Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Неисправности Компьютера

Не работает оплата на Госуслугах — тема, активно обсуждаемая на многих форумах. Сервис заслужил широкую популярность среди пользователей за достаточно короткое время.

Зачем использовать сайт Госуслуг

Наиболее простой и не затратный по времени способ оплатить определенные виды госпошлин — осуществить транзакцию через веб-портал Госуслуг. Это работает так: после подачи гражданином заявки на принятие или оказание государственной услуги, требуется произвести входящую или исходящую оплату. Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала. Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».

После чего, вводя реквизиты банковской карты, осуществляете нужный платеж. Сделать это возможно с помощью электронного кошелька на сервисе WebMoney, или через мобильный телефон.

Важно: осуществить оплату государственной услуги через веб-страницу Госуслуги имеют возможность исключительно физические лица. Для юридических особ пока такая функция не предусмотрена.

gosuslugi-onlayn-oplata.jpg

Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах

Однако как и в любой системе, на сервисе Госуслуг случаются сбои. Одной из причин невозможности осуществить онлайн оплату являются серверные технологические работы. В данном случае на вопрос “почему не работает оплата на Госуслугах?” есть такие ответы:

  1. технические неполадки на главном сервере;
  2. сбой в работе системы;
  3. хакерская атака;
  4. попытка взлома;
  5. спам;
  6. перегруз сайта и др.

Проблемы случаются на часто посещаемых сайтах. Особенно это касается тех, через которые проходят оплаты или открываются личные данные пользователей.

Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины

Говоря отдельно об оплате пошлины стоит сказать, что существуют такие причины:

  • функция оплаты временно отключена на сайте Госуслуг;
  • входящая сторона не принимает платежи;
  • личные проблемы клиента с подключением к интернету.

Если не получается осуществить транзакцию по счету, проверьте варианты, которые технически или практически могут создавать препятствия.

Для начала, очистите кеш браузера на ПК или мобильном устройстве. Попробуйте заново совершить платеж.

  1. Проверьте корректность введенной информации.
  2. Свяжитесь с технической поддержкой сайта для решения вопросов.

gosuslugi-ne-rabotaet-onlayn-oplata.jpg

Что делать, если проблемы с онлайн оплатой на Госуслугах

При возникновении трудностей в функционировании сайта Госуслуг или отдельных проблем при проведении платежей, свяжитесь с технической поддержкой. Если самостоятельно выявили почему не работает оплата госпошлины на Госуслугах и вручную устранили ее, то все равно оставьте оповещение о возникших трудностях в обратной связи. Поскольку не только технические работы, но и сбои являются причиной проблем, администраторы и сео-разработчики информируются о пользовательских моментах на сайте.

Если проблему устранить самостоятельно не удалось, и также не оплатили штраф, оформление загранпаспорта или налог, реальным вариантом будет обратиться в Министерство связи.

Отметим, на портале государственных услуг осуществляются оплаты следующих типов:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  • получение гражданства;
  • паспортов и других документов;
  • визы;
  • налоги;
  • сборы и пошлины;
  • жилищно-коммунальное хозяйство;
  • энергетические услуги;
  • культура;
  • туризм;
  • медицина;
  • страховка;
  • финансы;
  • поездки и др.

Для юридических представителей возможностей меньше, но они есть:

  1. оплаты за строительство;
  2. производство;
  3. торговлю;
  4. содержание и сборы некоммерческих организаций.

ne-rabotaet-oplata-gosuslug.png

Все налоговые транзакции для физических лиц реально быстро и просто провести через сайт Госуслуги.ру.

Пошаговая инструкция, как оплатить госпошлину через «Госуслуги», поможет пользователю выполнить эту процедуру быстро и с существенной экономией средств. При проведении онлайн платежа по выставленному в системе счёту на некоторые виды госпошлины с 1 января 2017 года предоставляется скидка 30%.

Подача заявления на услугу

Для оплаты госпошлины через портал «Госуслуги» необходимо предварительно зарегистрироваться и войти в «Личный кабинет». Перед формированием заявления на оплату необходимо найти нужную услугу. Зайти на необходимую страницу можно двумя способами:

Через «Каталог услуг». Для этого необходимо войти в категорию соответствующего ведомства.

Через поисковую строку, расположенную вверху главной страницы. Сюда вводят конкретное название. К примеру, «госпошлина за замену водительского удостоверения».

Второй вариант поиска переводит пользователя на страницу описания вариантов госпошлины, в которых пользователь находит нужную ему.

После выбора нужной строки открывается страница описания услуги. Для формирования счёта на оплату необходимо нажать на кнопку «Получить услугу».

В настоящее время на портале «Госуслуги» доступна онлайн-оплата госпошлины следующих видов:

  • получение и замена водительского удостоверения;
  • регистрация и снятие с учёта ТС;
  • оформление паспорта РФ и загранпаспорта, в том числе биометрического;
  • заключение и расторжение брака;
  • регистрация юридического лица и ИП.

