Как узнать о готовности загранпаспорта через Госуслуги?

Сроки изготовления загранпаспорта

Алгоритм оформления и время на получение загранпаспортов гражданам России установлены специальным регламентом на основании приказов ФМС (Федеральная Миграционная Служба) РФ. Из них следует, что сроки изготовления зависят:

• от выбранного образца загранпаспорта, обычного «старого» или нового биометрического;
• времени проверки данных заявителя.

Исходя из этого, изготовление загранпаспорта занимает:

• от одного месяца для лиц, подавших документы онлайн и по месту своей регистрации;
• до трёх месяцев, если граждане имели когда-либо доступ к сведениям, подпадающим под «закон о государственной тайне»;
• до четырех месяцев, если вы подали документы по месту временного нахождения.

Кстати, при личной подаче документов уже можно узнать примерный срок готовности загранпаспорта у сотрудника ведомства.

Однако часто бывает, что миграционная служба заканчивает оформление и раньше установленного максимального срока, отсюда и появляется причина мониторить возможную досрочную готовность загранпаспорта. Для этого можно воспользоваться нижеприведенными способами.

Как узнать о готовности загранпаспорта?

Чтобы узнать состояние готовности своего загранпаспорта, российским гражданам совсем не нужно постоянно посещать отделение ГУВМ МВД РФ (Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел) или ежедневно туда звонить. Есть несколько несложных и полностью законных способов, где и как узнать о готовности своего загранпаспорта. Кроме элементарных – личного визита и телефонного звонка, можно использовать услуги специальных служб и онлайн-сервисов.

Проверка на сайте ГУВМ МВД РФ

Официальный интернет-сайт ГУВМ МВД РФ предлагает гражданам России несколько информационных сервисов. Как раз с помощью одного из них и можно проверить готовность своего загранпаспорта. В зависимости от вида заграничного паспорта, который вы заказали — современного биометрического или обычного старого образца, будет отличаться и проверка готовности загранпаспорта на сайте ГУВМ МВД РФ.

Для начала проверки нужно выбрать категорию заказанного загранпаспорта:

• чтобы проверить загранпаспорт нового образца, необходимо ввести в соответствующие поля серию и номер гражданского паспорта;
• чтобы проверить загранпаспорт старого образца, нужно указать регион регистрации, дату рождения и номер документа, указанного в заявлении (либо паспорт, либо свидетельство о рождении ребенка);
• ввести код с представляемой картинки и подтвердить отправку запроса;
• на экране появятся результаты проверки. Если загранпаспорт ещё не готов, то данные о его готовности будут отсутствовать.

Информация о готовности загранпаспорта на официальном сайте ГУВМ МВД РФ не имеет юридической силы. Данные на сайте обновляются каждый день, но безусловной гарантии ее актуальности нет.

Портал Госуслуги

Онлайн-проверка на готовность любого из двух типов загранпаспортов возможна на сайте «Госуслуги». Этот способ узнать готовность загранпаспорта один из лидеров по востребованности. Проверка осуществляется специальной функцией, дающей возможность узнать ход рассмотрения заявлений поданных пользователем портала и обращений по разнообразным услугам. Единственный минус этого способа – отсутствие общедоступности, так как степень готовности загранпаспорта на портале «Госуслуги» смогут проверить только зарегистрированные на сайте граждане и имеющие там личный кабинет. Увеличенные возможности площадка государственных услуг предлагает гражданам, решившим оформлять свой загранпаспорт посредством этого портала. Авторизированному заявителю информация о статусе заявки и сроках готовности загранпаспорта, будет приходить автоматизировано, на указанные им адрес электронной почты и номер сотового телефона.

Гражданам, которые подали документы на загранпаспорт без помощи портала «Госуслуги», для того чтобы узнать о его готовности через интернет, необходимо войти в свой личный кабинет на этом сайте (ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона и пароль).

