Найти МФЦ

государственные и муниципальные услугиМои документы

Наименование субъекта Российской Федерации Муниципальный район / Город-ской округ / Округ города федерального значения Полное наименование МФЦАдрес МФЦИнтернет сайт МФЦТелефон МФЦИнформацияФилиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Соколиная Гора 107023, г. Москва, ул. Семеновская Б., д. 23Аmd.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Замоскворечье 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 13md.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы Межрайонный МФЦ районов Бескудниковский и Восточное Дегунино (по району Восточное Дегунино) 127591, г. Москва, ул. Дубнинская, д. 40А корп. 1md.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Свиблово 129329, г. Москва, проезд. Игарский, д. 8md.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Южное Медведково 127221, г. Москва, ул. Полярная, д. 2md.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Северное Медведково 127081, г. Москва, ул. Полярная, д. 31 стр 1md.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Ростокино 129128, г. Москва, ул. Бажова, д. 6md.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Измайлово 105264, г. Москва, ул. Парковая 10-я, д. 20md.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Новогиреево 111396, г. Москва, ул. Алексея Дикого, д. 3md.mos.ru+7(495)7777777ПодробнееФилиал ГБУ МФЦ города Москвы Межрайонный МФЦ районов Нижегородский и Лефортово (по району Нижегородский) 111250, г. Москва, проезд. Завода Серп и Молот, д. 10md.mos.ru+7(495)7777777Подробнееeconomy.gov.ruМинистерство экономического развития РФmkgu.ruПортал отзывов — Ваш контрольgosuslugi.ruГосударственные услугиar.gov.ruПортал административной реформы Минэкономразвития России

Открывая доступ к личному кабинету Госуслуг через МФЦ, гражданин получает подтверждённую учётную запись, дающую возможность использовать весь функционал портала.

Процедура официальной регистрации на госуслугах через МФЦ не требует значительных затрат времени. Для неё потребуется только паспорт, номер телефона или адрес электронной почты и присутствие регистрируемого гражданина.

Регистрация учетной записи на Госуслугах

Личная регистрация на всероссийском портале Госуслуги доступна всем гражданам РФ в возрасте от 14 лет. Пользователь может выполнить онлайн регистрацию на портале самостоятельно или получить доступ  через Центры обслуживания – МФЦ и отделения ООО Ростелеком. В зависимости от выбранного способа регистрации, владелец личного кабинета получает определённый вид учётной записи.

В режиме онлайн

Самостоятельная регистрация личного кабинета на сайте Госуслуги даёт физическому лицу возможность создавать два вида записи:

1. Упрощённую. Процедура создания личного кабинета с этой записью сходна с регистрацией на многих сайтах в Интернете. Для его создания достаточно указать телефон или e-mail и придумать соответствующий требованиям безопасности пароль. Владелец личного кабинета госуслуг с упрощённой записью может получать на сайте справочную информацию и оплачивать штрафы ГИБДД.
2. Стандартную. Возможность создать личный кабинет Госуслуги со стандартной записью открывается для пользователя, который зарегистрировался по упрощённой форме. Система предлагает ввести на странице личную информацию: реквизиты паспорта, номера СНИЛС, водительского удостоверения и СТС. Стандартная запись расширяет использование функционала портала. Пользователь получает возможность в личном кабинете записаться к врачу, поставить на учёт авто, получать уведомления о штрафах ГИБДД и оплачивать их без наличия почтовой квитанции.

Упрощённая и стандартная записи при создании личного кабинета ограничивают возможности гражданина во взаимодействии с муниципальными и федеральными госорганами. Чтобы использовать весь функционал электронного правительства, необходимо пройти процедуру подтверждения личности.

Регистрация личного кабинета в Госуслугах через МФЦ

Регистрация и вход в личный кабинет через МФЦ позволяет владельцу аккаунта полноценно использовать возможности портала. Подтверждение личности путём подачи заявления в МФЦ делает владельца аккаунта на сайте Госуслуги участником ЕСИА.

