Содержание
- 1 Популярные услуги на портале
- 2 Как зарегистрироваться?
- 3 Как восстановить пароль?
- 4 Возможные проблемы — и их решения
- 5 Основные возможности в личном кабинете
- 6 Как войти в личный кабинет Госуслуги РФ?
- 7 Способы восстановления пароля
- 8 Возможные проблемы при работе
- 9 Личный кабинет Госуслуги – войти по логину и паролю
- 10 Доступ в учетную запись через мобильное приложение
- 11 Возможные проблемы при входе
Личный кабинет Госуслуг удобен для пользователей и очень информативен. На портале можно успешно решить различные проблемы, получить информацию, записаться на прием в госучреждения — посмотреть каталог государственных услуг.
Для того чтобы зайти в личный кабинет gosuslugi.ru нажмите на кнопку:
ВХОД — личный кабинет Госуслуги
с помощью Логина, Номера телефона и СНИЛС, ниже описаны способы авторизации на портале государственных услуг:
По логину и паролю:
Чтобы зайти на портал Госуслуг РФ, используя логин и пароль, надо войти на главную страницу. На сайте Госуслуги.ру вы сможете выполнить авторизацию, нажав кнопку личного кабинета. Она расположена справа вверху. После этого браузер в автоматическом режиме перенаправит вас на страницу, где будет размещена форма для входа.
По номеру телефона:
Если хотите использовать способ входа по мобильному телефону, не потребуется ничего особенного. Алгоритм действия такой же, как и при входе с использованием логина и пароля. Но в поле для введения логина понадобится использовать номер телефона, который вы вводили при регистрации.
По СНИЛС:
Аналогичным будет способ входа с использованием номера СНИЛС. Вводите его при входе на месте логина. Об этом будет написано в поле – при авторизации можно использовать логин, телефон или номер страхового.
На портале можно узнать подробности работы госучреждений, данные о муниципальных услугах, получить информацию о государственных услугах.
Популярные услуги на портале
Наиболее часто посетители портала используют его для таких целей:
- Проверка результатов экзаменов.
- Получение талона на визит в ПФР.
- Подач заявления на регистрацию брака.
- Оплата налогов и госпошлин.
Также при помощи сайта пользователи могут заказывать загранпаспорт, выполнить оформление недвижимости, записываться на прием к врачам, переоформлять водительские права.
Информация, которая имеется на сайте, всегда вовремя обновляется. Перечень возможностей дополняется и расширяется.
Как зарегистрироваться?
Для прохождения процедуры регистрации пользователю понадобится ввести такую информацию:
- Данные паспорта.
- Номер телефона.
- СНИЛС.
- Задать пароль для доступа – можно придумать его самому или использовать сгенерированный системой.
Создание личного кабинета доступно только для физических лиц. После того, как будет подтверждена личность пользователя, можно выполнить регистрацию юридической организации.
В дальнейшем при авторизации понадобится вводить номер мобильного, указанный при регистрации, или СНИЛС. Если при регистрации вы испытываете какие-либо сложности, возможно обратиться для этого к сотрудникам МФЦ.
Как восстановить пароль?
Что делать, если понадобилось зайти на сайт ЕСИА Госуслуг, а пароль от него утрачен? В этом случае можно использовать для восстановления следующие способы:
- Обратиться в МФЦ – сотрудники помогут восстановить пароль.
- Выполнить процедуру самостоятельно.
Для самостоятельного восстановления доступа можно действовать по такому алгоритму:
- Зайдите на сайт Госуслуг. Авторизуйтесь в Личном кабинете и переходите по специальной ссылке для восстановления.
- Из открывшихся способов выбирайте подходящий вам метод. Понадобится ввести адрес электронной почты или номер телефона для приема сообщений от сервиса. По телефону надо будет принять текстовое сообщение, содержащее код для доступа к аккаунту. На почту приходит ссылка для перехода по ней.
Если пользователь не привязывал к аккаунту данные во время его создания, восстановить к нему доступ не удастся.
Возможные проблемы — и их решения
Иногда пользователи портала Госуслуг испытывают проблемы с входом на сайт. Если вы считаете, что логин и пароль введены правильно, но зайти в личный кабинет все же не удается, причины могут быть такими:
- Неправильно введен логин или пароль. Для решения этой проблемы попробуйте набрать нужные символы в текстовом редакторе, затем скопируйте его и вставьте в специальную форму для ввода.
- Восстановите пароль. Для этого на странице входа нажмите специальную ссылку и пройдите всю процедуру с использованием почты или телефонного номера.
