Содержание
- 1 Как найти адреса центров обслуживания пользователей портала Госуслуги
- 2 Центры подтверждения личности для Госуслуг
- 3 Запись на прием в центр обслуживания пользователей портала Госуслуги: как записаться
- 4 Информация об отделениях обслуживания на портале Государственных услуг
- 5 Причины обращения в Центры обслуживания
- 6 Адреса
- 7 МФЦ Западного округа
- 8 МФЦ Карасунского округа
- 9 МФЦ Прикубанского округа
- 10 МФЦ Центрального округа
- 11 Официальный сайт
- 12 Другие госуслуги в Краснодаре
- 13 Преимущества регистрации на Госуслугах
- 14 Создание личного кабинета
- 15 Какие учреждения относятся к центрам обслуживания?
- 16 Поиск необходимого учреждения
- 17 Функции центра обслуживания Госуслуг
- 18 Как подтвердить свое данные?
- 19 Восстановление доступа к личному кабинету
Портал Госуслуги создан для оптимизации взаимодействия граждан с различными учреждениями и службами, а также для возможности получения услуг в электронной форме, то есть без личного обращения в ведомства. Однако, зачастую возникают ситуации, когда необходимо обратиться в центр обслуживания пользователей Госуслуги по тому или иному вопросу, например для подтверждения учетной записи. Именно поэтому мы расскажем, как узнать, где находится центр обслуживания пользователей Госуслуги: адреса офисов!
Как найти адреса центров обслуживания пользователей портала Госуслуги
Зачем обращаться в офис обслуживания пользователей сайта Госуслуги? Для этого может быть несколько причин:
- Помощь в регистрации на Госуслугах;
- Подтверждение учетной записи для получения доступа к полному пакету услуг;
- Оформление электронной подписи;
- И прочие.
А как узнать адрес ближайшего центра обслуживания пользователей портала Госуслуги? Определить адреса центров обслуживания пользователей Госуслуги можно на карте на самом сайте, и для этого не обязательна регистрация на портале и вход в Личный кабинет. Найти адреса офисов обслуживания Госуслуги можно следующим образом:
- Необходимо перейти на портал Госуслуги в раздел «Центры обслуживания пользователей»;
- В открывшемся окне будет показана карта, где будут отмечены все центры обслуживания пользователей, в том числе и многофункциональные центры, отделения Почты России, а также некоторых банков;
- Пользователь может выбрать любое из отмеченных отделений;
- Кроме того, можно посмотреть адреса центров обслуживания пользователей в любом городе, просто указав нужный город в поиске и нажав на кнопку «Найти»;
- А также, можно вывести все адреса офисов и приемных пользователей портала списком;
- В списке легко отследить предоставляемые услуги, а также время работы каждого конкретного центра обслуживания пользователей.
Таким образом, если у пользователя отключена функция автоматического определения местонахождения, то он может ввести нужный город (Москва, СПБ, Самара, Воронеж, Бутово, Тушино, Нижний Новгород, Измайлово, Марьино, Тверь, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Челябинск, Красноярск и любой другой) вручную и ознакомиться с адресами, доступными услугами и графиком работы любого центра обслуживания пользователей!
Центры подтверждения личности для Госуслуг
- Открыть раздел «Центры обслуживания пользователей» на портале;
- Поставить галочку в поле «подтверждение личности»;
- И выбрать удостоверяющий центр Госуслуги, то есть любой из предложенных.
То есть установленный таким образом поисковый фильтр позволяет легко и просто выяснить адреса, где можно подтвердить личность для Госуслуг, а также режим работы центра Госуслуг и контактный телефон!
Запись на прием в центр обслуживания пользователей портала Госуслуги: как записаться
А как записаться на прием в центр обслуживания пользователей портала Госуслуги? В общем-то, запись на прием в центр обслуживания предоставления и не требуется. Каждый гражданин может просто обратиться в центр поддержки Госуслуг лично, и получить требуемую услугу в порядке живой очереди.
Главная страница
Узнайте, как найти на карте центры обслуживания в вашем городе. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы быстро найти нужный центр для посещения и обратиться с вопросами, которые связаны с Госуслугами.
Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания. Часто визит в офис обусловлен не столько привычкой, сколько невозможностью осуществить необходимую операцию через сайт из-за программной ошибки или потери доступа к аккаунту.
Информация об отделениях обслуживания на портале Государственных услуг
Обратите внимание, что не во всех отделениях одновременно оказывают услуги по созданию, удалению, подтверждению учетных записей. На портале Госуслуг можно найти список всех центров города, отфильтровать ненужные, получить информацию о времени их работы и адресах. Служба поддержки располагается как в специализированных офисах, так и в отделениях банков, ПФР и почты.
- Загрузите главную страницу сервиса Госуслуги.
- Пролистайте страницу вниз и в разделе Помощь и поддержка найдите пункт Центры обслуживания.
- Появится карта со всеми офисами города. Вверху расположен фильтр. Поставьте галочки напротив нужной услуги, выберите график работы и нажмите Применить.
