Как подтвердить личность и учетную запись госуслуги в МФЦ

Время чтения:2 минуты, 43 секунды

Сейчас, в условиях самоизоляции и риска заражения новым вирусом, все государственные организации работают в режиме дистанционного взаимодействия с гражданами. При этом большинство вопросов россияне могут решить с помощью портала Госуслуги. Но, что делать, если у вас нет подтверждённой учетной записи на этом сайте?

Упрощенная и стандартная

Учетную запись на gosuslugi.ru может завести каждый — процедура представляет собой обычный процесс регистрации на сайте. В итоге вы получаете «Упрощенную учетную запись».

Вы также самостоятельно можете получить доступ к некоторым услугам на сайте, достаточно подтвердить свой телефон, ввести паспортные данные и номер снился в своём профиле. «Стандартная» учетная запись предоставляет больше возможностей, чем «упрощенная».

Четыре варианта подтвердить учетную запись

Но, чтобы получить доступ ко всем сервисам портала, ко всем госуслугам, необходимо подтвердить свою личность.

Через онлайн-банк

Подтверждение доступно и через онлайн-банк, если вы являетесь клиентом одного из следующих банковских организаций: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк.

Подтверждение через МФЦ в условиях карантина

Обычно, обращаясь в МФЦ, нужно было показать сотруднику многофункционального центра свой паспорт и при его содействии привязать к аккаунту определенный номер телефон. И всё было готово.

Сейчас МФЦ, как и другие госорганизации, перешли в режим дистанционной работы. Как сообщает сетевое издание 66.RU, ссылая на слова директора ГБУ СО «МФЦ» Свердловской области, все обращения граждан в МФЦ рассматриваются:

• либо, как важные и безотлагательные (приходится приглашать на прием в отделение МФЦ),
• либо как допустимые для обработки в режиме онлайн.

Подтверждение учетной записи или восстановление доступа к ней относят к первой категории. Однако, чтобы сейчас попасть на приём, необходимо предварительно записаться и объяснить консультанту, что ваш вопрос важен.

Либо запросить оформить подтвержденную запись, через сайт МФЦ вашего региона. Если все отделения МФЦ в вашей области закрыты, записаться через сайт нет возможности, найдите телефон горячей линии. Он указан на многих сайтах региональных МФЦ.

Всё-таки столкнулись с сообщением о том, что и предварительная запись сейчас недоступна? Да, это возможно в регионах с повышенной опасностью, где режим самоизоляции продлен до 30 апреля.

Попробуйте получить необходимую услугу с помощью «Стандартной» учетной записи. Например, с её помощью можно оплатить штрафы ГИБДД.

Или прибегните к следующему варианту.

Через Почту России

Редко, кто упоминает об этом варианте подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. Поскольку этим способом стоит воспользоваться, если есть смысл ждать 2 недели письма (может МФЦ откроются раньше) и, если в вашем городе работают дежурные отделения почты (не все отделения сейчас открыты). Услуга бесплатная.

Создайте «Стандартную» учетную запись (на упрощенной этот способ не работает). Зайдите в свой профиль, найдите «Персональные данные«. Спуститесь вниз до активной ссылки «заказным письмом».

В открывшейся форме заполните поле «Почтовый адрес» (куда должно прийти письмо с кодом подтверждения). Получите письмо, сможете ввести код и подтвердить учетную запись.

Письмо идет около 2-х недель. Вы можете отслеживать местонахождение письма по трек-номеру на сайте «Почта России».

Электронная подпись

Подтвердить учетную запись на Госуслугах может тот, у кого имеется носитель (смарт-карта) с электронным ключом, полученным ранее (до 2017 года) у аккредитованной организации (с января 2017 выпуск электронных ключей прекращен).

Ни один способ не подошёл

Вам срочно нужна конкретная государственная услуга (оформить пособие, льготу, выплату, зарегистрировать факт рождения, смерти)? Обратитесь к сайту ведомства, которое оказывает данную услугу (орган соцзащиты населения, ЗАГС). На сайте вы найдете способ связаться с ведомством и проконсультироваться.