После подтверждения личности в МФЦ гражданин может совершать множество операций:

• записать ребёнка в ДОУ и входить в электронный дневника школьника;
• подать заявление на оформление российского и загранпаспорта;
• оформить пенсии, социальные пособия;
• запросить информацию о пенсионных накоплениях;
• оплачивать ЖКУ, госпошлину, налоги, штрафы;
• получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на сайте nalog.ru;
• зарегистрировать на своё имя юрлицо или ИП;
• получить выписку из ЕГЮРЛ/ЕГРИП;
• оформить замену водительского удостоверения, разрешение на хранение и ношение охотничьего оружия.

Этот перечень услуг далеко не исчерпывающий. С помощью портала Госуслуги владелец подтверждённой записи может совершать множество дополнительных действий.

Документы для регистрации

При посещении МФЦ гражданину необходимо предъявить сотруднику действующий российский паспорт и СНИЛС. Для получения смс с паролем иметь телефон.

Если гражданин не может явиться в МФЦ, от его имени процедуру может пройти доверенное лицо. Сотруднику необходимо предоставить паспорт доверенного лица и нотариально оформленную доверенность.

ВАЖНО. Отсутствие при себе СНИЛС не повод для отказа подтверждения личности. Сотрудник получит информацию с номером документа по реквизитам паспорта гражданина.

Как проходит процедура

Создаваемые во всех регионах России многофункциональные центры обслуживания населения работают по экстерриториальному принципу, поэтому гражданин может обратиться в любое отделение, независимо от прописки и места жительства.

Для прохождения процедуры гражданин выбирает удобное время, в зависимости от режима работы конкретного отделения, и приходит на приём. В крупных городах МФЦ работают ежедневно, без выходных (за исключением официальных праздничных дней) с 9 до 21 часа.

ВАЖНО. Определить удобный офис МФЦ и узнать режим его работы можно на сайте Госуслуги, в разделе «Помощь и поддержка».  После выбора строки «Центры обслуживания» откроется окно для введения адреса местонахождения гражданина, и сервис предложит список адресов офисов МФЦ, а также укажет их время работы.

После выбора офиса необходимо явиться в него лично. Предварительная запись для посещения не требуется.  Дальнейшая процедура подтверждения личности происходит следующим образом:

1. В крупных отделениях посетителю необходимо получить талон постановки в электронную очередь и ждать приглашения к окну. В небольших отделениях обратиться можно в любое свободное окно.
2. Сотруднику МФЦ предъявляют требующиеся документы. Если личный кабинет уже создан, можно сообщить логин. Но это не обязательно, поскольку сотрудник может провести регистрацию учётной записи на сайте заново.
3. Сотрудник проводит верификацию подлинности документов путём подачи запросов в соответствующие органы. Вся процедура проверки личной информации проходит по защищённым электронным каналам и длится максимум 5 минут.
4. После проверки подлинности документов на телефон придёт смс-сообщение с кодом-паролем для входа на сайт. Заявитель может также выбрать вариант получения пароля на адрес электронной почты. Пароль высылается в момент подачи заявки.
5. После прохождения процедуры, пользователь может войти в личный кабинет через полученный в МФЦ пароль.

Регистрация личного кабинета Госуслуги через МФЦ – это надёжный способ получения подтверждённой учётной записи на портале.  Спектр услуг, предоставляемых сайтом https://www.gosuslugi.ru/ , постоянно расширяется, создавая благоприятную среду для развития свободного от бюрократических проволочек общества, делая работу госорганов прозрачнее для населения РФ.

Главная страница

Адмиралтейский район

Сектор 1 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Адмиралтейского района

Приём документов осуществляется по предварительной записи. Телефон предварительной записи 573-90-00.

Адрес: Санкт-Петербург, Английский пр., д. 21/60, лит. Б. Ближайшая станция метрополитена Садовая. Вход с Английского проспекта

Телефон:

• (812) 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания)
• (812) 573-99-84 (МФЦ)

Часы работы:

• Ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед (Прием и выдача документов заканчиваются за 60 минут до закрытия центра)

Доступная среда

У здания оборудовано парковочное место для автотранспорта инвалидовВход с поверхности землиЦентр оснащен подъёмной платформойНанесены контрастные полосы у перепадов высот (внутренняя лестница)Тактильная плитка на внутренней лестницеЦентр оснащен туалетом для маломобильных групп населенияКнопка вызова персонала расположена на левой створке входной двери на высоте 1 метр. Номер телефона для вызова сотрудника 573-99-84Подробнее →

Сектор 2 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Адмиралтейского района

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 55-57, лит. А. Ближайшая станция метрополитена Садовая. Вход на углу Садовой улицы и Вознесенского проспекта

Телефон:

• (812) 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания)
• (812) 573-99-80 (МФЦ)

Часы работы:

• Ежедневно с 9.00 до 21.00, без перерыва на обед (Прием и выдача документов заканчиваются за 60 минут до закрытия центра)

Доступная среда

У здания оборудовано парковочное место для автотранспорта инвалидовЦентр оснащен пандусомНанесены контрастные полосы у перепадов высот (пандус)Центр оснащен туалетом для маломобильных групп населенияКнопка вызова персонала расположена справа в начале пандуса, на перилах, на высоте 80 см. Номер телефона для вызова сотрудника 573-99-80Подробнее →

Сектор 3 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Адмиралтейского района

Прием и выдача документов осуществляется по предварительной записи.

Услуги предоставляются только юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и гражданам, планирующим начать предпринимательскую деятельность.

Адрес: Санкт-Петербург, пр. Римского-Корсакова, д. 47, располагается на территории Банка ПАО «Банк» Санкт-Петербург» (2 этаж)

Телефон:

• (812) 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания)
• (812) 576-07-77 (МФЦ)

Часы работы:

• Понедельник-четверг с 09.30 до 17.00, без перерыва на обед (Приём осуществляется по предварительной записи)
• Пятница с 09.30 до 16.00, без перерыва на обед (Приём осуществляется по предварительной записи)

МФЦ для бизнеса

Подробнее →

Жизнь российских граждан стала намного легче в тот момент, когда открыли свои двери центры предоставления государственных услуг (МФЦ). Теперь оформить все документы можно в одном месте, не тратя свое время и силы на длительное посещение нескольких заведений.

Воспользоваться услугами центра просто, достаточно записаться на прием в МФЦ любым удобным способом (по телефону или в интернете). Жители Москвы и Московской области могут решить муниципальные вопросы в короткий срок благодаря отделениям МФЦ «Мои документы».

Содержание

Официальный веб-портал МФЦ Москвы

Портал МФЦ «Мои документы» — это официальный сайт, содержащий полные и достоверные сведения о муниципальных услугах, оказываемых филиалами МФЦ. На сайте представлен перечень всех услуг, их стоимость и сроки предоставления, полный список необходимых документов, адреса отделений МФЦ, контактные телефоны службы поддержки и горячей линии и т. п. Подать заявку на получение услуги можно в электронном формате и по телефону.

Услуги

В МФЦ «Мои документы» оказываются различные услуги, как бесплатные, так и платные. Работа с документами — это основной вид деятельности таких центров. К популярным услугам относятся:

• замена водительского свидетельства;
• восстановление или получение СНИЛС;
• выдача свидетельства о рождении;
• оформление льготных пособий;
• восстановление утерянной документации;
• получение и восстановление паспорта РФ и загранпаспорта;
• выдача водительских прав.

В МФЦ также можно решить вопросы недвижимости: оформить дарственную, приватизировать землю, зарегистрировать право собственности, выписаться или вписаться в квартиру. МФЦ «Мои документы» предоставляет дополнительные услуги, такие как:

• регистрация ИП и ООО;
• получение выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРН;
• закрытие ООО и ИП; оформление и выдача лицензии на занятие бизнесом;
• регистрация закладной по ипотеке и т. п.