- Щелкните на иконку ближайшего к вам отделения. Появится адрес, телефон и комментарии, которые помогут найти нужный офис.
Адреса можно отображать как на карте, так и списком. Кнопка смены вида находится в правом верхнем углу страницы. При отображении списком программа указывает расстояние до офиса и выдает список документов, которые нужно взять с собой.
Причины обращения в Центры обслуживания
Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей. Наибольшее число обращений в службу поддержки Госуслуг связано с потерей доступа к сервису. В случае, если пользователь не привязал к кабинету почту, а сим-карту заблокировали, помочь с восстановлением помогут только специалисты сервиса поддержки.
- Найдите ближайшее к вам отделение.
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Предъявите документы оператору. При недавней смене документов, сообщите старые данные, чтобы не возникло проблем с поиском учетной записи.
- Сформулируйте свою проблему. Общение со специалистом, как правило, занимает не более 15 минут. Он проверит ваши данные, а после проведет необходимую операцию с аккаунтом.
В настоящий момент на территории Краснодара находится 9 многофункциональных центров. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждений расположены ниже.
Адреса
МФЦ Западного округа
— посмотреть все 1
Многофункциональный центр
Адрес | Краснодар, проспект Чекистов, 37 |
Телефон | телефон отсутствует |
Режим работы |
2
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ
Адрес | Краснодар, Кубанская набережная, 5/8 |
Телефон | телефон отсутствует |
Режим работы | нет информации |
3
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ
Адрес | Краснодар, улица Ленина, 36 |
Телефон | телефон отсутствует |
Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
МФЦ Карасунского округа
— посмотреть все 4
Многофункциональный центр
Адрес | Краснодар, Крылатая улица, 2 |
Телефон | телефон отсутствует |
Режим работы |
9
Многофункциональный центр
Адрес | Краснодар, Сормовская улица, 3/2 |
Телефон | +7 (86121) 8-92-18 |
Режим работы |
МФЦ Прикубанского округа
— посмотреть все 5
Многофункциональный центр
Адрес | Краснодар, шоссе Нефтяников, 28 |
Телефон | телефон отсутствует |
Режим работы |
6
Многофункциональный центр
Адрес | Краснодар, улица Александра Покрышкина, 34 |
Телефон | телефон отсутствует |
Режим работы |
МФЦ Центрального округа
— посмотреть все 7
Многофункциональный центр
Адрес | Краснодар, улица Леваневского, 174 |
Телефон | телефон отсутствует |
Режим работы |
8
Многофункциональный центр
Адрес | Краснодар, Зиповская улица, 5 |
Телефон | телефон отсутствует |
Режим работы |
Официальный сайт
Портал «Актуальный Краснодар» является информационно-справочным ресурсом и не отвечает за возможные изменения в контактных данных или в режиме работы многофункциональных центров. Рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальном сайте.http://mfc.krd.ru
Другие госуслуги в Краснодаре
АдминистрацияБТИВоенкоматыГИБДДЗАГСКазначействоМВДМСЭМЧСОпека и попечительствоОтделы образованияПФРПрокуратураРосгвардияРоскомнадзорРоспотребнадзорРосреестрРосстатСледственный комитетСоцзащитаСудыТрудовая инспекцияФМСФНСФССФССПЦЗН
Главной задачей центра обслуживания онлайн-портала Госуслуг является подтверждение учетных записей лиц, пользующихся услугами электронного портала. Помимо этой функции, центр обслуживания Госуслуг предоставляет гражданам, которые пользуются электронным сервисом, ряд других преимуществ.
Преимущества регистрации на Госуслугах
Консультация юриста бесплатно
Пользование электронным сервисом Госуслуг дает гражданам возможность получать необходимые услуги с помощью сети интернет, не выходя из дома. Этот сервис позволяет экономить время, которое было бы потрачено на личное посещение различных государственных организаций. Для физических лиц доступ к сервису возможен только после регистрации.
Для пользователей портала предусмотрено несколько уровней персональной учетной записи:
- упрощенная;
- стандартная;
- подтвержденная форма.
Уровень учетной персональной записи определяет доступ пользователя к перечню доступных услуг. Планируя полноценное пользование электронным сервисом, требуется пройти сначала упрощенную процедуру регистрации. От пользователя требуется отправить свои персональные данные на проверку, затем пройти процедуру подтверждения данных одни из нескольких способов.
Создание личного кабинета
Консультация юриста бесплатно
Процесс регистрации на Госуслугах простой. На первом этапе от пользователя требуется указать:
- паспортные данные;
- номер СНИЛС;
- почту и личный телефон.
На почту будет отправлен специальный пароль. После его введения процедура создания упрощенной учетной записи пройдена. Защитный пароль сервис предоставит в готовом виде.
Для создания стандартного аккаунта потребуется ввести в специальную форму персональные личные данные из своего паспорта. Системе потребуется некоторое время для проверки персональных данных в базах ПФР, МВД, налоговой службы. После завершения проверки в личном кабинете появится соответствующая отметка.
