Перечень государственных услуг, предоставляемых гражданам Пенсионным фондом Российской Федерации

Заявление об отказе от получения назначенной пенсии

Заявление об отказе от получения назначенной пенсии (образец заполнения)

Заявление о прекращении выплаты пенсии

Заявление о прекращении выплаты пенсии (образец заполнения)

Заявление о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученным в связи с его смертью

Заявление о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученным в связи с его смертью (образец заполнения)

Заявление о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии

Заявление о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии (образец заполнения)

Заявление о возобновлении выплаты пенсии

Заявление о возобновлении выплаты пенсии (образец заполнения)

Заявление о восстановлении выплаты пенсии

Заявление о восстановлении выплаты пенсии (образец заполнения)

Заявление о выдаче справки о суммах пенсии, не полученных при жизни пенсионером

Заявление о выдаче справки о суммах пенсии, не полученных при жизни пенсионером (образец заполнения)

Заявление о запросе выплатного дела

Заявление о запросе выплатного дела (образец заполнения)

Заявление об изменении персональных данных

Заявление об изменении персональных данных (образец заполнения)

Заявление о доставке пенсии

Заявление о доставке пенсии (образец заполнения)

Акт о личной явке гражданина (его законного представителя) с целью продолжения выплаты пенсии в соответствующий период

Анкета застрахованного лица

Заявление о назначении пенсии (образец заполнения)

Бланк заявления о назначении пенсии

Заявление о перерасчете размера пенсии (образец заполнения)

Бланк заявления о перерасчете размера пенсии

Заявления о переводе с одного вида пенсии на другую (образец заполнения)

Бланк заявления о переводе с одного вида пенсии на другую

Справка, подтверждающая постоянное место жительства за пределами Российской ФедерацииСправка о выполнении (невыполнении) гражданином оплачиваемой работы за пределами Российской Федерации

Заявление о назначение ДЕМО

Заявление о проведении заочного освидетельствования

На этой странице вы узнаете, как написать заявление в Пенсионный фонд, а также сможете напрямую подать жалобу на работу государственного учреждения или его сотрудников. Рассмотрим способы взаимодействия с ПФР, порядок подачи заявлений, их примеры и срок получения ответа от представителей организации.

Содержание

Способы обращения в Пенсионный фонд

Пенсионный фонд России принимает обращения в форме заявлений и жалоб посредством следующих способов:

• онлайн – через приемную или личный кабинет официального сайта и портала госуслуг;
• письменно – можно написать письмо по адресу Пенсионного фонда или его отделения;
• по телефону горячей линии и справочным телефонам для регионов;
• при личном визите заявителя.

Контакты ПФР

Контактные данные, куда писать и отправлять жалобы, представлены в таблице ниже.

Вид связи	Контактные данные
Официальный сайт Пенсионного фонда России	pfrf.ru
Горячая линия ПФР	Выберите свой регион по ссылке
Справочные телефоны Пенсионного фонда России	8-495-987-89-07; 8-495-987-89-14
Форма для отправки обращений	es.pfrf.ru/appeal/
Почтовый адрес ПФР	119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации

Желая подать жалобу на работу Пенсионного фонда, граждане могут привлечь к своей проблеме общественное внимание, чтобы с большей вероятностью добиться положительного решения вопроса. Для этого следует оставить обращение в электронном виде на этом сайте.

Жалоба через официальный сайт

Для подачи обращения через официальный сайт Пенсионного фонда РФ необязательно регистрировать личный профиль застрахованного лица. Достаточно воспользоваться онлайн-приемной.

Порядок действий:

1. В разделе «Контакты» на сайте www.pfrf.ru найдите онлайн-приемную.
2. Выберите свою категорию как заявителя.
3. Ознакомьтесь с условиями дистанционного обслуживания.
4. Заполните форму для отправки заявления.

Жалоба на горячую линию

Для каждого региона РФ выделена горячая линия Пенсионного фонда для местных граждан. Чтобы найти нужный номер, следует обратиться к сайту ведомства. Телефоны линий по областям даны в таблице выше.

Служба работает в режиме справочной и консультационной поддержки. Также по телефону горячей линии ПФР можно оставить жалобу на сотрудника или работу организации. Подать заявление в ПФР таким образом не удастся – сотрудники не будут обсуждать вопросы, касающиеся персональных данных клиента.

Обращение в личном кабинете онлайн

Чтобы подать обращение через личный кабинет ПФР в электронном виде:

1. Откройте главную страницу www.pfrf.ru и перейдите к личному кабинету.
2. Авторизуйтесь.
3. Выберите нужную услугу и перейдите к заполнению онлайн-заявки.
4. Укажите требуемые сведения и сформируйте заявление.

Внимание! Авторизация получателя услуг Пенсионного фонда осуществляется через его профиль на Госуслугах.

Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги

Чтобы подать заявление через портал «Госуслуги», необходимо иметь доступ к личному кабинету. Порядок действий для обращения граждан онлайн:

1. Откройте страницу www.gosuslugi.ru и выполните авторизацию.
2. Перейдите к нужному разделу меню «Услуги» либо найдите ПФР во вкладке «Органы власти».
3. Выберите услугу, чтобы ознакомиться с ее описанием и перейти к оформлению.

Что можно написать в жалобе на ПФР

Граждане вправе оставить жалобу по поводу действий или бездействия Пенсионного фонда или отдельных сотрудников и уполномоченных лиц. Пожаловаться можно на следующие темы:

1. На решение о расчете или перерасчете пенсии.
2. На проблемы с доставкой пенсии.
3. На отказ в предоставлении государственной услуги или нарушение сроков ее оказания.
4. На требование документов, не предусмотренных законодательством.
5. На нарушение сроков регистрации обращений.
6. На требование оплаты за бесплатные услуги.

Образец жалобы в ПФР

Чтобы правильно написать жалобу, рекомендуем придерживаться образца, данного ниже.

Образец жалобы в Пенсионный фонд (.doc)

Обратите внимание на сведения, требуемые к указанию:

• наименование территориального органа Пенсионного фонда или Ф. И. О. сотрудника, действия или решения которого обжалуются;
• Ф. И. О., адрес проживания и прочие контакты заявителя (представителя);
• описание сути проблемы;
• аргументы гражданина, подтверждающие его несогласие с обжалуемыми действиями или решениями.

По желанию заявитель вправе добавить к жалобе документы, скриншоты, фотографии и иные файлы, доказывающие его правоту.

Образцы заявлений в Пенсионный фонд

В основном получателям услуг ПФР требуются образцы для подачи следующих заявлений:

• о назначении пенсии или об отказе от ее получения;
• о перерасчете выплат;
• о прекращении либо возобновлении выплат;
• о разъяснении расчета пенсии;
• об отсутствии трудовых отношений с работником;
• на возврат излишне уплаченных страховых взносов;
• на переход из НПФ в ПФР.

Образцы заявлений в Пенсионный фонд размещены ниже, а также на официальном сайте учреждения в разделе «Бланки и формы». Заявители могут скачать требуемый бланк, распечатать его и подать через интернет, лично или через представителя.

Образец заявления о назначении пенсии (.doc)Образец заявления о перерасчете размера пенсии (.doc)Образец заявления о прекращении выплаты пенсии (.doc)Образец заявления о возобновлении выплаты пенсии (.doc)Письмо об отсутствии трудовых отношений (.doc)Образец заявления на возврат излишне уплаченных взносов (.doc)Образец заявления о переходе из НПФ в ПФР (.doc)Все формы и бланки

Доверенность для подачи заявления

Как и большинство организаций, оказывающих государственные услуги, ПФР позволяет гражданам обращаться через представителей. Для этого достаточно оформить доверенность, в которой заявитель позволит представлять свои интересы третьему лицу. Такой документ составляется в простой письменной форме, не требующей заверения нотариуса или самого ПФР. Бланк доверенности представлен ниже.

Бланк доверенности на представление интересов в ПФР (.doc)

Внимание! При обращении в ПФР по доверенности доверенному лицу необходимо иметь при себе сам документ, а также паспорта свой и доверителя (либо копии, заверенные у нотариуса).

Сроки рассмотрения заявлений

После того как обращение поступает в отделение ПФР, ответственные сотрудники обязаны зарегистрировать его в течение 3 дней. Для его рассмотрения и предоставления ответа на жалобу или заявление выделяется не более 15 дней. На срок рассмотрения заявлений не влияет способ подачи обращения, будь то письменная и электронная форма.

Жалобы на этой странице

Заголовок жалобы

Ваша жалоба отправлена на сайт!

Подпишитесь на нашу группу ВКонтакте.

Если вам пришлось столкнуться с нарушениями со стороны сотрудников Пенсионного фонда или вы не получили ответа на обращение в ПФР, оставьте жалобу на этой странице.

Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР является информационной системой ПФР, созданной в целях повышения комфортности для граждан при обращении за государственными услугами ПФР.

В настоящее время через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, обратиться за получением наиболее востребованных услуг ПФР, а именно подать следующие заявления в территориальные органы ПФР:

• о назначении пенсии
• о доставке пенсии
• о выплате за счет средств материнского (семейного) капитала

Граждане, которые еще только формируют свою будущую пенсию, имеют возможность в Личном кабинете гражданина получать информацию о состоянии их индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе о сумме страховых взносов, уплаченных их работодателем (работодателями).

Также такие граждане имеют возможность ознакомиться с информацией о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе получить сведения о своем стаже, страховых взносах, направленных на формирование страховой и (или) накопительной пенсии, заработной плате и количестве пенсионных коэффициентов, а также другую информацию о своих пенсионных правах.

Сервис по предварительной записи на прием в территориальный орган ПФР  в Личном кабинете гражданина позволяет гражданам выбрать наиболее удобное для них время и день обращения в территориальный орган ПФР за получением услуг ПФР.

