Что такое электронная подпись и как ей пользоваться

Для портала Госуслуг подойдет как квалифицированная, так и неквалифицированная подпись. Но второй вариант предпочтительнее, т. к. это даст ее обладателю возможность участвовать в любых электронных торгах. К тому же, она считается более защищенной (т. е. ее невозможно скопировать). Поэтому этот фактор стоит учитывать перед прохождением данной процедуры.

Неквалифицированная ЭЦП дает возможность идентифицировать ее владельца, а также производить с помощью нее необходимые изменения в документах. Но такая подпись имеет определенные ограничения (например, ею нельзя подписывать документы, содержащие в себе тайну). Квалифицированная ЭЦП придает электронному документу абсолютную юридическую силу (по аналогии с бумажным документом, который содержит печать и подпись владельца).

Цифровая подпись действует в течение года с момента получения сертификата. По окончании этого периода гражданин снова должен будет обратиться в удостоверяющий центр и сделать заявку на новую цифровую подпись. И второй возможный вариант — обновить старую ЭЦП, что обойдется намного дешевле.

Содержание

Куда обратиться для получения ЭЦП

Электронную подпись оформляют через удостоверяющие центры (УЦ), наделенные определенными полномочиями со стороны Минкомсвязи. И большая их часть принадлежит частным лицам. Список таких организаций, действующих на текущий момент времени, можно посмотреть на сайте Минкомсвязи.

Далее необходимо сделать следующее:

1. Связаться с представителями ближайшего УЦ (или выйти на их официальный сайт и найти нужную информацию) и уточнить вариант электронной подписи, т. к. в некоторых учреждениях нельзя зарегистрировать квалифицированную ЭЦП.
2. Собрать пакет документов (см. ниже) и отправить их в УЦ в электронном виде или принести самостоятельно в ближайшее учреждение (в т. ч. сделать копии оригиналов).
3. Оплатить заявку и дождаться, когда электронная подпись будет готова. В среднем это займет 1-4 рабочих дня.

По истечении указанного времени сотрудники удостоверяющего центра свяжутся с гражданином, оформившим заявку и сообщат о готовности ЭЦП. Поэтому для связи нужно будет оставить свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и др.).

Кто может получить

Получить цифровую подпись может любой гражданин РФ с действующим паспортом, достигший 14-летнего возраста (по закону 83 ФЗ). ЭЦП вправе получить как ИП, так и физическое и юридическое лицо.

Какие документы требуются для оформления ЭЦП

Для того, чтобы получить цифровую подпись, нужно предоставить пакет следующих документов:

• документ, удостоверяющий личность (действующий паспорт гражданина РФ);
• ИНН;
• выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ (актуально только для ИП и юридических лиц).

Все вышеперечисленные документы нужно подать в один из действующих центров. После чего гражданин должен составить заявление на получение сертификата ЭЦП (образец предоставят в самом центре).

При получении электронной подписи для юридического лица сертификат выдают на физлицо, и далее закрепляют за ним определенные полномочия. Предпочтительный вариант в данном случае — оформить ЭЦП на руководителя предприятия.

Сколько это будет стоить?

Поскольку выдачей сертификатов занимаются по большей части частные структуры, они самостоятельно определяют стоимость их услуги. Средняя цена в настоящее время составляет порядка 2-8 тысяч рублей. Причем в стоимость входит USB-идентификатор (флеш-накопитель), на котором в дальнейшем будет храниться сертификат с цифровой подписью.

Также для полноценного использования ЭЦП потребуется установить на домашний или рабочий компьютер программу «КриптоПро», которую выгоднее всего приобрести на сайте разработчиков.

В итоге на всю процедуру оформления ЭЦП (включая специальную программу) потребуется в среднем 4000-10000 рублей.

Что делать, если произошла утрата цифровой подписи

При повреждении USB-идентификатора и удалении вместе с ним сертификата с электронной подписью, восстановление ЭЦП уже невозможно. Единственное, что можно будет сделать — повторно подать заявку и документы на получение нового сертификата. Если же подпись случайно была удалена при переустановке операционной системы на компьютере, ее можно будет повторно установить с помощью программы «КриптоПро» и USB-идентификатора.

Если идентификатор был потерян, но сертификат сохранился, можно продолжать пользоваться цифровой подписью. Однако в целях защиты личной информации желательно снова обратиться в УЦ и подать заявку на получение новой цифровой подписи.

Если была утеряна старая подпись, процедура получения новой имеет схожий с вышеперечисленным алгоритм действий. То есть, гражданин должен повторно обратиться в УЦ, подать необходимые документы и оплатить заявку.

