Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 87

Горячая линия МФЦ — круглосуточно и бесплатно

Содержание

goryachaya-liniya-mfc.jpgПринцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Телефон горячей линии МФЦ 8-800

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.

Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:

8 (800) 550-50-30

Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов

8 (800) 100-70-10

Госуслуги

8 (800) 350- 29- 87

Консультация юристов

Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:

Город

Телефон

Горячая линия МФЦ в Москве

В Московской области

8 (800) 550-50-30

Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге

8(812)573-90-60

Горячая линия МФЦ в Туле

Горячая линия МФЦ в Краснодаре

8 (800) 2500 549

Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.

</span></span></span>

Другие способы связи

Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:

goryachaya-liniya-mfc2.jpg

Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.

Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:

goryachaya-liniya-mfc3.jpg

Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».

Для этого потребуется следующее:

  • Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:
  • Выбрать нужный регион и нажать «Записаться».
  • Запись производится в личном кабинете портала Госуслуг.

Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.

Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:

Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.

Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.

Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:

  • Записаться на прием в МФЦ;
  • Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
  • Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
  • Проверить готовность изготовления документов;
  • Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
  • Заказать выписку ЕГРН;
  • Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
  • Оформление гражданских и загранпаспортов;
  • Как проверить кредитную историю;
  • Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
  • Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
  • Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.

Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:

  • Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
  • Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
  • Как зарегистрировать транспортное средство.

</span></span></span>

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.

МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.

Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.

Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.

Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

</span></span></span></span>

Время ответа и компетентность специалистов

Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.

Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.

Госуслуги – государственный сервис для российских граждан. Портал экономит время пользователей. Благодаря ему исчезает необходимость посещения реальных учреждений и стояния в очередях. Теперь можно получить водительское удостоверение, записать ребенка в сад или зарегистрировать транспортное средство. Все перечисленные операции осуществляются через Интернет. Начинающие пользователи нередко сталкиваются с вопросами, которые способна решить горячая линия. Также предусмотрены дополнительные способы связи на случай невозможности совершения вызова.

Телефон горячей линии Госуслуг

Для получения поддержки набирайте номер 8(800)100 70 10. Совершение звонка осуществляется бесплатно независимо от региона проживания абонента. Владельцам сотовых телефонов доступен короткий номер 115, который легко запомнить. Сотрудники контактного центра консультируют клиентов круглосуточно.

Чтобы разгрузить работников службы поддержки, были предусмотрены номера для звонков из-за границы. Доступна отдельная горячая линия +7(495)727-47-47. Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора.

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Несмотря на простое устройство портала и наличие многочисленных подсказок, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно. Чтобы проверить правильность заполнения заявления или получить справочную информацию – просто наберите бесплатный номер поддержки Госуслуг. Сотрудники контактного центра готовы проконсультировать клиентов в любое время. Воспользоваться горячей линией могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, иностранные граждане.

Функции горячей линии Госуслуг

Сотрудники поддержки помогают решать вопросы, затрагивающие использование портала Государственных услуг. При обнаружении неработоспособных элементов системы или невозможности авторизоваться – обращайтесь на горячую линию. Техническая поддержка незамедлительно решит перечисленные проблемы. Проводятся бесплатные консультации по любым государственным услугам:

  1. Получение материнского капитала;
  2. Запись ребенка в дошкольное образовательное учреждение или школу;
  3. Запись в поликлинику.

Специалисты контактного центра помогут узнать:

  • Размер текущей налоговой задолженности;
  • Статус пенсионных накоплений;
  • Способы получения тридцатипроцентной скидки на оплату госпошлины;
  • Последовательность оформления паспорта через Госуслуги;
  • Варианты использования материнского капитала;
  • Способы оплаты судебной задолженности;
  • Методы подтверждения аккаунта на портале Государственных услуг.

Когда поддержка не поможет

Консультанты не помогут, если учетная запись не была подтверждена после регистрации. Новые учетные записи обладают ограниченными возможностями до прохождения процедуры идентификации. Зато сотрудники контактного центра расскажут подробную последовательность подтверждения личности.

Дополнительные способы связи c поддержкой Госуслуг

Через Telegram

В мессенджере Telegram работает чат Государственных услуг. Пользователи могут написать оператору и получить незамедлительный ответ. Консультанты помогут зарегистрироваться на портале, оплатить интересующие государственные услуги либо открыть индивидуальное предпринимательство.

Через форму обратной связи

На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите контакты и подробно опишите найденную проблему. Время ожидания ответа составляет 1 сутки. Однако операторы могут ответить гораздо раньше.

Через социальные сети

По почте

Организация разработала приложение для пользователей. Для регистрации достаточно указать телефонный номер и свое имя. Программа автоматически выбирает регион проживания по данным сотового оператора. Главная страница программы содержит штрафы ГИБДД, которые можно оплачивать с пятидесятипроцентной скидкой.

Посредством приложения осуществляется оплата государственных налогов или судебных задолженностей. Полезной возможностью являются уведомления, отображающиеся на главной странице. Они напомнят посетить поликлинику или другое учреждение для получения документов. Система покажет ориентировочное время для визита в госучреждение.

Самостоятельный поиск ответа на вопрос

Многие проблемы решаются самостоятельно благодаря справочным материалам на официальном сайте. Откройте раздел «Популярные вопросы» после посещения портала. Здесь собраны самые распространенные затруднения. Возле каждого вопроса находится подробный ответ.

Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки. Можно выбрать категорию получателя услуг – индивидуального предпринимателя или физического лица. Если интересующий вопрос затрагивает конкретную группу людей, объединенную социальным положением (инвалиды, пенсионеры, военнослужащие), рекомендуется выбрать соответствующую вкладку меню.

Отдельный раздел описывает правила работы с порталом:

  • Основные этапы регистрации;
  • Типы учетной записи;
  • Прохождение идентификации личности;
  • Восстановление доступа.

Возле каждого вопроса опубликован подробный ответ. Для просмотра инструкции выберете название интересующей темы. Если вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь за помощью к консультантам.

Как отправить жалобу в Госуслуги?

На сайте Госуслуг можно отправить жалобу на некачественное обслуживание. Аналогичным образом принимаются отзывы или предложения касаемо улучшения работы сервиса. Благодаря порталу Государственных услуг граждане экономят время – теперь работа с различными учреждениями осуществляется через Интернет. Пропадает необходимость отлучаться с работы или жертвовать свободным временем. Теперь достаточно авторизоваться на официальном портале для получения необходимых услуг.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Интернет-портал государственных услуг (Госуслуги)Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru/Вход в личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru/Телефон поддержки: 8(800)100 70 10

Госуслуги – государственная система для российских граждан, позволяющая получать государственные услуги в дистанционном режиме. Благодаря использованию портала пропадает необходимость самостоятельного посещения различных организаций. Можно отправить запрос на получение водительских прав, поставить ребенка на очередь в дошкольное образовательное учреждение или зарегистрировать автомобиль. Все задачи выполняются онлайн. Поскольку среди начинающих пользователей возникают вопросы по использованию системы, была создана горячая линия, позволяющая бесплатно консультироваться. Кроме звонков принимаются письменные обращения.

Горячая линия портала Госуслуги

8(800) 100 70 10 – единая горячая линия, позволяющая общаться с операторами. Можно дозвониться из любого города России совершенно бесплатно.

Клиенты сотовых компаний набирают короткий телефон 115. Его легко записать или запомнить. Вопросы граждан всегда рассматриваются круглосуточно.

+7(495) 727-47-47 – дополнительная горячая линия для совершения международных звонков. Позволяет получать консультации, находясь в другой стране. Однако разговор будет платным.

Бесплатная горячая линия портала Госуслуги

Номер 8(800) 100 70 10 является бесплатным по всей России.

Несмотря на интуитивный интерфейс и наличие понятных подсказок, среди граждан иногда возникают затруднения. Если невозможно получить интересующую государственную услугу или отправить заявление – желательно проконсультироваться со специалистами контактного центра. Воспользуйтесь бесплатным номером для получения поддержки. Операторы рассматривают вопросы круглосуточно (даже по выходным). Горячая линия доступна юридическим и физическим лицам.

