Содержание
- 1 Телефон горячей линии Госуслуг
- 2 Бесплатная горячая линия Госуслуг
- 3 Какие услуги можно получить по горячей линии?
- 4 В каких случаях звонок не поможет?
- 5 Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:
- 6 Другие способы
- 7 Телефон горячей линии Госуслуг
- 8 Бесплатная горячая линия Госуслуг
- 9 Функции горячей линии Госуслуг
- 10 Дополнительные способы связи c поддержкой Госуслуг
- 11 Самостоятельный поиск ответа на вопрос
- 12 Как отправить жалобу в Госуслуги?
- 13 Контакты и телефон поддержки
- 14 Госуслуги Тюменской области
- 15 Популярные Госуслуги Тюмень
- 16 Личный кабинет
- 17 Адреса подразделений: центры обслуживания в Тюмени
- 18 Контактная информация
- 19 Отзывы
- 20 Кабинет госуслуги Тюменская область официальный сайт – войти
- 21 Телефон горячей линии Госуслуги в регионе Тюменская область
- 22 Кабинет госуслуги Тюменская область официальный сайт — войти
- 23 Бесплатный телефон горячей линии 8-800.. Госуслуги в регионе РФ — Тюменская область
С появлением сервиса Госуслуг гражданам России больше не нужно стоять в длинных очередях, тратить нервы и время на выполнение простых действий: получения паспорта или водительского удостоверения, записи ребенка в садик или школу, регистрацию транспортного средства. Открыть свой бизнес на страницах портала стало гораздо проще. Вопросы, возникающие при оформлении этих и других услуг можно легко решить, позвонив на Горячую линию или воспользовавшись другим способом связи.
Телефон горячей линии Госуслуг
Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115. Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время. Жители Москвы могут воспользоваться дополнительным номером Горячей линии 8 945 727 47 47. Звонки на указанный номер оплачиваются по тарифам операторов мобильной и городской связи.
Бесплатная горячая линия Госуслуг
Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем «ломать голову» над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Звонить могут как физические, так и юридические лица, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели.
Какие услуги можно получить по горячей линии?
Операторы контакт-центра помогают пользователям зарегистрироваться в сервисе, ответят на вопросы, связанные с функционалом сайта, порядком оказания государственных услуг. Если в процессе работы с порталом возникают проблемы с вводом и подтверждением паспортных данных, то сотрудники Горячей линии быстро и эффективно помогут их решить. Операторы также проконсультируют:
- О программе «Материнский капитал»
- О записи ребенка в детский сад
- О записи на прием к врачу.
- О записи ребенка в школу.
Сотрудники контакт-центра помогут узнать:
- О налоговой задолженности и сроке оплаты.
- О пенсионных накоплениях и периодичности оплаты отчислений.
- Как получить скидку на оплату госпошлины в размере 30 %.
- О том, как получить паспорт гражданина РФ, воспользовавшись порталом Госуслуг.
- О целях, на которые можно потратить средства материнского капитала.
- О подтверждении учетной записи.
- О способах оплаты судебной задолженности.
- О получении загранпаспорта.
В каких случаях звонок не поможет?
Звонок не поможет в случае, если ваша учетная запись не подтверждена, и вы не можете в полной мере пользоваться личным кабинетом. Зато сотрудники Горячей линии расскажут, как можно подтвердить личность с помощью Центра обслуживания, по почте.
Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:
- Онлайн в Telegram
В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.
- Через обратную форму связи
Для отправки сообщения сотрудникам Госуслуг нужно выбрать тему запроса, указать ФИО, телефон и электронную почту пользователя. Ответ поступит на указанный адрес в течение 24 часов с момента отправки сообщения.
- В социальных сетях
В Контакте имеется группа Госуслуг. Здесь собраны многочисленные животрепещущие вопросы, изучив которые вам уже не придется звонить на горячую линию. Пользователи также могут рассказать о проблеме в режиме онлайн. Специалист ответит в ближайшее время. Последние новости и события также продублированы в группе Госуслуг в Одноклассниках.