Как воспользоваться электронной подписью

Если установить на компьютере плагин «КриптоПро CSP», можно будет в автоматическом режиме заходить на портал Госуслуг. Этот же плагин используют для проверки сертификата на достоверность.

При наличии цифровой подписи можно будет использовать портал Госуслуг в следующих целях:

• Для подачи заявлений в разные частные инстанции и государственные учреждения.
• Для регистрации недвижимости.
• Для оплаты штрафов ГИБДД (для юридических лиц).
• Для подтверждения вида деятельности в ФСС.
• Для заверения некоторых видов договоров, бухгалтерской отчетности и налоговых деклараций.
• Для отправки банковских и иных документов через интернет.

И это далеко не полный перечень возможностей.

Заключение

Для использования портала Госуслуг подойдет как квалифицированная, так и неквалифицированная ЭЦП. Для ее получения нужно обратиться в действующий удостоверяющий центр, предоставить запрашиваемые документы и оплатить услугу. И уже через несколько дней сертификат будет готов, что позволит использовать портал Госуслуг в полной мере (получать информацию и услуги в электронном виде, подавать различные заявления и пр.).

Портал Госуслуг – это справочно-информационный сайт, позволяющий в удаленном режиме взаимодействовать практически с любыми государственным аппаратами. Чаще всего его используют для заказа выписок, подачи заявлений, регистрации объектов недвижимости, отправки финансовой отчетности в фискальные органы. Через госуслуги сейчас можно даже заявление на регистрацию брака подавать. Но для взаимодействия с данным порталом необходимо получить ключ ЭЦП. Что представляет собой электронная подпись для госуслуг, где её получить, как сделать и сколько это стоит?

Какая электронная подпись необходима для сайта госуслуг

Какая ЭЦП нужна для госуслуг?Любой вариант усиленной подписи, то есть, неквалифицированная или квалифицированная. Лучше – вторая вариация, так как такая подпись также дает возможность принимать участие в любых электронных торгах, помимо этого – она считается более защищенной, недоступной для копирования.

В принципе, верификация пользователя возможна и с неквалифицированной подписью, но в скором будущем Минкомсвязи планирует полностью от неё отказаться для использования криптографического шифрования, которое и используется в квалифицированной усиленной подписи.

Стоит учесть, что цифровая подпись для госуслуг имеет свой срок действия – он составляет 12 месяцев с даты получения сертификата. По окончанию данного периода необходимо выпустить либо новую ЭЦП, либо обновить старую (это обойдется дешевле).

Как получить

Оформление электронной подписи для госуслуг выполняется через удостоверяющие центры, получившие такие полномочия со стороны Минкомсвязи. Это – не обязательно государственные учреждения. Большая их часть принадлежит частникам. Актуальный список таких организаций можно найти на сайте Минкомсвязи (данные там обновляются практически ежедневно). Рекомендуется сразу связаться с представителями удостоверяющего центра и уточнить, какие вариации электронных подписей они выдают, так как в некоторых из них квалифицированные не регистрируются (эту же информацию можно получить и на официальном сайте удостоверяющего центра – каждая из таких организаций имеет собственную страницу).

А далее – достаточно отправить пакет документов или подать их самостоятельно, оплатить стоимость заявки и дождаться изготовления ЭЦП для госуслуг. В среднем, на это потребуется от 1 до 4 рабочих дней.

Кто может получить

Получение цифровой подписи для госуслуг доступно всем гражданам Российской Федерации, имеющих на руках действующий паспорт установленного образца. И не имеет значения сам статус гражданина – это может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо. Но каждый человек вправе владеть только единым сертификатом ЭЦП. Получение второго аннулирует действие первого.

С какого возраста выдается электронно цифровая подпись для госуслуг? Согласно закону 83 ФЗ, ЭЦП можно получить с 14 лет, так как именно при достижении этого возраста выдается паспорт. Алгоритм оформления сертификата при этом никак не меняется.

Какие документы необходимы

Перед тем как сделать цифровую подпись для госуслуг гражданин обязан пройти процесс удостоверения личности.

Для этого в удостоверяющий центр представляют набор следующих документов:

• действующий паспорт гражданина РФ;
• ИНН;
• выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ (только для юридических лиц и ИП).

Также составляется заявление по форме удостоверяющего центра, образец выдадут непосредственно в самом УЦ.

Сколько это стоит

Мнение экспертаАлександра СтепановаКонсультант по подбору ЭЦПВо сколько обойдется создание и настройка электронной подписи для госуслуг? Так как их выдачей занимаются в том числе частные организации, то они же вправе самостоятельно определять, в какую сумму обойдутся их услуги.

Средняя цена на текущий момент – от 2 до 8 тысяч рублей. В указанную сумму входит не только создание и регистрация сертификата, но и USB-идентификатор (в виде флеш-накопителя), на который его записывают.