Процедура создания стандартной учетной записи на этом завершается. Статус дает возможность пользователю записаться на прием к доктору или пройти процедуру регистрации автомобиля.
Важно! Создание подтвержденной учетной записи открывает пользователю доступ к полному функционалу портала Госуслуг. Для получения этого статуса физическому лицу требуется подтвердить все введенные данные.
Существуют три пути подтверждения персональных данных:
- визит в ближайший центр обслуживания (Почта России, МФЦ и так далее);
- интернет-банк Тинькофф, Почта России или Сбербанк;
- получение персонального кода подтверждения заказным письмом.
Какие учреждения относятся к центрам обслуживания?
В перечень центров входят:
- МФЦ;
- отделения Почты России;
- отделения Пенсионного Фонда РФ;
- Управление МВД;
- любой офис компании Ростелеком;
- отделение банка.
Важно! Для посещения можно выбрать удобное время. Процедура в любом из представленных центров выполняется бесплатно. Для подтверждения персональных данных нужно взять документы, которые удостоверяют личность гражданина.
Поиск необходимого учреждения
Адрес всех центров можно найти на портале Госуслуги. Вся информация о расположении офисов обслуживания и графике их работы доступна пользователям с любым уровнем учетной записи.
Подробная инструкция поможет справиться с этой задачей:
- На главной странице сервиса требуется нажать на «Помощь и поддержка», размещенный в самом низу страницы.
- Перейдя по ссылке, потребуется нажать «Центры обслуживания».
- После этого сервис перенесет пользователя на страницу, где размещена электронная карта.
- На этой странице потребуется ввести в графу название своего населенного пункта, затем указать наименование нужной услуги.
- Сервис отметит электронными метками все центры в указанном населенном пункте.
- Кликнув электронным маркером на флажок, можно уточнить адрес офиса и график его работы.
- Дополнительная информация появится рядом с флажком на карте или в левом поле страницы.
Таким образом, используя сервис, можно найти удобный для посещения центр обслуживания и уточнить режим его работы.
Функции центра обслуживания Госуслуг
Следует отметить, что необходимость личного визита в такой центр бывает обусловлена разными причинами:
- потребностью совершения процедуры регистрации на сервисе Госуслуг;
- подтверждение данных своего аккаунта.
Как подтвердить свое данные?
Чтобы подтвердить свои данные, нужно лично посетить один из центров поддержки и предоставить сотруднику свой паспорт и СНИЛС.
Важно принять во внимание, что после визита в центр для активации подтвержденной персональной учетной записи в личном кабинете вход в него требуется выполнить заново.
После выполнения этой процедуры пользователь через личный кабинет получает доступ ко всем функциям электронного сервиса Госуслуг.
Восстановление доступа к личному кабинету
В случае изменения некоторых персональных данных, при изменении адреса электронного почтового ящика, а также при потере телефона доступ к своему аккаунту на портале Госуслуг можно восстановить при личном посещении центра обслуживания. Это путь позволяет сохранить конфиденциальность всех своих персональных данных.
Рассмотрим пошаговый алгоритм:
- Для решения вопроса первым делом от пользователя портала Госуслуг потребуется найти ближайший центр. Отыскать нужное место можно при помощи электронной карты населенного пункта.
- Уточнив адрес и режим работы учреждения, гражданину необходимо явиться туда в удобное время с паспортом и СНИЛС.
- Документы необходимо предъявить сотруднику офиса и попросить его оказать содействие в восстановлении доступа к личному кабинету на сервисе госуслуг.
- Если незадолго до обращения в центр пользователем производилась замена документов, то необходимо по возможности сообщить сотруднику офиса свои прежние персональные данные. Это облегчит сотруднику центра поиск персональной учетной записи пользователя и восстановить доступ к ней.
- Новый пароль будет отправлен пользователю на телефон или указанный им адрес электронной почты.
- Для совершения входа в личный кабинет от пользователя потребуется выполнить вход с новым паролем. После восстановления доступа к личной учетной записи пароль можно заменить на свой. Затем необходимо ввести актуальные данные своей электронной почты. Также необходимо указать номер мобильного телефона.
После выполнения всех перечисленных выше действий полноценный доступ к сайту будет восстановлен.
Настоятельно рекомендуется позаботиться о восстановлении прежней записи. Подтвержденный аккаунт может быть только один.
При возникновении сложностей с процедурой регистрации на портале Госуслуг граждане могут обратиться за помощью, посетив центр обслуживания Госуслуг.
Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
- МОСКВА: 8 499 938 49 42
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГ: 8 812 425 61 37
- РЕГИОНЫ РФ: 8 800 350 29 87
Используемые источники:
- https://gosuslugi-site.ru/tsentr-obsluzhivaniya-polzovatelej-adresa/
- https://gosuslugi.support/ra-centry-obsluzhivaniya.html
- https://akrasnodar.com/gov/mfc
- https://mfc-list.info/centry-obsluzhivanija-gosuslugi.html