По телефону

Также одним из распространённых способов проверки готовности загранпаспорта продолжает оставаться и звонок по телефону в отделение ГУВМ МВД РФ. Граждане, использующие подобную практику, это в основном лица среднего и старшего возраста, которые «не дружат» с современными технологиями. Данное право на получение информации граждан, подавших заявление на оформление заграничного паспорта, указано в п.13 Административного регламента приказа ФМС РФ № 320 от 15.10.2012 года. Все номера телефонов указаны на информирующих стендах в региональных отделениях ГУВМ МВД РФ. Узнать нужные сведения о номерах телефонов территориальных подразделений также можно и на официальном сайте ГУВМ МВД РФ. Необходимый телефонный номер возможно узнать и непосредственно при подаче документов. Свои минусы, к сожалению, есть и у этого способа проверки:

• зачастую возникает проблема с дозвоном, преимущественно в часы увеличения числа посетителей, особенно в сезон отпусков;
• звонившему необходимо передавать по телефону персональные данные (ФИО, серию и номер паспорта);
• сотрудникам ГУВМ МВД РФ трудно без задержки выяснить необходимые данные и достаточно быстро ответить.

Визит в миграционную службу

Этот сакраментальный способ не всегда удобный по затратам времени, сил и нервных клеток, но с явным преимуществом из-за того, что гарантированный результат вы получите при любых обстоятельствах, ведь отрицательный результат – это тоже результат.

Граждане могут самолично узнать по своей фамилии степень готовности загранпаспорта. На информационных стендах и досках размещаются списки заявителей, чьи паспорта уже готовы (обновление списков производится регулярно). Там же имеется возможность получить наиболее точную информацию, какую стадию оформления проходит документ сейчас и примерное время его окончания. Будет совсем не лишним перед посещением миграционной службы записаться на приём через интернет на удобную для вас дату и час (для экономии времени). Данная возможность предоставлена на официальном портале ГУВМ МВД РФ.

Автоинформатор

К сожалению, не во всех отделениях ГУВМ МВД РФ установлены многоканальные телефоны и имеются автоинформаторы. В то же время там, где такая функция присутствует, автоинформаторы, как правило, запрограммированы предоставлять информацию по большинству вопросов интересующих граждан: правила оформления виз, миграционный учёт, подача документов и многим другим.

Также у автоинформатора имеется и интересующая нас функция проверки готовности загранпаспортов. Для получения нужных сведений нужно назвать только номер внутреннего паспорта гражданина РФ.

Существенный минус этой услуги в том, что автоинформаторы зачастую выдают устаревшую информацию из-за нечастого обновления базы данных.

Отправка смс-сообщения

Не многие обращают на это внимание, но если при подаче документов сделать отметку в заявлении об СМС-оповещении, то заявитель сможет получать нужную информацию регулярно и своевременно.

Отдельно для жителей г. Москвы и Московской области ещё в 2015 году был запущен специальный мобильный сервис для проверки готовности загранпаспорта. На определенный короткий номер 7377 можно послать сообщение с текстом «загранпаспорт + необходимые реквизиты документа-основания для оформления «загранника». К аналогичному результату приведёт и набор специальной команды на мобильном телефоне 377*3*5*3#. После этого остаётся выполнять команды автоответчика. Все сведения придут в СМС-сообщении.

Многофункциональный центр

Если вы подавали документы через МФЦ, то и узнать готовность загранпаспорта можно там же. Для этого нужно позвонить в колл-центр МФЦ и взявший трубку оператор предоставит вам всю необходимую информацию.

Платные сервисы

В интернет-сети существует множество сайтов, предоставляющих услуги по информированию и проверке готовности загранпаспорта. После запроса «как узнать готов ли загранпаспорт?» поисковик выдаст ссылки на множество таких специальных сайтов. За небольшую плату они при помощи вышеуказанных способов узнают необходимые сведения и передадут их вам.

Какие сведения понадобятся для получения информации о готовности загранпаспорта?

Для получения информации о готовности загранпаспорта гражданам достаточно предоставить те или иные анкетные данные (ФИО, серия и номер внутреннего паспорта, регион регистрации). Уточнить какие из них конкретно нужны, можно определившись каким методом вы хотите узнать о готовности своего заграничного паспорта.

Что делать, если онлайн сервисы не работают?

Если произошло так, что по каким-то причинам не работают онлайн-сервисы на вышеуказанных сайтах (проводятся технические работы, обновляются базы данных и т. п.), и вы не можете узнать о готовности загранпаспорта, то не стоит волноваться. В таком случае нужно использовать один из следующих вариантов:

• проверить необходимую информацию позже, когда онлайн-услуга вновь заработает;
• воспользоваться оставшимися способами: личное посещение или по телефону.

