Как и где проверить баланс карты Тройка?

Чтобы проверить баланс карты «Тройка» или остаток неиспользованных поездок, существует много несложных способов, мы рассмотрим каждый из них в подробностях.

Транспортная карта «Тройка» объединяет в себе все проездные Москвы и исключает необходимость стоять в очереди за покупкой бумажного билета. Для удобства пассажиров были выпущены аксессуары с встроенным чипом «Тройки»: браслеты, брелоки, кольца. Приобрести их можно в официальном сувенирном магазине метрополитена. Назначение, проверка баланса и пополнение счета ничем не отличается от тех же действий с обычной пластиковой Тройкой. Поэтому дальнейшая инструкция применима ко всем этим проездным “билетам”.

Какие способы проверки баланса существуют?

Проездная карта работает по принципу электронного кошелька с привязанным идентификационным номером. Объединенные карты «Тройка» + «Стрелка» имеют два лицевых счета, но и к ним применяется инструкция по проверке баланса.

В 2018 году существуют три основных способа проверки баланса карты Тройка:

• через интернет;
• с помощью смартфона;
• с помощью терминала и валидатора.

Рассмотрим все их подробнее.

Проверка баланса Тройки в желтом терминале

Желтые терминалы для проверки билета установлены на всех станциях метро, не заметить их трудно, обычно они расположены ближе к кассам. Приложите карту к сканеру терминала и дождитесь появления на экране информации о балансе и сроке действия, поездки при этом списаться не могут.

Когда вы производите оплату проезда в метро или на наземном транспорте, валидатор показывает на экране остаток поездок, минут или денежных средств, таким образом проще всего определить сколько осталось средств.

Еще проверить карту можно в терминалах Элекснета, Мегафона и Аэроэкспресса.

Баланс карты Стрелка можно проверить на железнодорожной станции в терминале, печатающем билеты или у оператора в кассе.

Как узнать баланс Тройки по номеру карты?

Лишь по одному номеру карты проверить баланс Тройки можно только по телефону горячей линии, но операторы в последнее время отказываются озвучивать количество денег, а советуют отправиться к терминалу в метро.

Проверка баланса карты Тройка через интернет

В настоящий момент проверить баланс карты Тройка через интернет сайт невозможна, но ведутся работы по разработке личного кабинета. Вы можете воспользоваться следующими способами.

Проверка баланса Тройки смартфоном с NFC

Если в вашем смартфоне на операционной системе Android встроена функция NFC, вы можете проверить сумму баланса или количество неизрасходованных поездок через интернет в приложении «Тройка Проверка баланса» разработчика Sputnik LLC, просто приложив проездной билет к задней крышке телефона.

Эту же операцию можно провести с помощью приложения «Транспортные карты Москвы» от разработчика DEdB. Оно не является официальным, но показывает подробную информацию обо всех проездных билетах Москвы и Подмосковья. Количество установок программы почти такое же, как и у предыдущей.

На iOS в App Store аналогичные приложения отсутствуют.

Проверка баланса через приложение «Мой проездной»

Приложение «Мой проездной» работает так же через NFC и требует подключения к интернету, его можно установить на Андроид из Play Market. Если ваш телефон поддерживает протокол NFC, запустите приложение и подержите карточку несколько секунд у задней панели мобильного телефона.

Мобильный билет – управление с телефона

Если вы ранее подключили в салоне сотовой связи опцию «Мобильный билет» на свой смартфон, то проверить остаток денег можно во вкладке “Баланс”, находящейся на главном меню. Ознакомьтесь со списком смартфонов, поддерживающих эту опцию.

Проверить баланс через СМС

Узнать баланс карты Тройка по СМС очень просто: отправьте сообщение с текстом “баланс” (без кавычек) на номер 3210 и в ответном сообщении будет написано сколько осталось поездок или денег на карте. Для этого карта должна быть привязна к номеру мобильного телефона. Короткий номер доступен для абонентов МТС, Билайн и Мегафон.

