Как перейти из НПФ обратно в государственный пенсионный фонд

Консультация пенсионного юриста по телефонуБесплатно по России8 (800) 700-90-49

Иногда возникает необходимость перейти из НПФ в НФР. Чтобы понять, как правильно сделать такой шаг, необходимо разобраться со всеми нюансами. Если вы захотите перейти из одного НПФ в другой, то так же сможете найти инструкции на нашем сайте.

Можно ли из НПФ перейти обратно в ПФР?

Гражданин может выбрать любую управляющую компанию, которой передаёт свои деньги. Такие организации бывают государственными и частными. В последнем случае важно заключение доверительного соглашения с ПФР. Инвестирование накоплений, взносы от работодателя – основные источники доходов для таких ситуаций.

Обратный переход из НПФ к ПФР: допустим ли?

Право на отказ от услуг есть у каждого, даже когда начисления уже формируются.

После деньги направляют только для страховой пенсии:

1. Никуда не пропадают деньги, накопленные до того момента. Их продолжат направлять в те или иные сферы инвестирования. При наступлении права на получение гражданин получит сумму в полном объёме.
2. Управление деньгами можно продолжить, если застрахованное лицо хочет. Перевод осуществляется в любом направлении – в другую управляющую компанию, на страховую пенсию.

Как перевести накопления из НПФ в ПФР: инструкция

Право на перевод денег есть у любого гражданина. Но пользоваться этим правом разрешается максимум один раз каждые 12 месяцев.

Елена СмирноваПенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы.Если менять страховщика чаще, чем 1 раз каждые пять лет – есть риск потерять инвестиционный доход, накопленный предыдущим партнёром. Без потерь по прибыли разрешается менять только управляющую компанию, либо её инвестиционный портфель.

Для выхода из НПФ потребуется провести несколько действий:

• Определение управляющей компании, куда перечислят деньги. После этого определяются с конкретным инвестиционным портфелем. На официальном сайте приведён подробный список организаций, с которыми заключены соглашения.
• Остаётся подать заявление, где гражданин подробно рассказывает о своём намерении.

Подача заявления о переводе: сроки, способы

Время подачи документов – до 31 декабря текущего года. Операцию обычно завершают  с начала года после периода отправки заявок.

Подача заявлений через Госуслуги

СНИЛС и паспорт понадобятся гражданину, чтобы заполнить форму для подачи заявлений на этом сайте. Дополнительно предложат указать электронную почту и мобильный телефон для связи. Обычно это нужно во время регистрации. Но рекомендуется в любом случае обратиться в ПФР или МФЦ для полного подтверждения личности. Тогда посетителю сайта будут доступны все функции по обслуживанию.

Порядок действий описывают по шагам так:

1. Посещение сайта Госуслуг. Понадобится регистрация, либо вход в аккаунт.
2. Переход ко вкладке, посвящённой услугам.
3. Открытие вкладки «Органы власти».
4. Выбор значка, изображающего Пенсионный Фонд.
5. Выбор пункта по приёму и рассмотрению заявлений со стороны зарегистрированных лиц.
6. Переход к разделу, связанному с переводом накоплений из одного направления к другое.
7. На странице с описанием услуги нажимают на кнопку их получения.

Появится надпись, что для заверения заявления понадобится квалифицированная подпись в электронной форме. Остаётся заполнить само заявление, личные данные в большинстве случаев ставятся автоматически. Надо указать текущую компанию, ответственную за деньги. И ту, куда планируется перейти.

Далее выбирают отдел Пенсионного фонда, куда направятся документы. Остаётся выбрать кнопку «перейти к подписанию формы».

При личном обращении через МФЦ

Гражданин должен посетить учреждение, соблюдая следующий порядок действий:

• Заполнение заявления со всеми необходимыми реквизитами. Это касается личных сведений, текущего вида управления и желаемого.
• Передать документы на рассмотрение специалистам.
• Ожидать, пока процедура завершится.