Функционал горячей линии

Контактный центр помогает решать вопросы по использованию системы. При выявлении любых ошибок звоните на горячую линию. Сотрудники поддержки помогут устранить неполадки с посещением личного кабинета и получением государственных услуг. Осуществляется консультирование по любым услугам:

  1. Оформление маткапитала;
  2. Запись в больницу;
  3. Запись ребенка детсад или школу.

Менеджеры контактного центра помогают гражданам узнавать:

  • Размер долга по налогам;
  • Текущее состояние пенсионного накопительного счета;
  • Условия для получения 30% скидки на оплату государственных пошлин;
  • Варианты траты маткапитала;
  • Способы погашения судебной задолженности;
  • Основные этапы активации учетной записи на сайте системы;
  • Этапы оформления российского паспорта.

Операторы контактного центра не помогают получать государственные услуги гражданам, которые не прошли идентификацию личности после регистрации. Сразу после создания учетной записи предоставляются ограниченные возможности, для расширения которых необходимо отправить дополнительные личные данные. Зато консультанты подробно опишут последовательность действий.

Другие варианты связи с поддержкой Госуслуги

Мессенджер Телеграм

На сайте Госуслуг работает электронная приемная для получения информационной помощи. Напишите контакты, свое имя, детали найденной проблемы. Максимальная продолжительность рассмотрения обращения – 24 часа. Хотя обычно ответ специалиста приходит быстрее.

Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru/Личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru/

Социальные сети

Портал государственных услуг обладает страницами в различных социальных сетях (Twitter, VK, Facebook и др.) для удобного общения с гражданами. Подписчики просматривают последние новости организации и переписываются между собой через комментарии. Все сообщения рассматриваются модератором сообщества. Обычно ответ поступает через несколько часов. Для отправки вопроса нужно обладать действующей учетной записью в социальной сети.

Почта

Отправлять обращения можно по Почте России. Адреса указаны на сайте организации.

Мобильное приложение Госуслуги

Гражданам доступно официальное приложение, помогающее получать государственные услуги независимо от местоположения. Программа устанавливается на любые современные смартфоны. Перед началом использования понадобится написать имя и телефон, а регион проживания будет определен автоматически. На главной странице приложения располагаются уведомления о штрафах ГИБДД. Пользователи программы получают 50% скидку на оплату штрафов.

Среди дополнительных возможностей приложения можно выделить уплату налогов и погашение задолженностей. Для комфорта начинающих пользователей предусмотрены всплывающие уведомления. Граждане получают напоминания о предстоящем посещении поликлиники или любой государственной организации для получения справок. Кроме того, в приложении работает контактная форма для отправки вопросов.

Справочный раздел сайта Госуслуги

Многие затруднения решаются самостоятельно после внимательного прочтения справочных материалов, опубликованных на официальном сайте государственных услуг. Посетите страницу «Популярные вопросы» для просмотра популярных обращений. Возле вопросов находятся ответы. В основном, приводятся инструкции по использованию сайта и дистанционному получению различных государственных услуг.

Для поиска интересующего вопроса необязательно просматривать полный каталог данных. Пользуйтесь инструментами сортировки для экономии времени. Например, выберете статус получателя услуг. Многие опубликованные вопросы касаются определенной группы людей – например, пенсионеры, инвалиды, военнослужащие. Для перечисленных категорий доступны соответствующие разделы.

Дополнительная вкладка содержит правила использования портала:

  • Последовательность создания учетной записи;
  • Разновидности личного кабинета;
  • Подтверждение личности;
  • Восстановление утерянного пароля.

Как отправить претензию в Госуслуги

При неудовлетворительном качестве обслуживания отправьте жалобу сотрудникам портала государственных услуг. Кроме того, принимаются предложения для улучшения качества работы системы. Составляя письмо, весьма уместно добавлять вложения для подтверждения найденной проблемы. Например – скриншоты или другие файлы. В целом, портал государственных услуг экономит время российских граждан, позволяя дистанционно пользоваться государственными услугами. А регулярное обновление и улучшение функционала делает сайт еще удобнее.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся работы портала госуслуги, вы можете задать их в службе технической поддержки сайта. Для связи со службы поддержки лучше всего использовать телефон бесплатный горячей линии, который работает круглосуточно для всех звонков по России.

