Горячая линия Пенсионного Фонда (Ростов-на-Дону)

Консультация пенсионного юриста по телефонуБесплатно по России8 (800) 700-90-49

Пенсионный фонд — очень популярная организация. За разнообразной информацией к его сотрудникам ежедневно обращаются многие люди. Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону горячей линии пенсионного фонда в г. Ростов-на-Дону может практически каждый житель.

Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками. Связаться с ними можно при личном посещении, с помощью письменного обращения или через личный кабинет пенсионного фонда на сайте www.PFRF.ru. В последнее время все большей популярностью пользуется телефонное обращение к особому консультанту, которого знают жители г. Ростов-на-Дону (Ростовская область) хорошо знают.

Для чего нужна горячая линия пенсионного фонда

Кто и для чего обращается в ПФ? Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий. Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ.

Только точная информация, полученная от компетентных лиц, сможет снять все вопросы, успокоить или подсказать, какие действия должен совершить человек, чтобы получать положенное своевременно и в полном объеме.

Телефон горячей линии пенсионного фонда в г. Ростов-на-Дону (Ростовская область)

Жители г. Ростов-на-Дону (Ростовская область), которым нужна помощь профессионалов ПФ, могут связаться со специалистами Горячей линии или обратиться на официальный сайт организации.

Дозвониться до операторов горячей линии Пенсионного Фонда России по г. Ростов-на-Дону (Ростовская область) можно по бесплатному номеру ниже.

Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 800 510-5555.

ПФР обеспечил доступность связи с оператором. Позвонив по указанному номеру, абонент попадает на многоканальный центр, поэтому соединение проходит с минимальным ожиданием.

Звонить на Горячую линию можно в любое удобное время: операторы работают каждый день, в течение 24 часов в сутки.

Платить за соединение не придется: разговоры с операторами Горячей линии ПФ для жителей г. Ростов-на-Дону (Ростовская область) бесплатны.

Какие личные данные потребуются при обращении

Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!

Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.

В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Ростов-на-Дону также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т.д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении пенсионного фонда.

Актуальность горячей линии

По телефону горячей линии пенсионного фонда г. Ростов-на-Дону или на официальном сайте можно получить актуальную информацию, совет или развернутый ответ, касающийся следующих тем деятельности организации:

• Как проводится индексация пенсии в текущем году;
• Можно ли получить услуги ПФ через интернет, в электронном виде, и как это сделать;
• Как работать в своем личном кабинете;
• Как принять участие в программе материнского капитала;
• Как получить СНИЛС (информацию о своем страховом номере индивидуального личного счета), который в народе называют просто — «зеленая карточка»,
• Как перевести свои накопления в негосударственный пенсионный фонд и что делать, если собственные средства переведены в негосударственный ПФ без личного согласия.

Кроме консультации и ответов на вопросы, с оператором телефона горячей линии можно обсудить, как работают сотрудники районного отделения, и даже пожаловаться, если вам показалось, что они действуют неквалифицированно или, напротив, бездействуют.

На этой странице вы можете узнать адрес, контакты и режим работы отделения ПФР в Ростове-на-Дону. Уточнить информацию о расчете, начислении и выплате пенсий, узнать какие документы необходимы для оформления материнского капитала, социальных льгот и пособий.

Ростовская область всего пенсионеров: 1 294 162 человек, из них 462 978 пенсионеров

В связи с тем, что средний размер пенсии ниже, чем уровень жизни в регионе, правительством принято решение установить:

8 488 рублей для каждого пенсионера. сумма доплаты формируется с учетом мер социальной поддержки, в расчете не учитываются единовременные начисления. Всю необходимую информацию о расчете пенсий и социальных доплатах вы можете узнать в соответствующем разделе сайта или при личном обращении в отделение ПФ по адресу указанному ниже, либо позвонив по телефону горячей линии.+7 863 210-65-52www.pfrf.ru Схема проезда до офиса Пенсионного Фонда по адресу: 344113, г Ростов-на-Дону, пр-кт Королева, д 12Б. Уточнить график работы, в рабочие и выходные дни вы можете по телефону: +7 863 210-65-52.

