Ошибка при вызове функции криптокомпонента госуслуги

RSSСообщений в теме: 3 Freeman19.01.201717:56 Cергей Моисеев

Цитата: FreemanСобственно знакомые спрашивают. Регистрируют СМИ, но на последнем шаге выдает, что надо установить криптопрогу. Устанавливают, но гугл хром все равно говорит, что надо вновь ее поставить, т.к не видит установленную программу.Хром перезапускали, но все равно не работает.Какие еще есть варианты, как решить эту проблему?Скрин сообщения прикрепляю.

Для оформления вам нужно еще оформить ЭЦП.Как оформить ЭЦП? читайте ниже

Электронная цифровая подпись – это электронная подпись, которая была получена благодаря шифровальному изменению набора данных, который присоединяется логически к набору и дает возможность идентифицировать личность подписчика. Пользователям ЭПЦ, открыт ряд преимуществ: можно, с помощью сети интернет, осуществлять важные обращения в виртуальные государственные ведомства, определенные государственные органы; сидя в интернете, получать все необходимые государственные услуги; найти и выбрать самые выгодные цены на товары и услуги в электронных магазинах, тендерах и аукционах. Существует несколько видов ЭП: одиночная; множественная.Одиночная подпись, чаще всего, используется для несложных подписаний электронных документов и прочих, подобных бумаг. Множественная подпись используется там, где необходимо несколько подписей сразу – накладные, акты, договора. Электронная цифровая подпись решает сразу несколько проблем: Идентификация подписчика. Защита документа (благодаря его криптографии).Подписант не вправе отречься от своих обязанностей. Ключи ЭП При получении электронной цифровой подписи, центр, который удостоверяет личность подписанта, выдает специальные ключи ЭП. ЭП состоит из двух ключей: закрытый; открытый. Закрытый ключ – это личный ключ, который знает только владелец. Он предназначен для самой подписи документов. Открытый ключ – это специальный ключ проверки. Этот ключ могут видеть все участники договора, он предназначен для проверки достоверности электронной подписи подписчика. Сертификат ЭП Файл, который подтверждает достоверность ключей – это сертификат ключа ЭП. Этот документ, может быть, как в бумажном, так и в электронном виде. Сертификат содержит в себе открытый ключ и, непосредственно, данные о владельце подписи, а также, необходимые данные о центре, который выдал ключ. Данный сертификат можно считать удостоверением личности участника документооборота. Электронная цифровая подпись кодируется только при наличии сертификата ЭП. Причем, сертификаты должны быть действительными у всех участников договора. Такой сертификат выдается сроком на один год. По истечении этого времени, он становится недействительным, подпись теряет достоверность. Для дальнейшей работы с документами, сертификат необходимо продлить. Также, очень важно помнить, что при любых изменениях в организации (смена названия, владельца и прочее), сертификат подписи необходимо обновить. Средства электронной подписи – это шифровальные средства, которые используют для выполнения определенных функций: создание ЭП; проверка ЭП; создание ключа ЭП; проверка ключа ЭП.Как сделать электронную подписьОперация получения ЭЦП довольно проста. Необходимо, для начала, подыскать хороший удостоверяющий центр. А дальше, подать туда пакет документов, который состоит из: паспорт заявителя (оригинал); устав организации (заверенная копия); приказ о назначении руководителя (заверенная копия); подтверждение об оплате услуг получения ЭЦП. Это перечень документов для организаций и юридических лиц. Также, существует один нюанс.Если электронная подпись необходима для использования ее в пределах одной организации, то нет нужды обращаться в удостоверяющий центр. Имея необходимое программное обеспечение, можно организовать свой собственный удостоверяющий центр, однако, при этом, данная электронная подпись будет действительна только в пределах этой организации. ЭЦП для физических лиц Документооборот в электронном формате, приобретает все большую популярность. Все больше и больше компаний, предприятий и юридических лиц прибегают к электронным договорам и контрактам. Однако, услуга электронной подписи, становится не менее популярной и среди простого населения. Ведь как надоело стоять в огромной очереди, чтобы поставить заветную подпись. Существует два варианта подписей для физических лиц: квалифицированные; неквалифицированные. Неквалифицированная подпись – это самый простой вариант, который можно создать в домашних условиях. Для этого используются специальные шифровальные программы. Данной ЭЦП можно пользоваться в кругу друзей или на одном предприятии, так как эта подпись, не имеет особой юридической силы.Квалифицированная подпись – это подпись, которая была получена в специальном аккредитованном учреждении, имеет полную юридическую силу и может использоваться в судах и других государственных структурах. Только квалифицированная подпись может полностью заменить традиционную. Для физических лиц процедура получения электронной подписи и список необходимых, документов значительно проще. Физическому лицу необходим оригинал паспорта и подтверждение об оплате услуг. Имея эти документы, можно получить ЭЦП. ЭЦП для физических лиц госуслугиДля того, чтобы граждане РФ могли пользоваться электронной подписью, для подписания определенных государственных бумаг, правительство создало две системы: ЕСИА – это телекоммуникационная сеть, с помощью которой физические лица могут получить некоторые муниципальные и государственные сведения. ЕПГУ – портал госууслуг в России.Для ЕСИА достаточно обычной электронной подписи, с ее помощью можно будет получить незначительные справочные услуги в электронном виде. А для ЕПГУ необходима квалифицированная электронная подпись, так как, с помощью ЕПГУ можно производить значимые юридические операции. Госуслуги, которые становятся доступнее и проще для физических лиц, которые имеют электронную подпись: повторное получение паспорта гражданина РФ; получение ИНН; получение загранпаспорта; открытие частного предпринимательства; регистрация по месту жительства; получение справок о штрафах ГИБДД; регистрация автотранспорта; получение информации о счете в Пенсионном Фонде России. Как и где получить ЭЦП Для получения электронной цифровой подписи, необходимо обратиться в удостоверяющий центр с готовым пакетом документов и заполненными бланками. Также, чтобы получить ЭЦП, необходимо взять с собой флешку или диск, куда будет записана закрытая часть ключа, которую будет знать только владелец ключа. Вся процедура состоит из пунктов: Обращение в центр за сертификатами и ключами (имея все необходимые документы, данная процедура займет не больше получаса).Для каждой подписи необходимо подобрать пароль, лучше всего делать простые пароли, потому что они не подлежат смене и при потере пароля придется делать заново все ключи. Заполнить необходимые бланки на получение открытого ключа, регенерировать закрытый ключ, скачать необходимые файлы. Подать все документы, завести пароли. Получить сертификат на ключи ЭЦП.Существует множество специальных удостоверительных центров, которые предлагают услуги по получению ЭЦП. Все эти конторы различны, и процедура получения электронной подписи, может быть индивидуальна. Некоторые компании активно используют интернет, поэтому их клиентам даже не приходится выходить из дома, а другие придерживаются более традиционных методов. Это зависит от выбора, удостоверяющего центра. Цена ЭЦПОформление электронной цифровой подписи – трудоемкий процесс, не из дешевых. Цены на ЭПЦ различны и зависят только от удостоверяющего центра. Цена на электронную подпись колеблется в пределах от 2000 до 10000 рублей. Все зависит от того, сколько клиент готов потратить на оформление электронной подписи. Однако, эта процедура набирает обороты популярности. И в скором времени, планируется конкретное снижение цен на данную услугу. Так как, она становится крайне удобной и необходимой в повседневной жизни. ЭПЦ для физических лиц бесплатноЭПЦ для физических лиц невозможно получить бесплатно. Эта услуга в любом случае платная, единственное, что можно, это найти организацию с более дешевыми ценами. Потенциал и развитие ЭЦП в Российской Федерации Конечно, электронная цифровая подпись является очень полезной и нужной вещью. Однако, это не значит, что ЭЦП должны обзавестись все граждане, без исключения. Существует множество важных операций и услуг, которые спокойно обходятся без электронной подписи, например: Органы местного самоуправления, а также, исполнительной власти, рассматривают все заявки, пришедшие на электронную почту. Многие интернет-магазины работают без предоплаты и спокойно отправляют свой товар. Электронные приемные депутатов, и других политических деятелей, продолжают свою активную деятельность. Существует подтверждение личности, с помощью смс-сообщений и пин-кодов. Конечно, в нашей стране с каждым годом растет показатель хулиганских и мошеннических действий, что приводит к тому, что все больше организаций переходят к употреблению ЭЦП. И со временем, по истечении 5-10 лет, вся страна перейдет на использование электронных подписей. Что значительно сократит мошенничество и хулиганство. Поэтому, электронная подпись имеет перспективу в России.При копировании материала, ссылка на источник обязательна: corphunter.ru/biznes/ecp-fizicheskogo-lica.html

19.01.201718:23 ДенисЭЦП можно оформить можно в Контр.Экстерн или в любом сертифицированном центре вашего города.19.01.201718:51 LaryВот еще инфомрация, может пригодиться:

Порядок получения ЭП К функционалу портал «Электронное правительство» имеют доступ все резиденты РФ, так как она относится к системе общего пользования. Процесс оформления заявки онлайн основана на трёх действиях: Ознакомление с инструкцией и установка на компьютер специального ПО, при этом клиенту не придётся заполнять никаких форм и бланков. Подача онлайн-заявки.Для этого пользователь обязан предоставить пакет документов. Каждый из вариантов электронных подписей может включать в себя различный пакет документов для предъявления в Удостоверяющий центр. Обращение в наиболее удобный сертификационных центров в своём городе с пакетом документов. Клиенту предстоит внести оплату, составить заявление и подписать необходимые документы. Клиенту следует обратиться в Удостоверяющий центр (УЦ) за приобретением сертификата и ключа электронной подписи.В нём указана вся конфиденциальная информация о владельце. Ключ подписи необходим для надёжного шифрования и дешифрования кода подписи для документа в электронном формате. Через некоторое время сертификационный пункт передаёт владельцу девайс, акт о его передаче, сертификат, подтверждающий право на использование электронной подписи и удобную памятку для клиента. После этого, подпись в руках у своего владельца.

20.01.201700:16 Для того, чтобы отвечать в темах на форуме необходимо войти на сайт или зарегистрироваться.В данной статье рассмотрим быструю настройку работы Яндекс браузера для работы с электронной подписью. Ниже приведенные настройки будут работать в том случае, если ваш компьютер уже настроен для работы с электронной подписью:

• установлен криптопровайдер (КриптоПРО CSP или другой);
• установлен Личный сертификат;
• установлены корневые сертификаты Удостоверяющего центра, который выдал вам электронную подпись.

Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

Где взять Яндекс Браузер?

Скачать Браузер можно с официальной страницы разработчика:  https://browser.yandex.ru/ Процесс скачивания и установки описывать не будем, он достаточно прост и понятен.

Установка компонентов для работы с электронной подписью

Для работы с электронной подписью Вам потребуется установка компонентов:

• КриптоПРО CSP;
• КриптоПРО ЭЦП Browser plugin;
• Плагин системы электронного правительства (нужен только для работы с сайтом Госуслуг и ЕСИА).

С 1 января 2019 года рекомендуемым к использованию является КриптоПРО CSP версии 4.0 и выше, поэтому мы рекомендуем использовать именно его. Скачать актуальную версию можно с нашего сайта. Установка КриптоПРО CSP достаточно простая, с ней может справится любой пользователь — запустить скачанный файл и далее следовать мастеру установки.

Актуальную версию КриптоПРО ЭЦП Browser plugin можно скачать с сайта производителя по прямой ссылке:  https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0 Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plugin также достаточно простая — запустить скачанный файл и следовать мастеру установки.

Также потребуется установить расширение для браузера, его можно установить по ссылке:  https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog . Как откроется страница нажмите «Установить», через пару секунд расширение установится.

Плагин системы электронного правительства можно скачать на странице загрузок:  https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr При переходе по ссылке скачивание плагина начнется автоматически. Установка плагина также проста, дополнительной настройки не требует. Для работы в Яндекс Браузер потребуется установка расширения. Для его установки необходимо открыть Яндекс Браузер и в нем открыть ссылку  https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin-extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha и нажать кнопку «Установить». Через пару секунд плагин должен установиться.

Выключаем лишнее

Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

Чтобы избежать проблем — рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

Включение настроек для работы с подписью

Включения настроек для работы с электронной подписью производится через меню браузера. Для этого выполним следующие действия: Откроем меню браузера (в правом верхнем углу браузера кнопка с тремя полосками) и выберем пункт меняю «Дополнения» как указано на рисунке или в адресной строке просто открываем страницу browser://tune.

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)! 

Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью. Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

Для портала Госуслуг подойдет как квалифицированная, так и неквалифицированная подпись. Но второй вариант предпочтительнее, т. к. это даст ее обладателю возможность участвовать в любых электронных торгах. К тому же, она считается более защищенной (т. е. ее невозможно скопировать). Поэтому этот фактор стоит учитывать перед прохождением данной процедуры.

Неквалифицированная ЭЦП дает возможность идентифицировать ее владельца, а также производить с помощью нее необходимые изменения в документах. Но такая подпись имеет определенные ограничения (например, ею нельзя подписывать документы, содержащие в себе тайну). Квалифицированная ЭЦП придает электронному документу абсолютную юридическую силу (по аналогии с бумажным документом, который содержит печать и подпись владельца).

Цифровая подпись действует в течение года с момента получения сертификата. По окончании этого периода гражданин снова должен будет обратиться в удостоверяющий центр и сделать заявку на новую цифровую подпись. И второй возможный вариант — обновить старую ЭЦП, что обойдется намного дешевле.

Содержание

Куда обратиться для получения ЭЦП

Электронную подпись оформляют через удостоверяющие центры (УЦ), наделенные определенными полномочиями со стороны Минкомсвязи. И большая их часть принадлежит частным лицам. Список таких организаций, действующих на текущий момент времени, можно посмотреть на сайте Минкомсвязи.

Далее необходимо сделать следующее:

1. Связаться с представителями ближайшего УЦ (или выйти на их официальный сайт и найти нужную информацию) и уточнить вариант электронной подписи, т. к. в некоторых учреждениях нельзя зарегистрировать квалифицированную ЭЦП.
2. Собрать пакет документов (см. ниже) и отправить их в УЦ в электронном виде или принести самостоятельно в ближайшее учреждение (в т. ч. сделать копии оригиналов).
3. Оплатить заявку и дождаться, когда электронная подпись будет готова. В среднем это займет 1-4 рабочих дня.

По истечении указанного времени сотрудники удостоверяющего центра свяжутся с гражданином, оформившим заявку и сообщат о готовности ЭЦП. Поэтому для связи нужно будет оставить свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и др.).

Кто может получить

Получить цифровую подпись может любой гражданин РФ с действующим паспортом, достигший 14-летнего возраста (по закону 83 ФЗ). ЭЦП вправе получить как ИП, так и физическое и юридическое лицо.

Какие документы требуются для оформления ЭЦП

Для того, чтобы получить цифровую подпись, нужно предоставить пакет следующих документов:

• документ, удостоверяющий личность (действующий паспорт гражданина РФ);
• ИНН;
• выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ (актуально только для ИП и юридических лиц).