В государственных центрах можно оформить любые личные документы: военный билет, охотничий билет, трудовую книжку, разрешение на оружие, карту водителя для тахографа и т. п.

В открытом доступе находятся услуги для семей с детьми:

• оформление всех видов детских пособий,
• запись ребенка в первый класс,
• получение статуса многодетной или малоимущей семьи и т. п.

Не менее востребованы пенсионные услуги — выход на пенсию, оформление надбавки к пенсии и т. п. В МФЦ выдаются готовые справки — о размере пенсии, о составе семьи, о регистрации и т. п. В некоторых отделах можно воспользоваться платными техническими услугами — ксерокопировать и отсканировать документ, распечатать документ.

Стоимость и сроки оказания услуг

На сайте МФЦ «Мои документы» можно получить полную информацию о стоимости и сроках оказания услуг. Для этого введите в строку поиска название нужной услуги, после этого откроется дополнительное окно со всей нужной информацией.

Режим работы, телефоны и адреса филиалов МФЦ «Мои документы»

О рабочем графике всех отделений МФЦ можно узнать по справочному телефону или на официальном сайте. Практически все филиалы работают без выходных с 8 до 20 часов, но все же рекомендуем уточнить режим работы центров в праздничные и выходные дни. Найти рабочий график отделения МФЦ в конкретном районе и населенном пункте можно, открыв на сайте карту Москвы и Московской области.

Филиалы МФЦ «Мои документы» на карте

На интерактивной карте Москвы и МО, на которой обозначены все работающие филиалы, можно выбрать ближайший отдел МФЦ «Мои документы», узнать его точное расположение и проложить к нему кратчайший маршрут.

Предварительная запись на прием в МФЦ «Мои документы»

Записаться на прием можно любым удобным способом: по телефону, на сайте mos.ru, в терминале ГКУ МФЦ «Мои документы», на портале Госуслуг (доступно не всем). На сайте mos.ru нужно выбрать кнопку «Записаться на прием», указать персональные данные, нужное отделение, услугу и удобную дату записи. На портале Госуслуг зайти в раздел «Электронная запись в МФЦ», выбрать время для записи и адрес нужного отделения.

Как проверить статус поданной заявки?

Проверить готовность документов можно по справочному телефону или на сайте МФЦ «Мои документы». С недавнего времени, проверка статуса документов в онлайн-приложении невозможна, все электронные данные теперь находятся на портале mos.ru. Чтобы узнать о статусе заявки, необходимо вписать персональный регистрационный номер, указанный в расписке, выдаваемой при первом посещении центра. Вся информация находится в полной доступности для всех пользователей.

Личный кабинет МФЦ «Мои документы»

Для использования сервиса МФЦ «Мои документы», нужно пройти обязательную регистрацию. Порядок действий следующий: Перейти на сайт mos.ru.

Выбрать «Войти» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Ввести персональные данные в предложенную анкетную форму. Придумать персональный пароль, повторить его ввод в соответствующей графе. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации, пользователь может успешно войти в персональный кабинет для физических лиц МФЦ «Мои документы». В качестве логина используется электронная почта или мобильный телефон, указанные при регистрации.

Больше возможностей предоставляет профиль в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Для регистрации на портале необходимо:

Перейти на официальный портал Госуслуг и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшемся окне ввести персональные данные в предложенную анкетную форму.

Чтобы использовать расширенный список услуг, необходимо ввести паспортные данные и номер СНИЛС. Для пользования более полным перечнем, необходимо подтвердить свою личность в центре МФЦ «Мои документы».

Как и куда подавать жалобы на МФЦ «Мои документы»?

В случае некорректного обслуживания в отделении, нарушения сроков рассмотрения заявки, клиент имеет полное право подать жалобу на МФЦ «Мои документы». Составить жалобу можно в электронном виде, войдя в приемный раздел на официальном сайте. Образец жалобы находится на сайте МФЦ. Вымогательство, мошенничество и взятки — более серьезные нарушения, которые требуют обращения в прокуратуру и в суд. Образец жалобы можно получить у юриста или в самой инстанции.