Чтобы впоследствии иметь возможность полноценно пользоваться электронной подписью, потребуется ещё установить на ПК программу КриптоПро, которая является платной (и только она сертифицирована для использования с ЭЦП, выданными на территории Российской Федерации). Поэтому к общей сумме необходимо ещё добавить лицензию на данное ПО. Кстати, чаще всего её предлагают приобретать непосредственно в удостоверяющем центре. Но выгодней будет приобрести лицензию непосредственно на сайте разработчиков КриптоПро. Есть варианты с временной лицензией, а есть – с постоянной.

Итого, на всё потребуется примерно 4 – 10 тысяч рублей. При обновлении ЭЦП приобретать повторно USB-идентификатор уже не потребуется, так что такую сумму придется выложить только при первом получении электронной подписи.

Утрата ЭЦП: что предпринимать

Если USB-идентификатор был поврежден, а вместе с этим из Windows был удален персональный сертификат с ЭЦП, то подпись восстановлению не подлежит. Придется повторно подавать заявку на регистрацию нового сертификата. Если подпись была удалена из ОС (например, при переустановке Windows), то повторно её установить можно с помощью идентификатора и программы КриптоПро.

Если же был утерян USB-идентификатор, но сертификат остался в системе, то, теоретически, можно продолжать пользоваться подписью. Но в целях защиты персональной информации рекомендуется подать заявку на изготовление новой ЭЦП – после её выпуска старый сертификат сразу же признается как недействителен, воспользоваться им не получиться.

Как оформить ЭЦП для госуслуг при утере старой подписи? Процедура аналогична с вышеописанной. То есть, нужно повторно обращаться в удостоверяющий центр, подавать пакет документов, оплачивать стоимость заявки. После – будет выдан новый USB-идентификатор. Изготовление дубликата сертификата – запрещено действующими законодательными нормативами.

Как воспользоваться

Чтобы войти на портал Госуслуг с помощью электронной подписи потребуется в систему установить плагин «КриптоПро CSP» — он автоматически находит подключенные USB-токены с ЭЦП (при первом использовании потребуется ввести PIN-код – его выдают вместе с сертификатом в удостоверяющем центре). Этот же плагин и выполняет проверку сертификата на достоверность, он же выполняет автоматический вход на портал (при заходе на страницу плагин автоматически активируется).

Мнение экспертаАлексей БорисовичСпециалист по программному обеспечениюЗадать вопрос экспертуДопускается вместо физического токена использовать установленный в систему сертификат – никаких ограничений применяться не будет. И главное – он работает и с неквалифицированными, и квалифицированными электронными подписями.

Итого, какая электронная подпись нужна для госуслуг? Любая из усиленных, допускается использовать и неквалифицированную. Как сделать ЭЦП для госуслуг? Обратиться в ближайший удостоверяющий центр, не обязательно по месту прописки и проживания. Главное – предоставить требуемый пакет документов и оплатить саму услугу. И в течение 2 – 4 дней USB-токен будет готов, что даст возможность использовать все доступные услуги, представленные на портале госуслуг.

Заказать ЭЦППодобрать ЭЦП 30 июля 2018

Электронная подпись — госуслуги как получить с ее помощью и нужна ли она при их получении, можно ли сделать цифровую подпись бесплатно и как проверить ее подлинность? На все эти вопросы мы подготовили подробные и наглядные разъяснения с иллюстрациями, которые вы найдете в нашей статье.

Нужна ли электронная цифровая подпись для портала госуслуг

Создание простой электронной подписи для госуслуг

Где взять квалифицированную электронную подпись для госуслуг

Оформление квалифицированной электронной подписи для госуслуг физлицами

Получение квалифицированной электронной подписи (ЭЦП) для госуслуг юридическими лицами  

Как бесплатно получить или сделать электронную подпись для госуслуг

Итоги

Чтобы понять, нужна ли электронная подпись для портала госуслуг, необходимо вначале сформировать общее представление о назначении этой подписи.

Законом «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ установлено 3 типа ЭЦП, характеристика которых дана ниже в виде схемы.

Получается, что для госуслуг нужно оформлять ЭЦП:

• либо простую, для того чтобы:
  • запросить (получить) справочную информацию (к примеру, о задолженности по налогам, штрафам, судам или размере пенсионных накоплений);
  • записаться в очередь на услуги в образовательных или медицинских учреждениях;
  • оплатить услуги (ЖКХ, госуслуги, налоги, штрафы и т. д.) и др.;
• либо квалифицированную, для того чтобы отправить (передать) в госорганы юридически важные документы (сведения), связанные с такими событиями, как: 
  • получение (замена) удостоверяющих личность документов (паспорта, водительских прав и т. п.);
  • регистрация транспорта, организации, ИП;
  • подача 3-НДФЛ;
  • оформление сертификатов, лицензий, разрешений и др.