Все вышеперечисленные документы нужно подать в один из действующих центров. После чего гражданин должен составить заявление на получение сертификата ЭЦП (образец предоставят в самом центре).

При получении электронной подписи для юридического лица сертификат выдают на физлицо, и далее закрепляют за ним определенные полномочия. Предпочтительный вариант в данном случае — оформить ЭЦП на руководителя предприятия.

Сколько это будет стоить?

Поскольку выдачей сертификатов занимаются по большей части частные структуры, они самостоятельно определяют стоимость их услуги. Средняя цена в настоящее время составляет порядка 2-8 тысяч рублей. Причем в стоимость входит USB-идентификатор (флеш-накопитель), на котором в дальнейшем будет храниться сертификат с цифровой подписью.

Также для полноценного использования ЭЦП потребуется установить на домашний или рабочий компьютер программу «КриптоПро», которую выгоднее всего приобрести на сайте разработчиков.

В итоге на всю процедуру оформления ЭЦП (включая специальную программу) потребуется в среднем 4000-10000 рублей.

Что делать, если произошла утрата цифровой подписи

При повреждении USB-идентификатора и удалении вместе с ним сертификата с электронной подписью, восстановление ЭЦП уже невозможно. Единственное, что можно будет сделать — повторно подать заявку и документы на получение нового сертификата. Если же подпись случайно была удалена при переустановке операционной системы на компьютере, ее можно будет повторно установить с помощью программы «КриптоПро» и USB-идентификатора.

Если идентификатор был потерян, но сертификат сохранился, можно продолжать пользоваться цифровой подписью. Однако в целях защиты личной информации желательно снова обратиться в УЦ и подать заявку на получение новой цифровой подписи.

Если была утеряна старая подпись, процедура получения новой имеет схожий с вышеперечисленным алгоритм действий. То есть, гражданин должен повторно обратиться в УЦ, подать необходимые документы и оплатить заявку.

Как воспользоваться электронной подписью

Если установить на компьютере плагин «КриптоПро CSP», можно будет в автоматическом режиме заходить на портал Госуслуг. Этот же плагин используют для проверки сертификата на достоверность.

При наличии цифровой подписи можно будет использовать портал Госуслуг в следующих целях:

• Для подачи заявлений в разные частные инстанции и государственные учреждения.
• Для регистрации недвижимости.
• Для оплаты штрафов ГИБДД (для юридических лиц).
• Для подтверждения вида деятельности в ФСС.
• Для заверения некоторых видов договоров, бухгалтерской отчетности и налоговых деклараций.
• Для отправки банковских и иных документов через интернет.

И это далеко не полный перечень возможностей.

Заключение

Для использования портала Госуслуг подойдет как квалифицированная, так и неквалифицированная ЭЦП. Для ее получения нужно обратиться в действующий удостоверяющий центр, предоставить запрашиваемые документы и оплатить услугу. И уже через несколько дней сертификат будет готов, что позволит использовать портал Госуслуг в полной мере (получать информацию и услуги в электронном виде, подавать различные заявления и пр.).

Плагин Госуслуги — специальный программный код, предназначенный для расширения функциональности приложения. В данном случае речь идет о внесении изменений в браузер для использования электронной цифровой подписи. Ниже рассмотрим, какие возможности предоставляет утилита, где ее скачать и как установить. Разберем тонкости применения утилиты и ее альтернативы.

Возможности плагина

Плагин Госуслуги для Firefox или другого браузера — расширение, необходимое для полноценной работы на сайте gosuslugi.ru и пользования теми функциями, где требуется электронная цифровая подпись. Важно проследить, чтобы установленная версия была актуальной и подходила для работы с конкретным браузером. Скачивание устаревшего ПО с неофициального сайта может привести к заражению компьютера вирусом.

Плагин портала Госуслуг для пользователя с электронной подписью может пригодиться для решения ряда задач. Выделим основные:

1. Получение услуг, где необходимо ЭЦП.
2. Подтверждение правовых и гражданских актов между обычными субъектами и юрлицами.
3. Регистрация кредитной задолженности.
4. Подтверждения актов приема и передачи.
5. Оформление договоров в режиме онлайн.
6. Упрощенное получение загранпаспорта и т. д.

Это лишь часть ситуаций, в которых может пригодиться плагин Госуслуги для Internet Explorer или другого браузера. Спектр возможностей государственного портала постоянно расширяется, что делает дополнение особенно актуальным.

Где скачать и как установить

Как отмечалось ранее, для корректной работы необходимо скачать последнюю версию плагина Госуслуги. Для этого нужно использовать официальную страницу для загрузки — ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/. Здесь доступны приложения для следующих браузеров:

• Интернет Эксплорер от 8.0 и выше;
• Сафари 12 и выше;
• Мозиллна Фаерфокс вер. 59 и выше;
• Спутник — 4.0.0 и выше;
• Гугл Хром — 29.0 и выше.

