Содержание
- 1 Как удалить учетную запись в госуслугах с телефона
- 2 Как удалить аккаунт, если доступа к нему нет?
- 3 Нужно ли удалять аккаунт в госуслугах?
- 4 Инструкция по удалению учетной записи Госуслуги
- 5 Создание и удаление учётной записи – право её владельца
- 6 Удаление учётной записи на портале Госуслуги
- 7 Возможность и способы создания новой учётной записи на портале Госуслуги
- 8 Как удалить учетную запись на Госуслугах?
- 9 Как удалить учетную запись, если нет доступа в личный кабинет?
- 10 Как удалить учетную запись в Госуслугах и создать новую?
- 11 Видео по теме
Различные обстоятельства могут вынудить пользователя задуматься об удалении аккаунта на портале Госуслуг. Сделать это нетрудно, схема проста, но есть несколько нюансов, способных затруднить этот процесс. В данной подборке мы разберем все возможные способы деактивации учетной записи, учитывая при этом индивидуальные различия каждой ситуации.
Стоит отметить, что удалить аккаунт через приложение не получится, так как такой функции просто не существует. Но если возможности воспользоваться компьютером нет, а деактивировать учетную запись нужно здесь и сейчас, можно воспользоваться официальным сайтом портала. Чтобы перейти на него, необходимо вбить в поисковую строку браузера “Госуслуги” и перейти по первой ссылке. Итак, давайте подробно рассмотрим, как удалить учетную запись на госуслугах с телефона Андроид или Айфон.
Как удалить учетную запись в госуслугах с телефона
Интерфейс сайта максимально прост, поэтому удаление аккаунта в госуслугах займет минуты 2-3. Для этого необходимо знать только свой логин и пароль. Никакие документы, подтверждающие вашу личность не нужны. Итак, вот инструкция:
- Войдите в учетную запись, используя номер телефона/снилс/почту и пароль.
- В правом верхнем углу отыщите свое имя, нажмите на него и из предложенных вариантов выберите “Личный кабинет“.
- Откроется страница с вашими данными и документами, внизу которой следует найти “Мои данные и контакты“.
- Верху выбираем “Настройки учетной записи“, после чего слева появится список.
- В нем нужно найти пункт “Удалить учетную запись“. Кликаем по строке.
- Снова вводим данные для входа и подтверждаем удаление, нажав кнопку “Удалить“.
После этого на указанную в аккаунте почту будет отправлено уведомление о деактивации учетной записи.
Как удалить аккаунт, если доступа к нему нет?
Вы спросите: а как удалить аккаунт в госуслугах, если доступа к нему нет? Есть два варианта. Можно сходить в МФЦ, захватив СНИЛС и паспорт. Сотрудники помогут деактивировать учетную запись, если убедятся в том, что она принадлежит именно вам. Такой способ может занять неопределенное количество времени, но для кого-то он может показаться более надежным.
Вариант номер два – воспользоваться услугой “Восстановить логин или пароль” на портале. Вам также следует иметь при себе паспорт и СНИЛС, но вводить все данные нужно самостоятельно. После успешной авторизации можно воспользоваться способом, изложенным выше. Такой метод гораздо доступнее первого, но людям, для которых интернет – что-то непонятное, может быть непросто. В любом случае, удалить учетную запись в госуслугах с телефона несложно.
Нужно ли удалять аккаунт в госуслугах?
Портал Госуслуг во многом облегчает жизнь. С его помощью можно дистанционно записаться к врачу, в кружки, в школы и сады, оплатить штрафы и коммунальные услуги, получить доступ к электронному дневнику ребенка. Это лишь малая часть предлагаемых сервисом услуг, воспользоваться которыми можно в один клик. Кроме того, пользоваться Госуслугами – это выгодно. Например, при оплате госпошлины через портал вы получите скидку в 30%.
Мысли об удалении аккаунта чаще всего возникают у человека, планирующего переехать. Понятное дело, что в другой стране вам вряд ли понадобится хоть одна из предлагаемых сервисом услуг. Но использование портала Госуслуг – бесплатная функция, как и не пользование им, соответственно. Это значит, что удалять учетную запись на сайте совершенно необязательно. В любом случае, восстановить забытый пароль гораздо проще, чем создать аккаунт с нуля.
Как можете видеть, удалить учетную запись в госуслугах с телефона можно разными способами. Удобнее всего это сделать через официальный сайт портала. Если возникли трудности – посетите МФЦ и попросите сотрудника выполнить деактивацию аккаунта. Остались вопросы? Тогда задавайте их в комментариях!