Подробнее о квалифицированной подписи и ее применении читайте в нашем ознакомительном материале «Усиленная квалифицированная электронная подпись — что это такое?».

Таким образом, мы определились, для каких госуслуг нужна простая подпись, а для каких — квалифицированная. Теперь перейдем к разъяснениям о том, где и как получить ЭЦП для госуслуг и можно ли ее оформить бесплатно.

Для того чтобы создать простую ЭЦП, необходимо зайти на главную страницу портала госуслуг, найти в правой части окошко «Вход в госуслуги» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться» (как показано на рисунке ниже). Далее вводим свою фамилию, имя, номер телефона (или почты) и регистрируемся. На указанный номер телефона (или на адрес почтового ящика) придет подтверждающий код (или ссылка). Вводим полученный код (или переходим по присланной ссылке) и нажимаем кнопку «Подтвердить». Указываем личный пароль, который будет применяться при дальнейшем входе на госуслуги.

Далее заполняем все стандартные сведения, устанавливающие личность (паспортные данные, ИНН, СНИЛС), и выбираем способ подтверждения введенных данных:

• через Центр обслуживания;
• через «Почту России»;
• онлайн через веб-версии интернет-банков «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф», а также интернет- и мобильный банк «Почта Банк Онлайн» (при условии что вы являетесь клиентом одного из банков).

После того как внесенные в личном кабинете сведения будут подтверждены Центром обслуживания или «Почтой РФ», простая ЭЦП для портала госуслуг будет считаться созданной.

О мерах предосторожности, связанных с созданием простой подписи, читайте в нашей статье «Как сделать простую электронную подпись?».

Квалифицированную ЭЦП так быстро и просто сделать не получится. Для ее оформления необходимо будет обратиться в один из аккредитованных удостоверяющих центров, представленных на сайте Минкомсвязи РФ. Там есть удобный сервис «Найдите ближайший удостоверяющий центр», который после ввода нужного адреса выдаст готовый перечень всех близлежащих центров. Далее необходимо выбрать наиболее подходящий и перейти к оформлению квалифицированной подписи.

Для получения квалифицированной электронной подписи для госуслуг нужно будет совершить несколько последовательных действий, описанных ниже.

Как создать заявку и подготовить документы для получения электронной подписи для госуслуг

Перед подачей заявления на квалифицированную ЭЦП физлицу необходимо подготовить 3 документа:

• паспорт,
• СНИЛС,
• ИНН.

Почти все удостоверяющие центры осуществляют прием заявок на получение ЭЦП в электронном виде. То есть для подачи первоначальной заявки на сайте аккредитованного центра заполняется бланк электронного заявления. В частности, нужно указать следующие данные:

• регион, город;
• свою фамилию, имя, отчество;
• телефон, электронную почту;
• ИНН.

Затем выбрать нужный вид заказываемой подписи и нажать кнопку «Отправить заявку».

Как заказать ЭЦП для госуслуг в удостоверяющем центре

После рассмотрения заявки менеджер аккредитованного центра созванивается с заказчиком и обговаривает порядок предоставления паспорта, СНИЛС и ИНН. Обычно заказчик по согласованию с менеджером направляет сканы этих документов на электронную почту удостоверяющего центра, а оригиналы подвозит уже по факту получения квалифицированной ЭЦП. Таким образом, ему не приходится посещать аккредитованный центр несколько раз.

Как получить носитель ключа электронной подписи для портала госуслуг в удостоверяющем центре

После отправки заявки, подтверждающих документов и согласования их данных с менеджером удостоверяющего центра заказчику высылается счет (квитанция) на плату за электронную подпись. Заказанная ЭЦП изготавливается в среднем 1–2 дня после того, как заказчик оплатит выставленный ему счет.

Получать готовую ЭЦП нужно по оригиналам подтверждающих документов (паспорт, СНИЛС) в офисе удостоверяющего центра. Некоторые центры практикуют доставку ЭЦП курьером по любому адресу, указанному заказчиком. В таком случае клиенту не нужно вообще посещать аккредитованный центр.

Порядок получения квалифицированной ЭЦП для госуслуг юридическими лицами аналогичен порядку, описанному выше. Но есть одно дополнение — помимо паспорта, СНИЛС и ИНН сотрудника, на которого оформляется квалифицированная подпись, нужны следующие документы:

• доверенность на сотрудника,
• ИНН организации,
• выписка ЕГРЮЛ.

