Запись в Пенсионный фонд через интернет

Отделение ПФР по Тамбовской области сообщает, что жители Тамбовской области могут записаться на прием в Пенсионный фонд по телефону.

Любой пенсионер или застрахованный гражданин, позвонив в управление ПФР по месту жительства, может не ждать своей очереди в клиентской службе, а сам назначить время, когда ему удобно посетить Пенсионный фонд.

Для того, чтобы записаться на прием, необходимо заранее (минимум за один день) позвонить по специально отведенному для этой цели телефону, представиться, указать дату своего рождения и адрес места регистрации, тему обращения, сообщить контактные данные.

После оформления заявки работник ПФР обязан подтвердить факт регистрации предварительной записи, а также уведомить заявителя о перечне документов, необходимых для предъявления в управление ПФР при обращении на прием по данному вопросу.

В управлении ПФР будет ежедневно осуществляться мониторинг поступивших заявок, а также контроль за подготовкой и осуществлением приема по предварительной записи.

Чтобы обеспечить прозрачность процесса приема граждан, в начале рабочего дня в клиентских службах размещаются списки пенсионеров и застрахованных лиц, записавшихся на прием по телефону, с указанием времени приема и специалиста, осуществляющего прием.

Кроме того, тамбовчане вправе заказать по телефону определенный документ, который подчас им требуется для предъявления по месту работы, в кредитных учреждениях, отделениях «Почты России» и т.п.

Так, в срок от 1 до 5 дней после предварительной заявки по телефону граждане могут получить:

• 1. Справку о размере пенсии и иных социальных выплат.

• 2. Справку о неполучении пенсии и иных социальных выплат.

• 3. Справку, подтверждающую право гражданина на получение набора социальных услуг.

• 4. Справку о недополученной пенсии в связи со смертью пенсионера;

• 5. Дубликат пенсионного удостоверения.

Для того, чтобы заказать такие документы, при обращении по телефону следует сообщить свои фамилию, имя и отчество, дату рождения, адрес регистрации по месту жительства, СНИЛС, контактные данные, указать, какой конкретно требуется документ. А вот, чтобы его получить, потребуется паспорт. Если за справкой придет другой человек, ему будет необходима нотариальная доверенность на получение данного документа.

В случае невозможности подготовки заказанного документа в установленные сроки, представители Пенсионного фонда не позднее, чем за день до выдачи справки, сообщат заявителю о сложившейся ситуации и назначат новую дату получения.

Отделение ПФР по Тамбовской области обращает внимание посетителей, что прием граждан в клиентских службах всех территориальных органов Тамбовской области осуществляется без перерыва на обед в течение всего рабочего времени.

Консультация пенсионного юриста по телефонуПо Москве и Московской области+7 (499) 110-25-80Санкт-Петербург и область+7 (812) 407-18-13

Когда заявители приходят в ПФР без предварительной регистрации, они могут оказаться в длинной очереди. Чтобы прийти в назначенный час и не тратить лишнего времени впустую, существует запись на прием в Пенсионный фонд как через интернет, так и лично в отделении. Посетителю выдается электронный талон, по которому он может быть принят вне очереди.

На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.

Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Внимание! Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически.

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

• категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
• фамилия;
• имя;
• контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

Елена СмирноваПенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы.Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.

Как отменить запись?

Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:

• зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
• в появившемся окошке указать субъект РФ;
• вписать номер талона;
• указать телефон сотовой связи;
• нажать «Найти запись».

После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

В целях выбора гражданами наиболее удобного для них времени и дня посещения территориального органа ПФР за получением услуг ПФР, им предоставляется возможность предварительно записаться на прием в территориальный орган ПФР посредством электронных сервисов.

На сегодняшний день записаться на прием в территориальный орган ПФР можно через Единый портал, а также через сайт ПФР, в том числе через Личный кабинет застрахованного лица.

В настоящее время через Единый портал можно записаться за получением следующих услуг ПФР:

• установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
• выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
• рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала

Для записи на прием через Единый портал за получением вышеназванных государственных услуг ПФР необходимо после перехода на Едином портале к соответствующей государственной услуге ПФР указать свое местоположение (регион, город, район) и пройти в раздел «Обратиться в ведомство».

Через сайт ПФР, в том числе через Личный кабинет гражданина, можно записаться на прием в территориальный орган ПФР за получением всех государственных услуг ПФР, а также по иным вопросам, относящимся к компетенции ПФР.

Пенсионный фонд России предоставляет гражданам возможность записаться на прием в пенсионный фонд через электронные услуги и сервисы ПФР, что позволяет сэкономить время и не ждать очереди на прием к специалисту пенсионного фонда.

Запись в Пенсионный фонд через интернет

Записаться на прием в пенсионный фонд можно через личный кабинет Пенсионного фонда России.

Шаг 1. Переходим на официальный сайт пенсионного фонда Российской Федерации по адресу: https://es.pfrf.ru/znp, где

Заполняем данные заявителя, где необходимо обязательно заполнить все данные которые отмечены красной звездочкой, это

• Категория пользователя — физическое лицо;
• Данные пользователя: фамилия, имя
• Контактный телефон.

Остальные окна заполняется по вашему усмотрению.

После чего, нажимаем: «Следующий шаг».

Шаг 2: Заполняем место приема

• Вводим код с картинки в соответствующее окно
• Место приёма, для этого выбираем область места вашего проживания, затем районный филиал, нажимаем: «Следующий шаг».

Шаг 3.Выбираем тема приема, список можно посмотреть в выпадающем окне, нажав на стрелочку вниз, нажимаем: «Следующий шаг».

Шаг 4. Выбираем дату и время приема, нажимаем: «Следующий шаг».

Шаг 5. Обязательно ставим галочку напротив: «Я даю согласие на обработку моих личных данных«. В том случае, если вы не поставите флажок, то система не даст вам записаться на прием в пенсионный фонд.

Шаг6. После завершения действий по заполнению ваших персональных данных, нажимаем «Записаться на прием«.

Шаг 7. Высветится соответствующее сообщение, где будет указано время приема, номер талона, окно приема и какие документы необходимо при себе иметь.

Управление ПФР в г.Тамбове и Тамбовском районе Тамбовской области

Используемые источники:

• http://www.pfrf.ru/branches/tambov/info~grajdanam/1635
• https://pfrf-kabinet.ru/zapis-na-priem
• http://www.pfrf.ru/info/smev/elek_uslugi_pfr~2863
• https://www-pfrf-ru.ru/zapis
• http://www.pfrf.ru/branches/tambov/info~grajdanam/3864