Важно помнить! Финансовый год заканчивается в России в марте. Потому все финансовые операции рекомендуется заканчивать до наступления этого периода. То же касается заявлений о переводе своих денег из одного источника в другой.

Почтой

Здесь список документов остаётся тем же, что и для предыдущих случаев. Просто к заявлению в письме прикладываются ксерокопии бумаг для проверки сведений, представленных гражданином. Рекомендуется пользоваться формой заказного письма, с уведомлением о вручении. И описью всех приложений. Тогда гражданин будет получать извещения о том, на какой стадии находится рассмотрение бумаг. И проще будет контролировать процесс.

Какие ещё могут понадобиться бумаги?

Кроме паспорта и СНИЛС вместе с заявлением никаких дополнительных требований к гражданам обычно не предъявляют. Перемена мнения относительно страховщика, которому доверены деньги – право, сохраняемое до 31 декабря текущего года. Правило действует для портфелей инвестиций, управляющих компаний. При принятии решения уведомлению направляют новое заявление. Рассмотрению подлежит информация, поступившая последней от граждан.

1 марта текущего года – крайний срок, до которого должно завершиться рассмотрение заявлений.

1. Если требование удовлетворено – до окончания необходимого периода времени все изменения вносят в соответствующий реестр. ПФР вместе с застрахованным лицом получает сообщение.
2. Гражданину сообщают и при отрицательном итоговом решении. Договор с НПФ остаётся действующим, реестр не подвергается никаким корректировкам.

Обязанность НПФ перевести накопления обратно в ПФР

После завершения процедуры считается, что предыдущий договор с НПФ расторгнут. Вопрос о переводе денег организация должна решить до 31 марта года, следующего за временем обращения. Спустя максимум месяц после подписания договора сам ПФР передаёт накопления управляющей компании.

Здесь главным регулирующим документом выступает №75-ФЗ. Там описаны и другие случаи, когда перевод денег осуществляется НПФ в обязательном порядке, даже без заявления от гражданина:

• Арбитражный суд признал фонд банкротом, приступил к конкурсному производству по организации.
• Прекращение действия договора на обязательную пенсионную защиту, что связано с судебным заседанием и соответствующим решением.
• ПФР получает уведомление об отказе от накоплений со стороны гражданина.
• Владелец денег ушёл из жизни.
• Отзыв лицензии на финансовые операции.

В случае с незаконными действиями

На территории страны негосударственные пенсионные фонды в последнее время начали активно расширять сеть обслуживания. Организации приглашают специальных агентов, которые уговаривают направлять деньги именно в ту или иную организацию.

Часто так работают граждане, у которых не было никаких прав на совершение подобных действий. Это привело к тому, что одно и то же лицо заключало договор сразу с несколькими фондами. Часто сам перевод денег осуществляется без согласия и законных оснований. Тогда первым шагом становится составление претензии, в письменной форме.

Внимание! При выявлении нарушений граждан привлекают к административной ответственности, выписывают штрафы.

Когда могут отказать в переходе к другому фонду?

В переводе будущей пенсии могут отказать, если возникло одно из таких обстоятельств:

1. Расторжение договора между управляющей компанией и ПФР.
2. Приём накоплений приостановлен самой организацией.
3. Инвестиционный портфель и управляющая компания не выбраны самим гражданином.
4. Порядок подачи заявления был нарушен.
5. Заполнение документов с ошибками и нарушениями.

Накопления умершего: особенности выплат

Если владелец счёта умирает, его ближайшие родственники могут обратиться за получением оставшейся суммы средств. Необходимо посетить отделение Пенсионного фонда по месту регистрации. Пакет документации при обращении в этом случае состоит из таких позиций:

• Информация о банковских реквизитах правопреемника.
• СНИЛС.
• Свидетельство о смерти родственника, участвовавшего в страховании.
• Документ, подтверждающий степень родства между участниками процедуры.
• Удостоверение личности.