Внимание: в последнее время короткий номер 3210 перестал присылать информацию о билете, а предлагает проверить его у желтого терминала.

Куда позвонить, чтобы узнать баланс?

Если предыдущие варианты вам не подошли, вы можете позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 100-77-90 или +7 (495) 539-54-54 и узнать остаток по десятизначному номеру карты, написанном на обратной стороне.

Проверка на сайте troika.mos.ru

С февраля 2018 года сайт troika.mos.ru перестал работать, а вся актуальная информация была перенесена на сайт transport.mos.ru, но проверить сколько денег лежит на карте там невозможно.

Комментарий автора

Карта «Тройка» очень практична в использовании, но ей не хватает официального личного кабинета, в котором можно было бы онлайн посмотреть баланс, зачислить деньги и записать другой тариф. Будем надеяться, что в ближайшее время недостаток будет устранен и пользоваться универсальной транспортной картой станет еще удобней!

Как вам удобнее проверять баланс?

Дополнительная информация:

Список смартфонов, поддерживающих «Мобильный билет»Как пополнить карту Тройка через Сбербанк Онлайн?Как пополнить баланс карты «Тройка»?Как оплатить каток на ВДНХ картой Тройка?

Как узнать баланс Тройки? Сразу ответим, что в данный момент ни Мосгортранс, ни Мэрия Москвы не решила вопрос проверки баланса карты Тройки онлайн.

Такого сервиса и сайта (в том числе на официальным сайтах Mos.ru и Mosgortrans.ru) – НЕТ.

И это, в некотором роде, позор столицы РФ. Как такое возможно, спросите вы? Увы! В нашей стране возможно и не такое.

Может быть в будущем наконец создадут Личный кабинет (как это сделано у любого сотового оператора типа МТС, Билайн и т.), но сейчас ничего нет.

И как быть?

Я лишь попытаюсь вам описать те косвенные и кривые способы, которые на данный момент возможны.

Они не удобны, и дают вам информацию по факту. То есть вы не узнаете баланс заранее, выходя из дома. Только по факту, на месте, выйдя на своих двоих и дойдя до метро или остановки. Увы, друзья. Такова реальность на данный момент!

Примечание. Карта Тройка представлена в продаже не только как синяя карточка с 3-мя конями, но и как браслет, кольцо и брелок.

Функционально они ничем не отличаются. Отличие только во внешнем виде. Таким образом, любое операция (пополнение, проверка баланса и др.) одинаковы для них всех.

Рабочие методы проверки

1. Желтый терминал в метро Москвы. Вы все его знаете, он обычно висит недалеко от кассиров. Такой квадратный экранчик с буквой М на экране. Приложив к нему Тройку вы увидите баланс карты. Люди также проверяет на терминале другие карточки метро (например, количество поездок по картонной красной карте Единый).
2. Сам турникет для входа в метро (также он есть в автобусе, трамвае, троллейбусе, турникете электрички или монорельса, МЦК). На экране-валидаторе отображается сумма снятия за проход (проезд), и остаток средств на балансе.
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
3. Мобильное приложение «Мой проездной» (разработчик ВТБ Банк Москвы). Доступно в Play Market для всех Android-смартфонов с функцией NFC. Приложение позволяет не только просматривать баланс, а покупать и записывать билеты на карты Тройка, Стрелка и ЦППК. Проверка баланса: открыть приложение, приложить Тройку к задней крышке смартфона.
   • 
   • 
   • 
   • 
4. Мобильное приложение «Тройка. Проверка баланса» в Play Market (только для Андроид телефонов. В магазине AppStore для iPhone данного приложения нет). Важно: работает только для Android-смартфонов с функцией NFC (технология беспроводной передачи данныхмалого радиуса действия). (Если в вашем смартфоне такой функции нет, вы не сможете проверить баланс карты.)  Как проверить: откройте приложение и приложите карту Тройка к задней крышке смартфона. Немного подождите, и высветится баланс.
5. Мобильное приложение «Транспортные карты Москвы» (это приложение также, как и в п.3, работает исключительно на Android-телефонах и доступно только в Play Market, и обязательно должен быть NFC). Принцип действия такой же.
6. Терминал Московского кредитного банка (МКБ). В городе Москва много терминалов МКБ. Но нам нужны не все, а только те, которые поддерживают функцию пополнения карты Тройка. Выбрать их на карте можно на этом официальном сайте https://mkb.ru/about/address/terminal#list Вверху справа отметьте галочку «Пополнение карт Тройка». Показывает 3610 терминалов по Москве. Как проверить: подойдите к терминалу, в меню выберите «Транспортные карты», затем «Тройка». Будет показан баланс карты.
7. Мобильный билет – опция, подключаемая в салоне сотовой связи. Баланс показывается во вкладке «Баланс». Опция доступна не для всех телефонов (полный список).