Всем привет! Меня зовут Максим. Я являюсь главным редактором на сайте helpad.ru. Пишу качественные и проверенные на личном опыте статьи. Также веду YouTube-канал, где в видеоформате показываю выполнение определенных инструкций.
В этой небольшой инструкции вы узнаете, как удалить личный кабинет Госуслуги.
Удаление учетной записи Госуслуги может понадобиться по разным причинам: из-за ее неактуальности, для создания новой в целях использования сайта nalog.ru для оплаты налогов или по множеству других причин. Однако к такому шагу стоит подойти осторожно, особенно если вы имеете подтвержденную учетную запись с большим количеством введенной информации о себе, своих близких, документах, транспортных средствах и т.д. Перед удалением внимательно просмотрите свой личный кабинет. Возможно, на портале осталась информация, которая может понадобиться вам в ближайшее время.
Восстановить учетную запись Госуслуги в том виде, в которым вы ее удалите, невозможно. Вся информация будет удалена из личного кабинета и ее будет необходимо добавить повторно!
Инструкция по удалению учетной записи Госуслуги
Войдите в личный кабинет на портале и перейдите на страницу персональной информации. Щелкните по ссылке «Мои данные и контакты».
Вы попадете на страницу «Мои данные» esia.gosuslugi.ru.
Перейдите в верхнем меню по пункту «Настройки учетной записи». В блоке «Безопасность» в последней строке выберите пункт «Удалить учетную запись».
Для подтверждения введите пароль от учетной записи и нажмите кнопку «Удалить».
Далее вы увидите сообщение о том, что учетная запись успешно удалена.
После нажатия кнопки «ОК», система перенаправит вас на страницу входа.
Обратите внимание, что теперь вы можете снова зарегистрироваться на Госуслугах с этим же номер телефона или адресом электронной почты.
Создание и удаление учётной записи – право её владельца
Решение о регистрации на портале Государственных услуг и удаление учётной записи индивидуально принимается каждым пользователем. Механизм данных процедур достаточно прост. Это позволяет провести операции самостоятельно, без посторонней помощи. На сайте Госуслуг доступны инструменты, позволяющие настроить ресурс под свои нужды, обеспечить повышенный уровень безопасности, отредактировать личные данные или вовсе удалить свою страницу с портала. Для этого понадобится лишь ваше желание и доступ к сайту Государственных услуг посредством интернета.
Удаление учётной записи на портале Госуслуги
Приступая к удалению своих данных с сайта следует подумать, есть ли в этом необходимость. Возможности портала каждый день расширяются. Сегодня уже многие операции можно произвести, не выходя из дома. Однако могут быть объективные причины, по которым вы решите удалить свой аккаунт. Если вы вдруг передумаете и решите восстановить свою страницу, то придётся по новой регистрироваться и вносить все данные, что займёт определённое время.
Возможные причины удаления учётной записи на портале Госуслуги
- Переезд в другую страну для постоянного проживания. Ведь вам больше не понадобятся услуги сайта, как многие считают.
- Вы давно зарегистрированы, но так ни разу и не воспользовались услугами.
- Переживаете за безопасность своей личной информации.
- Что-то пошло не так, вы разочаровались и решили больше не пользоваться порталом.
- У вас несколько аккаунтов на сайте, и вы решили удалить дубли.
На самом деле у вас может быть любая причина для этого и вы вправе самостоятельно решать сохранить или стереть свои данные.
Как удалить учётную запись на портале Госуслуги: пошаговая инструкция
- Зайдите на сайт gosuslugi.ru. Авторизуйтесь, введя свой логин и пароль, которые получили при регистрации.
- В верхней части экрана с правой стороны вы увидите свою фамилию и инициалы. Необходимо на них нажать.
- Строчкой ниже появится несколько пунктов, среди которых необходимо выбрать «Личный кабинет».
- Далее нам понадобится вкладка «Персональная информация». Как правило, именно она и будет открыта по умолчанию.
- Под фамилией, именем и отчеством нажимаем на кнопку «Показать все личные данные».
- На открывшейся странице находим вкладку «Настройки учётной записи» и нажимаем на неё.
- Слева перед нами появится список действий, которые можем совершить. Выбираем среди них последний пункт «Удалить учётную запись».
- Появится окно, запрашивающее подтверждение об удалении. Необходимо ввести свой пароль и нажать на кнопку «Удалить».
- В результате появится надпись о том, что учётная запись успешно удалена.
Что делать, если не удалось удалить учётную запись с первого раза?