- Использование технической поддержки портала. Если не удалось зайти на сайт, применяя вышеописанные способы, обратитесь в техподдержку сайта. Форма для общения с онлайн-помощником размещена внизу справа.
- Посетите один из центров, предназначенный для обслуживания зарегистрированных на портале физических лиц. Понадобится подтвердить свою личность – для этого используйте документы. Подойдут паспорт или страховое свидетельство.
Портал госуслуг работает круглосуточно, чем выгодно отличается от таких организаций, как МФЦ. После введения персональных данных и удачного завершения регистрации можно без проблем получить доступ ко всем сервисам. Это позволяет сохранить время и нервы, используя услуги госучреждений.
Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль
- Портал госуслугПн 16:312 декабря — последняя возможность заплатить имущественные налоги без просрочки. Проверьте налоговые уведомления. Это можно сделать только в личном кабинете на сайте nalog.ru. Если личного кабинета нет, уведомление должно было прийти по почте. …ещё
- Портал госуслуг22 нояВладельцы смартфонов Huawei теперь могут скачать приложение Госуслуг из официального магазина App Gallery. Этот способ актуален только для владельцев определенных телефонов. Если не нашли магазина на своем телефоне — для вас все по-прежнему:…ещё
- Портал госуслуг21 нояНа портале Госуслуг появились еще пять прототипов суперсервисов:Онлайн помощь при инвалидности: https://www.gosuslugi.ru/superservices/disabilityТрудовые отношения онлайн: https://www.gosuslugi.ru/superservices/labourЦифровые документы…ещё
- Портал госуслуг15 нояТеперь счета и штрафы на Госуслугах можно оплатить с помощью Google Pay. Новый способ добавили недавно — он работает, если откроете сайт на компьютере или в браузере телефона. В приложении оплата появится позже. Войдите на Госуслуги и проверьте…ещё
- Портал госуслуг4 нояС Днем народного единства! Проведите выходной с близкими, а Госуслугам доверьте заботу о документах и платежах — на сайте и в приложении легко оформить паспорт, оплатить штраф со скидкой или заказать справку. ▶️ В чем суть праздника …ещё
- Портал госуслуг31 окт?Хеллоуин совпадает с окончанием рассылки налоговых уведомлений. Хотя, конечно, эти события никак не связаны между собой.Если придерживаетесь каких-то традиций в этот шуточный праздник, добавьте к ним еще одну — проверить налоговое уведомление….ещё
- Портал госуслуг28 октДо 2 декабря нужно заплатить имущественные налоги за 2018 год: ?налог на имущество?земельный налог?транспортный налогСуммы указаны в налоговых уведомлениях, которые приходят по почте или в личный кабинет на сайте nalog.ru. В 2019 году…ещё
- Портал госуслуг11 октВы можете заменить бумажные извещения в почтовом ящике на электронные — теперь они будут приходить в ваш личный кабинет на Госуслугах. Так вы не пропустите важное письмо, а хранить их будет удобнее — они все время будут под рукой в телефоне….ещё
- Портал госуслуг8 октУ каждого, кто пользуется порталом Госуслуг, есть учетная запись. Это логин и пароль, который вы вводите при входе на сайт. С этими же данными вас пустят не только в Госуслуги, а на большинство государственных сайтов. В учетной записи хранятся…ещё
Показать ещё
Для пользования государственными услугами в режиме онлайн следует перейти на официальный портал Госуслуги.ру. Далее вам предложат зарегистрироваться в системе. В правом верхнем углу есть раздел «Личный кабинет», где необходимо ввести логин и пароль для регистрации. В качестве логина может быть номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
После регистрации можно выполнить вход в личный кабинет. В данном разделе находится личная информация, сообщения и настройки. Для всех функций созданы разные разделы.
В разделе «Персональная информация» можно посмотреть личные данные, которые вы указывали при регистрации. Можно изменить данные или настроить конфиденциальность. Для того чтобы пользоваться всеми услугами портала, необходимо ввести подробную информацию о себе.
Данный раздел содержит:
- Фамилию, имя и отчество.
- Гражданство, свидетельство о рождении и пол.
- Адрес проживания и прописки, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Сведения о личных документах. Например, ИНН, водительское удостоверение, загранпаспорт и т.д.
- Информация о наличии детей.
- Сведения о зарегистрированном транспорте.
Изменить пароль можно в пункте «Безопасность» в разделе «Настройки учетной записи».
Для входа в аккаунт можно настроить систему защиты. Можно выбрать пароль для входа при помощи электронной подписи или рассылки СМС-сообщений. Если вы не хотите больше пользоваться порталом, то можно удалить свой аккаунт.