Многие спрашивают, где найти плагин Госуслуги для Яндекс Браузера. К сожалению, опция ЭЦП в этом веб-проводнике (для данной утилиты) не реализована.

Полноценное применение доступно после установки и настройки ПО для компьютера, а также загрузки специальных дополнений.

Перед тем как установить плагин Госулуг на компьютер, удалите старые версии программы (если они были установлены). Для этого сделайте следующее:

• войдите в Пуск;
• в строке поиска введите plugins$;

• в перечне утилит найдите нужный вариант;
• возле него жмите на кнопку Отключить.

Как вариант, можно открыть любое окно в компьютере и скопировать в него C:Users%USERNAME%AppDataRoamingRostelecomIFCPlugin. После этого останется удалить содержимое папки.

Как скачать и установить

Чтобы скачать плагин Госуслуги для работы с ЭЦП, перейдите на сайт ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload. Далее сделайте следующие шаги:

• Пролистайте немного ниже и найдите версию для своего компьютера.
• Жмите по файлу, чтобы запустить загрузку.

• Откройте полученный файл с расширением msi.
• Дождитесь, пока программа инициализируется.
• Жмите на кнопку Далее, а далее Установить.

• После завершения процедуры жмите на кнопку Готово.

После этого необходимо перезагрузить ПК. Если у вас включен автоматический запуск плагинов, его лучше отключить. В этом случае повысится уровень безопасности и снизится риск загрязнения ОЗУ. Для блокировки автозапуска сделайте следующие шаги:

• в настройках веб-проводника войдите в дополнительные настройки;
• в личных данных жмите на Настройки содержимого;
• переведите переключатель в положение блокировки;
• подтвердите действие;
• перезагрузите поисковик.

Как настроить

После этого необходимо настроить расширение для плагина Госуслуг для Google Chrome и другого браузера. В зависимости от веб-проводника алгоритм действий может отличаться.

Для IE:

• откройте веб-обозреватель (его сразу необходим обновить);
• справа вверху откройте настройки и найдите Настроить подстройки;

• выберите в появившемся окне Все надстройки.

• слева войдите в Панель инструментов  расширения;
• найдите справа Crypto Interface Plugin;
• обратите внимание, чтобы он был включен;

• перезапустите программу.

Обратите внимание, что от того, насколько точно и внимательно Вы выполните сейчас инструкции зависит работоспособность софта. Так, если Вы пропустите какие-то шаги, может выскочить ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer».

Для Mozilla:

• откройте веб-обозреватель, установите последнюю версию;
• установите утилиту для Госуслуг;
• при первом пуске браузера разрешите установку утилиты;

• если веб-проводник не предложил установку, идите в Меню, а там Дополнения;

• в секции расширения найдите IFCPlugin Extension и убедитесь в его включении.

Для Google Chrome:

• войдите в веб-проводник;
• установите плагин Госуслуги для Google Chrome;
• при первом пуске разрешите его инсталляцию;

• если проводник не предложил установку, включите расширение.

Стоит учесть, что для работы плагина ЭЦП необходимы дополнительные программы:

1. Для Виндовс — КриптоПро CSP, Signal-COM CSP, ViPNet CSP, ЛИССИ-CSP.
2. Для Линукс и Мак ОС — только токены Рутокен ЭЦП, JaCarta-2 ГОСТ, eToken ГОСТ, Рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta ГОСТ.

Как пользоваться

При наличии ЭЦП и после установки расширения для плагина Госуслуг на Mozilla Firefox или другой веб-браузер можно переходить к пользованию возможностями. Для этого пройдите регистрацию на сайте gosuslugi.ru. Сделайте следующее:

1. Войдите на сайт и жмите на Регистрация.
2. Выберите подходящий вариант.
3. Подтвердите почту и телефон путем ввода кода.
4. Отредактируйте в кабинете личные данные.
5. Подтвердите введенную информацию и личность с помощью ЭЦП.
6. После успешного подтверждения можно пользоваться всеми возможностями.

Если вдруг не работает ЭЦП, попробуйте отключить антивирус, обновить веб-обозреватель, переустановить утилиту или проверить целостность носителя цифровой подписи.

Другие плагины

Как отмечалось выше, рассмотренная утилита работает не со всеми браузерами. К примеру, расширение для плагина Госуслуг для Яндекс браузера не предусмотрено. Для решения проблемы можно установить альтернативный вариант, к примеру, Крипто ПРО ЭЦП Browser Plugin.

Итоги

Теперь вы знаете, что такое плагин Госуслуги, где его скачать, и как с ним работать. Понимание этих особенностей значительно упрощает работу и позволяет использовать функционал сайта на 100%.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Переезд на другую квартируКак скачать приложение на ПК и телефонТариф «Вызов S»Программа поощрения клиентовНе работает телефон, куда звонитьGPON (оптоволокно)

Ошибка при вызове функции криптокомпонента госуслуги

Актуальную версию плагина всегда можно скачать на официальном сайте программы Крипто-Про по кнопке Скачать плагин: https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

Для установки/переустановки плагина Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in выполните следующую последовательность действий:

1. По предложению системы во всплывающем окне (например, при попытке проверить ЭП по кнопке Проверить ЭП):
   • cкачайте файл установки плагина (cadesplugin.exe),
   • запустите его на выполнение (установку плагина) под правами администратора системы (компьютера).
2. Перезагрузите компьютер сразу после установки плагина.
3. Выполните дополнительные настройки, индивидуальные для каждого браузера (см. ниже п. Дополнительные действия и настройки).
4. Закройте все открытые вкладки и окна браузера, снова запустите браузер.
5. Для проверки работы плагина Проверьте электронную подпись.