Воспользоваться помощью специалистов Горячей линии пользователь может в социальных сетях Facebook и Twitter. Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа. Для использования сервиса необходим только выход в интернет.
- По почте
Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.
- В мобильном приложении
Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг. На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей. Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.
Другие способы
Подать жалобу на сотрудника того или иного ведомства можно на официальном сайте Госуслуг. Это также просто, как и оставить положительный комментарий о работе сервиса.
Теперь для получения государственных услуг не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на ожидание своей очереди в ведомстве. Для решения возникающих вопросов нужно лишь выбрать удобный способ связи и оперативно получить ответ. Жить стало действительно проще с улучшением портала Госуслуг, появлением Горячей линии.
Госуслуги – государственный сервис для российских граждан. Портал экономит время пользователей. Благодаря ему исчезает необходимость посещения реальных учреждений и стояния в очередях. Теперь можно получить водительское удостоверение, записать ребенка в сад или зарегистрировать транспортное средство. Все перечисленные операции осуществляются через Интернет. Начинающие пользователи нередко сталкиваются с вопросами, которые способна решить горячая линия. Также предусмотрены дополнительные способы связи на случай невозможности совершения вызова.
Телефон горячей линии Госуслуг
Для получения поддержки набирайте номер 8(800)100 70 10. Совершение звонка осуществляется бесплатно независимо от региона проживания абонента. Владельцам сотовых телефонов доступен короткий номер 115, который легко запомнить. Сотрудники контактного центра консультируют клиентов круглосуточно.
Чтобы разгрузить работников службы поддержки, были предусмотрены номера для звонков из-за границы. Доступна отдельная горячая линия +7(495)727-47-47. Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора.
Бесплатная горячая линия Госуслуг
Несмотря на простое устройство портала и наличие многочисленных подсказок, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно. Чтобы проверить правильность заполнения заявления или получить справочную информацию – просто наберите бесплатный номер поддержки Госуслуг. Сотрудники контактного центра готовы проконсультировать клиентов в любое время. Воспользоваться горячей линией могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, иностранные граждане.
Функции горячей линии Госуслуг
Сотрудники поддержки помогают решать вопросы, затрагивающие использование портала Государственных услуг. При обнаружении неработоспособных элементов системы или невозможности авторизоваться – обращайтесь на горячую линию. Техническая поддержка незамедлительно решит перечисленные проблемы. Проводятся бесплатные консультации по любым государственным услугам:
- Получение материнского капитала;
- Запись ребенка в дошкольное образовательное учреждение или школу;
- Запись в поликлинику.
Специалисты контактного центра помогут узнать:
- Размер текущей налоговой задолженности;
- Статус пенсионных накоплений;
- Способы получения тридцатипроцентной скидки на оплату госпошлины;
- Последовательность оформления паспорта через Госуслуги;
- Варианты использования материнского капитала;
- Способы оплаты судебной задолженности;
- Методы подтверждения аккаунта на портале Государственных услуг.
Когда поддержка не поможет
Консультанты не помогут, если учетная запись не была подтверждена после регистрации. Новые учетные записи обладают ограниченными возможностями до прохождения процедуры идентификации. Зато сотрудники контактного центра расскажут подробную последовательность подтверждения личности.
Дополнительные способы связи c поддержкой Госуслуг
Через Telegram
В мессенджере Telegram работает чат Государственных услуг. Пользователи могут написать оператору и получить незамедлительный ответ. Консультанты помогут зарегистрироваться на портале, оплатить интересующие государственные услуги либо открыть индивидуальное предпринимательство.
Через форму обратной связи
На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите контакты и подробно опишите найденную проблему. Время ожидания ответа составляет 1 сутки. Однако операторы могут ответить гораздо раньше.
Через социальные сети
По почте
Организация разработала приложение для пользователей. Для регистрации достаточно указать телефонный номер и свое имя. Программа автоматически выбирает регион проживания по данным сотового оператора. Главная страница программы содержит штрафы ГИБДД, которые можно оплачивать с пятидесятипроцентной скидкой.
Посредством приложения осуществляется оплата государственных налогов или судебных задолженностей. Полезной возможностью являются уведомления, отображающиеся на главной странице. Они напомнят посетить поликлинику или другое учреждение для получения документов. Система покажет ориентировочное время для визита в госучреждение.
Самостоятельный поиск ответа на вопрос
Многие проблемы решаются самостоятельно благодаря справочным материалам на официальном сайте. Откройте раздел «Популярные вопросы» после посещения портала. Здесь собраны самые распространенные затруднения. Возле каждого вопроса находится подробный ответ.
Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки. Можно выбрать категорию получателя услуг – индивидуального предпринимателя или физического лица. Если интересующий вопрос затрагивает конкретную группу людей, объединенную социальным положением (инвалиды, пенсионеры, военнослужащие), рекомендуется выбрать соответствующую вкладку меню.
Отдельный раздел описывает правила работы с порталом:
- Основные этапы регистрации;
- Типы учетной записи;
- Прохождение идентификации личности;
- Восстановление доступа.
Возле каждого вопроса опубликован подробный ответ. Для просмотра инструкции выберете название интересующей темы. Если вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь за помощью к консультантам.
Как отправить жалобу в Госуслуги?
На сайте Госуслуг можно отправить жалобу на некачественное обслуживание. Аналогичным образом принимаются отзывы или предложения касаемо улучшения работы сервиса. Благодаря порталу Государственных услуг граждане экономят время – теперь работа с различными учреждениями осуществляется через Интернет. Пропадает необходимость отлучаться с работы или жертвовать свободным временем. Теперь достаточно авторизоваться на официальном портале для получения необходимых услуг.
Контакты и телефон поддержки
Название компании: Интернет-портал государственных услуг (Госуслуги)Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru/Вход в личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru/Телефон поддержки: 8(800)100 70 10
Официальный сайт, на котором доступны в круглосуточном режиме Госуслуги Тюменской области и города Тюмень отличается от центрального портала. Пользователь может воспользоваться всеми государственными услугами на едином интернет проекте по адресу uslugi.admtyumen.ru с помощью своей учетной записи от личного кабинета (вход по логину / паролю или ЭЦП).
Благодаря высокому уровню технологического оснащения, функционал портала позволяет гражданам самостоятельно осуществлять электронное взаимодействие с государственными организациями и предприятиями, посредством обращения через личный кабинет Госуслуги. Разработка постоянно совершенствуется, функционал сайта увеличивается и упрощается.
Для работы достаточно персонального компьютера с доступом в сеть Интернет или ноутбука, также правительство внедрило мобильную версию для смартфонов под управлением Android и iOS — приложение доступно в каталогах AppStore и PlayMarket (используется единая база).
Содержание
Госуслуги Тюменской области
Город Тюмень основан в 1586 году и сейчас его население составляет более 768000 человек (по состоянию на 2018 год).
Практически все жители пользуются онлайн разработкой правительства с названием портал Госуслуг Российской Федерации, который для жителей Тюменской области доступен на отдельном интернет-адресе.
Госуслуги Тюменской области – это универсальный инструмент информационной поддержки во всех жизненных ситуациях. Сайт помогает гражданам в дистанционном режиме подавать заявление в различные ведомства без их физического посещения и ожидания в очереди, что значительно экономит время.
Основные преимущества портала:
- Круглосуточный доступ.
- Комфортный просмотр сайта с компьютера, планшета или смартфона.
- Мобильное приложение на Android и iOS.
- Простое подтверждение учетной записи.
- Удобный личный кабинет с тонкой настройкой системных уведомлений от всех государственных ведомств.
- Обновление данных в режиме реального времени.
- Вход для физических лиц с возможностью перехода до бизнес версии кабинета индивидуального предпринимателя или организации.
- Можно узнать налоговую задолженность через Госуслуги просто авторизовавшись в сервисе, без посещения отделения ФНС России.
- Поддержка пользователей по телефону, в чате и посредством электронного документооборота через email.
- Полезные материалы из жизни города и регионы.
- Ссылки на порталы ОГВ ТО, сайт губернатора и местного самоуправления.
В базовом режиме посетитель может почитать и изучить материалы, ознакомиться с пошаговыми инструкциями, но чтобы начать пользоваться всеми преимущества полной версии сайта нужно пройти процедуру регистрации, заполнить персональную информацию в профиле и подтвердить учетную запись.
Популярные Госуслуги Тюмень
Практически каждый день граждане Тюменской области обращаются за помощью к порталу государственных услуг формируя по своим запросам востребованные опции, которые на основе статистической информации попадают в раздел «Популярные» и отображаются на центральном экране.
Наиболее востребованные жителями Тюмени услуги распределены по категориям на главной странице официального сайта:
- Жизненные ситуации. Здесь находятся личный кабинет пациента, а также раздел для предпринимателя.
- Прием обращений граждан. Теперь можно оставить свое сообщение правительству города через форму обратной связи.
- Личный кабинет пациента. Выделен отдельной категорией, предназначен для смены медицинского учреждения и прикрепления в другому. При необходимости можно записаться на прием к врачу в режиме онлайн с возможностью выбора предварительной даты.
- Социальная поддержка и обеспечение. Рубрика содержит полезную информацию о льготных пособиях, а также выплаты специальным категориям граждан. Бланки для заполнения заявления в дистанционной форме.
- Раздел для охотников и рыболовов. Поможет узнать основные охотничьи угодья, а также быстро выпустить охотничий билет или разрешение на оружие.
- Льготы на транспорт для пенсионеров, школьников и других категорий граждан.
- Разрешение на крупногабаритные транспортные средства.
- Онлайн постановка на регистрационный учет самоходных ТС со скидкой оплаты государственной пошлины в размере до 30% от общей суммы.
- Лесопользование. Информирует граждан о использовании ресурсов.
- Проверка подлинности электронной цифровой подписи для авторизации в сервисе личный кабинет Госуслуг.
- Электронный дневник. Поможет отследить и проконтролировать успеваемость школьника. Настроена связь с образовательным учреждением через систему веб-образование.
- Оплата штрафов ГИБДД со скидкой до 50%.
- Получение загранпаспорта и его перевыпуск. При оформлении документов пошлину можно оплатить с помощью банковской карты.
- Открытие ИП, ООО. Начинающие предприниматели могут найти много актуальных сведений о регистрации юридических лиц и постановке на учет физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
- Оплата налоговых сборов, пеней.
- Сервис «Узнай свой ИНН» — отображает корректный идентификационный номер налогоплательщика.
Личный кабинет
Многие регионы Российской Федерации используют узконаправленные версии кабинетов для упрощения работы с основными опциями. Поскольку все сайты работают на единой системе управления — их дизайн является унифицированным, а база данных синхронизируется с центральным порталом, обеспечивая высокую надежность и скорость работы.
Для работы пользователю потребуется создать учетную запись, затем подтвердить введенные данные о физическом лице в одном из представительств налоговой службы (ИФНС, пенсионного фонда (ПФР) или многофункционального центра (далее МФЦ).
Вход в онлайн сервис
Чтобы войти в личный кабинет Госуслуг Тюмени и области достаточно выполнить пошаговую инструкцию:
- Откройте официальный сайт портала администрации Тюменской области по адресу: uslugi.admtyumen.ru/
- На главной странице в правом блоке над меняющимися картинками находится форма авторизации, нажмите на кнопку «Войти».
- Введите логин и пароль от учетной записи. Логином может быть номер мобильного телефона, email адрес или идентификатор страхового свидетельства.
- Подтвердите вход вводом кода подтверждения из SMS сообщения.
Полезная информация: граждане, имеющие USB накопитель с электронной цифровой подписью могут осуществить вход в личный кабинет Госуслуг Тюмени без ввода каких-либо данных, просто присоединив устройство в разъему компьютера.
Регистрация на портале
Процесс проходит на главном домене ESIA.GOSUSLUGI.RU — это центральный проект для всех регионов России. Чтобы создать персонализированную учетную запись следуйте инструкции:
- Откройте портал Госуслуг.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Далее выберите «Зарегистрироваться».
- Укажите информацию о себе (фамилия, имя, отчество, мобильный номер, СНИЛС).
- Дождитесь кода из SMS и введите его в новой строке после отправки.
- Учетная запись будет создана через 1-4 минуты. Подтвердите действие по активации в электронной почте.
Теперь аккаунт нужно подтвердить, это необходимо для корректности в предоставлении услуги гражданам. Сделать это можно в сертифицированных учреждениях, которыми являются МФЦ «Мои документы», ПФР и Федеральная налоговая служба России.
При себе должен быть документ удостоверяющий личность. При обращении выдадут карточку пользователя для заполнения. После проверки данных учетная запись будет активирована и открыт доступ ко всем функциям портала.
Адреса подразделений: центры обслуживания в Тюмени
Воспользуйтесь представленными ниже адресами подразделений государственных услуг Тюменской области для личного посещения:
- Тюменский р-н, с Успенка, ул Московский тракт, д. 114 8 (3452) 726-571
- Московский тракт улица, д. 175 3452300044
- Ямская улица, д. 102/5 88002006250
- улица Карла Маркса, д. 123/2 Тел. 8 (3452) 30-29-52, Адрес эл. почты: msp-otdel4@sznto.ru
- улица Мельникайте, д. 134 +7 (3452) 46–51–44
- Первомайская улица, д. 50/1 8-800-250-00-72
- 9 Мая проезд, д. 7, к. 2/1 8 800 700-78-77
- ул Республики, д. 142 +7 (3452) 56-53-92
- Монтажников улица, 41 дом, 1 корпус,, д. 41, к. 1 +7 (3452) 56-00-23
- Холодильная улица, д. 55/3Г 8-800-200-66-96
Все эти адреса можно найти на официальном проекте администрации или едином портале Gosuslugi.ru. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефонам горячей линии.
Контактная информация
Госуслуги Тюменской области работают по стандартному регламенту, поддержка осуществляется всеми доступными средствами: в социальных сетях, по многоканальному номеру телефона, а также через форму подачи сообщения на сайте.
Телефоны горячей линии: 8800-1001290 и 83452-566-330 (звонки внутри региона бесплатные и не учитываются мобильными операторами связи).
Официальный сайт Госуслуг Тюмени: uslugi.admtyumen.ru/
Адрес электронной почты: cto@72to.ru
Направить обращение: admtyumen.ru/ogv_ru/gov/treatment.htm
Стоит отметить, что самым эффективным и результативным способом является звонок в службу поддержки по телефону горячей линии 8800. Среднее время ответа составляет 2-3 минуты. Все специалисты контакт-центра обладают должным уровнем квалификации и готовы предоставить ответ на любой вопрос.
Отзывы
Уважаемые гости и постоянные посетители проекта GOSUSLUGIS.com, если вы желаете оставить отзыв о деятельности официального сайта в целях его публичного освещения в сети интернет – воспользуйтесь специальной формой, которая расположена на этой странице.
При необходимости можно задать вопрос и получить не него индивидуальный ответ от администрации в максимально короткое время. Учтите, что все отзывы должны содержать актуальную информацию по теме запроса и не содержать ругательств или нецензурных выражений.
—>
Сайт www.gosuslugi.ru является официальным порталом государственных электронных услуг. Именно там любой посетитель может получить доступ к госуслугам региона Тюменская область. Чтобы сделать это, необходимо предварительно войти в личный кабинет.
госуслугиЕдиная система авторизацииВходна сайт Госуслуги.Ру
Численность населения в регионе Тюменская область составляет 3 755 778 человек. Каждый житель может беспрепятственно воспользоваться теми или иными электронными услугами, что обусловлено высоким уровнем качества их предоставления. В республике действуют несколько центров МФЦ.
Кабинет госуслуги Тюменская область официальный сайт – войти
Чтобы воспользоваться электронными услугами, посетите официальный сайт региона Тюменская область по адресу www.gosuslugi.ru. Для начала работы с порталом пройдите авторизацию и войдите в личный аккаунт. Чтобы подтвердить вашу личность, понадобятся номер телефона, СНИЛС и адрес электронной почты.
Кроме предоставления справочной информации, через портал можно совершить следующие действия:
- Оформить регистрацию в соответствии с местом проживания.
- Получить или заменить паспорт.
- Получить загранпаспорт.
- Оплатить счета ЖКХ.
- Оформить детское пособие.
- Оформить материнский капитал.
- Составить справки.
- Управлять транспортными средствами.
- Зарегистрировать новорождённого.
- Подать документы и зарегистрировать изменение гражданского состояния.
- Поставить ребёнка на учёт в детский сад или школу.
- Оформить талон для посещения медицинского учреждения.
Телефон горячей линии Госуслуги в регионе Тюменская область
Чтобы получить интересующую информацию, звоните по единому номеру 8 800 100-70-10 или короткому 115. Служба поддержки портала госуслуг ответить на ваши вопросы.
✅ Войти в личный кабинет Госуслуги в регионе Тюменская область вы можете online через официальный сайт государственных услуг по адресу www.gosuslugi.ru. После того, как вы совершите вход на сайт государственные услуги, можно смело воспользоваться любой из предоставляемых функций.
госуслугиЕдиная система идентификации и аутентификации (войти на Госуслуги РФ можно ниже)Входна сайт Госуслуги Тюменская область
Тюменская область — регион России с населением 3 755 778 человек (на середину 2020 года). Любой проживающий в регионе может воспользоваться порталом электронных услуг онлайн со своего компьютера или телефона. В регионе несколько МФЦ центров.
Кабинет госуслуги Тюменская область официальный сайт — войти
Официальный адрес сайта Госуслуги региона Тюменская область доступен по адресу — gosuslugi.ru Пройдя на официальный сайт вы можете авторизоваться по номеру телефона или иным способом: по СНИЛС или по электронной почте.
Портал государственных услуг в данном регионе (Тюменская область) рассчитан на получения гражданами следующих операций:
- Оформление регистрации по месту проживания.
- Получение и замена паспорта.
- Получение загранпаспорта.
- Оплата счетов ЖКХ.
- Оформление детских пособий.
- Оформление материнского капитала.
- Составление справок.
- Управление учетом транспортных средств.
- Регистрация рождения.
- Регистрация актов и подача документов на изменение гражданского состояния.
- Постановка ребенка на учёт в детский сад или школу.
- Оформление талонов в медицинские учреждения.
Бесплатный телефон горячей линии 8-800.. Госуслуги в регионе РФ — Тюменская область
Существует единый бесплатный телефонный номер для звонков из субъектов России — 8 800 100-70-10 и короткий номер для мобильных — 115. Таким образом, если у вас появляются любые вопросы касаемо сайта Gosuslugi — смело звоните, вам обязательно помогут!
Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы — вы можете оставить ваши комментарии на нашем сайте. Мы также постараемся оказать вам оперативную помощь.
Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-gosuslug/
- https://support-tel.ru/gosuslugi/
- https://gosuslugis.com/tyumen/
- https://xn—-dtbbahvtxfyaxc6a.xn--p1ai/250-tjumenskaja-oblast.html
- https://xn—-8sbdfaprdpg3ad3bazec.xn--p1ai/192-tjumenskaja-oblast.html