Посмотреть историю операций на сайте Госуслуг можно в разделе «Лента уведомлений». Например, коммунальные платежи, запросы на прием к врачу или в Госорганы.
Различные новости и изменения, которые происходят на портале Госуслуг приходят при помощи уведомления:
- Изменения на сайте;
- Запись на прием к специалисту требуемого ведомства или врачу;
- О задолженностях по штрафам, платежам или пеням;
- Другие уведомления.
Уведомления можно получать разными способами:
- При помощи СМС-сообщений.
- На электронную почту.
- В мобильном приложении «Госуслуги».
Можно изменить настройку отправки уведомлений на определенный период времени, который вам подходит. Через мобильное приложение происходит рассылка уведомлений. Если вы не хотите пользоваться приложением, то получать сообщения можно по СМС или по электронной почте.
Создать аккаунт можно в разделе «Регистрация» и нажав на кнопку «Вход».
Для того чтобы зарегистрироваться, понадобится:
- СНИЛС.
- Паспортные данные.
- Номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Создать личный кабинет можно только физическим лицам. После подтверждения своей личности есть возможности зарегистрироваться как юридическое лицо.
В поле «Регистрация» требуется заполнить все поля. Привязывать свою электронную почту или мобильный телефон не обязательно, но они облегчают пользование порталом. Например, для входа можно получить код подтверждения.
На ваш номер придет смс с кодом, который необходимо ввести. После этого можно придумать пароль и указать его дважды.
Для изменения данных следует вернуть назад.
Далее нужно ввести два раза пароль и нажать на кнопку «Готово».
Пароль может быть из латинских букв, цифр и знаков пунктуации. Минимальный размер – 8 знаков.
После прохождения регистрации, автоматически откроется страница для авторизации. Необходимо ввести логин и пароль для входа в личный кабинет. Но сначала будет предложено ввести СНИЛС и данные паспорта.
Для того чтобы пользоваться всеми услугами сайта, необходимо подтвердить свою личность. Сделать это можно при помощи электронной подписи или отправив запрос на подтверждение заказным письмом. Для того чтобы подтвердить свою личность можно прийти в отделение Госуслуг.
Личный кабинет Госуслуги, вход в который осуществляется через официальный сайт www.gosuslugi.ru, доступен для физических лиц. Перейдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Войти».
Единая система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуги
Портал государственных услуг России – это место, где объединена информация разных государственных организаций. Граждане могут пользоваться их услугами с любого мобильного и стационарного устройства.
Основные возможности в личном кабинете
Создав личный кабинет на сайте Госуслуг можно записаться на прием к врачу, заказать справки, просмотреть информацию о налогах и оплатить их без комиссии, подать заявку на замену паспорта и выпуск загранпаспорта. Личным кабинетом могут пользоваться любые физические лица, которые проживают в России.
Как войти в личный кабинет Госуслуги РФ?
Первоначально, что нужно сделать – это зарегистрироваться на официальном сайте государственных услуг, затем можно войти в аккаунт.
Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц осуществляется через страницу авторизации. По логину и паролю войти в учетную запись получится в том случае, если уже зарегистрирован на портале.
Вход по номеру телефона
Войти в учетную запись Госуслуги по номеру телефона можно с компьютера и любое мобильное устройство. При входе в личный кабинет указываем контактный телефон и пароль, который был использован при первоначальной регистрации.
- Если вход происходит с чужого устройства, то этот момент отмечается галочкой после введения данных.
- Если процесс происходит со своего ПК, то следует нажать «запомнить» вводимую информацию и тогда она будет появляться автоматически.
- Если первая попытка оказалась неудачной, нужно перепроверить номер мобильного и повторить вход.
Авторизация с помощью СНИЛС
Выполнить вход через СНИЛС в личный кабинет Госуслуги ру осуществляется через соответствующую вкладку на странице авторизации, через официальный сайт www.gosuslugi.ru. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы попасть в свой аккаунт, используя 11-значный страховой номер индивидуального лицевого счета.
- Перейдите на страницу esia.gosuslugi.ru.
- Рядом с вкладкой «Телефона и почта» нажмите на вкладку «СНИЛС».
- Введите номер документа и пароль, который вы использовали при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Способы восстановления пароля
Если пользователь не может вспомнить пароль от входа в личный кабинет, то его можно восстановить через соответствующую страницу на сайте.
Обновление доступа по номеру телефона или почты
Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы установить новый пароль для своей учетной записи.
- Перейдите на страницу для восстановления доступа и введите номер мобильного или email.