Поделиться ссылкой:

Узнайте, как выполнить подтверждение личности на сайте государственных услуг через МФЦ. Пошаговая инструкция поможет вам записаться по предварительной записи и успешно обратиться в центр обслуживания клиентов.

Полный функционал сервиса Госуслуг доступен только пользователям, подтвердившим учетные записи. Им открыт доступ к справочным данным, дистанционному взаимодействию с ведомствами и онлайн-оплате пошлин и штрафов. Пользователям с упрощенным и стандартным профилем после регистрации требуется обратиться в МФЦ для повышения статуса аккаунта.

Процедура подтверждения учетной записи в МФЦ

Подтвердить учетную запись можно в любом отделении без привязки к месту жительства или прописке. На приеме необязательно присутствовать лично, подтверждение возможно третьим лицом при наличии нотариальной доверенности. Весь процесс взаимодействия сводится к нескольким шагам.

1. Пройдите регистрацию на портале www.gosuslugi.ru, внесите в профиль информацию об основных документах и дождитесь, пока паспорт и страховое свидетельство пройдут сверку с базами МВД и Пенсионного фонда.
2. Возьмите талон на посещение МФЦ. Запись можно оформить по телефону или по предвартильеной записи. Номер консультационной службы размещен на главной странице отделения МФЦ вашей области. В случае если заранее записаться не получилось, воспользуйтесь услугой электронной очереди на входе в центр обслуживания. Обратите внимание, что услуга подтверждения может быть по каким-то причинам недоступна в одном из офисов. Заранее уточните возможность получения услуги у оператора.
3. За 5-10 минут до вашего времени подъезжайте в МФЦ, захватив паспорт и СНИЛС.
4. Возьмите на стойке информации бланка заявления. Заполните все поля разборчивым почерком. Необходимо вписать Ф.И.О, дату и место рождения, перенести паспортные данные, отметить получаемую услугу и выбрать способ получения подтверждения: по e-mail или мобильному.
5. Передайте заявление, свидетельство и паспорт специалисту. Он проверит данные, подтвердит личность владельца аккаунта, проверит актуальность контактной информации, указанной в заявлении, выслав смс с кодом идентификации.

Вся процедура занимает от 5 минут до получаса в зависимости от загруженности операторов. В этот же день вы сможете начать осваивать весь функционал сайта Госуслуги. Впоследствии пользователи могут также обращаться в МФЦ для восстановления или удаления учетной записи.

Методы верификации аккаунта – плюсы и минусы

Данные учетной записи госуслуг необходимы не только для входа на сайт. По ним можно создать личный кабинет на онлайн-ресурсах налоговой службы, сервиса Мои документы, сайте Пенсионного фонда и других площадках, поэтому пренебрегать подтверждением личности не стоит.

Существует три основных способа доказать, что аккаунт принадлежит именно вам: заказным письмом по почте, через онлайн-банкинг или во время посещения офиса Мои документы. Верификацию по почте приходится ждать несколько дней, а учетная запись в итоге не может быть использована пользователем для создания кабинета на www.nalog.ru, что вызывает ряд неудобств, приходится запоминать множество паролей от разных сервисов. Идентификация личности по банковскому приложению доступна только клиентам трех компаний: Сбербанка, Почта-банк, Тинькофф.

Очевидно, что наиболее доступным и оперативным способом идентификации владельца кабинета Госуслуг является визит в МФЦ. Процедура занимает несколько минут. Ждать в длинных очередях не придется – на портале предусмотрена возможность предварительной записи, а во всех офисах установлены автоматы электронной очереди. На прием потребуется взять минимальный набор документов – СНИЛС и общегражданский паспорт. На приеме у пользователя должен быть включен телефон, указанный при регистрации аккаунта.

Единый сайт Государственных услуг РФ – интернет-портал, с помощью которого граждане России и других государств могут дистанционно решить любой вопрос.

Встать в электронную очередь в садик, подать документы на развод, оформить загранпаспорт и многое другое сегодня можно, не выходя из дома.

Однако, чтобы получить полный доступ к услугам портала, необходимо пройти процедуру регистрации. И чем выше статус присвоен профилю пользователя, тем большими полномочиями на сайте он обладает.

К сведению

Для получения подтвержденного статуса нужно пройти реальную проверку, то есть надо лично прийти в ближайшее отделение «Почта России» или компании «Ростелеком», чтобы предоставить их сотрудникам свой паспорт и СНИЛС.

Сегодня к списку организаций, обладающих полномочиями подтверждения учетной записи на Госуслугах, добавились и многофункциональные центры.

Зачем подтверждать учетную запись на Госуслугах?

Поскольку проведение некоторых операций на веб-портале государственных услуг не требует идентификации владельца, многие пользователи просто проходят быструю процедуру регистрации и совершенно не переживают о неподтвержденном профиле.

Внимание

В жизни случаются всякие ситуации, и не все из них бывают приятными. Владение подтвержденным статусом – определенная страховка, которая гарантирует эффективное взаимодействие с внешним миром людей, временно оказавшихся «привязанных» к дому.

Кроме этого, подтверждать статус на портале государственных услуг рекомендуется и лицам, относящимся к маломобильным группам населения.

Мамы с маленькими детьми, пожилые, плохо передвигающиеся люди и люди с ограниченными возможностями могут быстро решать любые вопросы благодаря единому порталу. Запись на прием к врачу, оформление пенсионных выплат или регистрация ТС производится буквально в несколько кликов.

Дополнительная информация

Электронное оформление документов не отменяет необходимости личного прибытия в государственные органы. Однако благодаря записи через интернет, время и место приема становятся известны заранее.

Можно ли подтвердить учетную запись на Госуслугах через МФЦ?

В первую очередь следует понять, так ли в действительности необходимо проходить идентификацию личности зарегистрировавшегося на портале человека.

Однозначного ответа на данный вопрос нет, поскольку подобное решение целиком и полностью зависит от нужд конкретного пользователя сайта.

Если, к примеру, физическому лицу удобнее действовать «по-старинке», то есть лично обращаться в различные организации и государственные службы, выстаивать огромные очереди и тратить уйму не всегда свободного времени, то он может просто создать учетную запись первого или второго уровня.

Дополнительная информация

Первый уровень присваивается профилю после быстрой регистрации на портале государственных услуг, а второй, уже после изменения личной информации.

Если же физическое лицо хочет максимально эффективно взаимодействовать с государственными органами, оперативно получать актуальную информацию по своим запросам и своевременно вносить изменения в закладку «личные данные», ему обязательно требуется пройти процедуру подтверждения.

Сегодня такая услуга доступна всем владельцем личных кабинетов, поскольку предоставляется не только в банковских или почтовых отделениях, но и в многофункциональных центрах, которые имеются практически в каждом населенном пункте РФ.

Кто имеет право на подтверждение через МФЦ?

В идеале регистрация на сайте государственных услуг должна производиться лично самим гражданином, однако на деле иногда все происходит не так.

Например, пожилые люди, плохо владеющие компьютером, зачастую просят помощи у близких родственников, чтобы создать учетную запись. По сути, в этом нет ничего плохого, если только «помощники» не преследуют корыстных целей.

ВАЖНО

Если дело доходит до подтверждения личности, пользователи сайта могут не посещать многофункциональные центры, а делегировать это членам семьи или друзьям, однако у них на руках обязательно должна быть нотариально заверенная доверенность от него.Без подобной «бумажки» ни один представитель МФЦ или другого центра обслуживания не имеет права переводить учетную запись со стандартного статуса в подтвержденный.

Кроме этого, не стоит забывать и о том, что личное посещение многофункционального центра защищает физическое лицо от незаконных действий со стороны других людей. По этой причине, лучше заниматься таким вопросом самостоятельно.

Пошаговая инструкция подтверждения учетной записи на Госуслугах

Перед тем, как отправляться в ближайший многофункциональный центр для подтверждения учетной записи в МФЦ, физическому лицу необходимо пройти первичную регистрацию на официальном сайте государственных услуг  и получить второй уровень доступа (потребуется ввод паспортных данных и номера СНИЛС). После этого уже можно записываться на прием в МФЦ.

В назначенное время нужно прийти в выбранное отделение многофункционального центра и представить сотруднику документы, а так же логин от профиля на сайте Госуслуг.