Затягиваются сроки изготовления загранпаспорта – что делать?

Как уже отмечалось, все сроки изготовления заграничного паспорта строго регламентируются на основании приказов ФМС. Поэтому невыполнение этих сроков государственными органами является грубым нарушением.

Граждане вправе подать жалобу на действия или бездействия сотрудников миграционной службы. Вначале необходимо попробовать обратиться к руководителю отделения, через которое подавались документы. Если такая попытка не изменила ситуацию, рекомендуется обращаться к вышестоящему начальству. Также можно сообщить о нарушении, позвонив на горячую линию или написав письмо в отделение ГУВМ МВД РФ. Информацию о том куда звонить или писать, вы найдёте на стендах в местных подразделениях миграционной службы и на официальном сайте миграционного ведомства.

Как правило, после указания нужных сведений в письме или оператору по телефону, инициируется проверка, которая позволяет устранить задержку. В особо вопиющих случаях следует уже подавать письменные жалобы в региональное управление миграционной службой и в прокуратуру. Такие обращения граждан редко остаются без внимания, и срок их рассмотрения не превышает одного месяца.

Можно ли получить загранпаспорт в короткие сроки?

Установленный официальным регламентом минимальный срок выдачи загранпаспорта – один месяц. Однако при некоторых обстоятельствах документ можно получить и раньше. Сроки могут быть сокращены до двух недель, а иногда и трех дней. Это касается только загранпаспорта старого образца. Новый биометрический загранпаспорт, в связи с особенностями изготовления, получить досрочно можно, но срок будет не менее двух недель. Возможность запросить досрочное получение паспорта имеется в следующих случаях:

• выезд за границу на лечение;
• смерть или серьёзное заболевание кого-либо из родственников или супруга;
• срочный вызов от заграничного работодателя:
• участие в международных военных, миротворческих и гуманитарных миссиях.

Все эти причины должны быть подтверждены соответствующими заверенными документами.

Существует дополнительный способ сократить срок получения загранпаспорта – воспользоваться услугами специализирующихся на этом учреждений.

Рекомендуется обращаться только в проверенные, с положительными отзывами фирмы. Цены за такие услуги варьируют в доступном диапазоне.

Заключение

На сегодняшний день у российских граждан есть немало доступных и легитимных способов проверки готовности заграничного паспорта. Для более точной информации можно воспользоваться несколькими одновременно. Для тех же соискателей, которые привыкли доверять решение таких вопросов профессионалам, или не имеющих ни времени, ни желания общения с государственными структурами, свои услуги предлагают профильные коммерческие организации с результатом «под ключ».

Время для оформления заграничного паспорта может занять несколько месяцев. Заявителя данный период может заставить нервничать, так как он не может предугадать, в какой момент ему получать визу, покупать билеты, бронировать номер в отеле. В такой ситуации человеку необходимо знать состояние готовности документа для поездки за пределы страны. Как в этом случае узнать, готов ли загранпаспорт заявителя через госуслуги?

Чтобы напрасно не потратить усилия, время и деньги, перед выездом за границу советуем проверить наличие наложенного на вас запрета на выезд. Помочь в этом может проверенный сервис невылет.рф. Данный сервис позволяет получить информацию об имеющихся у вас неоплаченных штрафах в ГИБДД, алиментах, кредитах в банке, услуг ЖКХ и других задолженностей. Ресурс может вычислить вероятность запрета на выезд и в случае, если она низкая, система даст совет, что делать в этой ситуации.

Содержание

Чтобы заранее составить план предстоящего выезда за границу и вовремя подготовиться к нему, человеку важно знать дату, когда ему выдадут загранпаспорт, и своевременно получить информацию о возможной задержке при его оформлении. Большинство граждан, ожидающих готовности документа интересуется, как, сэкономив свои время и нервы, не отвлекая и не тревожа сотрудников госорганов от работы, получить точный ответ о завершении оформления их будущего документа.

ГУВМ МВД на своем официальном сайте предлагает воспользоваться сервисом, который позволяет гражданам РФ узнать о готовности паспорта, а также проследить, на каком этапе оформления находится их документ. Этот способ будет иметь несколько вариантов проверки в зависимости от того, какой заграничный паспорт вы заказываете: нового образца или старого.