Получение счета на оплату

Чтобы сформировать счёт для оплаты услуги, заполняют все окна, открывшиеся на новой странице. После введения всех запрашиваемых данных необходимо поставить отметку в окне согласия на обработку сведений и нажать на кнопку «Отправить».

После отправки формы в «Личном кабинете» пользователя высветится статус заявления на оплату «Принято от заявителя». Система проведёт проверку введённых в заявлении реквизитов и выставит счёт, в котором будет указано назначение и сумма платежа.

Онлайн-оплата

Для осуществления платежа непосредственно на портале «Госуслуги» необходимо кликнуть по строке уведомления о выставленном счёте. Перед оплатой необходимо сверить реквизиты перевода средств и выбрать способ их внесения. При онлайн-оплате некоторых видов госпошлины предоставляется скидка 30%. Сведения о ней также будут значиться в выставленном счёте.

После выбора способа оплаты на странице появится форма для внесения данных: номер, срок действия и данные владельца карты либо номер электронного кошелька. В 2018 году онлайн-оплату на сайте «Госуслуги» можно произвести с банковской карты, электронного кошелька «Вебмани» или со счёта мобильного телефона. После введения реквизитов выбранного платёжного средства необходимо нажать «Оплатить» и подтвердить списание средств кодом из смс от банка.

Возврат переплаченных средств

Каждая ситуация по возврату излишне уплаченной суммы госпошлины имеет индивидуальное решение и рассматривается ведомством-получателем платежа. Существует несколько типовых случаев-оснований для возврата средств:

  • пользователь оплатил госпошлину, но не обращался за услугой;
  • внесённая сумма превысила установленную законом плату;
  • плательщик получил отказ в оказании услуги;
  • суд вернул или не принял поданное исковое заявление;
  • прекращено судебное производство по иску.

Отдельные правила установлены для случаев, когда заявитель при проведении оплаты ошибся в реквизитах. Налоговым кодексом возврат средств в этих обстоятельствах не предусмотрен.

Возврат переплаченных средств также не производится при внесении госпошлины за следующие услуги:

  • регистрация брака;
  • развод;
  • смена имени;
  • исправление записей в свидетельствах, выданных ЗАГСом.

Половину денег за процедуру регистрации сделки возвращает Росреестр, но только в том случае, если операция прекращена по инициативе одной из сторон. При отмене сделки по другим обстоятельствам излишне уплаченные средства не возвращаются.

Для возврата платежа гражданину необходимо обращаться в тот орган, куда перечислялись деньги. Порядок действий одинаков во всех структурах:

  1. Оформление заявления. Форму заявления о возврате госпошлины  можно скачать на сайте соответствующего органа. В документе указывают причину обращения, дату перевода средств и номер квитанции или операции по безналичному переводу.
  2. Сбор документов: оригинал квитанции, распечатанной на «Госуслугах», или банковский чек. Квитанцию об оплате через сайт можно скачать, открыв её в разделе «Лента уведомлений». На странице уведомлений находят нужный платёж, открывают форму и нажимают на кнопку «Распечатать». Для возврата средств также потребуется приложить реквизиты банковского счёта.
  3. Передача пакета документов в соответствующее ведомство. Документы можно предоставить в территориальное отделение ведомства лично или отправить заказным письмом с уведомлением.

Государственный орган рассматривает заявления граждан на возврат переплаченной госпошлины в течение 10-ти дней. По окончании этого срока заявитель должен получить письмо с результатами рассмотрения на почтовый адрес и e-mail.

ВАЖНО! Возможность возврата переплаченной госпошлины в онлайн-режиме на портале «Госуслуги» не предоставляется. Все действия необходимо производить оффлайн, контактируя непосредственно с государственными органами.

Оплата госпошлины оффлайн

Портал «Гоуслуги» создан исключительно для получения возможности дистанционного проведения платежей. Если гражданину необходима квитанция для оплаты через банк, сформировать её можно на сайте соответствующего ведомства. Чтобы получить квитанцию для оплаты оффлайн, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти с портала «Госуслуги» на сайт нужного ведомства через ЕСИА. Для этого необходимо выбрать категорию «Органы власти», найти значок необходимого ведомства и войти во вкладку. Внизу открывшейся страницы войти во вкладку «Информация и контакты» и нажать на строку «Веб-сайт перейти».
  2. Зайти во вкладку «Квитанции для оплаты госпошлины». Откроется страница оформления квитанции для оплаты.
  3. После заполнения открывшихся окон соответствующей информацией необходимо нажать на кнопку «Оформить».

Сформированную системой ведомственного сайта квитанцию используют для платежа через сотрудника банка или платёжный терминал.