Представитель МФЦ произведет сверку данных, после чего на телефонный номер посетителя придет SMS, в которой будет указано, что подтверждение прошло успешно.

Таким образом, последовательность действий выглядит так:

• регистрация на официальном портале государственных услуг;
• запись на прием в МФЦ;
• сверка личных данных;
• подтверждение.

Необходимые документы

Подтверждение статуса через многофункциональный центр происходит точно так же, как в отделениях «Почта России» или «Ростелеком».

Поэтому лицу, который хочет получить полный доступ ко всем электронным услугам на портале Госуслуг, нужно предоставить сотруднику многофункционального центра:

• паспорт;
• СНИЛС;
• логин от личного кабинета.

Сроки оформления

Процедура подтверждения учетной записи зарегистрировавшегося на сайте государственных услуг человека занимает совсем немного времени (от 5 до 30 минут). Однако в этот временной отрезок не входит время ожидания, которое физическое лицо проводит в очереди.

Стоимость оформления

Внимание

Подтверждение учетной записи на портале Госуслуг через МФЦ является совершенно бесплатной операцией.

Чтобы получить справочную информацию, имеющую отношение к предоставляемым в многофункциональном центре услугам, не выходя из дома, достаточно позвонить по номеру горячей линии. Оператор отвечает на вопросы семь дней в неделю с 8:00 до 20:00.

Подтверждение учетной записи через МФЦ в другом регионе

Самое главное преимущество любого отделения многофункционального центра заключается в том, что прием граждан в нем осуществляется без территориальной привязки.

Говоря простым языком, для получения услуг МФЦ можно выбрать ближайший к дому центр, даже если в конечном итоге документы будут переправляться в другой регион.

Таким образом, если зарегистрировавшийся на сайте Госуслуг пользователь на временной или постоянной основе переехал в другое место, он имеет полное право обратиться в ближайшее отделение МФЦ и именно в нем пройти подтверждение своего профиля сайта государственных услуг.

Причины отказа

Подтверждение учетной записи с помощью многофункционального центра происходит практически во всех случаях, однако есть моменты, когда сотрудники МФЦ отказываются выполнять данную услугу.

Так может произойти, если обратившийся в центр не предоставляет необходимые для сверки документы. Кроме этого, если физическое лицо заранее не зарегистрировалось на сайте Госуслуг, в подтверждении профиля ему так же будет отказано.

Дополнительная информация

Если за переводом учетной записи со стандартного на подтвержденный статус обращается не владелец личного кабинета, а его представитель, то отсутствие у третьего лица нотариально заверенной доверенности является еще одной причиной для отказа.

Что делать, если сотрудник многофункционального центра не выполняет работу, связанную со сверкой личных данных и повышением уровня профиля? В случае, если подобный отказ оправдан, необходимо просто устранить недочеты и вновь посетить отделение.

Если же действия представителя МФЦ не имеют логического объяснения, обратившийся за услугой может обжаловать отказ, воспользовавшись Книгой обращений в самом МФЦ, также можно написать жалобу на имя начальника отделения или обратиться в службу поддержки на официальном сайте МФЦ, в котором вам отказали в услуге.

Где еще можно подтвердить учетную запись на Госуслугах?

Для присвоения личному кабинету на сайте государственных услуг стандартного статуса, необходимо зарегистрироваться и указать в профиле паспортные данные и номер СНИЛС.

В свою очередь для получения подтвержденного статуса необходимо совершить одно из нижеописанных действий:

• воспользоваться проверочным кодом, который приходит пользователю заказным письмом;
• подтвердить личность с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи;
• прийти в один из центров обслуживания.

К сведению

Широкая сеть центров обслуживания включает в себя банковские отделения, отделения «Почта России», «Ростелеком» и ПФ РФ, а так же многофункциональные центры. Соответственно, пользователи Госуслуг могут идентифицировать свою личность быстро и без потери свободного времени.

Как подтвердить учетную запись через МФЦ в Москве?

Жители столицы и Московской области, как и лица, проживающие в других регионах РФ, могут воспользоваться услугами многофункциональных центров для подтверждения учетной записи на Госуслугах.

При этом попасть на прием к сотрудникам МФЦ Москвы можно следующим образом:

• записавшись по телефону  (звонок бесплатный);
• лично придя в отделение.