Чтобы проверить готовность паспорта на сайте государственных услуг, внимательно следуйте данной инструкции:

• Выберите вид загранпаспорта: чтобы получить информацию о готовности документа нового образца, система затребует ввести в пустые поля серию и номер паспорта гражданина РФ; если был выбран старый паспорт, то введите регион, в котором вы прописаны, номер указанного в заявлении документа (для детей – свидетельство о рождении, достигшим 14-летнего возраста – паспорт) и дату рождения;
• Введите код с изображения и отправьте запрос. На мониторе появится информация о готовности загранпаспорта, если данные отсутствуют – значит документ ещё не готов.

Данные на официальной странице ГУВМ МВД обновляются ежедневно, но гарантировать их актуальность с уверенностью нельзя. Сведения о готовности заграничного паспорта на этом сайте не имеют юридической силы.

Проверка на сайте государственных услуг

Получить информацию о готовности документа в сети интернет легче всего в ситуации, когда заказ загранпаспорта осуществлялся подачей заявления через сайт Госуслуг. Достаточно войти в свой личный кабинет на Едином портале государственных услуг и в любой момент времени проверить состояние готовности документа.

В случае прохождения загранпаспортом какого-либо этапа оформления, вы будете проинформированы при помощи СМС-сообщения или по электронной почте. Каким способом вы будете получать информацию, будет зависеть от выбранного вами варианта уведомления.

Если заявитель подавал документы для оформления загранпаспорта, лично обратившись в миграционную службу по месту прописки, то после регистрации на веб-странице ФМС он получит десятизначный код. Его необходимо будет ввести в указанное поле, после чего сайт выдаст информацию о статусе обработки заявления.

Главное достоинство этого способа – ежедневное обновление базы данных портала государственных услуг. В отличии от сайта ГУВМ МВД информация на этом ресурсе является полностью достоверной.

Обращаем ваше внимание на то, что в отдельном регионе страны действует свой вебсайт отделения Федеральной миграционной службы России, на котором вы также можете получить информацию об этапе обработки вашего заявления.

В этом случае, для получения информации, могут запросить некоторые личные данные заявителя, но чаще всего будет достаточно сведений из паспорта гражданина РФ и телефонного номера.

Звонок по телефону

Одним из наиболее распространённых способов получения информации состоянии готовности загранпаспорта, по-прежнему считается телефонный звонок. Данный вариант пользуется популярностью, в основном, среди людей среднего и пенсионного возрастов.  Номер телефона, по которому граждане могут узнать о готовности документа, располагается на информационном стенде в региональном отделении ГУВМ МВД.

Узнать номер, по которому можно связаться с сотрудником ФМС для получения сведений о готовности заграничного паспорта, можно после завершения оформления документов. У этого способа также есть несколько минусов:

• В период высокой посещаемости, дозвониться в отделение миграционной службы становится проблематично;
• Заявителю придется поделиться своими личными данными по телефону (ФИО, серия паспорта и его номер), что может быть рискованно;
• Работникам ФМС непросто быстро найти запрошенную информацию и дать ответ.

Посещение отделения УМВД

Данный способ требует затрат времени, сил и нервов, чтобы получить ответ. Эти недостатки делают данный способ самым неудобным. Основное его преимущество – это гарантированное получение ответа об этапе оформления загранпаспорта.

По своей фамилии заявитель может лично узнать о готовности документа: на информационной доске в отделении УМВД должны вывешивать данные тех людей, чьи загранпаспорта уже готовы. Меняют списки с периодичностью в несколько дней. Также заявитель на стенде может получить информацию, на какой стадии готовности находится загранпаспорт и к какому времени завершится его оформление.

Чтобы не терять время, находясь в «живой» очереди, и прийти на консультацию в любое удобное вам время, рекомендуется записаться на прием через онлайн сервис на официальной странице ГУВМ МВД.