Во время процесса удаления своей страницы может произойти какой-либо сбой: пропало соединение с интернетом, сайт стал недоступен, просто что-то пошло не так. В этом случае необходимо повторить процедуру с самого начала, когда связь будет восстановлена.
Что происходит с аккаунтом и личными данными пользователя портала Госуслуги при удалении учётной записью?
Удалив свой аккаунт с Госуслуг вы полностью стираете всю информацию о себе. Восстановить учётную запись не удастся. Но можно вновь зарегистрироваться.
Возможность и способы создания новой учётной записи на портале Госуслуги
Понадобится пройти обычную процедуру регистрации на портале, вновь внести всю информацию о себе и пройти процедуру подтверждения. После этого можно полноценно пользоваться услугами. Множественные повторные регистрации могут привести к блокировке аккаунта.
Поделиться с друзьями:
Сайт государственных услуг постоянно развивается и теперь практически в любое ведомство можно подать заявление, не выходя из дома. Пользователю для доступа к полному каталогу услуг требуется пройти регистрацию. Может оказаться так, что у вас две учетные записи, или вы забыли пароль и нет доступа к старому номеру телефона. В статье мы разберем, что в этом случае делать, как удалить учетную запись в Госуслугах?
Как удалить учетную запись на Госуслугах?
Самым простым вариантом аннулирования учетной записи ЕСИА является следующий порядок действий:
- Пользователь должен зайти в личный кабинет на Госуслугах.
- Далее перейти в Настройки.
- И нажать настройки безопасности.
- В блоке «Безопасность» среди прочих возможностей действий с профилем есть строка «Удалить учетную запись».
- Для завершения процедуры потребуется ввести пароль и подтвердить действие, согласившись, что вы не робот.
- После нажатия на кнопку «Удалить» учетная запись будет аннулирована в системе.
Такая возможность предусмотрена только в полной версии портала Госуслуг, удалить профиль через мобильное приложение невозможно!
Как удалить учетную запись, если нет доступа в личный кабинет?
При отсутствии доступа в аккаунт на Госуслугах предлагается вариант с личным посещением Центра обслуживания – это в большинстве населенных пунктов клиентская служба Пенсионного фонда РФ или ближайший многофункциональный центр. Тогда гражданину необходимо:
- На портале Госуслуг внизу стартовой страницы в разделе «Помощь и поддержка» найти пункт Центры обслуживания (авторизация при этом не требуется).
- Выбрать услугу по удалению учетной записи и в поисковой строке ввести наименование своего населенного пункта.
- Просмотреть адреса организаций, оказывающих выбранную услугу и выписать их адреса.
- Подойти по удобному для вас адресу в рабочие часы с личными документами: паспортом и СНИЛС.
- Предъявить оператору документы и сказать номер своего мобильного телефона.
- Оператор распечатает заявление о вашем согласии на удаление учетной записи, которое потребуется подписать.
- После ввода всех необходимых данных учетная запись удалится. На это уходит от нескольких минут до суток.
Причиной отсутствия доступа к личному кабинету на сайте Госуслуг может быть смена номера мобильного телефона или электронной почты (аккаунт «привязан» к номеру телефона, электронной почте и СНИЛС) и потеря пароля. Чаще всего удаление в этом случае не требуется. Если же гражданин попытался зарегистрироваться вновь, то старую запись нужно удалить, обратившись в Центр обслуживания.
Как удалить учетную запись в Госуслугах и создать новую?
После удаления аккаунта сведения о гражданине полностью стираются из базы данных портала Госуслуг. При необходимости он может снова пройти процедуру регистрации. Для этого нужно:
- Войти на сайт и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Ввести начальные сведения о себе: фамилию, имя, номер мобильного телефона и адрес электронного почтового ящика (его указывать не обязательно).
- В течение нескольких секунд на указанный номер телефона поступит sms с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле.
- Придумать пароль прописными латинскими буквами.
- Заполнить в личном кабинете все необходимые поля: ФИО полностью, дату и место рождения, паспортные реквизиты, СНИЛС.
- Дождаться проверки указанной информации. Статус профиля станет «Стандартный».
- Обратиться в Центр обслуживания для подтверждения учетной записи. Сделать подтверждение можно также через онлайн-банкинг:
- клиентам Сбербанка;
- Почта Банка;
- и Тинькофф.
После того, как статус учетной записи станет «Подтвержденная», пользователю открывается полный доступ ко всем услугам на портале.