Как подтвердить учетную запись через МФЦ в СПБ?

Процесс присвоения подтвержденного статуса личному кабинету, расположенному на портале Госуслуг, в СПБ происходит аналогично другим городам.

Сначала пользователь создает учетную запись на сайте, просто вводя в форму регистрации номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Затем он пополняет личную информацию с помощью паспортных данных и номера СНИЛС.

И только после этого владелец кабинета или третье лицо, представляющее его интересы, обращается в ближайший многофункциональный центр для прохождения процедуры идентификации.

Дополнительная информация

Если во время процесса авторизации на сайде государственных услуг Санкт-Петербурга пользователь столкнется с какой-то проблемой, он может решить ее, написав в службу поддержки Госуслуг (support@gu.spb.ru) или позвонив по телефону 8 (812) 417-34-94.

Нюансы подтверждения

Сегодня без интернета не совершается практически никакое действие. Электронная запись к врачу, онлайн-запись в салон красоты или интернет-запись в сервисный центр по обслуживанию автомобилей давно стала частью жизни современных людей.

Именно по этой причине всем пользователям сайта Госуслуг рекомендуется приобретать подтвержденный статус вместо стандартного.

При этом какой бы центр обслуживания не выбрал бы пользователь портала, он в любом случае получит квалифицированную помощь.

ВАЖНО

Среднее время ожидания в очереди многофункционального центра заметно меньше, чем в тех же отделениях «Почта России» или Пенсионного Фонда.

Выбирая МФЦ, физическое лицо экономит силы и время, получая в результате подтвержденную учетную запись и возможность управлять всеми сферами своей жизни удаленно, с помощью интернета.

Официальный сайт Госуслуг – удобное решение насущных проблем граждан РФ, а так же граждан других государств, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.

Именно по этой причине, чем больше личной информации содержит в себе учетная запись конкретного пользователя, тем на большую помощь он может рассчитывать.

Сегодня получение подтвержденного статуса не занимает больше 30 минут, а удобный график работы многофункциональных центров без проблем позволяет идентифицировать личность в обеденный перерыв или даже после окончания трудового дня.

Подтвержденная, или полная учетная запись на госуслугах дает возможность ее обладателю пользоваться всеми сервисами портала. Для получения полной учетной записи на портале госуслуг вам нужно документально подтвердить свою личность. Делается это один раз, после чего ваша учетная запись будет работать всегда. Как получить подтвержденную учетную запись на портале госуслуг?

Подтвердить учетную запись на госуслугах через мфц

В любом крупном городе есть многофункциональные центы, в которых всегда можно получить подтверждение аккаунта. Посетите ближайший мфц с паспортом. Специалисты цента обязательно помогут подтвердить вам учетную запись, для этого у них есть специальная программа. Выяснить где находится ближайший уполномоченный мфц вашего города можно по телефону горячей линии госуслуг, либо на сайте портала.

Прежде чем идти в мфц зарегистрируйте упрощенный личный кабинет на портале госуслуг. Затем на сайте госуслуг в разделе «профиль», заполните все данные: номер паспорта, СНИЛС, если не указан, то номер мобильного телефона и e-mail. Вообщем задача указать максимальное количество наших данных на портале. Это поможет идентифицировать вас в мфц.

Как подтвердить учетную запись госуслуг:

1. Приходим в мфц с паспортом;
2. Говорим специалисту что мы хотим подтвердить свой  аккаунт на портале госуслуги;

Данный способ получения подтвержденного аккаунта госуслуг является самым простым. Именно так подтвердили свои аккаунты большинство пользователей. Но есть и другие способы, причем такие, что вам не придется даже выходить из дома. Об этом и пойдет речь далее.

Подтверждение через сбербанк онлайн

Получить полный доступ к госуслугам могут все владельцы карты сбербанк через систему сбербанк онлайн. Не буду долго расписывать всю процедуру, здесь всё просто, смотрите видео.

Подтверждение аккаунта через пенсионный фонд

Еще один способ подтверждения вашей личности на госулугах это посещение отделения пенсионного фонда. Как и в случае с мфц, посещение ПФРФ, является простым и быстрым вариантом.