Сервис автоматического информирования

Не во всех отделениях ГУВМ МВД есть система многоканального обслуживания населения или сервис автоматического информирования. Отделения, имеющие подобные возможности, обеспечены автоинформатором, в который встроена программа, предоставляющая сведения о миграционном учете, о правилах подачи заявления для оформления виз, оформления документов и другую информацию. Он также настроен на выдачу информации о готовности заграничных паспортов. Заявителю необходимо сказать автоответчику свой номер паспорта гражданина РФ. Данной информации полностью доверять не стоит, так как автоинформаторы зачастую используют редко обновляющиеся и устаревшие базы данных.

Система оповещения через СМС-сообщения

Подавая документы на оформление загранпаспорта, не забудьте поставить отметку о желании получать информацию о готовности документа СМС-оповещениями. Так заявитель будет получать сведения о статусе обработки прошения без необходимости посещать отделение ГУВМ МВД.

Подробно обо всех способах проверки готовности загранпаспорта читайте по ссылке.

Информация для жителей различных регионов РФ

Как граждане Российской Федерации могут узнать, проживая за границей, о готовности загранпаспорта через Госуслуги? Получить данную информацию можно в Консульском департаменте МИД РФ. Чтобы узнать сведения о статусе прошения, необходимо указать страну и город проживания, номер заявления, который был получен по завершению сдачи документов. После ввода запрошенных данных, нажмите кнопку «Найти».

Жители Москвы и Московской области, чтобы узнать о готовности заграничного паспорта, могут обратиться в десятки служб, оказывающие помощь в этом вопросе. Получить информацию о завершении оформления загранпаспорта в данных регионах можно при помощи мобильного сервиса, запущенного в 2015 году.

Чтобы им воспользоваться, наберите сообщение «загранпаспорт+реквизиты документа, свидетельствующий об оформлении паспорта» и отправьте его на номер 7377. Или позвоните по номеру 377*3*5*3# и следуйте инструкциям автоответчика. Ответ будет получен СМС-сообщением. Граждане, проживающие в разных регионах Российской Федерации, могут посетить сайт ГУВМ МВД и через него зайти на страницу миграционного отделения своего региона.

Подробно о том, как оформить загранпаспорт через портал Госуслуг читайте по ссылке.

Не секрет, что изготовление загранпаспорта отнимает много времени. Максимальный срок оказания услуги составляет 1 месяц, если документы подаются по месту жительства. Если Вы обратились за заграничным паспортом не по месту регистрации, то период ожидания увеличивается до 4 месяцев. Впрочем, ГУВМ МВД России не всегда тянет свою работу до последнего. Нередко загранпаспорт изготавливается раньше, чем отведено законом. В связи с этим многие ставят перед собой задачу выяснить, как проверить готовность загранпаспорта. Сделать это можно несколькими способами.

Проверить готовность загранпаспорта можно:

• Через портал Госуслуги;
• На сайте гувм.мвд.рф;
• Через МФЦ;
• Обратившись в главное управление по вопросам миграции (по телефону или лично).

Каждый из этих способов заслуживает внимания, поэтому мы рассмотрим их все. Прежде чем приступить к описанию следует отметить, что часто при подаче заявления на загранпаспорт записывается номер заявителя, на который впоследствии должно прийти SMS с уведомлением о готовности документа. Если в вашем случае это сделано не было или Вы сомневаетесь, что сообщение будет отправлено своевременно, то проверьте готовность заграничного паспорта самостоятельно используя один из приведенных ниже способов.

• Важно

• При оформлении загранпаспорта через портал Госуслуг нет необходимости проверять готовность загранпаспорта. Сразу после готовности документа Вы получите уведомление на телефон или электронную почту.

Как проверить готовность загранпаспорта на госуслугах

Сейчас у многих людей есть учетная запись на едином портале государственных услуг. Более того, многие воспользовались возможностью получить загранпаспорт через госуслуги. Если Вы относитесь к числу таких людей и при этом хотите узнать, как проверить готовность загранпаспорта, то можете расслабиться. Делать это не обязательно. Сразу после готовности документа Вы получите соответствующее уведомление. Сообщение с просьбой явиться в регулирующий орган для получения загранпаспорта придёт на Ваш телефон или электронную почту (в зависимости от того, какой способ информирования был выбран в процессе заполнения заявления). Если же у вас нет доступа к телефону и почте, либо Вы сомневаетесь, что уведомление будет отправлено, можно посмотреть статус изготовления документа в личном кабинете.