Важно! Если правопреемники пропускают установленные законом сроки – они должны обратиться в суд. Здесь важно доказать, что для этого существовала уважительная причина. Итоговое решение учреждения передаётся пенсионному фонду.

Сотрудники фонда помогут составить заявление, чтобы не было ошибок. Решение должны принять на седьмой месяц, прошедший после смерти гражданина. Выплаты производят на 8 месяц, если после подачи документов решение оказалось положительным.

Лишь в ряде случаев частные и государственные компании могут отказаться от рассмотрения. Тогда деньги остаются в качестве резерва у Пенсионного фонда.

Решение о переходе: стоит ли?

Здесь каждый гражданин решает сугубо индивидуально. Всё зависит от того, какая информация есть у граждан относительно деятельности той или иной компании. Согласно статистике, доход в НПФ в несколько раз больше по сравнению с ПФР. Но последний вариант отличается большей надёжностью. Поддержка со стороны государства тоже играет важную роль.

Выводы

Рекомендуется обращаться к финансовым специалистам, которые проводят индивидуальные консультации. Они рассчитают, насколько смена управляющей компании будет целесообразна в том или ином случае. Любой гражданин может выбрать страховщика, условия которого подходят под текущую обстановку и финансовые потребности. Главное – уложиться с подачей заявлений до 31 декабря, чтобы окончательное решение было принято не позднее марта-апреля следующего года. Тогда перевод накоплений завершится, и гражданину сообщат об уровне возможного дохода.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Граждане самостоятельно распоряжаются накопительной частью пенсии. Обычно они выбирают для этого негосударственные фонды, предлагающие высокие проценты и хорошую доходность. Но иногда их деятельность является убыточной или же граждане доверяют больше государственному фонду. Как перейти из НПФ в ПФР через Госуслуги? Процедура доступна только зарегистрированным гражданам с подтвержденной учетной записью.

Можно ли вернуться в государственный фонд

Граждане могут самостоятельно в любое время изменить фонд, в котором находится накопительная пенсия. С 2017 года многие граждане перешли в негосударственные организации, которые обещали высокий доход, но через некоторое время выяснилось, что их деятельность убыточна, поэтому более выгодно и безопасно содержать деньги в государственном ПФ. Человек может не только вернуть средства в государственный фонд, так и перейти в другой НПФ через Госуслуги.

К плюсам замены относится:

• государственная российская организация не может стать банкротом, поэтому отсутствует вероятность потери средств;
• на одном счете находится как страховая, так и накопительная часть пенсии;
• обеспечивается эффективная защита от инфляции.

Но такая процедура имеет некоторые минусы. Если гражданин умрет раньше наступления пенсионного возраста, то деньги не выдаются его родственникам, а переходят государству. Для повышения суммы используются не слишком эффективные способы инвестирования, поэтому обеспечивается минимальный доход. Другой минус заключается в том, что все действия с денежными средствами осуществляются без согласия владельца счета.

Необходимые документы

Как через Госуслуги поменять пенсионный фонд? Если человек принял решение вернуться в государственный фонд, выполнить эту процедуру можно через веб-ресурс государственных услуг, достаточно лишь подать заявление с документацией и не посещать ведомства лично.

Для этого необходимо подготовить пакет документов, в который входят:

• паспорт гражданина;
• правильно составленное заявление;
• СНИЛС.

Внимание! Переходить из одного фонда в другой могут только лица, которые имеют подтвержденную учетную запись. При заполнении заявления система автоматически заполнит реквизиты паспорта и СНИЛС, что очень упрощает процедуру.

Процесс перехода

Перед тем как сменить Пенсионный фонд через портал Госуслуги, необходимо создать персональный профиль на портале. Для получения логина и пароля следует обратиться в МФЦ.

Пошаговая инструкция по переходу в другой фонд:

• необходимо войти в личный кабинет;
• выбирается вкладка, предлагающая государственные услуги;
• нажимается на пункт меню «Органы власти»;
• выбирается специальный значок государственного ПФ;
• находится ссылка, позволяющая направить на рассмотрение заявление от застрахованного лица;
• открываются разные виды услуг, среди которых нужно выбрать подходящий вариант, заключающийся в переходе в ПФР из НПФ;
• появляется страница, на которой описывается предлагаемая услуга;
• после изучения сведений нажимается ссылка «Получить услугу»;
• появляется предупреждение, что заявление придется подписывать с помощью ЭЦП, поэтому продолжать процедуру целесообразно только лицам, обладающим электронной подписью;
• заполняется заявление, на основании которого гражданин осуществляет обратный переход в ПФР;
• личные данные вносятся автоматически, так как они сохраняются при регистрации на портале;
• указывается НПФ, в котором находятся деньги, для чего выбирается нужная организация из списка;
• далее придется выбирать организацию, которая будет заниматься управлением накоплений после их перевода;
• указывается нужный вариант накопления денег;
• выбирается отдел ПФ, куда передается заявление, для чего вводится название города проживания, в котором имеется прописка;
• осуществляется переход к подписанию заявления с помощью ЭЦП;
• заявление перед отправкой детально проверяется, а если отсутствуют ошибки, то оно отправляется в ПФ.

Внимание! Процедура одинакова для всех НПФ, поэтому даже если деньги содержатся в Сбербанке, возвращаются они в ПФ Российской Федерации стандартным способом.

Переход через Госуслуги из НПФ в ПФР выполняется легко, если имеется подтвержденная учетная запись и ЭЦП. Негосударственные фонды обязаны при получении заявления перевести средства клиента в другое учреждение. Процедура выполняется в течение 10 рабочих дней. Граждане оповещаются о ней с помощью уведомлений через личный кабинет портала.

Можно ли поменять НПФ

Иногда люди задумываются о переходе в другой негосударственный фонд, предлагающий более выгодные условия сотрудничества. Как поменять НПФ на другой НПФ через Госуслуги?

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• войти в ЛК;
• выбирается организация, в которую будут переведены деньги, причем желательно заранее оценить предлагаемые условия, чтобы приумножить накопления до пенсии;
• в каталоге услуг выбирается ПФ, а также нажимается на заявление на смену НПФ;
• правильно заполняется заявка, причем фамилия, номер СНИЛС и некоторые другие данные вставляются автоматически;
• при смене НПФ не требуется даже указывать причину перехода;
• выбирается новая организация из имеющегося списка;
• заявление подписывается с помощью ЭЦП.

Отслеживать ход рассмотрения заявления можно непосредственно в личном кабинете. Процедура выполняется совершенно бесплатно, поэтому предварительно не придется оплачивать пошлину.

Трудности и причины отказа

Заменить НПФ или вернуть средства в ПФ можно без посещения каких-либо организаций, так как соответствующая услуга бесплатно предлагается на портале. Но процедура сопровождается появлением определенных сложностей. К ним относится:

1. для ее совершения необходимо обладать квалифицированной ЭЦП, но для этого придется заплатить крупную сумму средств;
2. предварительно придется подтвердить личность для получения идентифицированной учетной записи, так как иначе не получится воспользоваться всеми услугами;
3. заранее необходимо выбрать другой НПФ, изучив его плюсы и минусы.

Отказ от смены ПФР может быть обусловлен вескими основаниями:

• между ПФР и управляющей организацией расторгнуто соглашение;
• сама организация приостановила прием денежных накоплений граждан;
• гражданин самостоятельно не выбрал управляющее учреждение и не разобрался со своим инвестиционным портфелем;
• в заявлении допускаются серьезные ошибки;
• нарушены правила подачи документации;
• переданы документы, содержащие неверные сведения или ошибки;
• выбирается заявление неверной формы;
• у представителей ПФ возникают сложности с определением личности заявителя.