На какие вопросы может ответить служба поддержки госуслуг:

  • Регистрация личного кабинета на сайте, различные ошибки, невозможность регистрации.
  • Если вы забыли пароль от личного кабинета или не можете войти — служба поддержки поможет вам с восстановлением доступа.
  • Вы не знаете как заказать ту или иную услугу? Спросите у оператора службы поддержки.
  • По телефону технической поддержки осуществляется прием жалоб.
  • Также по телефону можно решить и другие вопросы касающиеся работы сайта.

Для того чтобы вы точно могли дозвониться до службы поддержки, на портале существует несколько горячих линий, позвонив по номеру одной из этих линий вы всегда сможете получить ответ, даже если другая из телефонных линий занята. Поэтому на портале госуслуг горячая линия всегда доступна и все операторы всегда свободны.

Телефон горячей линии госуслуг

Набрав данный номер вам ответит оператор службы поддержки контактного центра государственных услуг.

8 800 100-70-10

Кроме того вы можете обратиться в техническую поддержку с письменным заявлением по электронной почте. Также всем посетителям сайта госуслуг доступна электронная справочная на самом сайте, ссылку на эту справочную я ставлю ниже.

Госуслуги телефон горячей линии московского региона

Данный телефон подойдёт для тех, кто не смог дозвониться по первому номеру: 8 800. Телефон горячей линии госуслуг Москвы предназначен для приема заявлений сайта ПГУ МОС РУ. Это адрес сайта государственных услуг города Москвы. Звонок по Москве бесплатный.

+7 495 727 47 47

Телефон для звонков с мобильного

Для пользователей портала госуслуги, которые предпочитают использовать мобильное приложение, существует мобильная горячая линия. Для того чтобы дозвониться до службы поддержки гос услуг необходимо набрать на вашем мобильном телефоне номер 115.

115

Служба поддержки Госуслуг работает 24 часа в сутки. Дозвониться на много-канальный телефон можно всегда. Помимо этого есть ещё и другие способы связи, например в может лично обратиться в МФЦ или офис обслуживания клиентов.

Справочная информация

  • Инструкции по работе с сайтам: https://www.gosuslugi.ru/help
  • Подать электронное обращение или жалобу: https://www.mos.ru/pgu/ru/feedback/

Мнение экспертаАдминистратор — задавайте вопросы мнеОтвечу на все ваши вопросы. Автор статьи. Опытный пользователь Госуслуг.Помощь по оформлению госуслуг.

Даже несмотря на удобство и продуманную структуру у рядовых пользователей проекта возникают разные ситуации, которые способна лишить горячая линия Госуслуг.

Это специализированный отдел службы технической поддержки портала, который представлен в нескольких формах для обращений внутри страны и за её пределами.

В этом материале будут рассмотрены основные способы быстрой обратной связи со специалистами государственных услуг Российской Федерации, а также рекомендации по обращениям с мобильного и стационарного телефона.

Содержание

Горячая линия госуслуг

Служба поддержки портала государственных услуг Российской Федерации является совершенным инструментом для решения разноплановых задач и проблем граждан.

При возникновении вопросов по работе онлайн сервисов можно обратиться к специалисту в чат, позвонить из-за границы или по бесплатному номеру в пределах РФ, как со стационарного, так и мобильного телефона.

Получатели услуг:

  1. Автовладельцы.
  2. Граждане, находящиеся в статусе пенсионера или приближающиеся к пенсионному возрасту.
  3. Родители и дети.
  4. Юридические лица.
  5. Индивидуальные предприниматели.
  6. Граждане с инвалидностью.

Многоканальный телефон Госуслуг

Единый телефон горячей линии Госуслуг: 88001007010 (для звонков по России бесплатен).

Для обращений из-за границы: +74957274747

При совершении вызова вы будете приятно удивлены высокому качеству обслуживания, меню поддерживает голосовое управление, поэтому чтобы задать вопрос достаточно в тоновом режиме озвучить его или дождаться ответа оператора.