Без осуществления денежных трат оформить получится только простую ЭЦП — по той причине, что она создается самим пользователем госуслуг. О том, как бесплатно создать электронную подпись для госуслуг, мы уже рассказывали во втором разделе нашей статьи. За квалифицированную электронную подпись для госуслуг как юридическим лицам, так и физлицам придется заплатить порядка 5 тыс. руб., так как ее изготовлением занимаются специализированные центры, работающие на коммерческой основе. Стоимость может отклоняться в большую или меньшую сторону от указанного выше усредненного ценника в зависимости от региона и ценовой политики аккредитованного удостоверяющего центра.

Таким образом, для портала госуслуг понадобится либо простая ЭЦП (если планируется запрашивание справочной информации и использование различных сервисов госуслуг), либо квалифицированная подпись (если планируется обмен через госуслуги юридически важными документами). Для создания простой ЭЦП необходим сам портал госуслуг, где можно бесплатно получить электронную подпись для госуслуг, и ближайшее отделение МФЦ или «Почты России». Для оформления квалифицированной ЭЦП нужно будет обратиться в один из аккредитованных удостоверяющих центров, где получить электронную подпись для госуслуг можно будет только на платной основе.

Если ЭЦП нужна вам для других целей, то вы можете сделать ее самостоятельно. Как? Читайте материал «Как сделать самому электронную цифровую подпись?».

О подписи документов с использованием цифровой подписи читайте также в статье «Как подписать документ электронной цифровой подписью?».

Какую  ЭЦП выбрать юридическому лицу, смотрите в статье «Какая ЭЦП подходит для использования юридическим лицом?».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Физические и юридические лица обращаются в государственные органы для решения многих вопросов, но посещение офисов требует времени. Очереди, поиск необходимой информации, бумажные процедуры делают работу с госструктурами сложной. Создание портала Госуслуги облегчило процесс получения необходимой информации, однако работа на нем требует наличия электронной подписи. ЭЦП для портала должна отвечать всем требованиям и быть зарегистрированной.

Регистрация на портале госуслуг

На портале государственных услуг можно зарегистрироваться несколькими способами. Первый — самый простой — состоит из 3 шагов. Сначала создается учетная запись путем заполнения регистрационной формы. В ней пользователь указывает ФИО, номер действующего мобильного телефона и электронную почту. Затем нажимает на подтверждение регистрации, и на телефон приходит СМС с кодом. Его ввод активирует учетную запись, которая представляет собой сохраненные данные о владельце простой электронной подписи.

Более сложный вариант регистрации и создания учетной записи предполагает заполнение профиля с указанием СНИЛСа, ИНН, паспортных данных. После проверки сведений в Федеральной миграционной службе и в Пенсионном фонде на электронную почту приходит сообщение о результате и необходимости подтверждения учетной записи пользователя. Код для подтверждения можно получить при личном посещении Центра обслуживания, почтой или при помощи усиленной квалифицированной электронной подписи. Для клиентов интернет-банков создание учетной записи возможно и без личного посещения офиса.

Юридическое лицо заполняет регистрационную форму с предоставлением информации о фирме, ОГРН, форме собственности, КПП, адреса и контактов. Также необходимы документы о недвижимости и транспортных средствах.

Какие услуги можно получить через сервис

После регистрации и подтверждения учетной записи физическим и юридическим лицам будет открыт доступ к следующим сервисам:

• Получение или замена загранпаспорта и паспорта, подача заявлений в суд, высшее учебное заведение и т.д.;
• Регистрация по месту жительства;
• Постановка на учет автомобиля;
• Подача налоговых документов;
• Получение сведений из налоговой инспекции, Пенсионного фонда и т.д.;
• Подача данных на уплату страховых взносов;
• Оплата штрафов;
• Подтверждение деятельности в ФСС;
• Получение разных выписок и т.п.

Всего портал предоставляет более 300 услуг, получение которых возможно в режиме реального времени из дома или собственного офиса.

После регистрации открывается доступ в личный кабинет, из которого и происходит вся работа. Вход с помощью электронной подписи позволяет обезопасить кабинет от доступа сторонних лиц и подтверждает, что действия совершает владелец подписи.

Варианты доступа на портал госуслуг

Как зарегистрировать ЭП на сайте

Электронная подпись является обязательной для работы на портале госуслуг. Она может быть простой или квалифицированной. Простая подпись формируется в виде смс-кода, и отправляется после регистрации на указанный номер телефона. Квалифицированная подпись отличается более сложным процессом получения, но имеет большую безопасность и дает своему владельцу дополнительные возможности для работы на госуслугах. Оформить КЭП можно только в удостоверяющем центре. Заявку на оформление КЭП удобнее подать удаленно, но личное посещение офиса УЦ и предоставление оригиналов документов является обязательным.