Если отсутствуют проблемы и ошибки, то заявление рассматривается автоматически, а также производится перевод средств между фондами. НПФ не имеют право отказать в передаче средств в другую организацию. Если не совершать ошибки, то заменить НПФ довольно просто. Желательно выбирать организации, которые предлагают не только значительный доход, но и умеренный уровень риска. Процедура выполняется в течение 10 дней, после чего гражданин уведомляется о переводе накоплений в новый фонд или о возвращении денег в государственный ПФ.

Заключение

Гражданин имеет право в любое время перевести накопительную пенсию в какой-либо НПФ или вернуть в ПФР. Процедура выполняется не только при посещении учреждений, но и через портал Госуслуг. Для этого требуется подтвержденная учетная запись и квалификационная ЭЦП. Если грамотно заполнить заявление, то перевод выполняется в течение 10 дней. Но при внесении сведений нельзя допускать ошибки или указывать ложную информацию, так как это приводит к отказу в переводе накоплений.

Негосударственные пенсионные фонды являются неплохой альтернативой Пенсионному фонду РФ, так как зачастую позволяют гражданам копить пенсионные отчисления на гораздо более выгодных условиях. Не секрет, что каждый гражданин вправе переходить из одного пенсионного фонда в другой по своему желанию, однако, это обычно связано с бумажной волокитой и тратой времени. Не удивительно, что многие граждане интересуются, возможно ли перейти в НПФ через Госуслуги, чтобы максимально облегчить данную процедуру. Поэтому мы расскажем, как перейти в НПФ через Госуслуги: поменять, узнать!

Можно ли поменять НПФ через Госуслуги

Можно ли поменять НПФ через Госуслуги? Да, оформить заявление и сменить НПФ через Госуслуги возможно, однако, для этого пользователь должен:

• предварительно зарегистрироваться на портале и подтвердить учетную запись;
• а также, иметь для этого электронную подпись, получить которую можно в Центрах обслуживания пользователей портала. Электронная подпись нужна для заверения заявления на переход в НПФ через Госуслуги.

Стоит заметить, что смена НПФ через Госуслуги осуществляется абсолютно бесплатно.

Как перейти в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) через Госуслуги

Как перейти в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) через Госуслуги? Смена НПФ через Госуслуги производится следующим образом:

1. Необходимо войти в учетную запись на портале, в строке поиска набрать «НПФ» и нажать на кнопку поиска;
2. В результатах поиска выбрать нужную услугу. Здесь на выбор пользователю представлены как возможность перейти из НПФ в ПФР через Госуслуги, то есть перейти обратно в государственный пенсионный фонд, так и перейти в другой негосударственный пенсионный фонд (НПФ). В общем, необходимо выбрать и нажать на нужную услугу;
3. На открывшейся странице можно ознакомиться с подробной информацией об услуге, после чего нажать на кнопку «Получить услугу»;
4. Далее необходимо указать сведения о заявителе, указать текущий пенсионный фонд, выбрать новый, также выбрать вариант пенсионного обеспечения и территориальный орган, в который подается заявление (по месту жительства, или где оформлен пользователь), после чего следует нажать на кнопку «Перейти к подписанию формы»;
5. Затем необходимо подписать заявление при помощи электронной подписи. После чего заявление будет отправлено и зарегистрировано, а пользователю останется только ждать перевода в НПФ.

Таким образом можно осуществить как переход из НПФ в ПФР через Госуслуги, так и перейти в другой НПФ легко и просто!

Как узнать свой НПФ через Госуслуги

1. Перейти в Личный кабинет на портале;
2. Выбрать услугу «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР»;
3. Затем нажать на кнопку «Получить услугу»;
4. И уже через несколько секунд получить выписку. Здесь можно как просто посмотреть или скачать извещение на компьютер, так и направить извещение на нужный почтовый ящик.

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация?  Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные с пенсией, с налогами и т.д.

Содержание:

1. Упрощенная учетная запись 2. Пароль для Госуслуг, пример 3. Стандартная учетная запись 4. Подтвержденная учетная запись для полной регистрации 5. Подтверждение личности кодом из письма от Почты России 6. Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП 7. Подтверждение личной явкой на Почту России 8. Как входить на Госуслуги после регистрации 9. Как выйти с сайта Госуслуги 10. Куда обращаться?