Чтобы проверить готовность загранпаспорта на госуслугах выполните следующие действия:

• Перейдите по ссылке gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
• Войдите в личный кабинет госуслуги;
• Перейдите во вкладку «Уведомления»;
• Найдите в списке уведомление о готовности загранпаспорта.

Если в ленте уведомлений есть заявление на загранпаспорт, но нет никакой информации о том, что он готов, значит еще рано. В принципе, при появлении уведомления в личном кабинете практически одновременно приходит SMS и на телефон, либо письмо на электронную почту. Так что, если Вы подали заявление на заграничный паспорт через госуслуги и пока не получили уведомления о готовности документа, на стоит тратить время на проверку этой информации. В свое время Вы обязательно получите соответствующее уведомление.

• Важно

• Проверить готовность загранпаспорта на госуслугах могут только те лица, которые подали заявление через портал государственных услуг.

Как проверить готовность загранпаспорта через интернет

Если заявление на заграничный паспорт было подано через МФЦ или при личном обращении в подразделение главного управления по вопросам миграции МВД России, то проверить готовность документа можно через сайт гувм.мвд.рф. Опять-таки, в большинстве случаев о готовности загранпаспорта должны сообщить по SMS. Хотя, Вы ничего не теряете, если проверите статус заявления самостоятельно.

Чтобы узнать, готов ли загранпаспорта через интернет выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке гувм.мвд.рф;
2. Выберите раздел «Проверка готовности заграничного паспорта»;
3. Выберите вид загранпаспорта (старый или новый), введите серию и номер Вашего паспорта и нажмите на кнопку «Отправить запрос».

Если загранпаспорт готов, Вы увидите соответствующее уведомление. Проверка готовности загранпаспорта производится по номеру и серии общегражданского паспорта. Если заграничный паспорт оформлялся ребенку, то проверка будет производиться по номеру свидетельства о рождении.

• Важно

• Сервис для проверки готовности загранпаспорта является информационным и предоставляемая информация не является юридически значимой.

Как посмотреть готовность загранпаспорта через МФЦ

Проверка готовности загранпаспорта через МФЦ актуальна только в том случае, если Вы подавали заявление через многофункциональный центр. Опять-таки, сложно представить ситуацию, когда может возникнуть такая необходимость. Дело в том, что при подаче документов на загранпаспорт сотрудник МФЦ должен взять Ваш номер телефона, на который впоследствии будет отправлено SMS с уведомлением о готовности документа. Если же Вы не оставляли номер телефона или он изменился, можно узнать о готовности загранпаспорта самостоятельно.

Узнать через МФЦ готов загранпаспорт или нет можно посредством личного обращения в организацию или позвонив в справочную службу. Если выбрали первый вариант, рекомендуем предварительно записаться в МФЦ. Удобнее узнать о готовности заграничного паспорта позвонив в многофункциональный центр. В каждом регионе номер телефона МФЦ будет отличаться. Найти актуальный номер можно в интернете.

Перед тем, как узнать о готовности загранпаспорта, нужно отследить статус проверки документа. Это можно сделать онлайн через портал государственных услуг или МФЦ. Пользователь сможет проверить готовность документа минимум через месяц после подачи заявления.

Необходимые данные

Узнать о готовности загранпаспорта можно воспользовавшись информацией из заявки о подаче на выдачу международного удостоверения личности. Проверить готовность загранпаспорта можно, имея определенные данные:

• паспорт гражданина РФ;
• номер заявления, выдаваемый после обработки заявки на оформление загранпаспорта;
• регистрационные данные заявителя (прописка, вид на жительство или временная регистрация);
• место проживаний (р-н, город или поселок).

Во время завершения оформления загранпаспорта, пользователь получит SMS-постановление на мобильный телефон и сообщение на электронную почту.

Подавать запросы для проверки готовности рекомендуется через полтора месяца после обработки заявления на выдачу паспорта.

Пошаговая инструкция

Список органов для проверки готовности паспорта:

• ФМС;
• официальный веб-сайт ГУМВД;
• МФЦ;
• онлайн через Госуслуги;

Руководство по проверке заграничного паспорта через портал государственных услуг:

• Перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите под текущую учетную запись.
• В правом углу нажмите имя с фамилией аккаунта.
• Откройте пункт «Уведомления». Внизу будет представлена вся информация по готовности удостоверения личности. Если имеется строчка с услугой по заграничному документу, то посмотреть ее можно нажав на определенную строчку.

