Находим полис и получаем больничный онлайн. 7 госуслуг, которые можно получить не выходя из дома

Портал Госуслуги постоянно расширяет ассортимент онлайн сервисов, которые значительно упрощают и облегчают жизнь многим гражданам России. В последнее время во многих регионах РФ стало возможным записываться к специалистам и вызывать врача на дом через этот многофункциональный сайт. При этом справиться с такой задачей может любой пользователь интернета, не имеющий никакой подготовки. Чтобы воспользоваться данной услугой, достаточно прочитать эту простую инструкцию.

Как записаться на приём к врачу через госуслуги

1. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте https://www.gosuslugi.ru/, точно указав всю персональную информацию, включая номер СНИЛС и полиса Обязательного медицинского страхования (ОМС).
2. После этого следует в каталоге «Услуги» найти раздел «Моё здоровье – Все услуги».
3. Далее вам будет предложено выбрать регион, в котором вы планируете посетить поликлинику.
4. На этой же странице необходимо заполнить предлагаемую форму. Если вы внесли полные данные при регистрации, форма заполнится автоматически.
5. После этого вам следует выбрать нужного специалиста, а также удобное время посещения врача и ждать ответа на заявку в Личном кабинете.

Как вызвать врача через госуслуги на дом

Эта услуга потребует совершения действий, описанных выше с той лишь разницей, что в разделе « Моё здоровье» нужно переходит в подраздел «Вызов врача на дом».

Это нужно знать!

Для того чтобы вызвать врача на дом через госуслуги или записаться на приём к специалисту необходимо пройти процедуру прикрепления к конкретному медицинскому учреждению.  Для этого нужно сделать следующее:

1. Лично обратиться в регистратуру вашей районной поликлиники с заявлением о прикреплении.
2. Предоставить действующий паспорт гражданина РФ с пропиской, СНИЛС, ОМС.

Записаться в регистратуру для подачи заявления можно также через портал Госуслуг, получив талон на электронную очередь в удаленном режиме. Так что большинство предлагаемых на этом сайте  сервисов в конечном итоге существенно сэкономит ваше время. А после прикрепления к своей поликлинике вы сможете вызывать врача на дом через госуслуги без малейших проблем.

Со временем все регионы России внедрят в районных поликлиниках систему электронных очередей и записей на приём онлайн. Такие технологии существенно повысят комфорт и общую ценность отечественной системы здравоохранения.

Нет возможности самостоятельно посетить поликлинику для оказания медицинской помощи? Выход есть — вызов врача на дом через Госуслуги. Список регионов, участвующих в программе, постоянно пополняется. Сама процедура вызова специалиста на дом займет у вас всего несколько минут. Чтобы точно не возникло проблем, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Содержание

Вызов врача на дом через портал Госуслуги?

В первую очередь потребуется учетная запись сервиса Государственных услуг. Если у вас ее нет, то обязательно зарегистрируйтесь. Подробно о процедуре регистрации рассказано в другой нашей статье.

Для вызова врача на дом потребуется:

• Стандартная или подтвержденная учетная запись Госуслуг;
• Полис обязательного медицинского страхования;
• Закрепление за одной из поликлиник города.

ВЫЗВАТЬ ВРАЧА ЧЕРЕЗ ГОСУЛУГИ

Обратите внимание, что упрощенной учетной записи недостаточно для вызова врача на дом через Госуслуги. Лучше всего, если ваш аккаунт будет подтвержденным. О том, как подтвердить учетную запись на портале читайте здесь.

Онлайн вызов врача на дом через Госуслуги — инструкция

Процедура вызова врача с помощью сервиса государственных услуг займет всего несколько минут. Если вы делаете это в первый раз, то заранее подготовьте полис обязательного медицинского страхования и номер СНИЛС.

Шаг 1. Как вызвать врача на дом через Госуслуги:

1. Переходим на портал Госуслуг по ссылке.
2. Далее необходимо войти в личный кабинет пользователя. Если войти не получается, то ищите решение проблемы здесь.
3. Выбираем из списка услуг категорию «Мое здоровье» и нажимаем кнопку Вызвать врача.

Если указанный в вашем профиле регион не участвует в программе «вызов врача на дом онлайн», то в оказании услуги будет отказано.

Шаг 2. Заполняем анкету. Регион вводится автоматически — если он указан неверно, то выберите подходящую область из списка вручную. Далее следует определиться для кого оказывается услуга — владельца учетной записи Госуслуг или другого человека.

Теперь заполняем все обязательные поля анкеты — ФИО, дату рождения, номер СНИЛС, e-mail, мобильный телефон, серию и номер полиса обязательного медицинского страхования.

Серия и номер полиса ОМС печатается на обратной стороне бланка. При этом к серии относятся только первые четыре цифры, все остальные считаются номером. Если вы заранее привязали полис к учетной записи портала Госуслуг, то сервис заполнит эти поля автоматически.

Шаг 3. Указываем в строке адрес на который должен придти врач при онлайн вызове. Например, «Татарстан, Казань, Вишневского, д 1, кв 1». Если кликнуть по строке «Уточнить адрес», то откроются все дополнительные поля для заполнения.

Шаг 4. Указываем причину вызова врача на дом. Старайтесь описать проблему подробнее — здесь нет четкой формы заполнения. По готовности нажимаем «Далее».

Результат: сервис проверит вашу заявку и при положительном решении отправит запрос специалисту. По правилам портала, врач должен посетить больного в течение суток. То есть, если вы оставили заявку в послеобеденное время, то доктор вероятнее всего посетит вас только на следующий день. Информация о вызове будет отправлена на ваш почтовый адрес и продублируется в уведомлениях личного кабинета.

Вызвать на дом можно не только врача терапевта, но и педиатра. В этом случае необходимо заполнить в профиле информацию о ребенке и ввести его номер полиса в процессе оформления заявки.

Отказ в вызове врача на дом через Госуслуги

К сожалению, сервис может отказать в вызове врача на дом. Основная причина — ваше регион не участвует в данной программе и услуга соответственно недоступна.

Также следует обязательно проверить, прикреплен ли пациент к одной из поликлиник города. Как прикрепиться к больнице читайте далее. Не стоит злоупотреблять вызовом врача на дом — если специалист никого не застанет по указанному адресу, то в дальнейшем это может стать причиной отказа в онлайн записи.

Как отменить вызов врача на дом через Госуслуги

Иногда необходимость в срочном вызове врача отпадает. В этом случае мы настоятельно рекомендуем отменить вызов врача на дом. Сделать это можно за несколько кликов в личном кабинете.

Отмена вызова врача на дом:

1. Переходим на портал Госуслуг по ссылке.
2. Далее необходимо войти в личный кабинет пользователя. Если войти не получается, то воспользуйтесь другой инструкцией.
3. Переходим в раздел «Мои заявки» и ищем неактуальную для вас запись. Для отмены вызова нажмите «Удалить».

Если острой необходимости вызвать врача на дом нет, то вы можете записаться на прием к доктору в поликлинику онлайн. О том, как взять талон на удобное для вас время через Госуслуги читайте здесь.

Прикрепление к поликлинике

Важным моментом при онлайн записи к врачу или вызове доктора на дом является прикрепление к одной из поликлиник города. Без этого вы не сможете воспользоваться соответствующими услугами портала. По умолчанию каждый гражданин закрепляется за больницей по месту жительства. Учтите, что одновременно прикрепиться можно только к одной поликлинике.

Если вы хотите обслуживаться в другой больнице, то придется посетить ее регистратуру и заполнить специальное заявление. Обязательно возьмите с собой паспорт, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС.

Хотите закрепить за поликлиникой ребенка младше 14 лет? Тогда в регистратуре больницы потребуется предъявить паспорт законного представителя ребенка, полис ОМС, СНИЛС (если есть) и свидетельство о рождении.

Получить консультацию по телефону

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их специалисту службы поддержки портала Госуслуг по бесплатному телефону горячей линии.

• Телефон для обращений: 8 (800) 100-70-10
• Для звонков с мобильного: 115.

Оформить паспортПодтвердить учетную записьЗаписаться на прием к врачуГорячая линия Госуслуг

В последнее время все сложнее встретить человека, который ни разу не слышал о портале Госуслуги ру. Уже несколько лет с его помощью граждане России могут пользоваться большинством государственных услуг не выходя из дома. Общий каталог возможностей сайта постоянно расширяется. В связи с этим не так давно появилась новая функция, позволяющая произвести вызов врача на дом или записаться на прием в больницу.

Запись на прием к врачу через Госуслуги

Портал Госуслуги позволяет вызвать врача на дом всем пользователям, которые обладают подтвержденной учетной записью. Для получения такого статуса необходимо загрузить на сайт скан паспорта, а также ввести дополнительные персональные данные. Сюда входит номер СНИЛС, номер полиса обязательного страхования и так далее.

После получения доступа к полноценному личному кабинету появляется возможность оформить запись на прием к врачу онлайн. 

Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Авторизуйтесь в профиле на официальном сайте Госуслуги ру.
2. В общем каталоге выберите категорию «Услуги» и перейдите в подкатегорию «Мое здоровье». Там нужно выбрать меню «Все услуги». Существует и альтернативный способ перехода в этот раздел. Для этого можно воспользоваться строкой для поиска, распологающейся в верхней части веб-страницы. Достаточно ввести словосочетание «Мое здоровье» и начать поиск.
3. После этого необходимо выбрать регион и адрес поликлиники, которую удобнее всего посетить.
4. На следующем этапе вводятся персональные данные заявителя. Вся информация, заполненная в личном кабинете, автоматически перенесется сюда.
5. Осталось лишь выбрать специалиста подходящего медицинского направления и указать удобную дату и время посещения.

Сразу после подтверждения введенных данных заявка перейдет в статус обработки. Отслеживать ее состояние можно в личном кабинете. При любых изменениях в профиле будет появляться уведомление, дублирующееся в SMS или электронном письме на e-mail.

Госуслуги: вызов врача на дом

Далеко не во всех ситуациях у пользователя есть возможность добраться до больницы и попасть на прием к доктору. Для таких случаев реализована система, позволяющая осуществить вызов врача на дом. Эту услугу можно найти в том же разделе, что и предыдущую.

Важно знать, что невозможно вызвать врача на дом, если вы официально не прикреплены за определенным медицинским учреждением.  В связи с этим для начала необходимо выполнить эту процедуру. К сожалению, это нельзя сделать в онлайн-режиме. Рекомендуется выполнить следующие мероприятия:

1. Определить адрес поликлиники, которая закреплена за вашим районом проживания.
2. Узнать актуальный график работы учреждения и явиться в регистратуру.
3. Взять у ответственного работника бланк и составить заявление о прикреплении.
4. Предъявить свой паспорт, СНИЛС, а также полис обязательного страхования.

Обращаться в регистратуру лично придется в любом случае. Однако Госуслуги позволяют заранее записаться на прием и получить талон на электронную очередь. Таким образом, необходимость терять время на ожидание полностью исчезает. Достаточно явиться в обусловленное время без опозданий.

Сразу после прикрепления можно в любое время вызвать доктора на свой домашний адрес. Для этого стоит придерживаться алгоритма для записи на прием, выбрав соответствующую опцию в разделе «Мое здоровье».

К сожалению, на сегодняшний день еще не по всех регионах России реализованы расмотренные функции. Однако администрация портала регулярно расширяет область действия Госуслуг.

Портал госуслуг в сфере здравоохранения Московской области предоставляет целый комплекс ценных функций и полезной информации. Особенно удобной стала электронная регистратура zdrav.mosreg.ru, с помощью которой жители г. Москвы и Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет.

Меню электронной регистратуры

Вход в регистратуру по номеру полиса ОМС

Для записи к врачу необходимо авторизоваться в электронной регистратуре по данным полиса обязательного медицинского страхования. В зависимости от его типа будет предложена форма внесения данных. В ней необходимо указать его номер и дату своего рождения.

Запись на прием к врачу zdrav.mosreg.ru

После авторизации в электронной регистратуре Московской области появится перечень заведений, к которым прикреплен пациент, для записи к врачу необходимо:

1. Выбрать нужное медицинское учреждение.
2. Нажать на кнопку меню «Записаться на прием».

1. Выбрать специализацию врача из предложенного списка.

1. Указать Ф. И. О. специалиста. Откроется расписание с доступными датами и временем приема.

1. После выбора даты появится окно проверки указанных данных. Для получения талона требуется указать адрес электронной почты и нажать кнопку «Подтвердить запись на прием».

1. На экране появится электронный талон, который можно распечатать.

Талон, полученный через портал zdrav.mosreg.ru, распечатывать нет необходимости, данные о записи уже внесены в электронную регистратуру, в назначенное время приема амбулаторная карта пациента будет находиться у доктора.

Если необходимое медицинское учреждение отсутствует в списке, требуется прикрепиться к нему. Это можно сделать на портале или при личном посещении учреждения.

Вызов врача на дом

С помощью электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru можно сделать вызов врача на дом. Порядок действий практически такой же, как и при записи на прием:

1. После авторизации по номеру полиса необходимо выбрать из списка медицинских учреждений, к которым прикреплен пациент, нужное и активировать меню «Вызвать врача на дом».

1. Заполнить в формах адрес вызова, включая номер подъезда и код домофона, номер телефона для связи, и подтвердить вызов.

Важно! При подаче заявки после 13:00 вызов врача может быть перенесен на следующий день.

Запись к врачу по телефону горячей линии

Записаться к врачу Московской области можно по бесплатному телефону горячей линии портала здравоохранения 8-800-550-50-30.

В колл-центр можно обратиться по любому вопросу, связанному с работой электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru.

Отменить запись к врачу

1. Для отмены записи к специалисту необходимо в личном кабинете электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru выбрать пункт «Вызов и записи».

1. В информационном поле талона доступны две кнопки – «Отменить запись» и «Изменить запись».

1. Нужно выбрать «Отменить запись» и подтвердить отмену.

Как получить лекарства на дом во время пандемии и режима самоизоляции

Специально созданная Минздравом РФ система, направлена на обеспечение граждан необходимыми лекарствами (как обычными, так и рецептурными) во время обострения эпидемиологической обстановки связанной с распространением коронавирусной инфекции, когда выходить на улицу запрещено без крайней необходимости.

Как получить лекарства для граждан находящихся на карантине

Приказ №198н Минздрав РФ от 19 марта 2020 года обязывает всех руководителей поликлиник обеспечить возможность дистанционной выписки лекарственных препаратов и доставки их на дом.

Необходимо позвонить в поликлинику, в которой вы стоите на учете и вызвать врача на дом. В случае необходимости специалист обязан оформить доставку нужных для лечения препаратов прямо к порогу. Рецептурный препарат, прибывший врач выпишет на месте. Доставка препаратов осуществляется с помощью сотрудников соцслужбы или волонтеров. В случае если помощь не пришла нужно звонить на номера горячих линий по коронавирусу: для всех жителей России 8 (800) 2000-112; для жителей Москвы +7 (495) 870-45-09; для жителей Подмосковья 8 (800) 550-50-30.

Покидать дом для самостоятельного приобретения лекарства, даже имея бланк рецепта на руках, находящимся на карантине гражданам строго запрещено!

Как получить рецептурные или льготные лекарства в режиме самоизоляции

Для получения нового рецепта нужно вызвать врача на дом, после этого можно заказать доставку по телефону горячей линии по коронавирусу 8 (800) 2000-112.  Жителям Москвы старше 65 лет и людям старше 18 лет с некоторыми хроническими заболеваниями должна быть обеспечена доставка на дом рецептурных или льготных лекарственных препаратов и рецептурных медицинских изделий по телефону горячей линии Комплекса социального развития +7 (495) 870-45-09. Для жителей Московской области действует телефон горячей линии 8 (800) 550-50-30.

Также приказ №4н Минздрава РФ от 14 января 2019 года установил возможность выписки электронных рецептов. То есть лечащий врач после подтверждения диагноза может выписать рецепт в электронном виде и прислать его на электронную почту. Такой рецепт можно предъявить на экране смартфона или компьютера в аптеке. Получать лекарственные препараты в аптеке по рецепту могут родственники, знакомые или волонтеры. Минздрав России рекомендовал врачам в условиях пандемии выписывать рецепты пациентам с хроническими заболеваниями со сроком действия до трех месяцев.

Прямые номера медицинских учреждений Москвы и Московской области

Телефоны и графики работы медицинских организаций и врачей Московской области можно найти с помощью сервиса поиска медицинского учреждения по карте Портала.

Официальные сайты и телефоны для экстренной помощи в период пандемии коронавируса COVID-19

• Скорая помощь и Служба спасения – 103 и 112.
• Стопкоронавирус.рф – 8-800-2000-112. Официальная сайт о коронавирусе правительства РФ. Информация о подвозе продуктов и лекарств гражданам в группе риска, условиях карантина и самоизоляции, мерах профилактики.
• https://covid.mz.mosreg.ru – 8 (800) 550-50-30. Специальный раздел официального сайта Министерства Здравоохранения Московской области, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Подмосковья.
• https://www.mos.ru/city/projects/covid-19 – +7 (495) 870-45-09. Специальный раздел официального сайта Мэра Москвы, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Москвы.
• мывместе2020.рф – 8-(800)-200-34-11. Специальная служба волонтеров, которые помогают пожилым в доставке продуктов, лекарств и предметов первой необходимости и оказывают юридические и психологические консультации и онлайн-помощь 8-(800)-200-34-11
• 8-(800)-550-99-03 – горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья.

Расписание работы врачей Московской области

Расписание может посмотреть любой желающий без авторизации по полису в панели регистратуры онлайн:

1. В правом верхнем углу главной страницы сайта, в разделе «График работы специалистов», нужно нажать кнопку «Посмотреть».

1. Откроется интерактивная карта с медицинскими организациями Московской области.
2. Можно выбрать нужное учреждение на карте, также доступно поле поиска по адресу, названию или фамилии специалиста.
3. По встроенным фильтрам можно отсортировать медицинские учреждения по их типу или специализации врача
4. В правой части находится рейтинг поликлиник и больниц на основе отзывов пациентов.
5. После выбора учреждения откроется информационное окно, в котором можно подать электронное заявление на прикрепление, пожаловаться, посмотреть расписание работы врачей на ближайшие 2 недели и наличие свободных талонов.

Записаться на прием можно только после входа в регистратуру выше рассмотренным способом.

Возможности портала здравоохранения Московской области

Портал имеет много сервисов, которые значительно упрощают жизнь:

• Получение полиса медицинского страхования и проверка статуса действующего.
• Поиск ближайших аптек, медучреждений (поликлиники, больницы, стоматологии, женские консультации и т. д.), физкультурно-оздоровительных центров по отношению к месту жительства. Расписание и режим их работы.
• Поиск учреждений, где осуществляется выдача молочной кухни.
• Информация для беременных и родивших, льготников.
• Проверка статуса больничного листа и лицензий медучреждений.
• Сервис проверки времени ожидания скорой медицинской помощи по номеру телефона, с которого производился вызов.
• Информация о донорстве и пунктах сдачи крови, прививках, помощи в экстренных ситуациях, льготных лекарствах и многом другом.

Большинство услуг доступно в электронном виде, чтобы воспользоваться ими, необходимо авторизоваться в личном кабинете с помощью аккаунта одной из социальных сетей или через ЕСИА (госуслуги).

Используемые источники:

• https://gosuslugi.guide/vizov-vracha/
• https://gosuslugi-kabinet.net/kak-vyzvat-vracha-na-dom-cherez-gosuslugi/
• https://j.etagi.com/ps/kak-vyzvat-vracha-na-dom/
• https://gosuslugi-lk.ru/vyzov-vracha-na-dom/
• https://zdrav-mosregru.ru/