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

• упрощенная учетная запись,
• стандартная и
• подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно  использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

• При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
• После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
• Нужно зайти в свою почту,
• найти там это письмо,
• кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала ТУТ.

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Перейдите на сайт Госуслуг по ссылке:

Госуслуги ру Регистрация https://esia.gosuslugi.ru/registration/

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 — Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 — без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

Рис. 4 Ссылка в письме для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

После перехода по ссылке из письма, автоматически перекинет на страницу, как на рис. 5. Будет предложено придумать пароль для завершения регистрации на сайте Госуслуг.

Пароль для Госуслуг, пример

Пароль надо сохранить, например, записать его в блокнот, в записную книжку, либо сохранить в браузере. Надеяться только на свою память – это утопия.

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Генератор паролей http://onlinepasswordgenerator.ru/

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

Можно

• в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
• задать  в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
• нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
• получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

При вводе пароля появятся рекомендации, что пароль должен быть не менее 8 символов, а также уровень надежности пароля. Желательно, чтобы при вводе пароля появилась надпись зеленого цвета «Надежный».

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись. И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера. Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле: – ФИО; – пол; – дата рождения; – СНИЛС; – паспортные данные. Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

• СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
• паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

• 1, 2, 3 на рис. 6 — печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
• 4 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
• 5 на рис. 6 — клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
• 6 на рис. 6 — место рождения вводится так, как указано в паспорте;
• 7 на рис. 6 — СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

• 8 на рис. 6 — гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
• 9 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
• 10 на рис. 6 — печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
• 11 на рис. 6 — дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
• 12, 13 на рис. 6 — вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
• 14 на рис. 6 — После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома, можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

1. проверьте, что ранее оттуда Вы все-таки вышли. В этом случае в правом верхнем углу НЕ должно быть вашей ФИО.  Если она там есть, нажмите “Выход”, подробнее ТУТ.
2. Затем надо войти на сайт Госуслуг, описано НИЖЕ. После этого весьма вероятно, что у Вас появится возможность ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме.
3. Если приведенная выше (пункты 1-2) процедура “Выход – Вход” Вам не помогла, можно попробовать ввести код подтверждения, зайдя на сайт Госуслуг через другой браузер.
4. Все равно не получается? Тогда стоит обратиться в техподдержку Госуслуг, их координаты ЗДЕСЬ.

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись».

Цифра 3 на рис. 9 — как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит  в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

• фамилию,
• тип документа и его номер,
• дату,
• подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Войти можно по ссылке:

Госуслуги ру Вход https://www.gosuslugi.ru/

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится  в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: support@gosuslugi.ru

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги, выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

+7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Как отследить заказное письмо или посылку на сайте Почты России

Оплата налогов в личном кабинете на сайте ФНС

Как оплатить транспортный налог онлайн и не только

Как узнать кадастровую стоимость квартиры онлайн на сайте Росреестра

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

23 мая 2016

Среди множества государственных ведомств, на портале Госуслуги представлены услуги Пенсионного фонда. Зарегистрированные пользователи могут подавать в ПФР предусмотренные функционалом электронные заявления. Разобраться с их отправкой помогут пошаговые инструкции.

Общий алгоритм отправки включает три шага:

• Успешный вход на портал с логином и паролем.
• Поиск нужной услуги в каталоге.
• Заполнение данных и отправка заявления.

Далее остается дождаться результатов – они поступают в электронном виде, либо требуется личный визит в отделение Пенсионного фонда.

Для успешной отправки заявлений желательно иметь подтвержденную учетную запись. Подтвердить ее можно тремя способами:

• Через онлайн-банкинги Сбербанка, банка Тинькофф и Почта Банка, в течение 2-3 минут.
• Заказным письмом через Почту России, до 14 дней, в зависимости от конечного адреса.
• В центрах обслуживания по предъявлению паспорта, требуется личный визит.