Если ответ не будет получен или отсутствуют уведомления, то рекомендуется позвонить в службу поддержки сервиса по номеру телефона +7 (800) 100-70-10 или 115 для совершения звонков с мобильных устройств.

Важно: отслеживать уведомления рекомендуется каждый день, поскольку часто интернет-платформа может опаздывать. Для проверки уведомления требуется указать ИНН.

Где еще можно узнать

Проверить загранпаспорт в МФЦ можно следующим способом:

1. Обратитесь в функциональный центр по месту подачи заявления или регистрации.
2. Возьмите талон, чтобы встать в очередь. Обратитесь к сотруднику при возникновении проблем.
3. Через 8-10 минут подойдите к окну. Предоставьте номер заявки, оригинал паспорта гражданина РФ.
4. Работник МФЦ сообщит всю информацию о статусе готовности загранпаспорта. В конце посещения можно оставить отзыв о качестве обслуживания.

В случае задержки более 3-х месяцев, рекомендуется обратиться в МФЦ, поскольку он наиболее оперативно решает вопросы по оформлению заграничных документов. После разрешения проблем поступит приглашение для явки в МВД. Рассматриваться такие заявления будут от 1 до 3-х рабочих дней.

Руководство по проверке через МВД:

• Перейдите на сайт guvm.mvd.ru.
• На главной странице ниже выберите пункт «Проверка готовности заграничного паспорта».

• Заполните онлайн-форму. Укажите образец (биометрический или стандартный), а также серию и номер паспорта гражданина России. Введите текст с картинки и нажмите кнопку «Отправить запрос».
• Через несколько минут появится сообщение с информацией о готовности паспорта.

В 2018 году стало возможно проверять статус готовности загранпаспорта через миграционные службы. При помощи сайта государственного органа можно проверить готовность виз, а также жаловаться на запрет на выдачу документов.

Старый образец, как правило, проверяется через Росреестр и выдается немного быстрее. Срок изготовления – 1 месяц. Однако действительность гораздо ниже – 5 лет.

Инструкция по проверке через УФМС:

• Перейдите на сайт УФМС. Выберите пункт «Задать вопрос».

• На новой странице заполните форму. Опишите суть вопроса и нажмите «Отправить запрос». Для ускоренного обратного звонка можно воспользоваться вкладкой «Заказать обратный звонок».

• Ответ будет получен в течение 30 минут и более. Если вопрос не решился, то рекомендуется перезвонить на следующий день или обратиться к государственному органу лично. Адреса имеются на сайте.

Если в базе данных имеется зарегистрированная заявка по международному документу, то это будет означать, что сотрудник ФМС сможет проверить статус готовности. Также сотрудники могут предоставить информацию по тому сколько примерно ждать оформления документов.

В случае утери паспорта в другой стране (например, СНГ), необходимо обратиться в консульство Российской Федерации в стране пребывания. Пользователь получит право на изготовление специального документа для въезда на Родину. С 2017 года существует специальный список с этапами по обращению в консульство.

Выдача: выдача заграничного паспорта производится только при личном посещении заявителя. При этом придется ждать своей очереди без возможности записи через интернет. Если необходимо узнавать о состоянии готовности документации для ребенка, то он должен явиться вместе с законным представителем.

Оформление загранпаспорта требует достаточно длительного времени, а неопределенность, как правило, нервирует и заставляет волноваться. Путешественнику следует открывать визу, решать вопрос с проживанием и билетами, поэтому безусловно хочется проверить готовность загранпаспорта. 

Сроки готовности загранпаспорта

Время оформления не зависит от выбранного вида выездного документа, а именно старого и биометрического образца. Готовность загранпаспорта определяется следующими критериями:

• 1 месяц, если заявление подано по месту постоянной регистрации;
• 3 месяца, при обращении по месту проживания (временной прописки);
• 3 месяца, если заявитель связан или ранее работал с государственными секретами.