- Нажмите «Продолжить».
- Пройдите подтверждение, поставив галочку напротив пункта «Я не робот».
- Для подтверждения принадлежности аккаунта именно вам, нужно ввести серию и номер паспорта, либо, если вы не знаете данной информации, нужно ввести СНИЛС или ИНН.
- Если при регистрации устанавливался контрольный вопрос, вводим ответ и переходим к следующему этапу.
Через короткий промежуток времени поступит СМС сообщение с кодом, при помощи которого восстановится доступ к личному кабинету.
- Вводим его в специальное поле.
- Последовательно вводим два раза новый пароль. Простой пароль не подойдет для защиты персональных данных.
- Если пользователь затрудняется в создании пароля, можно воспользоваться клавишей «спросите у нас». В этом случае сама система создаст сложный код. Его следует записать и не забывать.
Если вместо телефона указывалась эл. почта, то следует перейти по полученной ссылке и ввести новый пароль. При вводе правильного кода и нового пароля пользователь переходит на страницу, где предлагается войти в личный кабинет Госуслуги.
Восстановление по данным паспорта, СНИЛС или ИНН
Иногда могут возникнуть ситуации, когда восстановление по номеру телефона не получается. Система постоянно сообщает, что учетная запись с таким номером не найдена.
В этом случае используются данные паспорта, СНИЛС или ИНН. Этот способ доступен только тогда, когда при регистрации данные документов были занесены в личный кабинет физического лица.
- На странице обновления пароля, кликнув на ссылку с соответствующим документом, вводим номер документа.
- Выполняем подтверждение.
- Выбираем способ получения информации, по телефону или адресу эл. почты.
Дальнейшие действия аналогичны при восстановлении пароля через номер телефона и email.
Доступ в аккаунт через центр обслуживания
Когда ни один из перечисленных способов не подошел, например, номер телефона изменен, то можно обратиться в любой центр обслуживания клиентов. При себе достаточно иметь паспорт.
Сотрудники центра обслуживания помогут вам восстановить утраченный доступ к аккаунту.
Возможные проблемы при работе
Во время использования основного функционала портала государственных услуг могут возникнуть различного рода проблемы, которые затрудняют доступ к тем или иным услугам и страницам с информацией.
Не могу войти
При невозможности выполнить вход в личный кабинет Госуслуги нужно рассматривать несколько основных проблем, которые могут помешать успешно пройти авторизацию:
- Отсутствие стабильного Интернет-соединения.
- Неправильно указан логин (номер телефона или СНИЛС).
- Пароль не подходит к введенному логину.
- На сайте ведутся технические работы.
- Браузер работает не стабильно.
- Не завершенный ранее процесс регистрации.
Чтобы избежать этих проблем, нужно просмотреть все возможные варианты из списка и постараться их устранить. При невыполнимости выполнить вход в аккаунт после всех действий, позвоните в службу технической поддержки и расскажите о своей проблеме.
Как войти в личный кабинет Госуслуги, если уже зарегистрирован?
Если уже зарегистрирован на сайте Госуслуги, то войти в личный кабинет для физических лиц можно через страницу входа, введя данные для авторизации. Примените пошаговую инструкцию, чтобы попасть в аккаунт и начать пользоваться услугами портала.
Не получается восстановить пароль от учетной записи
Если у вас не получается выполнить восстановление доступа к личному кабинету, то нужно обратиться в центр обслуживания клиентов, либо позвонить на телефон горячей линии.
Вы можете использовать только инструкцию по обновлению доступа, в остальных случаях вам нужна помощь специалистов.
Введено неверное имя пользователя или пароль
При появлении сообщения с информацией о том, что введено неверное имя пользователя и пароль, нужно внимательно вводить свои данные для входа. Посмотрите, не включен ли у вас Caps Lock, который использует заглавные буквы вместо строчных.
Если войти в личный кабинет Госуслуги не получается, то воспользуйтесь инструкцией по возобновлению доступа.
Учетная запись с указанным телефоном не найдена
При появлении сообщения: «Учётная запись с указанным телефоном не найдена. Попробуйте ещё раз или воспользуйтесь другим способом.», вам нужно узнать, есть ли у вас на сайте аккаунт.
Чтобы пройти эту процедуру, вы можете попробовать перейти на страницу регистрации и ввести регистрационные данные в формы для ввода, либо воспользоваться страницей возобновления пароля. По результату вам будет предоставлена информация о том, что у вас уже есть личный кабинет, либо он отсутствует.
Некоторые услуги не доступны – что делать?