Нужно сделать следующее:

1. Приходим в пенсионный фонд;
2. Обращаемся к специалисту;
3. Вам дадут заявление, заполняем его;
4. Относим начальству;

Таким образом мы получаем подтвержденную учетную запись всего за несколько минут. Конечно при учете что вы не придете туда в час пик и не попадете в очередь. Данный способ является одним из самых простых. Теперь перейдем к онлайн вариантам.

Подтвердить учетную запись госуслуг онлайн через банк

С недавнего времени процесс получения подтвержденного аккаунта госуслуг значительно упростился. Наконец-то государство и банки договорились о введении регистрации на госуслугах онлайн не выходя из дома. То есть, теперь вы можете подтвердить свою учетную запись в отделениях большинства банков. Но еще проще сделали самые крупные банки — онлайн подтверждение учетной записи госуслуг. Если у вас есть кредитная, или дебетовая карта одного из крупнейших банков страны, то вы можете пройти процедуру подтверждения учетной записи через личный кабинет на сайте вашего банка.

Какие банки сотрудничают с порталом госуслуг: Тинькофф, ВТБ24, Банк Москвы, Почта банк, Открытие. Эти банки точно работают с госуслугами, я лично проверял. Скорее всего и другие крупные банки подключены к этой системе.

1. Если у вас есть карта Тинькофф банка, то вы можете подтвердить учетную запись госуслуги онлайн. Даже из дома выходить не придется. Для этого войдите в личный кабинет Тинькофф банка и перейдите в раздел «регистрация на госуслугах». Всего Тинькофф банк сотрудничает с восьмою организациями государственных услуг, среди них портал госуслуги и налоговая. Поскольку я обладатель карты Тинькофф банка, я воспользовался этой возможностью. Действительно в этом плане Тинькофф банк оказался самым удобным вариантом, а то иначе у меня все никак не было времени посетить мфц. Теперь у меня есть подтвержденная учетная запись.
2. Банк ВТБ24 предлагает возможность подтвердить учетную запись госуслуг, но уже при личном посещении офиса. Зато они обещают сделать подтверждение сразу. Что же, этот вариант тоже может быть удобен, если офис банка ВТБ24 расположен недалеко от вас.
3. Банк Москвы тоже подключился к этой программе. Если вы проживаете в Москве, то вы можете легко найти отделение банка. Подтверждение учетной записи через этот банк тоже происходит быстро.

Возможно и другие банки подключены к программе госуслуг, но в сети такой информации на данный момент нет.

Почему эта система работает? Года вы получили кредит, или оформляли дебетовую карту в банке, вы оставляли свои паспортные данные. Априори ваша личность была подтверждена. Поэтому сотруднику банка достаточно указать в компьютерной программе что у вас есть подтверждение документов, этого достаточно для портала госуслуг. Почему же имеет смысл зайти в банк, для подтверждения учетной записи? Отделение банка может быть ближе вам территориально, чем отделение мфц. Да и к тому же в банке скорее всего будет меньше очередей.

Подтверждение учетной записи госуслуг почтой россии

Еще один способ подтвердить учетную запись на портале госуслуг это отправив письмо почтой. В таком случае вам просто пришлю код подтверждения по почте. Этот вариант актуален для тех, кому не нужно срочно сделать подтверждение, так как письмо может идти несколько дней, или даже недель. Если время ждет, а идти в мфц нет возможности, то нужно проделать следующее:

1. Войдите в личный кабинет на портал госуслуг;
2. Войдите в раздел «профиль» и найдите кнопку подтвердить учетную запись;

Вы попадете на страницу заполнения персональных данных. Если требуется заполните все данные: паспорт, фамилия и имя, номер снилс. После этого подтвердите и сохраните эту информацию. Дожидаемся когда информация будет подтверждена, иногда это бывает через десять минут, иногда на следующий день. Теперь в вашем профиле нужно выбрать способ получения подтверждения: получить код по почте.

Укажите адрес, на который придет письмо почтой России с кодом от вашей учетной записи на портале госуслуг. Когда вы получите это письмо проделайте следующее: зайдите на портал, в разделе «профиль» найдите подтверждение учетной записи, туда надо вписать полученный код из письма.