Читайте также:  Бонусы, льготы и скидки по Тройке

Нерабочие методы

1. Звонок или SMS на короткий номер 3210. Раньше это работало, и если ваша Тройка была «привязана» к номеру телефона, то отправка слова «Баланс» на данный номер приводило к входящей смске с реальным балансом. Но больше это не работает.
2. С городского на +7 (495) 539-54-54 – это контакт-центр Московского транспорта. На нем вы можете узнать информацию по карте, но только не баланс. При запросе баланса операторы вас отправят к валидатору в метро.

Способы чтобы узнать баланс карты Тройка

Карта «Тройка» является универсальной и пополняемой, предназначена для оплаты проезда в подземном, наземном транспорте и на московском монорельсе. Принцип действия карты схож с электронным кошельком.

Владелец «Тройки» пополняет ее баланс на любую сумму, а при совершении поездки, допустим, в метро прислоняет пластик к валидатору, который считывает с кошелька стоимость проезда в соответствии с тарифом.

Проверка состояния баланса через мобильное приложение

Обладатели смартфоном могут скачать приложение «Мой проездной» для быстрой проверки баланса по карточке «Тройка». Но это дополнение работает только при наличии устойчивого Интернет-соединения в смартфонах на операционной системе Андроид, которые поддерживают технологию NFC.

Баланс тройки в мобильном приложении «Мой проездной»

В салонах мобильной связи можно также подключить опцию «Мобильный билет» к смартфонам с функцией NFC и после заключения соответствующего договора оплачивать поездки в транспорте через смартфон. Проверка счета осуществляется в программе через главное меню во вкладке «Баланс».

Проверка баланса карты «Тройка» по телефону

Проверка баланса возможна через службу клиентской поддержки карты «Тройка», для этого нужно позвонить на короткий номер 3210, нажать кнопку 4 и дождаться соединения с оператором, а затем запросить информацию об остатке средств на счету.

Проверить остаток поездок на карте «Тройка» через терминал

Практически на каждой станции метро в г. Москва в вестибюле размещены специальные информационные терминалы желтого цвета. С их помощью можно не только проверить количество денег на счету, но и узнать, сколько поездок осталось, срок действия тарифа и другие данные. Пластик прикладывается к считывающей панели информационного терминала и через пару секунд на его экране будет представлена полная информация по карте.

Терминалы для проверки и пополнения баланса Тройки

Если на карте записан абонемент на проезд в пригородных электропоездах, то срок его действия можно увидеть на терминале, который располагается на ж/д станциях или же у кассира на кассе. В самом транспорте уточнить срок действия абонемента можно у контроллера, на его терминале также будет видна необходимая информация.

Проверка остатка поездок по карточке «Тройка» возможна также через следующие терминалы:

• в киосках ГУП «Мострансавто»;
• через терминалы Мегафон, Элекснет;
• в кассах Аэроэкспресса.

Можно ли проверить счет на официальном сайте?