Все услуги на портале государственных услуг имеют уровни доступа, так, например, со стандартной учетной записью Госуслуги вы сможете заказывать только основные виды услуг, а с максимальным, подтвержденным личным кабинетом вам будут доступны все функции на сайте. Поэтому нужно отнестись к процессу подтверждения личности с ответственностью, чтобы в дальнейшем у вас не возникло трудностей.
ГосуслугиЕдиная система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуг of your page —>
Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц доступен с компьютера и мобильного приложения. Официальный сайт государственных услуг www.gosuslugi.ru позволяет заказывать нужные документы, проверять и оплачивать налоги или штрафы.
госуслугиЕдиная система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуг
Любое физическое лицо вправе получать бесплатные государственные услуги, которые доступны на портале.
Для доступа в учетную запись нужно пройти процедуру регистрации, создания личного кабинета. После заполнения основной информации о себе, вам будут доступен основной функционал сайта.
Официальная страница для авторизации доступна по адресу esia.gosuslugi.ru. Войти в аккаунт можно по номеру телефона, СНИЛС, электронному адресу почты и с помощью пары логина и пароля.
Если вы уже прошли процесс создания личного кабинета Госуслуги, то вам осталось подтвердить его и войти. После подтверждения личных данных вам будут доступны все услуги сайта.
Список популярных услуг | ||
---|---|---|
Автомобильные штрафы | Замена паспорта | Запись к врачу |
Электронный дневник | Проверка задолженностей | Запись в детский сад |
Заказ справок | Регистрация ТС | Оплата ЖКХ |
Запись в ПФР | Налоги | Регистрация брака |
Налоговый учет | Рождение ребенка | Оформление загранпаспорта |
Разрешение на строительство | Расторжение брака | Вызов врача на дом |
Получение полиса ОМС | Снятие авто с учета | Оплата госпошлины |
Замена водительских прав | Временная регистрация | Регистрация ИП |
Личный кабинет Госуслуги – войти по логину и паролю
В качестве логина может использоваться любой из контактов и документов, которые были указаны при регистрации профиля. Рассмотрим на примере, как зайти в аккаунт, используя при этом телефон, электронную почту, СНИЛС и пароль.
В первых двух случаях процесс доступа друг от друга ничем не отличается, а по страховому номеру индивидуального лицевого счета доступ осуществляется немного другим способом.
Госуслуги личный кабинет – вход по номеру телефона
Перейдя на страницу авторизации нужно выполнить вход в личный кабинет Госуслуги по номеру телефона, если вы использовали его в качестве логина при регистрации. В форму для ввода данных введите номер в любом формате, начиная с (+7), либо начиная с (8). В качестве пароля введите набор символов, который был придуман вами во время регистрации, и нажмите на кнопку «Войти».
Авторизация по адресу электронной почты аналогичен предыдущему способу. Укажите почту в качестве логина и пароль для успешного входа в учетную запись.
Войти в учетную запись по номеру СНИЛС
Чтобы выполнить вход в аккаунт по страховому номеру индивидуального лицевого счета, нужно перейти по адресу esia.gosuslugi.ru и перейти на вкладку «СНИЛС».
В появившейся форме укажите номер документа и пароль, и нажмите на кнопку «Войти».
Доступ в учетную запись через мобильное приложение
Пользоваться Госуслугами теперь можно и в телефоне. Для этого нужно установить мобильное приложение. Программа поддерживается всеми популярными операционными системами — Android и iOS.
Вход в мобильную версию портала производится по логину (номер телефона, СНИЛС или почта) и паролю. Последующая авторизация осуществляется по ПИН-коду или отпечатку пальца, если такая функция доступна на телефоне. Запоминать логин и пароль теперь не обязательно.
Возможные проблемы при входе
Проблемы при входе случаются редко, но полностью исключать их нельзя. Трудности с доступом к функционалу сайта могут отразиться на любой его части, в том числе и на авторизации. Определить источник затруднения при входе самому возможно не удастся.
Причин для неполадок может быть несколько:
- Проведение технических работ или перезагрузки сайта.
- Конфликт сайта с браузером.
- Блокировка адресной строки антивирусной программой.
- Проведение хакерских атак на портал.
- Ошибки в настройках прокси-сервера.
Используемые источники:
- https://gosuslugiq.ru/
- https://m.ok.ru/gosuslugi
- https://cabinet-gosuslugi.ru/
- https://xn—-7sbgcdcja3a2atah4amdglolc4o.xn--p1ai/gosuslugi-kabinet.html
- https://xn—-8sbdfaprdpg3ad3bazec.xn--p1ai/