Электронная подпись

Самый сложный и не очень удобный способ. Но, для кого-то как раз нужный способ подтверждения учетной записи. Вам нужно получить электронную подпись, ей вы сможете пользоваться для онлайн оформления документов. Недостатки этого способа в том, что во-первых это не бесплатно, во-вторых система атлас-2 есть далеко не во всех регионах страны.

Как получить электронную подпись для госуслуг:

Рекомендую воспользоваться первым вариантом получения учетной записи. Электронная подпись будет востребована только для специалистов, которым часто приходится оформлять различные документы. К тому же нет для госуслуг разницы каким образом вы сделали подтверждение аккаунта, все способы являются равноценными.

Как подтвердить учетную запись от портала Госуслуги в филиале МФЦ?

Для получения «подтвержденной регистрации учетной записи» необходимо воспользоваться несколькими вариантами:

1. Прошение на портале «Госуслуг» заказного проверочного письма на адрес постоянной регистрации;
2. Посещение отделения Ростелекома с паспортом и СНИЛС;
3. Использование электронной индивидуальной цифровой подписи;
4. Посещение филиала МФЦ.

Сейчас мы с Вами рассмотрим последний вариант регистрации учетной записи – через МФЦ.

В каких филиалах доступна услуга подтверждения учетной записи?

Для того, чтобы подтвердить свою учетную запись на портале Гос.услуг, Вы может воспользоваться сервисом абсолютно любого филиала МФЦ на территории РФ, в независимости от Вашего постоянного места регистрации или проживания.

Что нужно для прохождения регистрации в МФЦ?

1. Паспорт РФ;
2. Свидетельство СНИЛС;
3. Действующий номер телефона;
4. Адрес электронной почты;
5. Нотариальная доверенность – для третьих лиц.

Как пройти процедуру регистрации в МФЦ?

1. Приходите в любой филиал МФЦ в удобное для Вас время, берете талончик на очередь и дожидаетесь, пока Вас пригласят к специалисту. Если у Вас совсем нет желания ожидать, то Вы всегда можете воспользоваться услугой предварительной записи по телефону горячей линии;
2. Предоставьте специалисту документы и логин от Вашей учетной записи (это либо номер телефона, либо адрес электронной почты);
3. Сотрудник центра сверит наличие у Вас стандартной учетной записи и повторно проверит корректность ранее введенных Вами данных;
4. Далее специалист закажет на Ваш номер телефона код идентификации, который должен прийти в течении 5-7 минут и после того, как Вы продиктуете этот код – Ваша учетная запись переводится в статус «подтвержденной». Теперь Вы может использовать максимальный перечень предоставляемых услуг на портале «Гос.услуги».

Сколько времени ждать?

Услуга считается оформленной в день обращения в филиал центра, и максимально может составлять 30 минут, все зависит от того на сколько загружена система и как быстро придет на номер телефона или электронный адрес подтверждающий код.

Почему могут оказать в предоставлении услуги?

1. Не предоставлены соответствующие документы;
2. Не имеется зарегистрированная стандартная учетная запись на заявителя;
3. Указанный личный кабинет не принадлежит заявителю;
4. Не имеется нотариальное доверительно письмо, в случае если обратилось третье лицо от заявителя.

В остальных случаях, сотрудник МФЦ не имеет право дать Вам отказ на предоставление услуги. И если Вы считаете его действия неправомерными или оскорбительными, Вы вправе обратиться с жалобой, в соответствующие инстанции для разрешения конфликта.

Используемые источники:

• https://xn--c1acdaunhib6b.xn--p1ai/zapisj-gosuslugi/
• https://mfc-kabinet.ru/21-kak-podtverdit-uchetnuju-zapis-na-gosuslugah-cherez-mfc.html
• https://mfc-consultant.ru/portal-gosuslug/podtverzhdenie-uchetnoj-zapisi-cherez-mfc/
• https://gosuslugi.guide/podtverdit-uchetnuy-zapis/
• https://xn--l1aqg.xn--80asehdb/journal/podtverzhdenie-uchetnoj-zapisi-gosuslugi-v-mfc/