После получения пакета документов необходимо проверить и подтвердить электронную подпись. Как зарегистрировать эцп на госуслугах: пройти в личном кабинете в раздел «Подтверждение подлинности сертификата»:

Пользователь должен ввести код, и загрузить в соответствующем окне сертификат ЭЦП. Если все сделано правильно, то появится надпись о подтверждении подлинности сертификата.

Вход на сайт при помощи ЭЦП

Вход на портал госуслуг при помощи цифровой подписи состоит из нескольких этапов. Первый из них — импорт сертификата. При подключении носителя Рутокен к компьютеру в списке токен нажать на кнопку «Импортировать сертификат». В форму ввода вставить полученный сертификат, и нажать «Импортировать»:

Выбрать пользовательский тип сертификата:

Если все сделано правильно, то появится окно с сообщением об успешном импорте и отражением сертификата:

Сам сертификат отразится в списке:

Далее следует второй этап: авторизация на сайте. Пользователю необходимо выбрать тип входа — по электронной подписи:

Затем выбрать сертификат и ввести пин-код:

Проверка сертификата занимает несколько секунд, после чего происходит переход в личный кабинет пользователя.

Установка и настройка плагина портала госуслуг

Для корректной работы портала рекомендованы следующие браузеры:

• Internet Explorer 9 серии и выше;
• Chrome 3 серии и выше;
• Opera;
• Mozilla Firefox;
• Яндекс Браузер.

А для более удобного подтверждения личности и входа на портал можно использовать специальный плагин. Устанавливается он автоматически при входе в личный кабинет с использованием ЭП.

Для работы в браузере Mozilla Firefox после установки плагина для работы с электронной подписью нужно разрешить установку расширения:

Затем в настройках открыть вкладку «Дополнения»:

И в разделе «Расширения» убедиться, что расширение IFC Plugin Extension активно:

Если используется браузер Google Chrome, то последовательность действий следующая:

1. При первом запуске браузера после установки плагина нажать «Включить расширение»;
2. Открыть «Настройки», выбрать в дополнительных инструментах «Расширения»;
3. Установить галочку «Включено» для «Плагин госуслуг»;

В остальных браузерах установка плагина происходит аналогичным способом.

Настройка браузера Internet Explorer

При настройке браузера важно убедиться, что его версия не ниже, чем 9.0, а при работе с ОЦ Windows 10 нужно запустить Explorer, а не похожий на него Microsoft Edge.

Установленный плагин запросит разрешение о запуске надстройки:

Необходимо установить галочку «Разрешить», и перезапустить браузер.

Если браузер не запросил разрешение, то его надо включить вручную. Для этого в правом верхнем углу нужно выбрать «Настроить надстройки»:

В окне, открывшемся после этого, устанавливают условие «Отображать все надстройки». При помощи правой кнопки мыши нужно кликнуть на название настроек во вкладке КриптоПро, и выбрать «Включить»:

После этого пользователю нужно вернуться, и обновить главную страницу сайта, а затем попробовать повторить вход.

Ошибки в работе ЭЦП на портале госуслуг

Настройка ЭЦП для госуслуг обычно проходит без сбоев, однако есть ряд случаев, когда госуслуги не видят ЭЦП или ее сертификат.

Если портал не видит сертификат, и выходит ошибка о том, что сертификат не выбран, то это может говорить об:

• Отсутствии установленных личных сертификатов;
• Неустановленном корневом сертификате;
• Просроченном сертификате ЭЦП.

Если все сертификаты установлены и не имеют истекшего срока давности, то нужно переустановить согласно инструкции криптопровайдер, и заново подтвердить личный ключ пользователя. Корневые сертификаты можно скачать с официального ресурса: http://www.ekey.ru/for_rc/download

Дополнительно работу сертификата можно проверить при помощи утилиты certutil. Если после произведенных действий использование квалифицированной подписи вызывает ошибку, то необходимо обратиться в техническую поддержку удостоверяющего центра.

Причиной, почему не работает электронная подпись на Госуслугах, может быть и нарушенная целостность физического носителя. В большинстве случаев проблему с неработающей подписью можно решить:

• Проверкой подключения интернета и переходом на сайт с другого устройства;
• Отключением антивирусной программы;
• Переустановкой браузера и плагина госуслуг;
• Очисткой кэша и перезапуском браузера.

Если при попытке авторизации выходит ошибка о том, что используется недопустимое средство, то нужно проверить срок годности сертификата. Обычно данный вид уведомления появляется при работе с истекшими сертификатами ЭЦП.

