Содержание
Гражданам дадут возможность отслеживать на портале госуслуг статус и историю всех заявлений, поданных онлайн или лично в государственные органы. Документ с такой нормой минкомсвязи разместило на общественное обсуждение.
В «личном кабинете» на портале госуслуг люди смогут посмотреть сведения о ходе рассмотрения поданного ими в государственные органы заявления, историю своих обращений за получением государственных и муниципальных услуг. Там же будут храниться все данные о когда-либо поданных в госорганы обращениях.
читайте также—>—>Электронные госуслуги можно будет получить с 30-процентной скидкой
«Сейчас есть различные точки доступа к госуслугам: портал госуслуг и сайты ведомств, кроме того, человек может лично прийти в госорган за определенной услугой», — разъясняет действующий порядок обращений Михаил Брауде-Золотарев, директор Центра IТ-исследований и экспертизы РАНХиГС.
Информация о рассмотрении обращения сейчас доступна по тому каналу, по которому человек обратился, поясняет спикер. Это неудобно, так как нужно иметь много «личных кабинетов» и в каждом из них проверять появление новой информации. Эффективнее сконцентрировать сведения об обращениях на одном ресурсе, что и предлогает Минкомсвязи в документе.
В будущем заявления во все госограны можно будет отследить в одном «личном кабинете» на сайте госуслуг
Для этого потребуется провести масштабную работу по объединению информации существующих ресурсов. Единый портал госуслуг будет интегрирован с информационными системами по предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Среди них региональные порталы государственных и муниципальных услуг, официальные сайты федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов РФ. Задача эта не простая, отмечает Михаил Брауде-Золотарев. Необходимо обеспечить обмен данными между ресурсами и позаботиться об их безопасности.
читайте также—>Портал госуслуг Москвы упростил сбор справок
Но положительный опыт интеграции данных уже есть. «Такая система была опробована в пилотных проектах (например, в Новосибирской области) и хорошо себя зарекомендовала. Поэтому ее с учетом замечаний и доработок было решено распространить на все регионы», — говорит Сергей Литвиненко, эксперт центра «Общественная Дума».
Пользователям новая система поможет легче оперировать данными, полученными из государственных органов. «Можно в любое время открыть оцифрованный документ, который когда-либо был заказан в информационных сервисах», — отмечает Сергей Литвиненко. Их легко будет перенаправить в другие инстанции (в банки, работодателям) и отреагировать на нарушения, к примеру, сообщить о бездействии госорганов. Ведь отследить статус и своевременное оказание услуги станет проще.
DigitalТехнологииЗаконопроекты и комментарии
Получение услуги через портал госуслуг можно отслеживать по статусу заявления. Он сопровождает каждый этап прохождения и рассмотрения заявления.
Также на тему — Выплаты, Госуслуги
Выплата 10000 на детей от 3 до 16Пособия на ребенкаСоциальные выплаты и пособияВыплата около 33 000 рублей на ребенкаВыплаты 5000 на детей до 3 летМатеринский капиталКогда вступит закон о пособиях детям с 3 до 7 летВыплаты семьям с детьми из-за коронавирусаКак оформить пособие на детей от 3 до 7 лет через госуслугиКогда начнут платить пособие на детей с 3 до 7 летРегистрация на ГосуслугахПодтверждение личности на ГосуслугахСоциальная помощь и выплаты из-за коронавируса в России от 25 мартаКак восстановить пароль на ГосуслугахСайт онлайн голосования по поправкам к Конституции РФПособие для домохозяекСуперсервисы ГосуслугЕдиная карта петербуржцаСоциальная поддержка граждан МосквыОткрепительное для голосования по Конституции РФ 2020Ежемесячная денежная выплатаПособие по безработицеДоплаты к пенсииПособия и льготы малоимущим семьямБесплатная путевка в санаторийОтцовский капиталСреднедушевой доход семьиДЕМОПособие на погребениеПособия и выплаты матерям-одиночкамИнформация о проблемеНазад
Комментарии
Как узнать, отправлена ли заявка на выплату 10 000 рублей?
Подпишитесь на GOGOVПодписаться на рассылку
Вопросы и ответы
НовыеПопулярныеКак проголосовать на госуслугах за Конституцию 2020?1Как записаться в ГИБДД для снятия автомобиля с учета?3Заявление принято к рассмотрению госуслуги — что это значит?1Создание заявки прошло успешно на госуслугах с 3 до 7 лет — что это значит?1Как узнать номер снилс ребенка через интернет по фамилии?1Как оформить выплату 10 000 за ребенка?95Заявление в очереди на отправку госуслуги — что значит и сколько ждать?72Доставлено до информационной системы ПФР — что значит через госуслуги на 10000?1Что значит услуга оказана на сайте госуслуги на выплату 10000?1Когда перечислят 10000 на детей от 3 до 16 лет?1
Новости
ПоследниеПохожие10.06.20Министр ЖКХ допустил возможность оставить тарифы на уровне 2019 года10.06.20Быстрое тестирование на антитела к COVID-19 стало доступно в России09.06.20С 15 июня в Крыму отменяется обязательная обсервация для российских туристов09.06.20ПФР начал выплаты опекунам инвалидов, престарелых и детей09.06.20За три дня на онлайн-голосование по Конституции поступило свыше 128 тысяч заявлений31.01.20Справку об отсутствии судимости начали выдавать по новым правилам06.02.20Счетная палата негативно оценила работу отставного Правительства РФ25.05.20В России могут разрешить удаленное участие в судебных заседаниях после подтверждения на госуслугах03.06.20Минкомсвязь переведет оформление льгот на портале госуслуг в проактивный режим10.06.20На госуслугах запущен сервис выплат опекунам
Также на тему — Госуслуги
Регистрация на ГосуслугахПодтверждение личности на ГосуслугахКак восстановить пароль на ГосуслугахСайт онлайн голосования по поправкам к Конституции РФСуперсервисы ГосуслугЕдиная карта петербуржцаОткрепительное для голосования по Конституции РФ 2020Единый федеральный регистр населения (ЕФИР)Мобильный избирательАктивный гражданинКакие бывают статусы заявления на госуслугахОбжаловать штраф ГИБДДСоциальная карта москвичаЖалоба об отсутствии выплат врачам за работу с коронавирусомПособие 5500 рублей семьям с низким доходомПродажа «красивых» автомобильных номеровКак перевести пенсию на картуКак оформить пенсию онлайнСодержание
Как посмотреть заявление на Госуслугах, найти по номеру и узнать принято ли оно
Единый портал государственных услуг — это простой и удобный сервис, который позволяет гражданам поддерживать прямую связь с различными муниципальными ведомствами и учреждениями.
Он значительно упрощает процедуру получения и замены важных документов, справок. Здесь можно официально подать заявку на оформление брака, получение водительского удостоверения, на выдачу гражданского и заграничного паспорта.
Из статьи узнаете, как посмотреть заявление на госуслугах и порядок его рассмотрения.
Подача заявления через Госуслуги
При помощи единого сервиса государственных услуг може в онлайн режиме подать официальное заявление на получение практически любой услуги в муниципальных учреждениях, которые сотрудничают с порталом.
Рассмотрим плюсы и минусы написания заявки через интернет ресурс:
- Высокая скорость формирования запроса и его рассмотрения. Исчезает нужда в посредниках и промежуточных ведомствах, снижается бумажная волокита. Вам больше не потребуется часами стоять в очередях и ждать своего номерка в многофункциональных центрах или уполномоченных инстанциях.
- Простота и удобство использования. Гражданин способен написать заявку непосредственно из дома, не выходя на улицу. Достаточно иметь любое современное мобильное устройство или стационарный компьютер, который способен обеспечить выход в сетевое пространство.
- Потребитель способен в любой момент посмотреть информацию о поданном заявлении, а также в режиме реального времени отслеживать процесс рассмотрения и обработки ведомствами.
- Интернет запрос несет на себе полную законную силу.
- Возможность оплаты государственной пошлины на той же странице. Многие услуги требуют совершения платежных операций, внесения госпошлины. На официальном сайте вы способны провести транзакцию, причем в таком случае действует постоянная скидка в размере тридцати процентов.
- Не требует привязки к определенному территориальному местоположению. Граждане имеют право заранее и на значительном отдалении от нужного учреждения написать заявку или записаться на прием.
Что касается минусов, то можно выделить только один – в настоящее время сервис охватывает не все сферы жизнедеятельности человека и сотрудничает не со всеми учреждениями, но это лишь вопрос времени. Портал постоянно расширяется и охватывает новые высоты в каждом регионе России.
Рассмотрим общую схему написания заявления:
- Чтобы подать заявление через портал госуслуг, для начал потребуется пройти регистрацию на нем. В главном меню заполните анкету создания новой учетной записи, укажите персональные данные, номер сотового телефона и адрес электронной почты. После этого на номер придет уведомление с защитным кодом для входа. Вы окажетесь в основном меню в рамках упрощенного аккаунта. Этого будет недостаточно для доступа ко всем функциям сервиса. В настройках личного кабинета укажите паспортные данные и СНИЛС. В конце лично посетите ближайший офис МФЦ в своем городе или населенном пункте, чтобы ваш профиль подтвердили. Теперь для вас открыт доступ ко всем услугам.
- Пройдите процедуру авторизации под своим логином, введите пароль.
- В основном окне найдите вкладку услуг, которая расположена на верхней панели.
- После этого вы увидите перечень всех функций, разделенных в группы по направлениям. Выберите нужную, в зависимости от своих потребностей.
- В следующем окне обязательно будет подробное описание услуги и кнопка для ее получения.
- Далее вы увидите сам бланк заявления, в котором нужно заполнить все пустые поля.
- Отправьте запрос, чтобы проверить. Готово.
В случае успешного рассмотрения вы получите соответствующее уведомление в личном кабинете.
Где найти отправленную заявку
После удачного написания заявления, вся история, переписка и поданные заявки находятся в разделе уведомлений. Чтобы найти нужную заявку следуйте простой инструкции:
- Пройдите авторизацию под своей учетной записью на портале.
- На верхней панели вы увидите свое имя и фамилию, нажмите на кнопку.
- После этого появится окно, в котором указаны последние сообщения от сервиса и уполномоченных ведомств об этапах рассмотрения дела.
- Справа нажмите на кнопку «Все уведомления».
- Далее вы автоматически переместитесь в персональный кабинет. Здесь вы найдете вкладки:
- Все – здесь хранится вся деловая переписка и последние события;
- Платежи – отображение информации о проведенных транзакциях и оплате государственных пошлин через сервис госуслуг;
- Заявление – здесь выводятся все написанные заявки в разные ведомства, за всю историю с момента регистрации;
- Черновик – заготовки заявлений, которые можно использовать для создания новых запросов, минуя повторное заполнение полей;
- Запись на прием – все оформленные записи на прием в медицинское учреждение;
- Госпочта – сообщения от самого онлайн сервиса, это могут быть информационные уведомления.
- Нам нужен пункт «Заявление». После этого вы увидите все написанные запросы.
Как узнать номер заявления
К каждому написанному заявлению присваивается уникальный идентификационный номер, который может потребоваться для решения вопросов, например по поиску жалоб. Его можно узнать следующим способом:
- В настройках персонального кабинета найдите раздел заявлений и зайдите в него.
- В списке выберите нужную заявку и нажмите на нее.
- После этого вы окажетесь в окне полученной услуги, где рядом с названием указан уникальный номер.
- Если нажать кнопку историю рассмотрения, вы увидите все этапы проверки запроса.
Отмена отправленного запроса
Не исключены и случаи, когда требуется оформить отказ от созданного заявления, основной причиной такого является изменения планов потребителя, болезнь или командировка, из-за которых он не способен самостоятельно прибыть в указанное время и дату для получения документа или на прием. Чтобы выполнить отмену услуги нужно:
- Перейдите в персональный кабинет в найдите раздел отправленных заявлений.
- Выберите нужную заявку и нажмите на нее.
- Справа вы увидите панель настроек, где расположена кнопка отказа от заявления. Кликните на нее.
- После этого система попросит вас подтвердить оформление отказа.
- Готово.
В этой статье мы рассмотрели, как посмотреть заявление на госуслугах. Процедура максимально проста, достаточно зайти в персональный кабинет пользователя, в котором находится подробная информация обо всех полученных услугах. Интернет сервис постепенно развивается и вскоре будет охватывать и сотрудничать со всеми государственными ведомствами и учреждениями, что упростит жизнь населению.
Источник: https://GosGo.ru/kak-posmotret-zayavlenie-na-gosuslugah/
Как посмотреть заявление на госуслугах которое уже отправлено
– Новости – Как посмотреть заявление на госуслугах которое уже отправлено
К каждому написанному заявлению присваивается уникальный идентификационный номер, который может потребоваться для решения вопросов, например по поиску жалоб. Его можно узнать следующим способом:
- В настройках персонального кабинета найдите раздел заявлений и зайдите в него.
- В списке выберите нужную заявку и нажмите на нее.
- После этого вы окажетесь в окне полученной услуги, где рядом с названием указан уникальный номер.
- Если нажать кнопку историю рассмотрения, вы увидите все этапы проверки запроса.
Не исключены и случаи, когда требуется оформить отказ от созданного заявления, основной причиной такого является изменения планов потребителя, болезнь или командировка, из-за которых он не способен самостоятельно прибыть в указанное время и дату для получения документа или на прием.
Этот статус означает, что Вы получили заявленную услугу (документ).
В зависимости от услуги наименование статусов может меняться. Статусов заявления может быть больше при оказании более сложной или продолжительной услуги. Так же возможно появление статусов «Гражданин не явился в соответствии с назначенной очередью» или «Отказано».
Одними из самых востребованных услуг на портале является выдача водительских прав и оформление регистрации, электронное оформление позволяет посетить государственное учреждение только один раз.
В целом посмотреть информацию не очень сложно и интуитивно понятно.
Любые организации сегодня обязаны соблюдать политику конфиденциальности в соответствии с закона «О персональных данных».
Идентификационный номер заявления располагается на передаваемой МФЦ клиенту расписке. Он создается при первичном направлении документации.
Используется несколько способов проверки состояния готовности ожидаемой документации, которые предлагает портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга.
Ответ заявителю передается по указанным электронным адресам или почтовому адресу.
При электронном ответе он подтверждается электронной подписью сотрудника ведомства. Может использоваться направление с помощью Почты России.
Способ получения указывает сам заявитель получения услуги. Он определяется при подготовке виртуальной заявки на портале.
Обратите внимание: Физическое лицо также может использовать ЭЦП.
Параметры, указанные при регистрации, вводятся из личного кабинета автоматически. После заполнения всех полей и прикрепления сканов документов, заявка отправляется на рассмотрение.
Способы контроля направленной заявки
Клиенты могут самостоятельно контролировать статус реализации запроса.
Учитывайте: Для проверки состояния исполнения заявки потребуется войти в кабинет с использование логина и пароля.
Далее проводится поиск обращения с использованием раздела «Проверка статуса заявления»:
- указывается, является гражданин физическим или юридическим лицом;
- вводятся данные его ФИО;
- вводится дата рождения;
- обязательно вносится идентификатор заявления.
Для использования ресурса, обязательно необходимо согласиться на обработку персональной информации.
Любая государственная услуга предполагает предварительную подачу заявления гражданином. На портале госуслуг они подаются в электронном виде. Далее продвигаются по инстанциям так же в электронном формате.
Гражданин, имеющий аккаунт на портале госуслуг, может в режиме реального времени отслеживать статус своего заявления: где оно сейчас находится, какая процедура идет в данный момент и т.д. Это очень удобно.
В статье я расскажу как отследить или проверить статус рассмотрения по номеру.
Плюсы и минусы онлайн-проверки статуса
Ранее отслеживание поданного заявления предполагало звонки в соответствующие учреждения. Так же имелась потребность личного посещения этих служб.
Если отправка ошибочной заявки – последнее действие, которое вы произвели на сайте, уведомление о нем должно располагаться в начале электронной «очереди».
- Кликайте на эту графу и затем выберите из списка функций «Отменить запрос».
Учтите, что запись не исчезнет из ленты уведомлений. Около нее появится соответствующий значок и надпись «Удалено».
Ликвидируют заявление на портале не только из-за допущенной в нем ошибки. Сделайте это в том случае, если впоследствии выяснилось, что услуга вам больше не нужна, иначе форму рассмотрят.
Как устранить ошибку отправки
Если имеет место ошибка при попытке инициализации формы на «Госуслугах», выясните, как исправить и сохранить ее.
На официальном сайте вы способны провести транзакцию, причем в таком случае действует постоянная скидка в размере тридцати процентов.
- Не требует привязки к определенному территориальному местоположению. Граждане имеют право заранее и на значительном отдалении от нужного учреждения написать заявку или записаться на прием.
Что касается минусов, то можно выделить только один – в настоящее время сервис охватывает не все сферы жизнедеятельности человека и сотрудничает не со всеми учреждениями, но это лишь вопрос времени. Портал постоянно расширяется и охватывает новые высоты в каждом регионе России.
Рассмотрим общую схему написания заявления:
- Чтобы подать заявление через портал госуслуг, для начал потребуется пройти регистрацию на нем.
В главном меню заполните анкету создания новой учетной записи, укажите персональные данные, номер сотового телефона и адрес электронной почты. После этого на номер придет уведомление с защитным кодом для входа. Вы окажетесь в основном меню в рамках упрощенного аккаунта.
- Пройдите процедуру авторизации под своим логином, введите пароль.
- В основном окне найдите вкладку услуг, которая расположена на верхней панели.
- После этого вы увидите перечень всех функций, разделенных в группы по направлениям. Выберите нужную, в зависимости от своих потребностей.
Эти подразделы называются:
- Уведомления по заявлениям
- Уведомления по платежам
- Госпочта (сюда приходят сообщения общего характера)
- Все уведомления
Нам нужен раздел «Заявление». Чтобы попасть в него нужно нажать на эту кнопку:
Жирным будет выделено непрочитанное Вами уведомление. Чтобы раскрыть уведомление нужно нажать на него курсором.
В тексте уведомления есть возможность просмотреть всю историю по данному заявлению. Для этого в тексте уведомления нужно найти ссылку «История рассмотрения» и нажать на нее.
После этого раскроется вся цепочка изменения статусов. По этой цепочке можно отследить путь, который прошло заявление, увидеть какие ведомства его рассматривали.
- На сайте контроль выполняется в разделе «Проверка статуса заявления».
- Для получения данных можно лично прийти в то отделение МФЦ, в котором документы передавались. Также можно обратиться в любое на территории города.
- Контроль исполнения в личном кабинете ЕСИА. Вход в него на федеральном портале позволяет проверять состояние своего заявления на любом регионе государства. Для получения информации потребуется только зайти в раздел заявления. В нем на федеральном ресурсе обязательно указывается информация о статусе запроса, направленного в любой точке государства.
Способы поиска данных при отсутствии идентификатора
В некоторых случаях заявителю нужно уточнить данные об этапах выполнения при отсутствии комбинации цифр, полученной при первичном приеме заявления.
Восстановление проводится с использованием личного кабинета.
Источник: https://meatyurt.ru/kak-posmotret-zayavlenie-na-gosuslugah-kotoroe-uzhe-otpravleno
Как отследить статус заявления на Госуслугах: пошаговая инструкция, возможные трудности при проверке
Любая государственная услуга предполагает предварительную подачу заявления гражданином. На портале госуслуг они подаются в электронном виде. Далее продвигаются по инстанциям так же в электронном формате.
Гражданин, имеющий аккаунт на портале госуслуг, может в режиме реального времени отслеживать статус своего заявления: где оно сейчас находится, какая процедура идет в данный момент и т.д. Это очень удобно.
В статье я расскажу как отследить или проверить статус рассмотрения по номеру.
Пошаговая инструкция как отследить статус заявления на Госуслугах
Чтобы узнать статус поданного заявления нужно авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля. После этого Вы попадете на главный экран. Статус проверяется в разделе «Уведомления». Чтобы перейти в него нужно на главном экране нажать на пиктограмму фотографии рядом с Вашей Фамилией.
Далее откроется окно, в котором будет список всех уведомлений, полученных Вами. Непрочитанные уведомления будут выделены жирным шрифтом.
Раздел «Уведомления» содержит в себе несколько подразделов. Они объединяют в себе уведомления по признакам. Эти подразделы называются:
- Уведомления по заявлениям
- Уведомления по платежам
- Госпочта (сюда приходят сообщения общего характера)
- Все уведомления
Нам нужен раздел «Заявление». Чтобы попасть в него нужно нажать на эту кнопку:
Жирным будет выделено непрочитанное Вами уведомление. Чтобы раскрыть уведомление нужно нажать на него курсором. В тексте уведомления есть возможность просмотреть всю историю по данному заявлению. Для этого в тексте уведомления нужно найти ссылку «История рассмотрения» и нажать на нее.
После этого раскроется вся цепочка изменения статусов. По этой цепочке можно отследить путь, который прошло заявление, увидеть какие ведомства его рассматривали. Иногда из этой цепочки можно почерпнуть много полезной для себя информации.
Статусы заявления
Разберем на примере заявки о замене водительского удостоверения в связи с окончанием срока действия.
- Заявление в очереди на отправку. Это означает, что Вы заполнили и подали заявку.
- Заявление зарегистрировано. Это означает, что оно дошло до профильного ведомства и принято им. Если заявленная услуга требует оплаты пошлины, то после появления статуса «Зарегистрировано» можно ожидать выставления пошлины.
- Заявка подтверждена, электронная очередь на услугу выделена. Этот статус означает, что вы оплатили пошлину и выбрали время для личного посещения ведомства с оригиналами документов.
- Услуга предоставлена. Этот статус означает, что Вы получили заявленную услугу (документ).
Проверить статус можно и с компьютера и с мобильного устройства
В зависимости от услуги наименование статусов может меняться. Статусов заявления может быть больше при оказании более сложной или продолжительной услуги. Так же возможно появление статусов «Гражданин не явился в соответствии с назначенной очередью» или «Отказано».
Одними из самых востребованных услуг на портале является выдача водительских прав и оформление регистрации, электронное оформление позволяет посетить государственное учреждение только один раз.
В целом посмотреть информацию не очень сложно и интуитивно понятно. Имея базовые навыки обращения с компьютером, проблем не возникнет.
Источник: https://gosuslugi-official.help/poluchenie-informacii/proverka-statusa.html
Используемые источники:
- https://rg.ru/2016/12/01/na-portale-gosuslug-mozhno-budet-otsledit-status-i-istoriiu-zaiavlenij.html
- https://gogov.ru/articles/status-gosuslugi
- https://gogov.ru/otvet/765080
- https://101advok.ru/kak-posmotret-zajavlenie-na-gosuslug.html