Оплата госпошлины через «Госуслуги» – современный и удобный способ дистанционного внесения средств. После онлайн-оплаты достаточно распечатать квитанцию и предоставить её в соответствующие органы для оформления нужных документов.

<spanmg src=»https://pddmaster.ru/img/title/190906.jpg»>

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, как заплатить госпошлину через портал государственных услуг.

В 2020 году водитель может записаться через госуслуги на несколько операций, связанных с автомобилем или с водительским удостоверением. Все они подробно рассмотрены в статье «Функции портала госуслуг для водителей».

Кроме непосредственно записи на прием у водителя есть возможность оплатить и соответствующие государственные пошлины. Однако поскольку эта возможность введена относительно недавно, у многих возникают вопросы по поводу оплаты. Именно о них сегодня и пойдет речь:

Для чего оплачивать госпошлину на Госуслугах?

Существуют 2 основные причины, по которым имеет смысл сделать оплату через Госуслуги:

1. Скидка 30%, которая предоставляется на любые пошлины, связанные с водительскими правами и регистрацией транспортных средств.

Скидка 30% на оплату госпошлин

2. Произвести оплату через Госуслуги удобнее, чем при традиционном способе оплаты через банк. В этом случае водителю не придется тратить время на путь до банка и на ожидание в очереди.

В каких случаях можно оплатить пошлину через Госуслуги?

Госпошлины за все операции, на которые можно записаться через портал госуслуг, можно оплатить онлайн. В данном случае речь идет обо всех действиях, связанных с выдачей прав (замена прав, открытие новой категории, получение международных прав) и с регистрацией транспортных средств (регистрация авто при покупке, восстановление утерянных документов, внесение изменений в конструкцию).

Какие способы оплаты доступны на Госуслугах?

Прежде чем переходить непосредственно к заполнению заявления и оплате пошлины, нужно понять, подходит ли Вам один из предложенных способов оплаты. В 2020 году возможны такие варианты:

Способ оплаты Комиссия
Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир)
Мобильный платеж (Мтс, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком) 50 — 100 рублей
Qiwi кошелек 20 рублей
Элплат не указано
WebMoney не указано

Самый популярный способ оплаты — банковская карта. Поэтому ниже будет рассматриваться именно он.

Если у Вас нет ни одного из перечисленных платежных средств, либо Вы не хотите платить с основной банковской карты, то проще всего будет сделать виртуальную карту, пополнить ее на нужную сумму и сделать с нее один платеж.

Например, в 2020 году бесплатную виртуальную карту можно привязать к кошельку яндекс денег.

Инструкция по оплате пошлины на Госуслугах

Рассмотрим по шагам, как заплатить госполину на портале государственных услуг.

1.Заполните заявление на предоставление соответствующей государственной услуги и направьте его в ГИБДД. Процедура заполнения различных заявлений рассмотрена в отдельных статьях на ПДД Мастер:

Заявление на замену прав

Решил я тут оформить загранник. Пошел на портал gosuslugi.ru, заполнил всю необходимую информацию. Через день пришло письмо, что, мол, можно оплатить то, что заказал, там, вроде, и скидка предоставлялась в 30%. И тут столкнулся с проблемой. Оказалось, что я не могу оплатить госпошлину за загранпаспорт через Госуслуги.

При переходе по ссылке из письма, пришедшего на почту, на страницу портала госуслуг я увидел сообщение под заголовком «Начислений не найдено». В сообщении было написано следующее:

По номеру квитанции 46529515798131444985 начислений не найдено. Если вы уверены, что начисления есть, проверьте введенный номер на наличие опечаток.

Ниже присутствовала ссылка, предлагавшая исправить номер квитанции. Исправлять, конечно же, я ничего не стал, а стал искать, в чем проблема. Наткнулся на паблик оплаты госуслуг, где оказалось, что не я один столкнулся с такой проблемой.

Насколько я понял, проблема до сих пор не решена. Кто-то написал, что поддержка портала госуслуг уже связалась с МВД, которое должно принимать эти платежи. Поддержка обещала оповестить клиента о том, когда проблема будет решена. Так что остается только ждать.

Обновление поста:

В результате, все таки удалось спустя четыре дня оплатить всё так, как задумано, но нервов было потрачено много…

P.S. Если кому-то будет интересно, описал, как купить биткоины за рубли через Сбербанк Онлайн. Но это только для интересующихся! Спасибо за внимание.

Используемые источники:

  • https://digital-wiki.com/ne-rabotaet-oplata-na-gosuslugah.html
  • https://gosuslugi.pro/oplata/gosposhlinu.html
  • https://m.pddmaster.ru/sovet/poshlina-gosuslugi.html
  • http://www.neispravnosti-kompyutera.ru/2017/10/ne-mogu-oplatit-gosposhlinu-za-zagranpasport-cherez-gosuslugi.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации