Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Регистрация и вход в личный кабинет
- 3 Условия создания личного кабинета НПФ «Благосостояние»
- 4 Вход в личный кабинет НПФ «Благосостояние»
- 5 Возможности личного кабинета «Благосостояние»
- 6 Проверка накоплений через личный кабинет фонда
- 7 Репутация фонда «Благосостояние»
- 8 Вход в личный кабинет НПФ Благосостояние
- 9 Функционал личного кабинета
- 10 Регистрация в личном кабинете НПФ Благосостояние
- 11 Мобильное приложение НПФ Благосостояние
- 12 Клиентская поддержка
- 13 Контакты и телефоны
- 14 Функционал личного кабинета
- 15 Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние
- 16 Авторизация в личном кабинете
- 17 Мобильное приложение личного кабинета
- 18 Клиентская поддержка через кабинет
- 19 Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?
- 20 Правила безопасности и конфиденциальности
- 21 Как зарегистрироваться на официальном сайте
- 22 Отзывы клиентов о фонде Благосостояние
- 23 Рейтинг доходности и надёжности
- 24 Как забрать деньги из пенсионного фонда
- 25 Как узнать свои накопления
- 26 Реквизиты НПФ Благосостояние
- 27 Вывод
НПФ «Благосостояние» начинал работу в качестве некоммерческой организации для обеспечения пенсией сотрудников холдинга «Российские железные дороги», но теперь принимает вклады от любого гражданина или организации РФ. Сайт Фонда позволяет действующим клиентам завести личный кабинет НПФ Благосостояние, чтобы проверять свои пенсионные счета и пользоваться дополнительными услугами.
Возможности личного кабинета
Через защищенный паролем раздел личный кабинет НПФ Благосостояние клиентам разрешается:
- Отслеживать состояние пенсионных счетов, договоров НПО и операции по ним.
- Пользоваться электронными образцами заявлений и шаблонами форм.
- Получать информацию о дополнительных способах увеличения пенсионных накоплений.
- Запрашивать документы и справки.
- Узнать о дополнительных услугах Фонда.
- Обмениваться сообщениями с фондом и видеть историю переписки.
- Просматривать важные уведомления от Фонда.
- Уточнить информацию в электронном справочнике по пенсионному и налоговому законодательству.
Воспользовавшись разделом «Взнос онлайн», можно без авторизации на сайте перечислить пенсионный взнос с банковских карт Visa и MasterCard по личному идентификационному номеру договора.
Регистрация и вход в личный кабинет
В клиентский раздел можно перейти через официальный сайт НПФ Благосостояние по ссылке «Личный кабинет», находящейся в верхнем меню страницы, слева от логотипа.
Клиенту, оформившему договор с Фондом, вход в личный кабинет НПФ Благосостояние открывается при одновременном выполнении следующих условий:
- Договор вступил в силу, так как на расчетный счет банка поступили первые пенсионные отчисления от клиента.
- Клиент подписал анкету-заявление, выразив согласие на получение услуги дистанционного информационного доступа к своим пенсионным счетам.
Есть несколько способов, которыми может быть проведена регистрация анкеты-заявки:
- Личное обращение в филиал НПФ Благосостояние со СНИЛС и паспортом. Информационный конверт с логином и паролем выдается клиенту в этот же день.
- Направление в Фонд письма заполненного по шаблону, указанному на сайте Фонда, анкеты-заявки с нотариально заверенной подписью. После получения и обработки запроса данные для авторизации будут высланы на email клиента, указанный в анкете.
- Настоящие и бывшие работники ОАО «РЖД», его дочерних и зависимых обществ предоставляют анкету в отдел управления персоналом.
Для авторизации нужны:
- Логин, в качестве которого применяется СНИЛС (без разделителей, так как поле ввода отформатировано).
- Пароль, который изначально устанавливается Фондом, но может быть заменен пользователем в настройках сервиса или при восстановлении пароля.
Адрес зарегистрированной в анкете-заявлении электронной почты помогает восстановить пароль. Введя СНИЛС и email на странице открывающейся из раздела авторизации по ссылке «Забыли пароль», пользователь кнопкой «Восстановить» запрашивает на электронную почту инструкции по восстановлению.