Дополнительные сведения

Центры «Мои документы» уже стали основным инструментом по предоставлению муниципальных услуг российскому населению. Все центры работают с 8 до 20 часов без выходных, посетителя обслуживают всего за 15 минут.

«Мои документы» — это теперь не только папка на рабочем столе вашего компьютера, это крупнейший общероссийский бренд сети центров, предоставляющий весь спектр государственных услуг. Ежедневно 104 центра «Мои документы» в Москве и МО принимают более 60000 человек.

Главное преимущество МФЦ «Мои документы»— экономия вашего времени. Понятие «очередь» здесь не существует, всего несколько секунд и вы уже на приеме у опытного специалиста. Не знаете, какие понадобятся документы или забыли необходимую справку? Сотрудники МФЦ постараются решить все возникшие у вас вопросы.

Всего московские филиалы МФЦ предоставляют более 150 услуг, выдают более 250 видов документов. На официальном сайте можно найти ближайший филиал МФЦ, узнать сведения о загруженности выбранного центра, записаться на прием онлайн. Всего около 80% обращений приходится на долю кадастровой палаты и Росреестра.

Сегодня с такой большой массой запросов в столице справляются всего около пяти тысяч сотрудников центров «Мои документы». Параллельно с работой сотрудники многофункциональных центров ежедневно учатся, осваивают новые компьютерные программы и базы данных.

У россиян появилась возможность получить в центрах «Мои документы» информацию о доступных вакансиях на бирже труда, справку о наличии или отсутствии судимости. В Троицком и Московском округах Москвы теперь курсируют микроавтобусы — мобильные офисы, в них на полностью оснащенных рабочих местах эксперты центров ведут прием населения. В многофункциональных центрах проводятся интересные выставки, мастер-классы для взрослых и детей, встречи с известными москвичами.

Все отделения МФЦ оснащены кабинками моментальной фотографии, аппаратами для ксерокса и принтерами, компьютерами с доступом в интернет. В каждом отделении оснащены комфортные и интересные детские игровые зоны. Если раннее в обычном госучреждении ребенок часами томился в очереди со взрослыми, то здесь в его полном распоряжении комфортная и просторная детская комната с телевизором, досками для рисования и интересными игрушками.

Специально для центров «Мои документы» научными сотрудниками Московского технологического института был разработан умный говорящий робот. Робот-помощник определит пол посетителя и его настроение, укажет путь к нужному кабинету и предоставит любую справочную информацию.

Будет ли у робота прописан в памяти главный закон робототехники не сообщается, а пока всех посетителей МФЦ по своему закону, точнее по кодексу, принимают обычные сотрудники.

Обладателям устройств на базе Android и iOS доступно мобильное приложение МФЦ «Мои документы Онлайн». Нужных и полезных функций, облегчающих повседневную жизнь, в нем на порядок больше: можно получить сведения о графике отключения горячей воды, проконтролировать питание ребенка в школе, заказать такси, доставку документов из отделения МФЦ до вашего дома или места работы.

Подводим итоги

МФЦ «Мои документы» — государственная организация, где можно с легкостью оформить все нужные вам документы, комплексно решить вопросы муниципального, регионального и федерального уровней. Оформить паспорт, записать ребенка в первый класс, оплатить государственные пошлины, оформить документы на недвижимость, проконсультироваться у юриста — все это вы сможете сделать в МФЦ «Мои документы».

Используемые источники:

• https://xn--d1achjhdicc8bh4h.xn--p1ai/search/mfc
• https://gosuslugi.pro/lichnyy-kabinet/mfts.html
• https://gosuslugi.support/ra-centry-obsluzhivaniya.html
• https://gu.spb.ru/mfc/list/
• https://mfccentr.ru/