Проверка баланса карты Тройка на официальном сайте

В данный момент официальный сайт troika.mos.ru не предоставляет пассажирам возможность узнать баланс карты «Тройка» и срок действия абонемента онлайн. С момента анонсирования услуги «Личный кабинет» для владельцев карточек прошло уже более двух лет, но сервис до сих пор не запущен, поэтому для проверки состояния счета нужно пользоваться альтернативными методами.

Специальная карточка «Тройка», как и «Стрелка», предназначается для оплаты проезда на различном общественном транспорте Москвы, работающем на городских дорогах, и прочих услуг. Данным пластиковым продуктом рекомендуется воспользоваться при оплате проезда на:

• электропоездах пригородного следования;
• наземном транспорте;
• метрополитене.

Как узнать баланс Тройки по номеру карты?

Чтобы проверить остаток денег на карточке «Тройка», период действия проездных документов, число неизрасходованных поездок, зафиксированных на ней, а также получить информацию относительно проездных документов «90 минут», «Единый», нужно приложить данную карточку к информационным желтым терминалам. Найти их можно в вестибюлях станций московского метро. Карточка «Тройка» для проверки подносится к кругу. Ее держатель получает сведения на мониторе терминала.

Выполнить проверку всех записанных абонементов на пригородные поезда рекомендуется в билетопечатающих устройствах, МТППК, ЦППК. Проверяющий электрического поезда по желанию пассажира просмотрит баланс абонемента, записанного на него, при помощи переносного кассового аппарата.

Также владелец карточки может проверить число неизрасходованных поездок на билетах «ТАТ», записанных на нее. Сделать это можно при входе в транспортное средство. Просмотреть информацию относительно количества оставшихся поездок можно через валидатор при любом проходе.

В мобильном приложении

Проверить баланс карточки Тройка в мобильном приложении через Интернет можно в любое время суток, используя смартфон, планшет. Для этого рекомендуется установить приложение для Андроид, которое позволит с полным комфортом проверить баланс карточки. Здесь имеется определенное ограничение для пользователей мобильных девайсов – их устройства в обязательном порядке должны поддерживать NFC (бесконтактную технологию).

Карта прикладывается к обратной стороне смартфона. Вся информация будет отображена на дисплее устройства. Скачать приложение бесплатно можно на play.google.com.

По SMS

Определить остаток суммы баланса по карте можно при помощи СМС-сообщения. Слово «баланс» стоит отправить на номер 3210, после чего интересующая информация по остатку средств будет доступна держателю карточки.

По телефону

Проверять в любое время остаток счета при помощи мобильного телефона достаточно просто. Для этого рекомендуется поставить на девайс дополнение, которое дает возможность выполнять мониторинг остатка денег на проездной карте. Для этого используется специальное приложение «Тройка Проверка баланса». Карта подносится к крышке смартфона, и на экране отображается результат запроса.

Онлайн проверка

Сейчас не имеется сервисов для проведения проверки online. Web-ресурс транспортной карточки не дает пользователям никаких услуг относительно действий со счетом помимо информации относительно того, как его пополнять. Таким образом, узнать баланс онлайн по номеру карточки напрямую у ее держателя вряд ли получится.

Другие способы

При активном применении карты Тройка узнать остаток средств на ней можно при помощи мобильного телефона без выхода в интернет. Для этого достаточно проделать следующие манипуляции. Позвонить можно в любое удобное время:

• набрать короткий номер клиентской службы поддержки 3210;
• нажать кнопку 4 в голосовом меню;
• звонок переадресовывается оператору;
• запрашивается баланс карты.

В последнее время данный способ считается наиболее безопасным и максимально надежным для быстрой проверки состояния счета. Получается, что все владельцы мобильных телефонов, не имеющих доступа к интернету, могут проверить баланс собственного счета карточки Тройка для проезда по городу в любое время, когда это необходимо.

Некоторое время назад было анонсировано появление на сайте Тройки Личного кабинета для пользователей карточек. Пассажиры при помощи него смогли бы проверять информацию по балансу, количеству поездок, пополнению счета при помощи интернета. С момента выхода анонса прошло практически 2 года. Тем не менее, Личный кабинет для держателей карточек Тройка на официальном портале так и был открыт. Отсутствием ЛК обуславливается интерес пассажиров к доступным методам проверки баланса и пополнения счета за пределами официального сайта.