Доступ в личный кабинет НПФ Благосостояние прекращается после того, как Фонд выполнил все обязательства по договору НПО или клиент расторг договор.
- Официальный сайт:http://npfb.ru
- Личный кабинет:https://online.npfb.ru
- Телефон горячей линии:8 800 775-15-20
Консультация пенсионного юриста по телефонуПо Москве и Московской области+7 (499) 110-25-80Санкт-Петербург и область+7 (812) 407-18-13
Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» предоставляет своим клиентам возможность доступа в «Личный кабинет». Но для этого должно быть соблюдено несколько условий.
Условия создания личного кабинета НПФ «Благосостояние»
Во-первых, договор, заключенный между фондом и вкладчиком, должен уже вступить в законную силу. Под этим подразумевается перечисление клиентом первых денежных средств на расчетный счет.
Также необходимо дополнительно подписать заявление, содержащее в себе согласие на предоставление сервиса удаленного доступа к информации о своих лицевых счетах, содержащих пенсионные накопления. Именно этот документ обеспечит доступ в «Личный кабинет» на сайте НПФ «Благосостояние».
Вход в личный кабинет НПФ «Благосостояние»
Как таковой процесс регистрации «Личного кабинета» на портале негосударственного пенсионного фонда «Благосостояние» отсутствует. Логин и пароль можно получить, только предварительно заполнив соответствующую анкету-заявление для предоставления этой услуги.
Шаблон заявления можно скачать на официальном сайте НПФ «Благосостояние»: http://npfb.ru/. В верхней части главной страницы доступна ссылка: «Личный кабинет», при переходе по которой пользователю открывается форма для входа на сервис. В конце страницы находится кликабельная ссылка для скачивания образца необходимого документа.
После заполнения данное заявление можно официально зарегистрировать одним из следующих методов:
- Лично осуществить визит в филиал пенсионного фонда, предъявив оригиналы паспорта и СНИЛСа (логин и пароль будут выданы незамедлительно).
- Сотрудники ОАО «РЖД» могут получить доступ в «Личный кабинет» НПФ «Благосостояние», передав заявление в отдел управления персоналом (этот способ доступен и для бывших работников компаний).
- Отправив письмо, содержащее анкету-заявку с юридически подтвержденной (заверенной) подписью (логин и пароль будут отправлены на адрес электронной почты, указанный в анкете).
Чтобы пользователь смог зайти в свой «Личный кабинет» на сайте негосударственного пенсионного фонда «Благосостояние», ему необходимо заполнить бланк для входа на сервис. Он состоит из двух полей: логин и пароль.
В качестве логина всегда используется номер СНИЛСа (его нужно вводить без пробелов). Пароль же выдается пенсионным фондом индивидуально каждому вкладчику. В дальнейшем его можно изменить в настройках портала.
В случае если клиент забыл или потерял свой пароль, сайт предлагает воспользоваться очень удобной услугой: «Восстановить пароль». Ссылку на нее можно найти чуть ниже бланка для входа в «Личный кабинет». После перехода по ней клиенту придет письмо на электронную почту с подробной инструкцией по восстановлению доступа к сервису.
Возможности личного кабинета «Благосостояние»
Популярность сервиса «Личный кабинет» на сайте пенсионного фонда «Благосостояние» обусловлена, в первую очередь, его удобством: можно просматривать всю необходимую информацию не выходя из дома в режиме «реального времени». Портал предоставляет пользователям множество возможностей.
Во-первых, клиенты могут в любое удобное время просматривать сумму пенсионных накоплений, находящихся на лицевом счете, и историю операций по ним. Также в открытом доступе предоставляются наиболее часто используемые образцы форм и заявлений.
Помимо этого, при необходимости пользователь может получить подробную информацию о дополнительных услугах, предоставляемых фондом.
В режиме онлайн при использовании «Личного кабинета» доступно отправление запросов на справки и документы.
Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» постоянно усовершенствуется, появляются новые способы увеличения суммы будущей пенсии. Обо всех изменениях клиенты компании получают регулярные уведомления.
В случае возникновении проблем или вопросов при использовании сервиса пользователь может направить письмо в службу поддержки (история переписки сохраняется). Также интересующую информацию можно посмотреть в электронном каталоге, включающем в себя пенсионное и налоговое законодательства.
Проверка накоплений через личный кабинет фонда
Узнать сумму своих пенсионных накоплений можно в «Личном кабинете» на сайте пенсионного фонда «Благосостояние». Эта услуга доступна для всех действующих клиентов организации. Помимо этого можно воспользоваться другими способами отслеживания своих денежных средств, находящихся на лицевом счете:
- обратиться в отделение фонда (выписка о состоянии счета выдается только при предъявлении паспорта);
- отправить письмо с запросом через «Почту России» (если адрес гражданина отличается от указанного в договоре, необходимо уточнить эту информацию).
Репутация фонда «Благосостояние»
Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» является одобренной государством управляющей компанией и работает с 1996 года. Помимо рядовых граждан, он предоставляет услуги по увеличению пенсионных накоплений для работников самой крупной транспортной организации: ОАО «РЖД».
Фонд занимает лидирующую позицию по количеству заключенных договоров со вкладчиками. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» оценило надёжность организации на уровне: «АА++» (самый высокий показатель). Эту оценку деятельности фонда также подтвердило «Национальное рейтинговое агентство».
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:
НПФ «Благосостояние» начал свою деятельность в сфере открытия и обслуживания индивидуальных пенсионных счетов более 20 лет назад. Клиенты компании могут следить за состоянием вклада и начислением процентов при помощи специального личного кабинета в онлайн-режиме, что избавляет людей от необходимости посещать офис негосударственного пенсионного фонда и тем самым значительно экономит время.
Вход в личный кабинет НПФ Благосостояние
Ссылка на раздел с формой авторизации расположена в «шапке» начальной страницы официального веб-сайта «Благосостояния»: щёлкнув по экранной клавише «Личный кабинет», пользователь попадёт на вкладку с полями для ввода логина и пароля. В верхней строке потребуется указать номер СНИЛС, в нижней — полученный на e-mail код доступа. Далее будет необходимо щелкнуть по «Войти». Важно отметить, что система не позволяет вставлять заранее набранный текст в поля авторизации: вводить логин и пароль придётся вручную.
Если пользователь вдруг забудет пароль от ЛК, для восстановления доступа к системе потребуется щелкнуть по строке «Забыли пароль?» и на отобразившейся странице ввести номер СНИЛС и адрес привязанной к аккаунту электронной почты. Новый идентификатор будет выслан на e-mail в течение нескольких минут. В случае отсутствия доступа к электронному почтовому ящику будет необходимо обратиться в офис «Благосостояния».
Функционал личного кабинета
Зарегистрировав учетную запись в системе онлайн-обслуживания, вкладчик может:
- Обращаться к уполномоченным представителям негосударственного пенсионного фонда. Интегрированная в личный кабинет чат-форма позволяет клиенту задать любой вопрос о деятельности компании и решить ту или иную проблему с вкладом в онлайн-режиме. Следить за изменениями в пенсионном законодательстве и уставе НПФ. Так как личный кабинет содержит в себе раздел с новостной лентой, клиент компании может использовать систему в качестве источника полезной информации. Следить за состоянием накопительного счета. В ЛК отображаются сведения о текущем размере вклада и начисленных за любой период времени процентах. На основании данной информации пользователь может самостоятельно рассчитать примерный размер будущих пенсионных выплат. Запросить справку или любой другой документ от «Благосостояния». Система позволяет не только получить электронную копию договора между физическим лицом и НПФ, но и оставить заявку на выдачу той или иной справки. Стоит заметить, что все высылаемые через ЛК документы подтверждаются при помощи цифровой подписи. Получать информацию о дополнительных услугах компании. Благодаря системе клиент может принять участие в специальных программах, позволяющих получить дополнительные проценты по вкладу.
Разобраться с интерфейсом ЛК смогут даже далекие от компьютерных технологий люди: система имеет не только приятный и минималистичный дизайн, но и относительно крупный шрифт текстовых блоков.
Регистрация в личном кабинете НПФ Благосостояние
Зарегистрировать учетную запись в системе самостоятельно невозможно: чтобы получить доступ к сервису онлайн-обслуживания, потребуется заключить контракт с негосударственным пенсионным фондом и дать согласие на внесение персональных данных в специальную электронную базу. Открыть сберегательный счёт в «Благосостоянии» можно одним из следующих способов:
- Отправив заявление о переводе денежных средств в НПФ по почте или курьерской службой. Физическому лицу потребуется скачать с официального сайта компании бланк заявления об открытии вклада, заполнить все поля анкеты и заверить документ у нотариуса. При помощи личного обращения в отделение компании. Для открытия сберегательного счёта будет необходимо предъявить паспорт и СНИЛС. Через отдел кадров РЖД или дочерних предприятий государственной компании. Способ доступен только для сотрудников РЖД, при обращении потребуется предоставить паспортные данные и номер СНИЛС.
Когда документы будут обработаны сотрудниками негосударственного пенсионного фонда, пользователь получит на ранее указанный в анкете адрес электронной почты пароль от учетной записи. Также для авторизации используется номер СНИЛС, который является логином в системе.
Мобильное приложение НПФ Благосостояние
Так как негосударственный пенсионный фонд не имеет собственного приложения, для входа в сервис удаленного обслуживания со смартфона потребуется воспользоваться веб-браузером. Стоит сказать, что отсутствие фирменного приложения у «Благосостояния» оправдывается бессмысленностью регулярной проверки состояния накопительного счёта: проценты начисляются регулярно, но редко.
Клиентская поддержка
Для связи с представителем компании необходимо щелкнуть по иконке чата. В отобразившемся мини-окне потребуется напечатать интересующий вкладчика вопрос о сберегательном счёте — спустя несколько секунд к чату присоединится сотрудник НПФ, который проконсультирует клиента и постарается решить возникшую проблему.
Также пользователь личного кабинета может открыть раздел «Связаться с фондом», где будут указаны телефон горячей линии и электронная почта «Благосостояния». При желании клиент может заказать обратный звонок — представитель НПФ перезвонит на указанный номер в течение 10 минут. В этой же вкладке расположена ссылка на «Быстрые ответы».
Контакты и телефоны
Телефон: 8 800 775-15-20Официальный сайт: http://npfb.ruВход в личный кабинет: https://online.npfb.ru
[Всего: 0 Средний: 0/5]
«Благосостояние» — это негосударственный пенсионный фонд, функционирующий уже более 20 лет. Главная задача компании – открытие и ведение негосударственных пенсионных счетов, увеличение суммы накоплений и предоставление возможности пожилым людям достойно встретить старость.
СодержаниеСкрыть
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Функционал личного кабинета
Интерфейс личного кабинета ориентирован на людей с разным уровнем компьютерной грамотности. Все предельно понятно, элементы управления сравнительно большие и хорошо читаются. Каждая из функций очевидна и предоставляет клиенту полезную информацию или возможность. В личном кабинете НПФ «Благосостояние» можно:
- Получить консультацию по возникшим вопросам.
- Постоянно быть в курсе последних изменений.
- Изучать текущее состояние пенсионных накоплений.
- Запрашивать документы, справки, формы, шаблоны и образцы любых требуемых документов/заявлений.
- Получать информацию о всех доступных возможностях и предоставляемых компанией услугах.
Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние
Онлайн-регистрация на сайте компании отсутствует. Получить доступ к личному кабинету возможно только при одновременном согласии на пользование услугами фонда. Это можно сделать 3 разными способами:
- На сайте компании скачать, распечатать, заполнить и нотариально заверить заявление. После чего его нужно будет отправить в письменном виде на адрес НПФ «Благосостояние».
- Лично явиться в любой филиал/отделение компании с паспортом (или любым другим документом, удостоверяющим личность), а также со СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета).
- Если потенциальный клиент трудится на РЖД (Российская железная дорога) или любой дочерней/связанной компании, можно обратиться в отдел кадров.
Только после этого на электронный адрес, указанный в анкете/заявлении, будет отправлен пароль для входа в кабинет. Именно поэтому, вписывая адрес, его нужно внимательно перепроверить. В качестве логина будет использоваться код СНИЛС. Только при обращении в отделение или филиал фонда пароль будет предоставлен в тот же день. В остальных случаях придется подождать, пока документы доберутся до компании.
Авторизация в личном кабинете
На сайте НПФ «Благосостояние» в верхней части экрана есть надпись «Личный кабинет». Чтобы зайти в него, необходимо нажать на эту надпись. Откроется новое окно, в левой части которого располагается графа для авторизации. В верхней строке вводится номер СНИЛС, в нижней – предоставленный фондом пароль. Останется нажать только кнопку «Войти». Следует помнить, что сервис не поддерживает функцию «копировать — вставить». Пароль придется вводить вручную. Если он был каким-то образом утерян, ниже есть кнопка «Забыли пароль?». Она откроет другое окно, где нужно ввести СНИЛС и тот адрес электронной почты, который был указан в заявлении. Если доступа к почте нет (забыли пароль и туда, блокировка или еще что-либо), придется повторять все те же шаги, которые требовались для регистрации.
Мобильное приложение личного кабинета
Для личного кабинета НПФ «Благосостояние» мобильное приложение не предусматривается. При необходимости можно воспользоваться браузером смартфона, чтобы зайти в него. Можно также отправить свое предложение на электронный адрес компании с просьбой создать мобильное приложение. При накоплении достаточного количества подобных обращений ситуация может поменяться.
Клиентская поддержка через кабинет
Получив доступ к личному кабинету, клиент получает возможность общаться с консультантами негосударственного пенсионного фонда. Они всегда готовы помочь и подсказать, дать комментарии по новым программам и оказать любую другую поддержку в рамках своей компетенции. Кроме того, в самом верху главной страницы сайта есть функция «Связаться с фондом». Наведя на нее курсор мыши, пользователь получит возможность попросить звонка от специалистов, написать письмо на электронный адрес компании или изучить ответы на часто возникающие вопросы, среди которых может оказаться и тот, который необходим клиенту.
Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?
Личный кабинет остается в рабочем и актуальном состоянии до:
- Расторжения договора.
- Полного выполнения обязательств.
До этого срока самостоятельно отключить/закрыть/удалить его невозможно. При необходимости можно обратиться в компанию с такой просьбой, это возможно согласно действующему законодательству. В самом крайнем случае можно направить письмо с уведомлением на адрес компании, в котором потребовать удалить все данные пользователя. Разумеется, делать это следует не раньше, чем закончится все взаимодействие с фондом.
Правила безопасности и конфиденциальности
В теории, получить номер СНИЛС человека узнать не слишком сложно, особенно если он его не скрывает. Однако пароль, предоставляемый компанией, можно получить, только приложив к этому некоторые усилия. Например, взломав электронную почту. НПФ «Благосостояние» не имеет возможности отслеживать подобные ситуации, однако предоставляет функцию «Забыли пароль?». Если есть подозрение, что злоумышленники получили доступ к кабинету, следует с ее помощью заменить пароль на новый. Также рекомендуется поменять пароль от почты и ужесточить меры безопасности. К примеру, привязать почту к номеру телефона.
Многие люди, особенно среди подрастающего поколения, стараются не задумываться о том, что их ожидает в будущем через 15/20/30 лет. Хорошо это или плохо, но современная жизнь диктует необходимость делать выбор относительно пенсионного будущего уже на ранних этапах своей осмысленной рабочей деятельности.
Ключевые вопросы этого выбора – это как обезопасить пенсионные накопления, как помочь сделать выбор родственникам, а также как сохранить сбережения для своих потомков.
Ответы на данные вопросы гражданине нашей страны находят в негосударственных пенсионных фондах (далее НПФ), которые обязуются не только сберечь ваши накопления, но и значительно приумножить их.
На начало 2019 года одним из лидеров российского рынка негосударственного пенсионного обеспечения стал АО «НПФ «Благосостояние», которой начал свою работу в далёком 1996 году.
Надёжность деятельности компании подтверждают многие независимые эксперты и государственные организации, а также огромное количество клиентов, среди которых большую часть составляют сотрудники РЖД, так как уже на протяжение 18 лет АО «НПФ «Благосостояние» занимается обслуживанием самой крупной транспортной компании России.
Как заявляют сотрудники компании «Российские железные дороги», их будущая пенсия в надёжных руках, и они могут спокойно работать, без необходимости задумываться о своём благополучии после выхода на заслуженный отдых.
Но так ли обстоят дела на самом деле? Есть ли у «Благосостояния» отрицательные стороны и как они себя зарекомендовали на рынке пенсионных услуг? Как зарегистрироваться на их сайте и контролировать наличие денежных средств? На эти и другие вопросы вы сможете найти ответы в настоящей статье.
Как зарегистрироваться на официальном сайте
Официальным ресурсом рассматриваемого негосударственного пенсионного фонда «Благосостояние» является сайт — http://npfb.ru, имеющий привычный для многих клиентов компании РЖД красно-белый интерфейс с обилием информационных блоков и достаточно понятно навигационной панелью.
Официальный сайт
Для того чтобы провести регистрацию на сайте, необходимо нажать на раздел «Личный кабинет» и выбрать один из двух представленных вариантов:
Раздел «Личный кабинет»Два варианта входа
- «Вход по логину и паролю». Следует понимать, что для получения доступа к личному кабинету НПФ «Благосостояние» необходимо числиться одним из их клиентов.
Кликните по «Скачайте»
Для получения данного статуса необходимо заполнить Анкету-Заявление, шаблон которой можно скачать здесь же на странице, кликнув по кнопке «Скачайте».
Также для ознакомления доступен и шаблон, где представлен порядок оформления всех ключевых пунктов анкеты.
Жмём по надписи «Шаблон»
Особое внимание следует уделить заполнению адреса электронной почты, так как именно на него впоследствии будет направлен пароль для входа в личный кабинет.
Логином же служит номер «СНИЛС», который также указывается в анкете.
Заполненное заявление вы можете направить на рассмотрение тремя способами:
- Если вы сотрудник РЖД или иных зависимых и дочерних представителей, обратитесь в отдел кадров по месту работы.
- Лично посетить филиал компании. Информация о местонахождении филиалов доступна по данной ссылке http://npfb.ru/o-fonde/adresa-filialov/, необходимо выбрать лишь ваш регион и ознакомиться с контактами и режимом работы удобного для вас филиала. Адреса филиалов
- Направить анкету дистанционно, используя полученные контакты из варианта, который рассматривался выше. Обратите внимание, что ваша подпись должна быть заверена нотариально.
После подтверждения регистрации и получения статуса «Клиент» по указанному адресу электронной почты будут направлены авторизационные данные для входа в «Личный кабинет».
- «Вход через ГОСУСЛУГИ». Для реализации данного варианта потребуется вступивший в силу договор негосударственного пенсионного обеспечения с акционерным обществом «Благосостояние», а также подтверждённая установленным законом образом учётная запись на «Официальном интернет-портале государственных услуг».
Будет не лишним отметить, что если вы сами являетесь работодателем и желаете стать корпоративным клиентом НПФ «Благосостояние», для того чтобы ваши сотрудники получали пенсию, рассчитанную по индивидуальной программе, то вам потребуется перейти в раздел «Для компаний» (http://npfb.ru/korporativnym-klientam/), нажать на кнопку «Получить предложение для вашей компании» и заполнить небольшую анкету с основной информацией об организации.
Получение предложения для организацииАнкета с основной информацией об организации
После чего в самое ближайшее время с вами свяжутся сотрудники НПФ.
Отзывы клиентов о фонде Благосостояние
Наиболее полную картину о качестве предоставляемых услуг говорят не «голые цифры статистики и рейтинга», а отзывы реальных клиентов, которые уже смогли на своём опыте оценить сервис и надёжность компании. Но колоссальная разница в оценочных суждениях может лишь запутать, а не помочь найти нужные ответы на главные вопросы.
Стоит отметить, что было бы неправильно принимать во внимание чей-то негативный опыт сотрудничества/работы за данность, которая обязательно ожидает и вас. Даже если это бывший сотрудник РЖД или самого фонда.
Каждый случай – это уникальный набор стечений обстоятельств, далеко не всегда формируемый лишь в одностороннем порядке, так как, кто бы что ни говорил, но клиент не всегда прав.
Для наглядности расхождений мнений три отзыва от реальных клиентов (источник независимые сайты отзывов и рекомендаций, оценка правдивости отзывов не проверялась):
Ильяс – общее впечатление – «Положительное»:
«Обновили сайт, стало намного удобнее пользоваться личным кабинетом — все начисления фиксируются там. За два года накопилось 43 тысячи — считаю очень даже неплохо, особенно если учесть, что это только часть пенсии – основная-то всё равно пойдёт от ПФР. Нисколько не жалею, что перевёлся.»
Аноним – общее впечатление «Негативное»:
«Есть один момент про который вам вряд ли расскажут консультанты. Сумма вашего личного пенсионного фонда складывается из обязательной части и НАКОПИТЕЛЬНОЙ ЧАСТИ, т. е. та часть, которую вы добровольно отчисляете в фонд (копите). При заключении договора с ФОНДОМ вы указываете наследника (близкого родственника), к которому должны перейти ваши накопления в случае скоропостижной смерти. И вам говорят, что деньги, которые вы копите, пока работаете, НЕ ПРОПАДУТ. Вот тут есть нюанс: если вы достигли пенсионного возраста и стали получать выплаты и если наступит смерть, то деньги наследники не получат. Так как выплаты начались и тут не важно, сколько вы скопили и сколько времени продолжались выплаты».
Как видно из представленных отзывов, мнения реальных клиентов существенно различаются, и это относится не только к отдельно взятому НПФ «Благосостояние», а в целом к деятельности рынка негосударственного пенсионного обеспечения и к услугам, которые там продвигаются.
Исходя из различных общественных опросов, можно сделать вывод, что подобное недоверие к НПФ продиктовано тем, что россияне продолжают придерживаться следующего мнения: «Если государственный, значит стабильный». Так ли это на самом деле, решать уже каждому для себя.
Рейтинг доходности и надёжности
Вышеупомянутое мнение в достаточной степени опровергают рейтинги доходности и надёжности негосударственных пенсионных фондов, которые проверяются именно государственными структурами.
Существующие рейтинги основываются на тех данных, которые передаются НПФ в Центральный Банк РФ, так как данная отчётность носит обязательный характер.
На российском рынке имеются две основные экспертные коммерческие организации, которые и занимаются составлением подобных рейтингов, это «Рейтинговое агентство» (РА, https://raexpert.ru) и «Национальное рейтинговое агентство» (НРА, http://www.ra-national.ru).
На 2019 календарный год рейтинг надёжности по версии «РА» выглядит следующим образом:
Рейтинг надёжности НПФ по версии «РА»
Стоит отметить, что ни одна из представленных компаний не удостоилась максимальных оценок – «A++» — исключительно высокий уровень надежности и «A+» — очень высокий уровень.
И только четыре компании были удостоены оценки «ruAAA» — наивысший уровень.
Несмотря на то, что в начале статьи было указано, что НПФ «Благосостояние» входит в число лидеров, во многих рейтингах надёжности и доходности его не найти в первой десятке.
Что касается рейтингов «НРА», то они существенно отличаются от представленных выше:
Рейтинг «НРА»
Как видно, лишь четыре компании были актуализированы в 2018 году и получили высокие оценки. А у НПФ «Благосостояние» и целого ряда других организаций оценочные статусы были отозваны без объяснения причин, а с чем это может быть связано, не разглашается.
Доходность
Рейтинги доходности составляются на ежеквартальной основе, на базе уже ранее анонсированных финансовых отчётов.
На начало 2019 года свою актуальность не потеряли рейтинги, составленные на 1 июля 2018 года. В качестве примера следует привести показатели 20 крупнейших российских НПФ по версии «РИА Рейтинг»:
20 крупнейших российских НПФ
Всё предельно понятно и логично. Первые пять мест занимают представили крупнейших компаний из банковской, транспортной и топливной сферы.
Наличие дотационного положения и колоссальный клиентский интерес не могли не привести к данным крайне высоким показателям.
Как забрать деньги из пенсионного фонда
Пожалуй, именно этот вопрос для многих является ключевым при выборе компании, которой планируется доверить буквально «своё будущее».
Далеко не всегда гарантия стабильности – это огромный капитал/доходность и место в рейтинге надёжности.
Каждому гражданину важно понимать, что он в любое время по собственному желанию может забрать собственные накопления (деньги) и расторгнуть имеющийся клиентский договор.
Для начала необходимо понимать, что денежные средства, доверенные любому негосударственному пенсионному фонду, в том числе НПФ «Благосостояние», не имеют ничего общего с банковскими вкладами. Законом не предусмотрена возможность обратиться в филиал НПФ и запросить свои же пенсионные накопления наличными или переводом на банковский счёт.
Если максимально упростить весь функционал работы данных компаний, то особенность накопительной пенсии в том, что по сути это страховые взносы, на которые гражданин не может претендовать до момента выхода на пенсию.
В данном случае под выходом из НПФ подразумевается перевод накопительной части в другую организацию, что в полной мере отвечает действующему законодательству.
Для перехода в другой НПФ достаточно обратиться в желаемую организацию с соответствующим заявлением о получении клиентского статуса, после чего выбранный фонд самостоятельно обратится за перевод накоплений «под собственное крыло», соответственно прервав действующую пенсионную программу в другой организации.
Обращение в НПФ Благосостояние
Это касается и сотрудников «РЖД», которым также необходимо обратиться в собственный отдел кадров с заявлением о переводе накоплений и о прекращении участия в корпоративной программе.
Отдельный вопрос — это установленный законом порядок наследования накопительной части пенсии скончавшегося гражданина, являющегося клиентом НПФ.
Права наследования и количество возможных наследников определяются в стандартной форме, которая регулируется действующим законодательством.
В первую категорию входят супруги, дети и родители, во вторую — внуки, братья/сестры, а также дедушки и бабушки.
Но следует понимать, что они также не могут напрямую воспользоваться накопительной частью и просто снять её, а вот лишить их права самим выбирать вступать ли им в наследство уже никто не может.
Каждый гражданин может повлиять на порядок наследования в случае своей кончины и определить, какая доля и в каком порядке будет распределяться между родственниками и иными лицами.
В этом плане НПФ «Благосостояние» ничем не отличается от других организаций. Все возможные индивидуальные трудности носят исключительный характер, как, например, из отзыва выше, и не могут в полной мере характеризовать деятельность компании.
Как узнать свои накопления
Никто не вправе ограничивать вас в доступе к информации о сумме ваших «активов» или к вашему пенсионному счёту, поэтому для клиентов АО НПФ «Благосостояние» достаточно выбрать один из трёх способов для получения нужным им сведений:
- Наиболее простым вариантом будет воспользоваться ранее упомянутым «Личным кабинетом», который станет доступен после заключения соответствующего договора.
- Предусмотрен вариант личного обращения в любой удобный филиал компании, где достаточно предъявить паспорт для запроса необходимой информации.
- Запросить статус накоплений можно и дистанционно, направив соответствующий запрос по почтовому адресу филиала. Ответ будет направлен по контактам, которые указаны в основном договоре.
Срок предоставления ответа будет завесить уже от многих дополнительных нюансов.
Реквизиты НПФ Благосостояние
Справочная служба: 8 (800) 775 15 20
Тел.: +7 (499) 262 3336;
эл. почта: npf@npfb.ru
Полное название: Акционерное общество «Негосударственный пенсионный фонд
«БЛАГОСОСТОЯНИЕ»
Адрес местонахождения головного офиса: 127006, Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 10
ИНН 7707424367
КПП 770701001
ОКПО 35094339
ОКВЭД 65.30
ОГРН 1187700022465
Всего насчитывается более 70 филиалов по всей территории Российской Федерации.
На официальном сайте компании «http://npfb.ru/napisat-pismo-v-fond.php» предусмотрена и форма обратной связи с удобным и максимально понятным интерфейсом.
Вывод
Если в целом рассматривать клиентское мнение о деятельности компании, то оно однозначно положительное, что подтверждается более чем миллионом клиентов.
Стоит отметить, что особое влияние на качество предоставляемых услуг оказывает дотационное положение фонда в «РЖД», что значительным образом гарантирует, что доверенные средства граждан не исчезнут и имеющиеся пенсионные резервы будут пополняться за счёт более чем 40.000 вкладчиков.
Если вам нужна БЕСПЛАТНАЯ юридическая консультация, задайте свой вопрос по телефону
+7 (499) 938-62-65 для Москвы
+7 (812) 425-14-32 для Санкт-Петербурга
8 (800) 350-84-13 доб. 714 — БЕСПЛАТНЫЙ для регионов России
Используемые источники:
- https://ucabinet.ru/npf/npf-blagosostoyanie/
- https://pfrf-kabinet.ru/lk/blagosostoyanie.html
- https://lichniy-kabinet.info/npf-blagosostoyanie/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-npf-blagosostojanie/
- https://npf24.ru/negosudarstvennyj-pensionnyj-fond-blagosostoyanie/