Адреса центров обслуживания вместе с картой их расположения опубликованы в одноименном разделе на портале Госуслуги.

Как подавать заявления?

Для начала необходимо найти подходящую по ситуации услугу.

1. После входа на портал Госуслуги отправляйтесь в раздел Услуги.
2. Найдите во вкладке Органы власти ведомство ПФР, перейдите по ссылке.
3. Ознакомьтесь с перечнем доступных электронных услуг и выберите нужный вариант.
4. При необходимости, заполните поля с указанием персональных данных, реквизитов документов и банковских счетов, прикрепите файлы, сканы или фотографии
5. Проверьте все данные и отправьте сформированное заявление в Пенсионный Фонд.

Например, электронный пенсионный калькулятор позволит примерно рассчитать будущую пенсию. В разделе Установление пенсии можно подать заявление о назначении пенсии. Также здесь можно:

• Подать заявление на получение сертификата на материнский капитал.
• Запросить выписку о предоставлении соцпомощи.
• Получить выписку из электронной трудовой книжки.
• Распорядиться ранее выданным материнским капиталом.
• Запросить извещение о состоянии лицевого счета.

Актуальный перечень электронных услуг представлен в меню Услуги – Органы власти – ПФР после успешного входа в учетную запись Госуслуги. В этом же меню найдутся неэлектронные услуги – здесь можно скачать и заполнить заявления, получить информацию о порядке предоставления тех или иных услуг.

Отдельные виды услуг предоставляются местными отделениями Пенсионного фонда. Чтобы увидеть их, перейдите в меню Услуги – Органы власти – ПФР, после чего спуститесь к вкладке Территориальные органы. В этом разделе подаются заявления, предусмотренные региональными отделениями.

Подача заявлений на сайте ПФР

На портале Госуслуги представлены далеко не все услуги Пенсионного фонда. Для получения полного списка посетите официальный сайт ПФР. Для доступа к услугам потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.

Алгоритм подачи заявлений включает три этапа.

1. Вход в личный кабинет ПФР с учетной записью Госуслуги (Единой системы идентификации и аутентификации – ЕСИА).
2. Поиск нужной услуги в многочисленных разделах – здесь отображаются несколько десятков услуг, разделенных по тематике. В каждой из предоставленных услуг имеется пункт Подать зявление.
3. Заполнение заявления с указанием персональных данных, личных документов и прочих реквизитов.

Далее пользователь соглашается с условиями обработки данных и отправляет заявление в Пенсионный фонд. Результаты электронных услуг поступают в раздел История обращений. Результаты некоторых других услуг выдаются при личном визите в территориальные отделения ПФР.

Мобильные приложения

Владельцы смартфонов и планшетов могут подавать заявления в Пенсионный фонд с помощью своих мобильных устройств. Установите приложение Госуслуги и получите доступ ко всем заявлениям, в том числе неэлектронным. Проще всего заполнять формы на дисплеях большой диагонали и высоким разрешением.

Также застрахованным лицам доступно фирменное мобильное приложение ПФР. Вход в него осуществляется с учетной записью портала Госуслуги. Авторизуйтесь в приложении и получите доступ к большому количеству электронных заявлений.

Обратите внимание – иногда услуги ведомства становятся недоступными, подать заявления не удается. В этом случае необходимо предпринять повторную попытку через 2-3 часа или на следующий день.Используемые источники:

• https://pfrf-kabinet.ru/grazhdanam/perehod-iz-npf-v-pfr.html
• https://easyblank.ru/pensiya-i-posobiya/kak-pereyti-iz-npf-v-pfr-cherez-gosuslugi/
• https://gosuslugi-site.ru/kak-perejti-v-npf/
• https://www.compgramotnost.ru/internet-gramotnost/gosuslugi-polnaja-registracija
• https://pfrf.site/instructions/15-podat-zajavlenie-v-pensionnyj-fond-cherez-gosuslugi.html