Замена паспорта через портал Госуслуги

Онлайн-оформление паспорта через «Госуслуги» доступно гражданам, производящим замену документа по достижении возраста 20-ти и 45-ти лет или по иным обстоятельствам. Важное условие проведения процедуры – наличие у гражданина подтверждённой учётной записи на портале.

Случаи, когда можно оформить паспорт через сайт «Госуслуги»

Первоначальное оформление документа в возрасте 14-ти лет на сайте «Госуслуги» не предусмотрено. На сайте можно только подать заявление на приём в отделение ГУВМ МВД. Делает это с собственного аккаунта родитель несовершеннолетнего.

Полностью оформить паспорт через «Госуслуги» можно исключительно при его замене в следующих обстоятельствах:

• при достижении возраста 20 и 45 лет;
• при утрате, краже, порче старого паспорта;
• при внесении в паспорт некорректных записей;
• если произошли кардинальные изменения во внешности;
• произошла смена ФИО.

Все эти обстоятельства накладывают на гражданина обязанность оформления нового паспорта, поскольку старый становится недействительным.

ВАЖНО!  После кражи гражданин не заменяет паспорт, а восстанавливает. Для оформления на портале «Госуслуги» понадобится предоставление справки из полиции с фиксацией факта кражи.

Порядок операции

Онлайн-сервис сайта «Госуслуги» – это возможность сэкономить время, избежать очередей на процедуру оформления документов. Дополнительное преимущество данного способа — оплата госпошлины с 30%-ной скидкой, если она производится безналично на портале.

Авторизация в «Личном кабинете»

Чтобы подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги», необходимо авторизоваться в «Личном кабинете». Воспользоваться онлайн-способом оформления может исключительно владелец подтверждённой учётной записи.

Первоначально пользователь входит в «Личный кабинет» «Госуслуг». Затем переходит на вкладку «Услуги» и выбирает группу «Паспорт гражданина РФ».

Заполнение заявления

После входа во вкладку «Паспорт гражданина РФ» откроется окно выбора оснований оформления нового документа. Пользователь выбирает нужную строку.

Открывается основная страница получения услуги. В форме выбирают тип «Получить услугу».

Далее следует пошагово выполнить следующее:

 ШАГ 1: В открывшейся форме выбрать строку с причиной замены паспорта.

Шаг 2: Заполнить в появившихся окнах требуемые сведения:

• (данные окна заполняются сервисом автоматически);
• дата рождения;
• пол;
• e-mail;
• контактный телефон;
• место рождения.На этом этапе загружают фото в электронном виде, соответствующее требованиям. Система примет загружаемое фото, если оно будет соответствовать нужным размерам.

Шаг 3: На данном этапе вносят сведения о предыдущем паспорте:

• серия и номер;
• дата выдачи;
• код подразделения;
• кем выдан.

Шаг 4: Заполнение сведений об имеющемся загранпаспорте. При выборе вкладки «Да» открываются дополнительные окна для заполнения сведений о нём. Если пользователь выбирает вкладку «Нет», переходит к следующему шагу.

Шаг 5: Система предлагает ввести сведения о гражданстве другого государства. Рассмотрим вариант, когда таковое отсутствует, поэтому переходим к дальнейшему заполнению.

Шаг 6: Отметка в графе «Семейное положение» и заполнение данных о супруге

Шаг 7: Внесение сведений о несовершеннолетних детях. Пользователь выбирает соответствующие строки и заполняет открывающиеся окна.

Шаг 8: Заполнение графы «Сведения о родителях»: вносятся ФИО и даты рождения.

Шаг 9: Выбор варианта обращения. Система предлагает выбрать обращение за готовым паспортом:

• по месту жительства;
• по месту обращения;
• по месту пребывания.

Шаг 10: На данном этапе система предлагает выбрать подразделение для получения нового паспорта. Система предлагает подразделение по прописке. Если гражданина это не устраивает, он может открыть список доступных подразделений и выбрать более удобное для себя.

Шаг 11: В открывшейся вкладке отмечают окошки согласия на обработку персональных данных и ознакомления с ответственностью за предоставление ложных сведений.

Отправка заявления и оплата госпошлины

После заполнения всех запрашиваемых сведений необходимо нажать на кнопку «Отправить». Если все данные онлайн-формы заявления заполнены верно, в соответствии с требованиями, сервис отправляет его в выбранное ведомство.

После проверки основных сведений откроется возможность оплатить госпошлину онлайн, безналичным путём, либо распечатать квитанцию для внесения средств через банк. При оплате онлайн на портале «Госуслуги» система рассчитывает сумму со скидкой в 30%. При оплате в банке скидка не действует, поэтому в распечатанной квитанции значится полная сумма. Во время оплаты по квитанции необходимо также дополнительно внести комиссию за услуги банка (от 30 до 60 руб.).

Размер госпошлины зависит от причины смены паспорта:

• при достижении возраста 20 или 45 лет, смене ФИО – 300 (со скидкой 210) руб.;
• при утере и порче – 1500 руб.

ВАЖНО! Заявление на замену паспорта необходимо подать в течение 30-ти дней с момента наступления оснований. Нарушителей наказывают штрафом до 5000 рублей. До наступления возраста 20 или 45 лет, подать заявление нельзя. Нарушить срок подачи заявления могут военнослужащие срочной службы. Они имеют право оформить новый паспорт по окончанию срока службы.

Обработка заявления, поданного через портал «Госуслуги», проводится в течение 10-ти дней. Затем на телефон или e-mail поступает приглашение в выбранное подразделение МВД. Если гражданин выбрал получение паспорта не по месту основной прописки, срок ожидания увеличивается до 1-2-х месяцев в связи с необходимостью проверки данных о личности заявителя.

После получения приглашения необходимо явиться в указанное подразделение и представить подлинники документов:

• старый паспорт;
• загранпаспорт;
• свидетельство о заключении, расторжении брака;
• свидетельство о рождении детей до 14-ти лет;
• военный билет (при наличии);
• фото 35Х45 (2 шт.);
• квитанция на госпошлину.

ВАЖНО! Явиться для подтверждения заявки необходимо не позднее 30-ти дней. Если заявитель пропустит этот срок, процедуру придётся начинать заново, поскольку предыдущая заявка автоматически аннулируется.

Получение паспорта

После подтверждения личности и предоставления подлинников документов, сотрудник назначит дату выдачи нового паспорта. За день до назначенной даты в «Личный кабинет» поступит уведомление. Срок оформления паспорта – 10 дней с момента предоставления пакета документов.

При получении готового документа необходимо проверить внесённые в него данные. Если недостоверные сведения попали в паспорт по вине сотрудника, он произведёт замену бланка в кратчайшие сроки и без внесения дополнительных средств. Если ошибка допущена заявителем, процедуру оформления придётся пройти заново, включая оплату госпошлины.

ВАЖНО! Забрать новый паспорт нужно лично в течение 30-ти дней от даты приглашения. В противном случае паспорт отправится в архив, и оформление придётся повторять.

Паспорт является документом, удостоверяющим личность. Как и многие бумаги, он имеет срок своего действия. О том, когда и в каких случаях нужно его менять, каков размер пошлин при этом и как поменять паспорт через сайт Госуслуги, расскажем в этой статье.

Когда нужно заменить паспорт

Согласно действующего законодательства, паспорт гражданина РФ подлежит обязательной замене два раза в жизни, а именно:

• в двадцать лет;
• в сорока пять лет. Далее, срок его действия становится бессрочным.

Важно знать, что заменить документ по достижении указанного возраста необходимо в течение тридцати дней со дня достижения указанного возраста. Иначе он становится недействительным, а его владелец обязан будет заплатить штраф в соответствии с требованиями КоАП РФ.

При этом размер штрафа определяется в зависимости от места проживания:

1. Если лицо проживает в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, то размер штрафа будет составлять от трёх до пяти тысяч рублей.
2. Для жителей иных городов сумма штрафа устанавливается в размере от двух до трёх тысяч рублей.

Однако заменить этот важный документ в течение жизни лицо может несколько раз, по следующим причинам:

1. При порче и износе документа.
2. В случае кражи документа или его потери.
3. В случае обнаружения в нём ошибок, помарок и неточностей.
4. При изменении отчества либо имени владельца.
5. При смене фамилии.
6. При смене пола лица.
7. При смене внешности обладателя, иными словами, проведении пластических операций, в связи с которыми внешние данные владельца были существенно изменены.

Не следует забывать, что в случае смены фамилии по причине замужества, срок, предоставляемый на замену паспорта, также составляет 1 месяц. Иначе, новоиспечённая жена также будет оплачивать штраф.

Варианты замены

Существует несколько доступных способов замены паспорта:

1. Путём личного посещения территориального отделение «>ФМС при совершении следующих действий:

• сбор требующихся документов;
• оформление заявления унифицированной формы;
• сдача указанных бумаг в отделение ФМС в соответствии с графиком приёма граждан по данным вопросам;
• получение расписки о приёме бумаг, а также сведений о готовности документа;
• получение готового паспорта гражданина РФ в указанный срок.
• При помощи личного посещения многофункционального центра оказания услуг. При этом порядок совершения действий будет аналогичен первому.
• При помощи подачи заявления на портале Госуслуг. В этом случае гражданин будет иметь следующие преимущества:
  • нет необходимости личного посещения соответствующего учреждения;
  • нет необходимости нахождения в очередях;
  • наличие возможности подачи заявления в любой время суток с любого устройства, имеющего доступ в интернет;
  • наличие возможности получения 30% скидки на оплату соответствующей пошлины.

О том, как это сделать подробнее, будет описано ниже.

Алгоритм замены через портал Госуслуги

Как заменить паспорт через портал Госуслуги? Для этого необходимо ознакомиться со следующим алгоритмом:

</ul>

1. Зарегистрироваться на сайте, путём внесения необходимой информации и получить статус подтверждённой учётной записи. Следует учесть, что для подтверждения своей созданной записи может понадобиться время от нескольких дней до пары недель.
2. Войти на сайт при помощи своего логина и пароля.
3. В верхней части на синем поле выбрать вкладку «Услуги».
4. Затем следует выбрать вкладку «Паспорта, регистрации и визы».
5. В открывшемся окне следует выбрать закладку «Паспорт гражданина РФ».
6. Всплывшая страница проинформирует обо всех случаях, когда необходимо менять этот важный документ, среди которых необходимо выбрать подходящий.
7. После перехода выбора необходимой ситуации откроется окно, в котором будет указан срок оказания услуги, стоимость государственной пошлины, а также порядок предъявления и заполнения документов.
8. Необходимо нажать на синюю кнопку «Получить услугу».
9. Далее, в открывшемся окне необходимо заполнить следующее:
   • причину замены;
   • персональные данные заявителя;
   • загрузить своё электронное фото и выровнять его в соответствии с указанными параметрами;
   • проверить данные о старом паспорте;
   • внести информацию, которую следует заменить в новом документе;
   • внести сведения о наличии заграничного паспорта;
   • указать своё семейное положение;
   • прописать факт наличия детей;
   • прописать данные родителей;
   • выбрать тип соответствующего обращения;
   • выбрать адрес подразделения, куда будет отправлен запрос;
   • поставить галочку, информирующую о согласии на обработку персональных данных;
   • нажать синюю кнопку «Отправить».

Варианты входа на портал

Открыть полный каталог услуг

Выбрать подраздел Паспорт гражданина РФ

Выбрать нужную опцию

Получить услугу

Необходимо указать причину смены паспорта и персональные данные пользователя

Загрузить фотографию

Указать данные загранпаспорта при его наличии

имеется ли у пользователя гражданство других стран, а также указать семейное положение

Указать сведения о детях и родителях

Выбрать подразделение

Тип обращения

Нажать на кнопку Отправить

Список документов, оплата пошлины

Перечень документов, на основании которых происходит процедура замены паспорта следующий:

1. Оригинал старого паспорта.
2. Загранпаспорт (если таковой имеется).
3. Свидетельство или иная бумага, свидетельствующая о том, что в документ, удостоверяющий личность, необходимо внесение изменений. Например, свидетельство о заключении брака.
4. Документы о рождении детей.
5. Военный билет.
6. Две фотографии размером 3,5*4,5 см.

После того как заявление на портале Госуслуги было отправлено, необходимо дождаться поступления информационного письма в личный кабинет с одобрением, а также необходимостью оплаты госпошлины.

Как уже говорилось выше, пользователи портала получают возможность оплаты сбора со скидкой 30%.

Следует учесть, что в зависимости от причины смены паспорта, размер сбора будет разным:

1. Если замена обоснована достижением возраста 20 и 45 лет, изменением персональных данных, то размер сбора будет составлять триста рублей. Если производить оплату через портал, то он будет составлять двести десять рублей.
2. Если замена обоснована другими причинами, то стоимость сбора будет составлять одна тысяча пятьсот рублей, при оплате через портал, соответственно, одна тысяча пятьдесят рублей.

Сроки выдачи и оформления нового документа напрямую зависят от места предъявления комплекта бумаг:

1. Если бумаги вручаются по месту прописки, то оформление происходит в течение 10 дней.
2. Если бумаги вручаются по месту жительства, то оформление может растянуться до 30 дней.

На заметку! После истечения указанного срока на адрес электронной почты либо в личный кабинет поступит письмо, содержащее в себе данные о том, когда, в каком месте и во сколько можно будет забрать готовый документ.

Замена загранпаспорта через Госуслуги

Помимо замены обычного паспорта, на портале возможна также замена и заграничного паспорта.

Замена этого документа требуется в следующих случаях:

1. Закончился срок его действия.
2. Не осталось свободных страниц для заполнения.
3. Изменились данные его владельца.

Для того чтобы инициировать процесс замены этого документа требуется сбор следующих бумаг:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Старый паспорт, который требуется заменить.
3. Фото в количестве 2-3 штук, если планируется получение паспорта старого образца.
4. Информация о трудовой деятельности.

Размер сбора за оформление заграничного паспорта зависит от его вида и возраста получателя:

• если он биометрический, необходимо уплатить три с половиной тысячи рублей для взрослого человека и полторы рублей для детей до 14 лет;
• если он старого образца, взрослому необходимо оплатить две тысячи рублей. Для детей до 14 лет сбор составит 100 рублей.

Стоит отметить, что скидка в размере 30% на портале также предоставляется при оформлении этого паспорта.

Сроки оформления этого вида паспорта также зависит от места подачи документов:

• по месту прописки, срок оформления составит 20-30 дней;
• по месту проживания, срок изготовления может растянуться до 3-4 месяцев.

Важно! Если до окончания срока действия этого документа остаётся более полугода, то возможно получение отказа в изготовлении нового экземпляра. Это в свою очередь, может повлечь ряд сложностей с оформлением виз в некоторые страны, для которых важно, чтобы этот документ действовал более полугода. Таким образом, сменить паспорт ранее, чем полгода до окончания срока, практически невозможно.

Если же в таком документе остались визы, срок которых более срока действия документа, возможно его использование с проставлением отметки «Аннулировано».

В 14 лет гражданин РФ впервые получает паспорт – основной документ, удостоверяющий его личность. В течение жизни паспорт будет меняться дважды с наступлением определенного возраста. Кроме того, возможны и другие обстоятельства для замены. Вопросами выдачи и замены паспортов занимается Главное управление по вопросам миграции МВД. Услуги предоставляются в его территориальных органах, но есть возможность часть процедуры пройти дистанционно – в электронном виде, оформляя паспорт через Госуслуги.

Содержание

Удобство портала заключается в возможности получить услуги в электронном виде в удобное для заявителя время.

Этапы процедуры

Независимо от причины, побудившей к получению или замене паспорта, заявитель будет проходить такие этапы:

1. Подача заявления.
2. Сбор документов.
3. Уплата госпошлины.
4. Получение паспорта.

Единственный выбор, который нужно сделать, — определиться со способом и местом подачи заявления.

Поскольку госуслуга предоставляется Министерством внутренних дел (подразделением по вопросам миграции – ГУВМ МВД), логично обратиться лично в одно из территориальных отделений. Чтобы не терять время на ожидание в очереди, проще и надежнее записаться в паспортный стол через портал Госуслуги. Однако сделать это удастся только зарегистрированным пользователям сайта.

Регистрируемся на сайте

Возможность получать госуслуги на портале предоставляется физическим лицам на бесплатной основе. Для этого нужно лишь зарегистрироваться одним из предложенных способов:

• на самом портале,
• на сайтах банков-партнеров “Тинькофф” или “Почта Банк” (только для клиентов этих финансовых учреждений),
• в Центре обслуживания.

Важно: существует три уровня учетной записи (упрощенная, стандартная, подтвержденная). При регистрации на сайте вы получите упрощенную учетную запись, в остальных случаях — подтвержденную.

Получаем упрощенную учетную запись

Упрощенная учетная запись позволит воспользоваться услугами сайта, но в ограниченном доступе. Это начальный уровень, получить который можно в результате первичной регистрации на портале.

1. Зайдите на страницу заполнения данных.
2. Введите персональные данные:

• фамилию,
• имя,
• номер телефона,
• адрес электронной почты.

1. Отправьте данные, нажав кнопку «Зарегистрироваться».
2. В открывшейся форме заполните поле «Код подтверждения», который придет на номер телефона, и нажмите на кнопку «Продолжить».
3. В завершении регистрации придумайте пароль.
4. Подтвердите адрес электронной почты, пройдя по электронной ссылке, которую найдете в письме.

Пройдя все шесть этапов, вы станете обладателем личного кабинета на портале Госуслуги с упрощенной учетной записью. Вам будет доступна только справочная информация.

Заполнив в профиле данные паспорта и СНИЛС, вы перейдете на новый уровень и получите стандартную учетную запись. А после подтверждения личности откроется доступ ко всем услугам портала, потому что учетная запись получит статус подтвержденной.

Подаем заявление на получение или замену паспорта

Для оформления паспорта нужно иметь подтвержденную учетную запись. Важно: чтобы заказать паспорт в 14 лет через Госуслуги, учетную запись должен иметь кто-либо из родителей или законных представителей ребенка.

При регистрации на портале подтвердить учетную запись можно, посетив Центр обслуживания, получив код в почтовом письме или воспользовавшись электронной подписью; клиенты Сбербанка могут подтвердить запись через онлайн-сервис банка.

После получения подтвержденной учетной записи можно переходить к оформлению паспорта. Ниже представлена пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на сайте, чтобы войти в личный кабинет. Используйте пароль, который придумали во время регистрации.

2. Перейдите в категорию «Услуги» и выберите раздел «Паспорта, регистрации, визы»

3. Далее зайдите в раздел «Паспорт гражданина РФ»

4. В зависимости от основания оформления паспорта выберите нужное из перечня доступных электронных услуг.

5. Откроется страница с описанием услуги. Выберите тип получения (электронный способ или личное посещение) и нажмите на кнопку «Получить услугу» или «Записаться на прием»

5.1. Электронная услуга

Если вы выбрали электронную услугу, будьте готовы заполнить заявление, состоящее из 11 пунктов.

пп. 1-2. Укажите причину обращения и проверьте персональные данные (они автоматически отразятся в анкете)

п. 3. Загрузите фотографию

пп. 4-5. Заполните данные паспорта гражданина РФ, подлежащего замене, и данные загранпаспорта, если он имеется. Если его нет, отметьте в анкете именно этот пункт.

п. 6. Ответьте на вопрос о гражданстве другого государства

п. 7. Укажите ваше семейное положение

п. 8. Заполните информацию обо всех детях младше 14 лет (если они есть)

п. 9. Заполните информацию о родителях, как в свидетельстве о рождении

п. 10. Выберите тип обращения

• по месту жительства

• по месту обращения

• по месту пребывания

п. 11. Выберите подразделение для подачи документов. Вы можете согласиться с вариантом, который предложит вам система, или выбрать самостоятельно по адресу.

Поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Отправить»

Заявление можно считать принятым, когда в личный кабинет придет соответствующее уведомление из МВД. После рассмотрения заявления придут уведомление о возможности уплаты госпошлины и бланк квитанции, а также приглашение посетить отделение МВД, куда нужно явиться в назначенное время с документами и фотографиями. Важно заполнить правильно паспортные данные в Госуслугах, чтобы не пришлось переделывать паспорт.

5.2. Личное посещение.

Выбор этого способа подачи документов означает посещение подразделения ГУВМ МВД. Нажмите на кнопку «Записаться на прием».

На открывшейся странице ознакомьтесь с правилами записи и проверьте персональные данные.

Если все правильно, выберите подразделение МВД из вариантов, предложенных системой, или указав адрес самостоятельно.

Далее система предложит выбрать дату и время для посещения отделения МВД.

Вам нужно явиться в назначенное время с пакетом документов в отделение МВД и подать заявление на оформление паспорта.

Собираем документы

С вопросом, как подать заявление и документы на паспорт через Госуслуги, разобрались. Теперь перечислим, какие документы потребуются:

• старый паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении (для детей 14 лет);
• заграничный паспорт (при наличии);
• свидетельство о браке или разводе;
• свидетельство о рождении – для детей до 14 лет;
• документ, свидетельствующий о воинском учете;
• другие документы, содержащие информацию для занесения в паспорт, – по желанию.

Кроме оригиналов документов с собой нужно иметь фотографию формата 35х45 мм. Требования к ней такие же, что и для фото в электронном виде. Прежде всего фотография должна отражать актуальный внешний вид заявителя, запечатленного строго анфас с нейтральным выражением лица.

Фотографироваться лучше в однотонной одежде на светлом однородном фоне. Лицо должно занимать 70-80 % всей фотографии.

Когда замена паспорта доступна на Госуслугах

Различают первичное получение паспорта и замену уже существующего на новый. Разница будет состоять только в перечне документов для подачи заявления. При замене паспорта нужно указывать данные предыдущего документа. При первичном получении паспорта основанием будет являться свидетельство о рождении или загранпаспорт.

Подача заявления в электронной форме доступна для большинства услуг по замене паспорта:

• при смене фамилии, имени, отчества, места или даты рождения;
• в 20 лет или в 45 лет;
• в связи с изменением внешности;
• в связи с изменением пола;
• в связи с непригодностью к использованию;
• при обнаружении неточностей или ошибок.

Важно: восстановить паспорт при утере через интернет не удастся, так же, как и после хищения. Возможность подавать заявление в электронном виде в подобных случаях прекратилась с декабря 2017 года. Оформить замену можно только во время личного визита в отделение МВД. Предварительная запись на прием на портале Госуслуги сохранилась.

Сроки и стоимость услуги

Сроки и стоимость оформления паспорта подробно описаны в Административном регламенте МВД по предоставлению данной услуги (ст. 27, раздел II приложения к приказу № 851 от 13.11.2017).

Сроки изготовления паспорта напрямую зависят от места и способа подачи заявления. Минимальный срок установлен в пределах одного часа с момента принятия оригиналов документов во время личного посещения отделения МВД (при условии предварительной подачи заявления и фотографий посредством портала Госуслуги).

Минимальный период от подачи электронного заявления до получения паспорта занимает 10 календарных дней, если документы подаются по месту жительства, и до месяца – при подаче заявления в отделение МВД не по месту жительства.

Услуга по выдаче паспорта является платной за исключением случаев выдачи документов детям-сиротам, а также лицам, утратившим паспорт вследствие чрезвычайной ситуации. В остальных случаях размер пошлины составит 300 рублей или 1500 рублей – при выдаче паспорта взамен утраченного или пришедшего в негодность.

Важно: на портале можно оплатить госпошлину за паспорт со скидкой 30 %.

Способ получения

Если для подачи заявления в большинстве случаев можно использовать электронный способ, то получение паспорта возможно только при личном посещении подразделения МВД по вопросам миграции. Возможности, предоставляемые порталом, – только первый этап процедуры получения паспорта.  В этом состоит суть ответа на вопрос,  можно ли поменять паспорт РФ в 45 лет онлайн, и подобные:оформить заявление и подать документы можно, а получить паспорт и расписаться необходимо лично.

Еще на этапе написания заявления нужно выбрать подразделение МВД для подачи оригиналов документов. Обычно система предлагает подразделение на основании адреса, указанного в пункте «Тип обращения». Однако заявителю предоставляется возможность самостоятельно, ориентируясь на список или карту, предложенную порталом.

Кроме того, адреса и контакты служб ГУВМ МВД можно посмотреть на официальном сайте министерства.

О готовности паспорта и времени посещения отделения МВД вы узнаете из сообщений в личном кабинете портала Госуслуг.

Порядок действий при отказе

Заявление о выдаче паспорта может быть не принято, если будут замечены ошибки или несоответствия требованиям в предоставленных данных, отсутствие обязательных документов или фото.

Наличие действующего паспорта, отсутствие гражданства РФ, невозможность установить личность гражданина раскрываются, как правило, после проверок в соответствующих службах. Об отказе в выдаче паспорта заявитель получает сообщение в личном кабинете, с указанием причины.

Прежде всего важно убедиться в обоснованности отказа. Затем исправить заявление или подать новое, соблюдая все требования.

Важно: если возникла потребность оформить замену паспорта при порче или по причине указания недостоверных сведений, заявителя могут привлечь к административной ответственности (ст. 19.16, 19.18 Кодекса об административных правонарушениях РФ) и наказать штрафом (100-300 рублей).

При необоснованности отказа нужно обращаться к руководителю подразделения МВД. Можно позвонить на горячую линию или написать обращение на сайте МВД.

В чем преимущества портала Госуслуги

Закон регламентирует получать или менять паспорт в течение 30 календарных дней с момента наступления даты, дающей основания для получения услуги. Подавать документы на портале Госуслуги быстрее и удобнее, чем через посещение паспортного стола или многофункционального центра.

Скептики, переживающие о том, безопасно ли вводить паспортные данные на Госуслугах для подтверждения паспорта, нужно понимать, что это не более опасная процедура, чем пользование онлайн-банкингом или покупка авиа- или железнодорожных билетов.

Госуслуги — государственный портал, гарантирующий информационную безопасность в соответствии с требованиями законодательства РФ о защите персональных данных (Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»), которые хранятся в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Таким образом, соглашаясь на обработку персональных данных, вы возлагаете ответственность за их сохранность на оператора. В остальном процедура подачи заявления на выдачу паспорта является удобной, быстрой и несложной.

Используемые источники:

• https://gosuslugi.pro/grazhdaninu/kak-oformit-pasport-cherez-gosuslugi.html
• https://gosusluger.ru/dokumenty/zamena-pasporta-cherez-gosuslugi.html
• https://topmigrant.ru/udostoverenie-lichnosti/passport/oformit-pasport-cherez-gosuslugi.html