Дополнительные действия и настройки

Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:

Обратите внимание! Если после дополнительных настроек система по-прежнему предлагает установить плагин или вы используете браузер, отличный от выше перечисленных, то рекомендуем проверить плагин на официальном сайте КриптоПро (для проверки достаточно только перейти на сайт): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

В случае успешной проверки плагина при переходе на сайт вы увидите:

Действия, не зависящие от используемого браузера

• Перед новой установкой удалите плагин(ы), который вы устанавливали в прежних попытках и они не запускаются на нашем сайте (через Панель управления/Изменение или удаление программ).
• Почистите кэш.
• Скачайте и запустите плагин заново под правами администратора системы (компьютера).
• Добавьте страницы личного кабинета в список надежных узлов/доверенных узлов в настройках плагина:

  По кнопке ПУСК в нижнем левом углу экрана откройте и нажмите ссылку: Все программы / КриптоПро / Настройки ЭЦП Browser Plug-in.

  

  В браузере откроется страница Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in. Внимание! Если страница не открывается в вашем браузере, то откройте ее в браузере Internet Explorer. Для этого на ссылке Настройки ЭЦП Browser Plug-in вызовите контекстное меню (щелкните правой кнопкой мыши по ссылке) и выберите действие Открыть с помощью / Internet Explorer.

  

• В список доверенных узлов добавьте следующие страницы:
  • https://edata.customs.ru
  • http://edata.customs.ru
  • https://web1.edata.customs.ru
  • http://web1.edata.customs.ru
  • https://web2.edata.customs.ru
  • http://web2.edata.customs.ru

  

• Нажмите кнопку Сохранить и закройте страницу настроек плагина.

Криптокомпонент для госуслуг что это

Портал государственных и муниципальных услуг – это справочно-информационный интернет-сервис, который создан для оказания помощи гражданам, обеспечения доступа к общедоступным и персональным сведениям, а также снижения нагрузки на казенные организации.

С момента создания сайта происходит постоянная его модернизация и расширение функционала.

Однако, несмотря на огромную работу, многие пользователи в 2019 году по-прежнему могут столкнуться с некоторыми ошибками.

Возможные проблемы на Госуслугах

Наиболее распространенными проблемами, с которыми можно встретиться во время работы с порталом являются:

• Потеря данных для авторизации на сервисе (логина и/или пароля). При возникновении подобной ситуации необходимо на стартовой странице нажать на окно «Восстановить» и, следуя подсказкам, пройти процедуру создания нового пароля. С новыми данными необходимо повторно войти в личный кабинет. При отсутствии такой возможности следует обратиться в службу поддержки портала.
• Паспортные данные не проходят контроль. Процедура проверки данных, которые указаны в личном кабинете во время регистрации, как правило, занимает несколько минут, однако может затянуться и до 5 дней. Если в указанные сроки пользователь не получил на номер мобильного телефона или адрес электронной почты уведомления об успешной авторизации, необходимо обратиться в службу поддержки с указанием причины. Самостоятельно осуществить проверку документа можно на официальном сайте МВД РФ.
• Ошибки авторизации. Исправить данную проблему можно путем пересмотра данных, которые вводятся для успешного входа на сайт. При отсутствии изменений необходимо восстановить пароль, нажав на соответствующую кнопку. При ошибке авторизации с использованием электронной цифровой подписи следует осуществить проверку подлинности ЭЦП, установить программное обеспечение или обратиться в службу поддержки.

Ошибка отправки в ведомство, как правило, основными причинами подобной проблемы может быть некорректные файлы, фото и скриншоты, которые прикладываются к заявлению. Нередко причиной сбоев могут стать технические работы на сайте.

Как исправить проблему авторизации

Если пользователь не может войти в личный кабинет на интернет-портале государственных и муниципальных услуг, необходимо найти проблему и устранить ее.

Как правило, основными причинами сообщения об ошибке авторизации при попытке входа на сайт являются:

• некорректные данные, которыми пользователь пытается заполнить строки;
• недействительная электронная подпись;
• устаревшее программное обеспечение или его полное отсутствие на персональном компьютере.

Для того чтобы справиться с первой причиной необходимо проверить корректность логина и пароля, которые используются для авторизации на сайте, а именно:

• следует удалить все лишние проблемы, знаки препинания;
• проверить язык ввода;
• отключить или включить клавишу «Caps Lock».

Если все же не удалось попасть в персональный кабинет необходимо воспользоваться функцией восстановления доступа к персональному кабинету. Для этого под полем нужно нажать на кнопку «Восстановить» и, следуя подсказкам, изменить пароль. Сделать это можно с помощью электронной почты, номера телефона или СНИЛС, которые указывались при регистрации на сайте.