Среднее время ответа специалиста контакт-центра составляет 2-4 минуты и в период загруженности может быть увеличено до 10-20 минут.

В сервисе Госуслуги телефон горячей линии работает в многоканальном режиме, это означает что первый свободный оператор будет подключен к вызову в оперативном режиме.

Короткий номер Госуслуг для звонков с мобильного

Горячая линия Госуслуг с мобильного: 115 (короткий номер, бесплатный для российский операторов связи МТС, Билайн, Мегафон, Теле2).

Звонки не тарифицируются лидирующими телекоммуникационными компаниями. Также, обращения с телефона можно осуществить с помощью мобильного приложения.

Онлайн чат на портале

Чат доступен авторизованным пользователям, поэтому перед началом использования этого инструмента необходимо выполнить несколько определенных действий.

Все диалоги будут отображаться в разделе «Техподдержка», который расположен в уведомлениях пользователя (вкладка профиль).

Инструкция:

  1. Откройте портал Госуслуг по адресу gosuslugi.ru.
  2. Пройдите авторизацию в личном кабинете.
  3. Справа будет кнопка «Задать вопрос», нажмите на нее для запуска диалога.
  4. Зайдите на вкладку «Чат» и введите текст сообщения.
  5. Кнопкой «Отправить» вы начнете общение со специалистом портала.

Полезная информация: одно сообщение не должно превышать 3000 символов – этого объема достаточно для указания всех данных ситуации в подробном виде.

Группы в социальных сетях

Сайт Госуслуг освещает свои нововведения и новые сервисы в социальных сетях. Для общения с сотрудниками доступно два варианта: Вконтакте и Facebook, остальные просто публикуют полезные записи.

Официальные адреса сообществ:

  • ok.ru/group/gosuslugi
  • vk.com/new.gosuslugi
  • facebook.com/new.gosuslugi/
  • twitter.com/EPGU

Обратите внимание, чтобы написать сообщение нужно предварительно вступить в сообщество и стать его участником. Это рекомендуется не только для связи со специалистами, но и для получения актуальных новостей по госуслугам.

Помощь и поддержка

Кроме вышеперечисленных вариантов, каждый посетитель проекта может зайти в категорию «Поддержка», где с помощью живого поиска по частым вопросам получить ответ в виде подробного материала с информативной инструкцией.

Обратите внимание на разделение тем для граждан, предпринимателей и юридических лиц. Наиболее популярными можно считать категории (находятся справа в навигационном меню): здравоохранение, лицензии,  паспорта, оплата налогов, недвижимость и безопасность.

Среди наиболее популярных вопросов можно отметить следующие:

  1. Как зарегистрироваться на Госуслугах и подтвердить свою учетную запись.
  2. Как восстановить пароль от сервиса или изменить его на более надежный.
  3. Как получить материнский капитал и правильно его использовать.
  4. Как получить паспорт, водительское удостоверение или заграничный документ.
  5. Как оплатить налоговую задолженность или судебный штраф.
  6. Скидки на оплаты государственных пошлин до 30% при проведении платежа с помощью банковской карты.
  7. Правильный вход в сервис Госуслуги личный кабинет.

Мобильное приложение

Индивидуальные предприниматели, юридические лица разной формы образования и физические лица могут воспользоваться уникальной мобильной разработкой, приложением Госуслуги, которое устанавливается на смартфоны и планшеты на ОС Apple и Google.

Найти программу можно в официальных каталогах расширений, также там указаны технические характеристики и особенности использования ПО.

Отзывы

Горячая линия Госуслуг работает по всем направления и жизненным ситуациям, по которым обращаются граждане.

На этой странице вы можете оставить свой комментарий с положительной или отрицательной оценкой, а также индивидуальным отзывом о работе портала.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-mfc/
  • https://support-tel.ru/gosuslugi/
  • https://credity.online/telefon-gosuslugi/
  • https://gosuslugi-helper.ru/telefon/
  • https://gosuslugis.com/goryachaya-liniya/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации