Подтверждение учетной записи Госуслуги

Время чтения:2 минуты, 43 секунды

Сейчас, в условиях самоизоляции и риска заражения новым вирусом, все государственные организации работают в режиме дистанционного взаимодействия с гражданами. При этом большинство вопросов россияне могут решить с помощью портала Госуслуги. Но, что делать, если у вас нет подтверждённой учетной записи на этом сайте?

Упрощенная и стандартная

Учетную запись на gosuslugi.ru может завести каждый — процедура представляет собой обычный процесс регистрации на сайте. В итоге вы получаете «Упрощенную учетную запись».

Вы также самостоятельно можете получить доступ к некоторым услугам на сайте, достаточно подтвердить свой телефон, ввести паспортные данные и номер снился в своём профиле. «Стандартная» учетная запись предоставляет больше возможностей, чем «упрощенная».

Четыре варианта подтвердить учетную запись

Но, чтобы получить доступ ко всем сервисам портала, ко всем госуслугам, необходимо подтвердить свою личность.

Через онлайн-банк

Подтверждение доступно и через онлайн-банк, если вы являетесь клиентом одного из следующих банковских организаций: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк.

Подтверждение через МФЦ в условиях карантина

Обычно, обращаясь в МФЦ, нужно было показать сотруднику многофункционального центра свой паспорт и при его содействии привязать к аккаунту определенный номер телефон. И всё было готово.

Сейчас МФЦ, как и другие госорганизации, перешли в режим дистанционной работы. Как сообщает сетевое издание 66.RU, ссылая на слова директора ГБУ СО «МФЦ» Свердловской области, все обращения граждан в МФЦ рассматриваются:

• либо, как важные и безотлагательные (приходится приглашать на прием в отделение МФЦ),
• либо как допустимые для обработки в режиме онлайн.

Подтверждение учетной записи или восстановление доступа к ней относят к первой категории. Однако, чтобы сейчас попасть на приём, необходимо предварительно записаться и объяснить консультанту, что ваш вопрос важен.

Либо запросить оформить подтвержденную запись, через сайт МФЦ вашего региона. Если все отделения МФЦ в вашей области закрыты, записаться через сайт нет возможности, найдите телефон горячей линии. Он указан на многих сайтах региональных МФЦ.

Всё-таки столкнулись с сообщением о том, что и предварительная запись сейчас недоступна? Да, это возможно в регионах с повышенной опасностью, где режим самоизоляции продлен до 30 апреля.

Попробуйте получить необходимую услугу с помощью «Стандартной» учетной записи. Например, с её помощью можно оплатить штрафы ГИБДД.

Или прибегните к следующему варианту.

Через Почту России

Редко, кто упоминает об этом варианте подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. Поскольку этим способом стоит воспользоваться, если есть смысл ждать 2 недели письма (может МФЦ откроются раньше) и, если в вашем городе работают дежурные отделения почты (не все отделения сейчас открыты). Услуга бесплатная.

Создайте «Стандартную» учетную запись (на упрощенной этот способ не работает). Зайдите в свой профиль, найдите «Персональные данные«. Спуститесь вниз до активной ссылки «заказным письмом».

В открывшейся форме заполните поле «Почтовый адрес» (куда должно прийти письмо с кодом подтверждения). Получите письмо, сможете ввести код и подтвердить учетную запись.

Письмо идет около 2-х недель. Вы можете отслеживать местонахождение письма по трек-номеру на сайте «Почта России».

Электронная подпись

Подтвердить учетную запись на Госуслугах может тот, у кого имеется носитель (смарт-карта) с электронным ключом, полученным ранее (до 2017 года) у аккредитованной организации (с января 2017 выпуск электронных ключей прекращен).

Ни один способ не подошёл

Вам срочно нужна конкретная государственная услуга (оформить пособие, льготу, выплату, зарегистрировать факт рождения, смерти)? Обратитесь к сайту ведомства, которое оказывает данную услугу (орган соцзащиты населения, ЗАГС). На сайте вы найдете способ связаться с ведомством и проконсультироваться.

Поделиться ссылкой:

Подтвердить личный кабинет на сайте государственных услуг Госуслуги вы можете с помощью онлайн сервисов, либо при личном посещении в многофункциональные центры.

Выберите способ подтверждения

Следующий шаг после регистрации на Госуслугах – подтверждение учетной записи. Изначально она имеет статус стандартной, из-за чего невозможен доступ к отдельным услугам.

При получении подтвержденного статуса пользователи получают полный доступ ко всем возможностям портала.

Подтверждение через Онлайн Банки

Обойтись без подтвержденного статуса на Госуслугах практически невозможно. Проще всего подтвердить свою учетную запись помогут банки – они уже знакомы с пользователями, и у них есть важная информация в виде подтвержденных паспортных данных.

Воспользуйтесь инструкциями и получите полноценный доступ к государственным услугам без каких-либо ограничений.

Основное требование – пользователь должен является клиентом выбранного банка. При этом указанные на Госуслугах паспортные данные должны полностью совпадать с паспортными данными в банковском договоре.

Услугами Сбербанка пользуются миллионы россиян. Для них доступен предельно простой способ подтверждения аккаунтов на Госуслугах.

1. Авторизуйтесь в системе самообслуживания Сбербанк Онлайн с логином и паролем.
2. Перейдите в раздел Прочее – Регистрация на Госуслугах.
3. На открывшейся страничке нажмите кнопку Подтвердить учетную запись.
4. Ознакомьтесь с паспортными данными, укажите СНИЛС и код подразделения органа, выдавшего паспорт, впишите адрес электронной почты.
5. Нажмите кнопку Продолжить – банк отправит данные на портал Госуслуги, учетная запись пользователя получит статус подтвержденной.
6. Авторизуйтесь на портале и уточните статус – он уже поменялся.

Обратите внимание, что подтверждение возможно как в веб-версии сервиса Сбербанк Онлайн, так и в мобильном приложении. Если вы обнаружили ошибку в паспортных данных, то обратитесь в банк для их корректировки, после чего выполните подтверждение аккаунта.

Для клиентов Тинькофф Банка приготовлена отдельная инструкция. Она похожа на инструкцию для клиентов Сбербанка за исключением небольших изменений.

1. Зайдите на официальный сайт банка Тинькофф и нажмите кнопку Войти для входа в личный кабинет.
2. Укажите в авторизационной форме номер мобильного телефона, нажмите кнопку Войти.
3. Дождитесь получения SMS с кодом, введите полученный код на следующей странице.
4. Введите пароль для входа в личный кабинет.
5. Перейдите в меню Платежи и переводы – Госуслуги – Регистрация на Госуслугах.
6. Проверьте правильность указания ФИО, номер телефона и СНИЛСа.
7. Нажмите кнопку Зарегистрироваться – банк пошлет данные на портал, статус учетной записи поменяется на подтвержденный.

Клиентам со старыми паспортными данными необходимо послать копию паспорта на контактный адрес электронной почты Тинькофф банка.

Услугами Почта Банка пользуются десятки тысяч людей. Они могут мгновенно подтвердить аккаунт на Госуслугах в дистанционном режиме. Инструкция включает четыре шага:

1. Зайдите на официальный сайт Почта банка в раздел услуги.
2. Нажмите на пункт Подтверждение учетной записи.
3. Нажмите кнопку Подтвердить и авторизуйтесь в онлайн-банкинге.
4. Проверьте личные данные и отправьте заявку.

Результат будет готов в течение пары минут. После подтверждения зайдите на портал Госуслуги и проверьте статус своего аккаунта – он показывается на главной странице личного кабинета.

Подтверждение через центры обслуживания клиентов

Не являетесь клиентом одного из вышеуказанных банков? Ничего страшного. Существуют альтернативные способы подтвердить свой аккаунт на сайте Госуслуги – с помощью центров обслуживания клиентов. Они работают в банках, МФЦ и отделениях Пенсионного фонда.

Для посещения многофункционального центра приготовьте паспорт. Запишитесь на прием в определенные часы или получите талон в аппарате электронной очереди, следуйте инструкции.

1. Подойдите к специалисту МФЦ.
2. Огласите желание подтвердить аккаунт на портале Госуслуги.
3. Предъявите специалисту паспорт.
4. Подпишите подготовленное заявление.

Готово – аккаунт стал подтвержденным, статус обновляется практически сразу же после отправки данных в систему.

Аналогичным образом производится подтверждение в многочисленных офисах Пенсионного фонда.

1. Уточните рабочие часы ближайшего отделения ПФР.
2. Запишитесь на прием или возьмите талон электронной очереди.
3. После вызова подойдите к указанному окну и попросите специалиста подтвердить статус на Госуслугах.
4. Передайте паспорт, подпишите заявление.

С данного момента аккаунт является подтвержденным.

Посещение банка

Подтверждение личности пользователей Госуслуг производится во многих российских банках. Обычно на их дверях весят стикеры, оповещающие о возможности получить данную услугу. Также можно посмотреть адреса банковских офисов на самом портале.

1. Выберите ближайший банк и отправляйтесь туда с паспортом.
2. Обратитесь в отдел по работе с физическими лицами.
3. Дождитесь своей очереди и попросите специалиста подтвердить статус аккаунта.
4. Предъявите паспорт, распишитесь в подготовленном заявлении.

Спустя пару минут ваша личность будет подтверждена.

Также подтверждением учетных записей занимаются:

• Отделения ГИБДД.
• Отдельные почтовые отделения.
• Клиентские центры Госуслуг.
• Некоторые центры занятости.
• Отдельные бюро медико-социальной экспертизы.

Адреса данных служб размещены на портале Госуслуги. Причем с большей вероятностью поблизости найдется какой-либо банковский офис.

Самый простой способ активации учетной записи – с помощью письма, полученного в ближайшем почтовом отделении.

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
2. В блоке со статусом в личном кабинете выберите подтверждение письмом.
3. Укажите адрес получателя.
4. Дождитесь получения письма.
5. Вскройте конверт и найдите в нем защитный код.
6. Войдите на портал Госуслуги и введите полученный код.

С этого момента учетная запись является активной. При этом авторизоваться с ней на официальном сайте Федеральной налоговой службы невозможно. Для доступа к личному кабинету налогоплательщика выполните активацию аккаунта любым другим способом.

Возможные проблемы при активации личного кабинета

При активации личного кабинета у пользователей портала возникают вопросы. Ниже представлены ответы на самые популярные из них.

Можно ли подтвердить личность через приложение?

Подтверждение личности через мобильное приложение Госуслуг не производится. Используйте для этого услуги банкингов, либо подтвердите личность в ближайшем центре обслуживания. При нахождении вдали от крупных населенных пунктов можно воспользоваться услугами почтовой связи и заказать подтверждающее письмо.

Как узнать подтверждена ли учетная запись на Госуслугах?

Авторизуйтесь на портале и перейдите в свой личный кабинет рядом с фамилией и именем. На открывшейся странице справа будет указан статус учетной записи.

Не могу активировать личный кабинет — что делать?

Не работает один способ – воспользуйтесь другим. При активации через банкинги необходимо совпадение указанных паспортных данных в учетной записи и в банковском договоре. При необходимости, обратитесь в службу поддержки своего банка.

Служба поддержки пользователей Госуслуги

Служба поддержки доступна в виде текстового чата – войдите в аккаунт и найдите его в правой нижней части экрана. Также для связи с техподдержкой портала можно использовать телефонный номер 8-800-100-70-10 (или 115 для звонков с мобильного телефона).

Портал Госуслуги позволяет получать различные государственные услуги онлайн, то есть в интернете, не обращаясь лично и не посещая всевозможные госучреждения. Однако, необходимо помнить, что для получения полного доступа ко всем услугам на портале, прежде всего необходимо зарегистрироваться на сайте Госуслуги, а также подтвердить учетную запись. Именно поэтому я расскажу, где можно подтвердить личность для Госуслуг! Содержание статьи:

Пользователи интересуются, как подтвердить личность на Госуслугах быстро? То есть какой способ подтверждения личность на Госуслугах наиболее быстрый? Следует отметить, что получение кода подтверждения заказным письмом Почтой России может занять до 14 дней. Также, стоит заметить, что подтверждая личность в Госуслугах через Почту, пользователь не получит возможность входить в Личный кабинет налогоплательщика через Госуслуги!

Где можно подтвердить учетную запись на Госуслугах

А где можно подтвердить учетную запись на Госуслугах? Как уже говорилось выше, сделать подтвержденную ученую запись в Госуслугах, а также получить электронную подпись можно, обратившись в ближайший Центр обслуживания пользователей. Адреса центров, где можно быстро подтвердить личность в Госуслугах, можно узнать на официальном сайте www.gosuslugi.ru. В добавок ко всему, специалисты центра могут помочь решить возникающие проблемы и трудности.

Как подтвердить учетную запись в приложении Госуслуги

Подать жалобу или оставить отзыв

Что нужно чтобы подтвердить личность на Госуслугах

Что нужно, чтобы подтвердить личность на Госуслугах? В общем, для того, чтобы подтвердить учетную запись на Госуслугах, необходимо либо заказать код подтверждения в Личном кабинете, либо обратиться в один из Центров обслуживания пользователей или МФЦ. Адреса центров обслуживания по месту жительства (в Москве, СПБ, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Омске, Казани, Красноярске, Новосибирске, Челябинске или любом другом городе) можно на официальном сайте Госуслуги!

Узнайте, как и где подтвердить личный кабинет на сайте государственных услуг. Активация учетной записи осуществляется при личном посещении обслуживающих центров, либо самостоятельно, через онлайн сервисы. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы успешно выполнить подтверждение.

Инструкция по подтверждению

Пошаговая инструкция для активации личного кабинета (учетной записи) на портале Госуслуги. После прохождения процесса повышения уровня профиля, вам будут доступны все услуги на портале государственных услуг.

Прежде чем переходить к самому процессу активации, нужно заполнить информацию в профиле в разделе СНИЛС и паспортных данных.

Выберите один из наиболее подходящих для вас способов и воспользуйтесь инструкцией, кликнув на соответствующую кнопку — «Показать инструкцию». В новом окне отобразятся пошаговые действия для получения статуса «Подтвержденный».

Активация через банки

Подтвердить личность на Госуслугах можно онлайн, не посещая центров обслуживания и не запрашивая кодов подтверждения. Сделать это можно через интернет-банкинг одного из банков: Сбербанк Онлайн, Тинькофф или Почта Банк.

Для использования данного метода активации вы должны быть клиентом одного из перечисленных банков.

Сбербанк

Сбербанк Онлайн предлагает своим клиентам осуществить регистрацию и активацию созданного ранее профиля на сайте Госуслуги для физических лиц. Простой способ для тех, кто является активным пользователем услуг Сбербанка.

Регистрация и процесс подтверждения личности на Госуслугах доступен только через веб версию сервиса, через компьютер или через браузер на мобильных устройствах.

Тинькофф

Тинькофф Банк позволяет выполнить создание личного кабинета на сайте государственных услуг в несколько простых действий. Дополнительно, вы можете подтвердить учетную запись в аккаунте сервиса Тинькофф.

Следуйте инструкции, чтобы пройти верификацию и получение статуса «Подтвержденный» на сайте Госуслуги.

Почта Банк

Отличным решением для повышения уровня профиля в личном кабинете Госуслуг является активация через сервис Почта Банк Онлайн. Бесплатное обслуживание клиентов банка осуществляется через веб версию сервиса или через посещение одного из отделений банка.

Для активации у вас должна быть создана учетная запись на сайте Госуслуги, которая будет совпадать с данными СНИЛС и паспорта при прохождении подтверждения аккаунта.

Подтверждение через центры обслуживания

Если вы не пользуетесь ни одним из перечисленных банков, то вы можете прийти в один из центров обслуживания клиентов и выполнить активацию личного кабинета сайта государственных услуг.

К центрам обслуживания относятся:

1. МФЦ.
2. ЗАГС.
3. Управление администрации города.
4. Департамент ЖКХ.
5. Архивный отдел.
6. Отделения некоторых банков.
7. Центр социальных выплат.
8. Управление по развитию промышленности и предпринимательства.
9. Управление архитектуры и градостроительства.
10. Управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц.
11. Департамент образования города.
12. Управление земельными ресурсами.

Полный список доступных центров обслуживания в вашем городе доступен на официальном сайте www.gosuslugi.ru.

Посетите страницу https://map.gosuslugi.ru/co. В правом верхнем углу экрана должен быть указан ваш город, если по умолчанию стоит неправильный, то нажмите на название и укажите свой. После этого воспользуйтесь фильтром для поиска учреждений, которые указывают услугу подтверждения личности.

На карте будут отображены все доступные места. Выберите наиболее подходящий и размещенный вблизи от вас. Посетите центр обслуживания для подтверждения учетной записи, захватив с собой паспорт и СНИЛС.

Запрос кода активации через Почту России

Подтвердить учетную запись с помощью Почты России можно через почтовые отделения. Для активации аккаунта данным способом у вас должен быть стандартный статус профиля – заполнены данные СНИЛС и паспорта.

Обратите внимание. Подтвержденный личный кабинет через Почту России позволяет осуществлять вход только на портале Госуслуги, в личный кабинет налогоплательщика вы не сможете попасть.

Полная инструкция по активации учетной записи:

1. Перейдите в личный кабинет Госуслуги на персональную страницу по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal
2. В блоке справа найдите информацию об уровнях профиля.
3. Нажмите на кнопку (ссылку) «заказным письмом».
4. В открывшемся окне укажите почтовый адрес и подтвердите действие.
5. В течение 2 недель к вам придет письмо с кодом для активации, его нужно указать в том же блоке, на персональной странице, где вы и заказывали письмо.

После успешного подтверждения личного кабинета Госуслуги, вам будут доступны все функции портала государственных услуг, вы сможете заказывать любые услуги.

В отличие от упрощённой и стандартной, подтверждённая учётная запись на Госуслугах открывает полный доступ ко всем электронным услугам на сайте. Пройти процедуру подтверждения учётной записи (то же, что подтверждение личности) несложно.

Типы учётных записей

• Упрощённая. Чтобы создать этот тип учётной записи достаточно при регистрации ввести свой номер телефона, а также, желательно, адрес электронной почты. Подходит для иностранных граждан. Открывает доступ к следующим услугам: получение разрешения на временное пребывание в РФ, получение вида на жительства, трудового патента и т. д. Однако граждане РФ с такого аккаунта могут разве что записаться к врачу.
• Стандартная. Для получения этого статуса необходимо внести в личном кабинете Госуслуги данные паспорта и номер СНИЛС, а затем дождаться проверки данных. Эта учётная запись открывает доступ к большему количеству услуг, например, проверить налоговую задолженность и оплатить автомобильные штрафы.
• Подтверждённая. Создав этот тип учётной записи, вы можете в полной мере воспользоваться всеми услугами и функциями на портале Госуслуг.

Проверьте статус своей учётной записи. Для этого кликните по своей фамилии на главной странице сайта. Статус будет указан в левой части экрана.

Шаг 1. Создайте стандартную учётную запись

Если у вас ещё нет учётной записи на Госуслугах, создайте её. Если вы имеете аккаунт в одном из следующих банков: Сбербанк Онлайн, Тинькофф или Почта Банк Онлайн, вы можете из него сразу создать подтверждённую учётную запись (см. Варианты подтверждения личности на Госуслугах – Онлайн, через аккаунты банков). Если аккаунта в банке нет, создайте стандартную учётную запись на Госуслугах.

1. Откройте сайт Госуслуг. Нажмите «Зарегистрироваться».
2. Введите свои фамилию, имя и номер телефона. Также укажите адрес электронной почты (это необязательно). Кликните «Зарегистрироваться».
3. Введите код подтверждения, который пришёл в СМС сообщении на указанный номер телефона. Кликните «Продолжить».
4. 2 раза введите пароль. Нажмите «Готово».
5. Учётная запись создана, и вы попадаете в на страницу «Мои данные», где предлагается указать данные паспорта и номер СНИЛС.
6. Теперь вы – обладатель упрощённой учётной записи. Вы можете увидеть эту информацию в разделе личного кабинета «Мои данные». Чтобы получить стандартную учётную запись кликните «Заполнить профиль».
7. Введите свои персональные данные.
8. Укажите данные паспорта и номер СНИЛС. Кликните «Сохранить».
9. Дождитесь проверки данных.
10. После успешной проверки документов вы увидите сообщение, что у вас стандартная учётная запись. Теперь её можно подтвердить.

Шаг 2. Подтвердите личность одним из способов

Вариант 1. Онлайн, через аккаунты банков

Если вы являетесь клиентом одного из этих банков: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк, то можете как подтвердить уже имеющуюся стандартную запись на Госуслугах, так и сразу создать подтверждённую учётную запись. Второй вариант значительно сэкономит время, так как не понадобится вводить данные паспорта и номер СНИЛС в свой профиль на портале Госуслуг, а также ждать проверки данных. Процедура одинакова в обоих случаях и займёт несколько минут.

Порядок подтверждения личности на примере банка Тинькофф:

• Войдите в свой аккаунт банка.
• Откройте раздел «Платежи».
• Перейдите на вкладку «Госуслуги».
• Выберите «Регистрация на Госуслугах».
• Проверьте свои данные и кликните «Зарегистрироваться».
• На экране появится информация, что ваш запрос принят. Если вы регистрируетесь на Госуслугах, а не подтверждаете личность, то получите пароль в СМС. Для входа на портал нужно будет использовать свой номер телефона (указанный в Тинькофф) или номер СНИЛС и присланный пароль.
• Теперь у вас подтверждённая учётная запись (готова через несколько минут после отправки запроса).

Вариант 2. Письмом через Почту России

• Войдите в личный кабинет на Госуслугах (после авторизации на сайте кликните по своей фамилии, а затем кликните кнопку «Личный кабинет»).
• Перейдите на вкладку «Мои данные и контакты».
• Выберите вариант подтверждения заказным письмом.
• Введите свой почтовый адрес. Нажмите кнопку «Заказать письмо».
• После того как вам придёт извещение, заберите письмо в почтовом отделении, предъявив паспорт.
• Введите код, указанный в письме, в разделе «Мои данные и контакты» личного кабинета Госуслуг.

Вариант 3. С помощью электронной подписи

• Откройте раздел «Мои данные и контакты» в личном кабинете и выберите подтверждение личности с помощью электронной подписи.
• Необходимо присоединить к компьютеру носитель ключа усиленной квалифицированной электронной подписи. Кликните «Готово».

Вариант 4. Личное посещение центра обслуживания

Подтвердить личность можно, обратившись в один из центров обслуживания и предъявив свой паспорт и СНИЛС. Центром обслуживания может быть отделение МВД, банк, МФЦ, библиотека и т. п.

• Чтобы найти ближайший к вам центр обслуживания, спуститесь по главной странице сайта Госуслуг. В разделе «Помощь и поддержка» откройте вкладку «Центры обслуживания».
• Укажите город, в котором вы хотите посетить центр. Поставьте галочку в пункте «Подтверждение личности». Просмотрите доступные подразделения.

Используемые источники:

• https://xn--c1acdaunhib6b.xn--p1ai/zapisj-gosuslugi/
• https://gosuslugi.expert/podtverdit-lichniy-kabinet.html
• https://gosuslugi-site.ru/gde-mozhno-podtverdit-lichnost/
• https://xn—-8sbahca9accqg9a2bavic7d2j.xn--p1ai/
• https://gosuslugifaq.ru/rabota-s-portalom/podtverzhdenie-lichnosti.html