Официальный портал госуслуг облегчает процесс получения необходимой информации как физическим, так и юридическим лицам. Однако для работы на нем необходима электронная подпись. После получения, ЭЦП нужно подтвердить на сайте. А чтобы упростить процесс авторизации и взаимодействия с порталом, рекомендуется установка специального плагина и настройка браузера. Обычно это не занимает много времени и не требует специальных навыков работы с ПК: достаточно следовать подсказкам установщика и инструкциям.

Как пользоваться электронной подписью и получить ее физическим и юридическим лицам, прописано в российском законодательстве. Однако пользователю необходимо ознакомиться с практической стороной вопроса, научиться устанавливать необходимое ПО и создавать ЭП для файлов разных форматов.

Электронная подпись — аналог собственноручной подписи, зашифрованный с помощью криптографического преобразования.

Что такое электронная подпись

Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) — инструмент, который позволяет увидеть, что в документ с момента подписания не вносились изменения.

Сначала нужно получить соответствующий сертификат. Специальная лицензия удостоверяет, что подпись принадлежит ее владельцу на законном основании. Оформить ее можно в удостоверяющем центре или у официальных представителей.

Имеется 2 вида ключей для ЭЦП:

• закрытый;
• открытый.

В первом случае пароль доступа не может быть передан третьим лицам.

Зачем она нужна

Чтобы разобраться, зачем нужна электронная подпись, следует рассмотреть ее виды:

1. Простая. Используется физлицами. Проставляется путем введения специального кода, полученного от уполномоченного центра.
2. Усиленная неквалифицированная. Идентифицирует владельца и выявляет факт изменения сведений в деловой бумаге после ее подписания.
3. Усиленная квалифицированная. В этом случае используются обратимое преобразование информации, сертифицированное ФСБ.

Применение 3-го вида ЭП приравнивается к собственноручной подписи, заверенной печатью.

Электронная подпись предназначена для защиты документа от подделки.

Где применяется

Главная сфера использования — сдача результатов работы через интернет. Многих бизнесменов сегодня обязали подавать электронные отчеты в органы, осуществляющие контроль. Для этого нужен сертификат ЭП, имеющий квалификацию.

Необходима ЭЦП для работы с системой, контролирующей производство и продажу алкогольных напитков. Обеспечивает требования безопасности и сопрягается с техособенностями ключевых носителей только квалифицированная подпись.

Невозможно без неквалифицированной ЭЦП участие в электронных торгах. С ее помощью человек может аккредитоваться на торговой площадке и подписать соглашение в случае победы. Однако рекомендуется оформить сразу квалифицированную ЭП, чтобы совершать другие действия, связанные с государственными закупками.

Сегодня многие организации переходят на обмен электронными документами по телекоммуникационным каналам связи, оценив достоинства такого делопроизводства:

• быстрые обмен и получение бумаг;
• сокращение финансовых затрат на их обработку.

Работа с информационными госсистемами — еще одна сфера, как использовать ЭП. Большинство учреждений и государственных органов оказывают услуги и принимают отчеты в электронном виде. Кому-то требуется базовая квалифицированная подпись, а для других важен сертификат, содержащий специальный опознаватель.

Электронная подпись применяется во всех сферах электронного документооборота.

Применяется ЭЦП и в частной жизни. Физлицо, имеющее подпись с квалификацией, получает доступ ко всем вкладкам сайта Госуслуг, где необходимо подтверждение личности. С ЭП можно подать через интернет заявку в любое высшее учебное заведение РФ.

Россиянин также получает возможность обменяться документами с работодателем (особенно это удобно для удаленных сотрудников), зарегистрировать сделку с недвижимым имуществом на сайте Росреестра, подать заявление в Роспатент, оформить кредит.

Как делается ЭП

Многие пользователи прибегают к помощи программного обеспечения «Карма». Через систему в документ можно добавлять графическую модель подписи. Пользователь может оставлять комментарии и писать сообщения получателю деловой бумаги. Благодаря понятному интерфейсу, в ПО разберется даже «чайник».

Для формирования ЭЦП с зарегистрированным сертификатом физлицу нужно создать личный кабинет налогоплательщика (ЛКН). Для получения лицензии следует перейти в раздел «Профиль» и кликнуть на соответствующую кнопку. Такой ключ будет действителен 12 месяцев. Подпись с ЛКН генерируется бесплатно.

Для работы на платформах, на которых проводятся тендеры, для организации ЭДО с налогово-бюджетными учреждениями и организациями получить сертификат нужно в удостоверяющем центре (УЦ). Такая лицензия дает возможность проверить подлинность реквизита.

Создать электронную подпись можно самостоятельно, это абсолютно бесплатно.

Для создания ключа пользователь может подать соответствующее ходатайство в ближайший УЦ. К заявлению прикладываются копии основных документов. Лицензия записывается или на электронный, или на бумажный носитель. Удобнее всего использовать ЭЦП с флеш-карты.

Как пользоваться ЭЦП

Перед использованием ЭП нужно подготовить необходимые инструменты. Сначала потребуется криптопровайдер — специальное программное обеспечение, которое реализует алгоритм преобразования данных. Оно позволяет создавать подпись, проверять, шифровать и расшифровывать ее.

Сертификат и ключ — элементы, выдаваемые в удостоверяющем центре. Они содержатся на специализированном защищенном носителе, который обеспечивает безопасное хранение содержимого. Такой накопитель называется токеном.

Не получится воспользоваться ЭЦП без оборудованного рабочего места. Правильно должен быть настроен браузер, чтобы не блокировалось осуществление необходимых операций. При настройках по умолчанию работа с ЭП будет невозможна из-за политики безопасности операционной системы. По этой причине нужна установка дополнительных надстроек и плагинов. Правильно настроенный браузер на 98% обеспечивает бесперебойное функционирование.

Для установки сертификата на флеш-карту выполняют следующие действия:

• вставляют в специальный разъем в корпусе компьютера;
• через панель управления находят нужное ПО;
• заходят в «Сервис» и нажимают на «Просмотреть…»;
• при помощи команды «Обзор» находят контейнер и нажимают «Ок» и «Далее»;
• кликают на кнопку «Установить»;
• в окне «Мастер импорта» подтверждают операцию клавишей «Далее»;
• отмечают пункт «Автоматически выбрать хранилище» и нажимают «Готово».

В конце операции появляется уведомление о том, что СКПЭП сохранена в папку «Личное».

Пользоваться электронной подписью с флешки не составит труда.

Бесплатно можно создать ЭЦП в пакете MS Office. Заверять документ нужно по такому алгоритму:

1. Поставить курсор на строчку, где требуется расписаться.
2. Открыть вкладку «Вставка» и кликнуть на клавишу «Строка подписи Microsoft Office».
3. Заполнить все графы в окне, появившемся на экране.

Как работает ЭП с pdf-файлами, можно узнать через Acrobat и Adobe Reader. Для этого потребуется полная их версия.

Сегодня проставить ЭП можно и в HTML-варианте. Однако на ПК должны быть установлены программы, позволяющие обработать информацию.

Выглядеть подпись может по-разному, но в большинстве случаев это маленький штамп.

Действия, если не работает

В некоторых ситуациях ЭП может перестать функционировать.

Без привлечения сервисной службы можно решить следующие проблемы:

1. Сертификат недействителен. Необходима его установка. Инструкцию, как это сделать, можно получить у специалиста, который занимался его выдачей.
2. К документу нет доверия. В этом случае устанавливаются новые ключи, которые в большинстве случаев идут в дополнение к ЭЦП. Еще их можно скачать с официального интернет-ресурса центра.
3. Заканчивается срок действия КриптоПро. Для устранения проблемы вводится код, который выдается вместе с цифровой подписью.
4. Не установлен Capicom. Программу нужно скачать и перед установкой закрыть браузер. Далее ее требуется настроить в соответствии с требованиями площадки, на которой планируется работа.
5. Несоответствие ключа сертификату. Решить проблему можно через УЦ.
6. Действительные документы не обнаружены. Если лицензия действительна, эффективным способом устранения проблемы станет переустановка.

Получение несанкционированного доступа к ЭП невозможно, если только пароль не предоставлен третьим лицам, поэтому начинающие пользователи должны помнить об этом.

Места хранения

Чтобы просмотреть, какие сертификаты установлены на компьютере, нужно открыть свойства веб-обозревателя, потом зайти во вкладку «Содержание» и выбрать соответствующий раздел.

Нюансы хранения электронных документов

По законодательству, электронные документы хранятся столько же, сколько и бумажные. Если срок хранения официальной бумаги составляет 5 лет, а подпись действует 12 месяцев, ставить последнюю ежегодно не потребуется. При проставлении ЭП дата на штампе фиксируется автоматически, что позволяет решать спорные ситуации.

Используемые источники:

• https://mfoc.ru/information/kak-sdelat-elektronnuyu-podpis-dlya-gosuslug/
• https://pro-ecp.ru/etsp/instruktsii/gosuslugi.html
• https://nalog-nalog.ru/spravochnaya_informaciya/kak_poluchit_elektronnuyu_podpis_dlya_portala_gosuslug/
• https://myedo.ru/elektronnaya-podpis/nastrojka-i-oshibki/kak-zaregistrirovat-na-gosuslugah
• https://obecp.ru/kak-polzovatsya-ecp.html