Напомним, что устройство карты Тройка немного отличается от обычной банковской карты, это накладывает некоторые ограничения на работу с картой. Если точнее, то актуальный баланс можно узнать только считав его с карты Тройка

Способы проверки баланса Электронного кошелька карты Тройка

Узнать остаток транспортных единиц на карте Тройка можно тремя способами:

• Поднести к желтому информационному терминалу в метрополитене. На экране терминала будет указан баланс или текущий проездной документ со сроком действия, записанный на карту
• Вставить карту Тройка в аппарат по продаже билетов в вестибюлях метрополитена и инициировать процесс пополнения . На экране будет указан текущий баланс Электронного кошелька
• Непосредственно при проходе через турникет метрополитена или оплате на валидаторах в наземном транспорте. При оплате на экране будет указан текущий баланс или срок действия текущего проездного документа
• В кассах Аэроэкспресс, и других агентов, осуществляющих прямое пополнение. Вставьте карту в терминал/банкомат и инициируйте процесс пополнения. на экране будет указана нужна вам информация
• С помощью приложения «Мой проездной» прислонив карту к своему смартфону на базе Android с поддержкой технологии NFC

Если у вас есть записанный на карту Тройка абонемент на проезд в электричках Подмосковья, узнать срок действия можно в аппарате продажи билетов на станциях пригородных электричек или в кассе.

Находясь в пригородном поезде можно воспользоваться услугами контролера, его мобильный терминал считывает любую информацию с карты Тройка

Проверка баланса карты Тройка через интернет

Бытует мнение, что баланс карты узнать через интернет, но оно ошибочно. Из-за технологических особенностей карты Тройка в «облачных» хранилищах в сети интернет содержится неактуальная информация о балансе карт.

Приложение Мой проездной

Сразу лучше всего уточнить — приложение работает только на телефонах с ОС Android и поддержкой технологии NFC. Кроме того, телефон должен быть подключен к интернету.

Приложение мой проездной

Мобильное приложение позволяет проверять остаток средств, пополнять карту Тройка, а также записывать на карту информацию о приобретенных билетах. Главный недостаток приложения – необходимость постоянного доступа к интернету. При его отсутствии сервис работать не будет

Сервис Мобильный билет

Существует еще один удобный сервис, который называется «Мобильный билет». При использовании этой услуги, транспортное приложение располагается на SIM-карте. Чтобы подключить услугу, необходимо заключить договор в салоне сотовой связи и получить специальную сим-карту USIM (Universal SIM). Преимущество состоит в том, что теперь вам не нужно иметь при себе карту Тройка, для оплаты проезда вам понадобится только ваш смартфон. Приложите его к валидатору или турникету и деньги спишутся со счета

Проверить, поддерживает ли ваш телефон услугу «Мобильный билет» можно на нашем сайте, просто проверьте — есть ли ваш телефон в этом списке

Личный кабинет держателя карты Тройка

Разработчики транспортной инфраструктуры города Москвы планировали создать на официальном сайте личный кабинет для каждого клиента, в котором можно было бы проверять и пополнять баланс, привязать карту к номеру мобильного телефона для восстановления в случае потери, но к сожалению, это пока только в планах. Будем ждать!

Проверка счета по номеру карты

К сожалению, на сегодняшний день система не предоставляет возможности проверить баланс по номеру карты Тройка через интернет. Поэтому пользоваться можно только теми способами, которые были рассмотрены выше.

Используемые источники:

• https://troikarta.ru/proverit-balans-karty-troika/
• https://troika-balans.ru/moskva/balans-karty-2018.html
• https://troika-card.ru/proverka-balansa-karty-trojka.htm
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/karta-trojka-uznat-balans-po-nomeru-karty/
• https://troika-online.ru/proverka-balansa/