Если перечисленные действия не помогли восстановить доступ необходимо обратиться в службу поддержки. Сделать это можно подав заявку в «Обратной связи» или по телефону, номер можно найти на сервисе. Также есть возможность лично посетить специализированный аккредитованный центр по обслуживанию клиентов. Для идентификации личности и исправления ошибки потребуется взять паспорт и СНИЛС.

Для решения второй проблемы необходимо проверить подлинность электронной цифровой подписи, что можно сделать на портале государственных и муниципальных услуг, воспользовавшись ссылками — esia.gosuslugi.ru и gosuslugi.ru.

Если пользователь получает сообщение «Ошибка при вызове функции криптокомпонента» для работы с ЭЦП необходимо также установить специальное программное обеспечение, а именно новую версию плагина https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr и скачать драйвера для КриптоПро.

В случае отсутствия доступа после проделанных процедур необходимо обратиться в службу поддержки сайта, что можно сделать, непосредственно обратившись в Аккредитованный Центр, с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. Адреса, часы работы, а также контактные телефоны можно найти на портале. Связаться со Службой поддержки также можно в разделе «Обратная связь».

Ошибка сервера

Если во время отправки сведений в ведомство возникла ошибка «Не удалось проверить вложение на целостность» возможно проблема кроется не в данных пользователя, а в работе самого интернет-портала Госуслуги. В этом случае невозможно предпринять какие-либо самостоятельные шаги, чтобы восстановить доступ. Достаточно подождать какое-то время и сайт заработает с полной силой.

Для того чтобы проверить и убедиться в неисправности работы сервера необходимо вернуться на главную страницу портала и найти раздел «Новости», который располагается внизу страницы.

О проведении технических работ или наличии проблем в работе сайта публикуется информация в соответствующем разделе. При отсутствии подобных данных, сбой в отправке ходатайства, скорее всего, связан с недостоверными сведениями или испорченными, большими или маленькими файлами, которые прикладываются к ходатайству.

Некорректный размер фото

Отсутствие возможности отправить запрос в государственную или муниципальную услугу может быть связано с неверными размерами фотографий, которые прикладываются к ходатайству. При превышении максимального объема или слишком маленьком расширении портал может отклонить или не принять заявление. По умолчанию необходимо прикладывать снимки размерами 3,5*4,5 см.

Проверить параметры фотографии можно, поместив ее в стандартный редактор Paint, который присутствует на любом компьютере вне зависимости от операционной системы. Отыскать ее можно, зайдя в «Пуск» и перейдя по ссылке на вкладку «Стандартные». В самом редакторе необходимо открыть в меню «Размер» и проверить необходимые параметры.

Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi.ru

Подробную информацию по решению ошибок на портале Госуслуг можно найти в разделах «Работа с электронной подписью» и «Проблемные ситуации», а также обратившись в поддержку портала Госуслуг.

При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34.10-2012

Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию. Подробное описание действий находится на странице «Работа с электронной подписью».

При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»

Проверьте, что сертификат выдан на руководителя, указанного в актуальной выписке из ЕГРЮЛ (раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица»).

1. Ошибка может возникать и в случае совпадения данных с ЕГРЮЛ, если в ФИО руководителя фигурирует буква «Ё»: в ЕГРЮЛ она может указываться как «Е». При выпуске сертификата согласно 63-ФЗ мы руководствуемся данными из паспорта. В данном случае обратитесь в территориальный орган ФНС по месту государственной регистрации, чтобы данные в ЕГРЮЛ привели в соответствие с паспортными.
2. Проверьте, что ИНН руководителя в форме регистрации и в актуальной выписке ЕГРЮЛ совпадают. Если в ЕГРЮЛ не заполнено поле ИНН руководителя, обратитесь в ИФНС, чтобы они добавили эти сведения в ЕГРЮЛ.

Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.

Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.

• Если данные в выписке из ЕГРЮЛ неверны или устарели, обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
• Если всё заполнено верно, ошибка может возникать из-за нагрузки на серверы. В этом случае техподдержка Госуслуг советует очистить кэш/cookie, перезайти в Личный кабинет и попробовать зарегистрировать организацию ещё раз. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления.

«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»

Убедитесь, что используется действующий Квалифицированный сертификат ЭП. Проверить сертификат можно на странице проверки подлинности ЭП, загрузив открытый ключ.

Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта – почему?

Электронные сервисы упрощают жизнь современных людей. С их помощью реально решить множество вопросов, не отходя от собственного компьютера. Иногда возникают ситуации, при которых получить желаемую услугу не удается с первой попытки. Внутренняя ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах – не редкость. Об этом свидетельствуют отзывы многочисленных пользователей. Ниже рассмотрим самые распространенные причины возникновения такого рода недоразумений с обработкой запросов, недоступностью функции вызова криптокомпонентов.

При обработке запроса

Услуга, на которую претендует заявитель через портал, невозможна без заполнения формы и предоставления необходимых бумаг, например, в формате скан-копий. Итоговым шагом является нажатие на кнопку «Отправить». На этом этапе могут возникнуть трудности. Происходит это по разным причинам.