Пн. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Вт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Ср. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Чт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Пт. 9:00 — 15:00 Обед: 13:00 — 13:45

Сб. Выходной день

Вс. Выходной день

Пн. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Вт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Ср. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Чт. 9:00 — 17:00 Обед: 13:00 — 13:45

Пт. 9:00 — 15:00 Обед: 13:00 — 13:45

Сб. Выходной день

Вс. Выходной день

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
2. Какие вопросы можно решить по горячей линии?
3. Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
4. Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

</span></span></span>

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

• 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 — эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
• 8(495)98-70-909 — городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
• 8(495)98-62-612 — номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
• 8(495)18-91-970 — по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

• зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;
• после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;
• кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;
• при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

• Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
• На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
• Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
• Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
• Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
• Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
• Как создать и пользоваться в дальнейшем «личным кабинетом»? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
• Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
• Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
• Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
• Почему произошла задержка по выплате пенсии?
• Как можно увеличить размер пенсии?
• Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

</span></span></span>

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

</span></span></span></span>

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Пенсионный Фонд – организация, занимающаяся финансовым обеспечением определенных категорий граждан. Выплаты проводятся по старости или инвалидности. Чтобы получить информацию о деятельности фонда, раньше приходилось посещать территориальные отделения. Сегодня такая задача упростилась благодаря открытию справочной службы. Она позволяет каждому жителю Ростова-на-Дону получить бесплатную консультацию. Причем существует несколько способов коммуникации. Можно совершить звонок либо отправить письменное сообщение.

Чтобы решить интересующие вопросы, рекомендуется посетить региональное отделение ПФ РФ или отправить письмо посредством личного кабинета. Однако перечисленные способы требуют определенных временных затрат. Поэтому лучшим способом остается совершение телефонного звонка на горячую линию. Специально для жителей Ростовской области создана справочная служба, пользоваться которой можно бесплатно.

Телефон горячей линии ПФР г. Ростов-на-Дону

Населению Ростовской области предлагается набирать номер телефона ПФР 8 (863) 306-10-20 для получения поддержки. Совершение звонка бесплатное. Поскольку работой Пенсионного Фонда интересуются тысячи человек, информационно-контактный центр бывает сильно загружен.

Перечисленные контактные данные позволяют пенсионерам получать бесплатные консультации. Пенсионный Фонд обладает многоканальной горячей линией, позволяющей существенно уменьшить время ожидания. Перечисленные номера работают круглосуточно. Можно воспользоваться телефоном в любое время. Совершение исходящих вызовов всегда бесплатное. Разговор будет длиться в течение любого времени, необходимого для решения проблемы.

Функции контактного центра ПФР

Услугами справочной службы пользуется несколько категорий граждан. В первую очередь – люди, получающие пенсию по старости. Также консультируются молодые граждане, обеспокоенные размером предстоящих пенсионных выплат или социальных пособий. Среди них – вдовы, оформляющие выплаты по потере кормильца. Также на социальное обеспечение претендуют матери, родившие второго ребенка.

Справочная служба Пенсионного Фонда поможет решить волнующие вопросы за несколько минут. Разумеется, операторы помогут разобраться в проблеме только после предоставления необходимой информации.

Какая информация нужно при обращении в ПФР?

Звонящие абоненты не должны называть никакую личную информацию, позволяющую идентифицировать личность. Понадобится только задать вопрос.

Операторы горячей линии ПФР Ростова проводят исключительно информационные консультации. Специалисты не смогут назвать сумму выплат или лицевой счет. Перечисленные сведения рекомендуется получать в отделении Пенсионного Фонда после предоставления удостоверения личности. Расположение ближайших отделений организации можно узнать посредством официального сайта.

Какие вопросы рассматривают консультанты

Горячая линия служит удобным способом общения между гражданами и сотрудниками ПФ. Она позволяет получать актуальную информацию о работе организации:

• Процент индексации пенсии;
• Способы использования личного кабинета;
• Получение материнского капитала;
• Как перевести свои накопления в негосударственный ПФ;
• Какими возможностями обладает сайт фонда;
• Как получить страховой номер;
• Где находятся районные отделения организации.

Помимо решения перечисленных вопросов операторы принимают жалобы на некачественную работу сотрудников Пенсионного Фонда.

ПФР имеет множество филиалов. Ниже вы найдете всю информацию по отделениям ПФР в Ростовской области: адреса и телефон горячей линии. Подробные сведения содержатся в официальных файлах, опубликованных на портале ПФР.

Телефон горячей линии 8 800 ПФР в Ростовской области

Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 800 510-5555.

Адреса отделения Пенсионного Фонда Ростовской области – официальный сайт

Официальный сайт находится по адресу: http://www.pfrf.ru.

Портал имеет несколько разделов, в которых содержится актуальная информация по всем видам социальных выплат. На сайте можно подать документы онлайн, обновить сведения о себе или быть в курсе свежих новостей.

Режим работы отделений ПФ в Ростовской области

Режимы работы отделений ПФР в Ростовской области уточняйте на официальном сайте на странице с контактной информацией.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:Используемые источники:

• https://pfrf-kabinet.ru/goryachaya-linyaya-rostov-na-donu
• https://pfrfp.ru/rostovskaya-oblast/pensionnyj-fond-v-rostove-na-donu/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-pensionnogo-fonda-rossii/
• https://support-tel.ru/pfr-rnd/
• https://upfrf.ru/telefon-rostovskaya-oblast