Время чтения: ~4 минут323
Портал Государственных Услуг постоянно пополняется новыми возможностями, а большинство ведомств переходят на предоставление обслуживания через интернет. В некоторых ситуациях пользователь обязан иметь подтвержденную учетную запись. Сегодня мы поговорим о том, как заново зарегистрироваться на Госуслугах. Данные советы пригодятся тем, кто безвозвратно утратил доступ к аккаунту или хочет поменять его по различным причинам.
Сначала необходимо определиться, какую информацию вы использовали при регистрации и работе с учетной записью. Если вы всего лишь зарегистрировали профиль с помощью мобильного номера или почты, но не заполняли сведения (ИНН, СНИЛС, паспортные данные и прочее), то все просто – достаточно создать новый аккаунт с использованием других контактных сведений. Сделать это можно так: 1.Откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
2.Впишите настоящие фамилию и имя. Укажите телефон и Email, которые ранее не использовались при регистрации на данном портале.
3.Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4.Получите SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте и нажмите «Продолжить».
5.Придумайте пароль и введите его дважды. Здесь имеется кнопка для автоматической генерации надежного пароля. После заполнения полей нажмите «Готово».
Спустя 3 секунды вы будете авторизованы в личном кабинете. Теперь можно приступать к заполнению личной информации, включая документы. А также проходить процедуру подтверждения учетной записи.
Теперь разберемся, можно ли удалить аккаунт, а затем создать его заново. В данной ситуации есть два варианта развития событий, рассмотренные ниже.
4.В блоке «Безопасность» выберите пункт «Удалить учетную запись».
5.Впишите действующий пароль от учетной записи и поставьте галочку в пункте «Я не робот». Нажмите кнопку «Удалить».
6.Подтвердите процедуру. После выполнения операции вы больше не сможете зайти на данную страницу.
Теперь можно снова зарегистрироваться по первой инструкции из статьи. Однако в этот раз можно использовать те же номер/почту, поскольку сведения о них были удалены из системы Госуслуг.
Если вы не сможете авторизоваться в профиле, то перейти к самостоятельному удалению не получится. Этот факт усложняет повторную регистрацию в том случае, если старая учетная запись была подтверждена или вам нужно использовать задействованный мобильный номер/электронную почту.
Рабочий вариант решения проблемы – личный визит в государственную структуру, предоставляющую данную услугу. Откройте сайт https://map.gosuslugi.ru/co и в фильтре отметьте пункт «Удаление учетной записи». Выберите нужное время работы.
Найдите подходящий адрес и посетите офис в ближайшее время. После проверки личных документов сотрудник организации уничтожит аккаунт по вашей просьбе. Теперь можно вернуться к процедуре регистрации с нуля.
Если вы забыли пароль от учетной записи, то не торопитесь удалять ее или писать в техническую поддержку портала. Сначала попробуйте восстановить доступ по представленной инструкции: 1.Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/.
2.Нажмите на кнопку «Я не знаю пароль».
3.Впишите номер телефона, привязанный к аккаунту. Нажмите «Продолжить».
4.Теперь введите паспортные данные (серия и номер). Если у вас нет доступа к документу, то вы можете указать ИНН или СНИЛС с помощью ссылок ниже.
5.Если в настройках безопасности ЛК вы установили защиту по контрольному вопросу, то на следующем этапе введите ответ.
6.Дождитесь SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте.
7.Создайте новый пароль и введите его дважды. Можно воспользоваться подсказкой по составлению защитной комбинации. Нажмите «Сохранить».
Ту же процедуру вы можете выполнить при обращении в центр обслуживания клиентов. По ссылке https://map.gosuslugi.ru/co выберите пункт «Восстановление доступа» через фильтр и найдите ближайший офис. Обратитесь туда с паспортом и СНИЛС.
Перед повторной регистрацией нужно удалить старую учетную запись через настройки или с помощью поддержки Госуслуг. Однако сначала мы рекомендуем попробовать восстановить аккаунт, если у вас есть доступ к привязанному телефону или электронной почте.
Видео по теме
Используемые источники:
- https://helpad.ru/kak-udalit-uchetnuyu-zapis-v-gosuslugah-s-telefona/
- https://vsegosuslugi.ru/udalenie-gosuslugi/
- https://online-gosuslugi.ru/kak-udalitsja-iz-gosuslug-i-zanovo-zaregistrirovatsja/
- https://gosuslugitut.ru/otvety-voprosy/kak-udalit-uchetnuju-zapis-v-gosuslugah-i-sozdat-novuju/
- https://compfaq.ru/registration/osobennosti-povtornoy-registracii-gosuslugah