В срочных ситуациях, связанных с лечением за рубежом или похоронами члена семьи, возможно изготовление старого загранпаспорта за 3 дня. Нередко в ГУВМ МВД заграничный паспорт изготавливается раньше крайнего срока. Связана разница в сроке готовности с высоким отпускным сезоном или, наоборот, отсутствием наплыва посетителей. 

Для того чтобы проверить готовность загранпаспорта, граждане могут воспользоваться несколькими законными путями, в том числе информацию предоставят:

• сайт ГУВМ;
• портал Госуслуг;
• службу МФЦ;
• по телефону или лично.

Следует учесть, что специализированные службы предоставляют ознакомительную информацию. Юридическую (безусловную) значимость имеют сведения о готовности документа, непосредственно полученные от сотрудников ГУВМ.

Способ первый: проверка на сайте ГУВМ

На миграционном портале можно проконтролировать готовность загранпаспорта. Сервис достаточно прост в использовании, но для разных по виду паспортов потребуется ввести разные учетные данные.

Последовательность действий:

• выбрать вид паспорта: старый или новый вариант;
• если речь идет о новом загранпаспорте, то в открывшемся окне указывается серия и номер внутреннего паспорта;
• для проверки готовности старого образца потребуется указать: регион, дату рождения, номер личного удостоверения, по которому оформляется загранпаспорт;
• отправить на обработку подготовленный запрос.

Если заграничный паспорт будет не готов, то пользователь получит уведомление о том, что сведения отсутствуют. Обновление данных производится ежедневно, но информация носит ознакомительный характер.

Способ второй: проверка через Госуслуги

При наличии учетной записи на государственном портале, пользователь обязательно получает уведомление обо всех операциях с документами, в том числе по оформлению загранпаспорта. После принятия документов в работу и на стадии готовности загранпаспорта, гражданин получает официальное сообщение по СМС на указанный телефон или уведомление на электронную почту. 

Если документы подавались не через Госуслуги, то потребуется зайти в личный кабинет и просмотреть ленту уведомлений. В перечне будет отражена работа по оформлению загранпаспорта и указана степень готовности документа. Если загранпаспорт готов, то заданию будет присвоен статус «выполнено» и можно обращаться в ГУВМ за получением выездного удостоверения.

Способ третий: проверка через МФЦ

Если заявление на загранпаспорт подано через многофункциональный центр, то заявитель будет уведомлен о готовности документа через СМС или другим способом, указанным в анкете. В случае задержки или по иным основаниям, всегда можно позвонить сотрудникам центра и поинтересоваться ходом оформления.

Способ четвертый: обращение в миграционную службу

Узнать о ходе выполнения работ по оформлению загранпаспорта, гражданин может различными способами:

• позвонив в отделение, где подавались документы;
• лично посетив миграционную службу.

Сотрудники обязаны ответить на звонок и предоставить сведения о готовности выездного документа, что регламентировано Приказом УФМС №211 от 2014 г. Номер телефона, по которому следует обращаться, необходимо выяснить сразу при подаче анкеты. Отказ в предоставлении информации является нарушением служебных обязанностей и может служить основанием для жалобы руководству отделения. При обращении потребуется предоставить ФИО и паспортные данные заявителя.

Если сроки вышли, а загранпаспорт не готов

В случае, когда сведений о готовности паспорта нет и срок оформления закончился, следует обратиться к руководству подразделения ГУВМ. Рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию подразделения. При отсутствии результатов и мер реагирования, на имя руководителя пишется жалоба с указанием подробностей ситуации.

Законом установлен срок официального ответа в течение 30 дней после принятия заявления граждан. Одновременно можно обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение сроков получения загранпаспорта или региональный центр миграционной службы. Следует отметить, что такие ситуации являются исключением из правил, в остальном проверить готовность загранпаспорта и затем получить документ можно без нареканий и пропущенных сроков.

Используемые источники:

• https://migrator.ru/how/passport/8-sposobov-proverki-gotovnosti-zagranpasporta
• http://uedem.net/zagranpasport/gotovnost-cherez-gosuslugi.html
• https://gosuslugihelp.ru/uslugi/kak-proverit-gotovnost-zagranpasporta.html
• https://gosuslugipro.ru/uznat-o-gotovnosti-zagranpasporta
• https://castour.ru/article/proverit-gotovnost-zagranpasporta