Ошибка 404 на Госуслугах при подаче заявления, скорее всего, свидетельствует о сбоях в работе браузера, неправильно указанном адресе электронного документа или неполадках с интернет-соединением. В таких ситуациях необходимо немного подождать и повторить попытку. Иногда решить вопрос можно, очистив кэш браузера или воспользовавшись другим его видом.

Существуют и другие факторы:

• неправильное или неполное отображение информации;
• несоблюдение условий относительно размера прикрепленных документов – вес файлов не должен превышать 3,5 Мб;
• предварительное заполнение черновика – тогда стоит попробовать создать новое заявление без него.

Часто на портале наблюдаются технические работы, так как сайт регулярно дополняется новыми функциональными возможностями.

Ошибка авторизации

Узнаем, что такое ошибка авторизации в Госуслугах. Это означает, что вводимые данные, необходимые для входа в личный кабинет, не удовлетворили систему. В этом случае необходимо проверить заполненные поля на наличие технических ошибок. При отсутствии таковых, следует восстановить пароль. Для этого ресурсом предусмотрена соответствующая кнопка. Если в процессе участвовала цифровая подпись, следует проверить ее подлинность. Авторизация может быть неуспешной по причине отсутствия необходимого программного обеспечения на ПК или наличии его устаревшей версии. Тогда Госуслуги могут выдать ошибку: «У вас нет действующих сертификатов». Для ее решения потребуется обновить или заново установить программы.

При проверке паспорта

Получить полный перечень возможностей, предоставляемых порталом, реально лишь при прохождении верификации учетной записи. Основанием для таковой является паспорт гражданина РФ, данные которого необходимо внести в предложенные поля. После чего, государственные структуры производят сверку указанной информации с официальной базой данных.

Существует несколько причин, отвечающих на вопрос, почему ресурс Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта:

• недействительность документа;
• отсутствие данных в реестре государственной структуры;
• неполадки в работе сервиса;
• проведение технических работ.

Как правило, процедура занимает около пятнадцати минут. Максимальный срок для получения ответа с положительным уведомлением составляет пять рабочих дней.

Большинство пользователей создают учетную запись, используя номер личного страхового счета. При этом, они нередко сталкиваются с наличием ошибки проверки СНИЛС на Госуслугах. Последнюю может спровоцировать неправильное введение длинного кода, смена личных данных без внесения обновлений в общую базу, сбой программы при обработке заявки.

При невозможности самостоятельного устранения неполадок, клиенты портала вправе воспользоваться технической поддержкой, нажав на одноименную вкладку.

В окне авторизации портала госуслуги не срабатывает плагин при попытке авторизоваться по ЭЦП в IE

Если не обходима информация где это я взял то: IE – сервис — настроить надстройки — выбераю плагин Crypto Interface Plug-in user of the electronic government (version 2.0.6) и нажимаю по вкладке подробнее если что то могу прислать тот же скрин,но тока со «здорового компа»

Что данный плагин блокируется, но кем и чем не сказано может быть в этом проблемка я уже не знаю.

‘Произошли ошибки во время выполнения многошаговой операции OLE DB» при попытке авторизоватьсяСделал авторизацию и регистрацию. Регистрация работает отлично, но при попытке авторизоваться.

Ошибка SP324099 при попытке авторизацииSP324099: Не удалось выполнить операцию. Именно так мне пишет VS Community 2015, когда ввожу свой.

Ошибка авторизации при попытке доступа к БДДобрый день, у базы данных стоит проверка подлинности: «Проверка подлинности Windows» и при попытке.

Слетает аутентификация при попытке авторизацииВсем привет. Все было хорошо, все работало, авторизация на сайте происходила отлично, но в какой то.

Ошибка checkpoint_required при попытке авторизации [Instagram API]При попытке авторизоваться через инстаграм у меня выдает ошибку checkpoint_required Как это можно.

maksim11082012, давайте попробуем так: 1. Сервис -> Свойство браузера -> Дополнительно ->Сброс, поставьте галочку «удалить личные настройки» 2. Win+R -> Regedit -> Ok 3. Идем по следующим путям HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerBrowser Helper Objects HKLMSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerToolbar HKLMSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerExtensions HKCUSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerExtensions

Добавлено через 18 часов 44 минутыВот я добрался до логов плагина и вот что он говорит:

Может кто расшифрует на что он ругается.

Chinaski_Henry вашу теорию проверил не помогло.

Читать еще:  Ошибка 806 при подключении vpnИспользуемые источники:

• https://smartmoney.today/forum/findpost/60
• https://avitek.ru/info/articles/kak-nastroit-yandeks-brauzer-dlya-raboty-s-elektronnoy-podpisyu/
• https://mfoc.ru/information/kak-sdelat-elektronnuyu-podpis-dlya-gosuslug/
• https://rostelekomlk.ru/plagin-gosuslugi/
• https://cluster-shop.ru/oshibki/oshibka-pri-vyzove-funktsii-kriptokomponenta-gosuslugi.html