Кроме того, в Личном кабинете гражданина гражданам предоставляется возможность предварительно заказать ряд документов в территориальном органе ПФР, например, справку о размере пенсии и (или) иных выплат. Гражданин будет сразу проинформирован о сроках подготовки заказанного им документа, и дате, когда ему нужно будет посетить территориальный орган ПФР для получения такого документа. Использование такого сервиса позволит гражданину получить необходимый документ, однократно посетив территориальный орган ПФР и затратив минимум времени.

Посредством Личного кабинета гражданина также можно направить интернет-обращение в ПФР по интересующему гражданина вопросу.

Воспользоваться электронными сервисами по предварительной записи на прием, предварительному заказу документов и направить интернет-обращение в ПФР также можно на сайте ПФР без авторизации в Личном кабинете застрахованного лица.

На сегодняшний день ПФР продолжает работу по совершенствованию Личного кабинета гражданина в целях создания для граждан наиболее оптимальных и комфортных условий при обращении за услугами ПФР.

Опубликовано 18 Окт 2019 в 13:27 | Текст: опубликовала Алия Сафина

ГУ ПФР № 5 по г. Москве и Московской области напоминает, что в личном кабинете на сайте ПФР работает электронный сервис для владельцев материнского (семейного) капитала https://es.pfrf.ru/#services-f. Здесь можно в электронном виде подать заявление о распоряжении средствами материнского капитала на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка.

Для этого необходимо:

• войти в личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда России, используя логин и пароль от Единого портала государственных и муниципальных услуг https://www.gosuslugi.ru/ ;
• выбрать в разделе «Материнский (семейный) капитал — МСК» вкладку «Подать заявление о распоряжении средствами МСК на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка»;
• указать территориальный орган ПФР и выбрать способ подачи заявления (лично или через представителя);
• ввести запрашиваемые данные заявителя;
• указать данные о сертификате МСК;
• ввести данные о распоряжении средствами МСК;
• добавить сведения о составе семьи и доходах, полученных в денежной форме;
• указать сведения, определяющие право на распоряжение средствами МСК;
• нажать кнопку «Сформировать заявление».

Подать заявление о распоряжении средствами МСК на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка можно одновременно с заявлением о выдаче сертификата на материнский капитал. Также указанные заявления можно подать и лично, обратившись в территориальный орган ПФР или МФЦ.

На этой странице вы можете узнать адрес, контакты и режим работы отделения ПФР в Оренбурге. Уточнить информацию о расчете, начислении и выплате пенсий, узнать какие документы необходимы для оформления материнского капитала, социальных льгот и пособий.

Оренбургская область всего пенсионеров: 613 408 человек, из них 247 684 пенсионера

В связи с тем, что средний размер пенсии ниже, чем уровень жизни в регионе, правительством принято решение установить:

7 786 рублей для каждого пенсионера. сумма доплаты формируется с учетом мер социальной поддержки, в расчете не учитываются единовременные начисления. Всю необходимую информацию о расчете пенсий и социальных доплатах вы можете узнать в соответствующем разделе сайта или при личном обращении в отделение ПФ по адресу указанному ниже, либо позвонив по телефону горячей линии.+7 3532 98-16-00www.pfrf.ru Схема проезда до офиса Пенсионного Фонда по адресу: 460021, г Оренбург, проезд Знаменский, д 1. Уточнить график работы, в рабочие и выходные дни вы можете по телефону: +7 3532 98-16-00.

Пн. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Вт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Ср. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Чт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Пт. 9:00 — 15:00 Обед: 13:00 — 13:45

Сб. Выходной день

Вс. Выходной день

Приём страхователей по адресу: ул. Просторная, 13/1

Приём граждан

Тел. +7 3532 98-16-00

График работы

Пн. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Вт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Ср. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Чт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Пт. 9:00 — 15:00 Обед: 13:00 — 13:45

Сб. Выходной день

Вс. Выходной день

Пн. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Вт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Ср. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Чт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Пт. 9:00 — 15:00 Обед: 13:00 — 13:45

Сб. Выходной день

Вс. Выходной день

Приём страхователей по адресу: ул. Просторная, 13/1

Приём граждан

Тел. +7 3532 98-16-00

График работы

Пн. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Вт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Ср. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Чт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Пт. 9:00 — 15:00 Обед: 13:00 — 13:45

Сб. Выходной день

Вс. Выходной день

Используемые источники:

• http://www.pfrf.ru/grazdanam/pensionres/pens_zagran~537
• https://pensiya-zayavlenie.ru/
• https://www.pfrf.ru/info/smev/elek_uslugi_pfr~2862
• https://severstolici.ru/elektronnoe-zayavlenie-na-ezhemesyachnuyu-vyplatu-cherez-sajt-pfr/
• https://pfrfp.ru/orenburgskaya-oblast/pensionnyj-fond-v-orenburge/