Почему на портале Госуслуг не выбирается подразделение для подачи документов

Чаще всего, ошибка при выборе подразделения возникает при подаче заявления на услуги Госавтоинспекции, а также на получение загранпаспорта. Смотрите далее о том, почему невозможно выбрать подразделение и варианты решения ошибки.

Возможные причины ошибки

1. Некоторые неточности при вводе адреса. Многие пользователи пытаются ввести свой полный адрес, и система не видит подходящих под этот адрес госучреждений (решение читайте далее).
2. Нет доступных подразделений для вашего региона. Следует понимать, что портал Госуслуг является лишь «прокладкой» между пользователем и реальным госучреждением. Каждое ваше заявление обрабатывается соответствующей региону госструктурой. Поэтому, чтобы получить определенную услугу, нужно чтобы ваше региональное учреждение принимало заявки с Госуслуг. Например, для жителей Санкт-Петербурга нет возможности подать заявление на загранпаспорт, поскольку местное управление не обрабатывает онлайн-заявки от Госуслуг. Отсюда, невозможность выбора подразделение.
3. Технические работы на сайте. Поскольку портал Госуслуг постоянно дорабатывается, технические ошибки и временная недоступность некоторых функции неизбежна.
4. Ошибка в браузере. Возникает в том случае, если ваш браузер сохранил (закэшировал) и использует устаревшие файлы Единого Портала Услуг. Такая ситуация может приводить к ошибкам. Следует попытаться еще раз заполнить заявление с другого, «чистого» браузера (об этом читайте далее).

Варианты решения невозможности выбора подразделения на Госуслугах

Вариант 1. Корректный ввод адреса

Пытались ли вы ввести в поле выбора подразделения свой точный адрес? Если да, то попробуйте ввести только название вашего города (населенного пункта) и выбрать из предложенных вариантов ваше местоположение (см. примеры ниже). Тогда на карте появятся возможные варианты.

Неправильно: «г. Воронеж, ул. Машиностроителей, д. 8», «г. Воронеж», «город Воронеж» и т. п.

Правильно: «Воронеж».

Вариант 2. Смена и/или очистка кэша браузера

Еще один вариант – это попытаться заполнить онлайн заявление через другой браузер, которым вы не пользуетесь. Например, попробуйте заполнить заявление через Internet Explorer (IE), перед этим предварительно почистив историю и cookie за все время (см. подробную инструкцию как это сделать). Посмотрите в интернете инструкцию по очистке кэша для вашей версии IE или любого другого браузера.

Вы можете также очистить кэш и cookie в вашем текущем браузере и попытаться подать заявку заново. После очистки куки вам заново придется выполнить вход в личный кабинет Госуслуги.

Вариант 3. Повторить попытку позже

Если услуга не срочная в получении, и вы располагаете временем, попробуйте немного подождать и подать заявку позже. Лучше всего это сделать с «чистого» браузера, как советуется в варианте 2, и конечно, соблюдая правило по правильному вводу населенного пункта, как указано в варианте 1.

Вариант 4. Обратиться в техподдержку

Если первые два варианта у вас не сработали, остается обратиться в техподдержку сайта. Здесь вы можете узнать, чем вызвана ошибка: техническими неполадками на сайте или недоступностью услуги в вашем регионе. В первом случае вы можете подождать и повторить попытку позднее. Во втором случае ждать не имеет смысла и лучше воспользоваться вариантом 5.

Вариант 5. Обратиться в госучреждение напрямую

В случае если услуга онлайн-заявления недоступна в вашем регионе или ваш случай требует срочного исполнения, лучше обратиться в необходимое госучреждение напрямую. Вы можете предварительно позвонить в нужную госструктуру и получить консультацию о предоставлении услуги, необходимых для этого документах и срока исполнения.

Портал Госуслуги создан для того, чтобы сделать получение государственных услуг быстрее и проще, именно поэтому на портале существует возможность выбрать то или иное подразделение для получения результата по территориальному признаку, то есть создана возможность гражданину выбрать ближайшее и наиболее удобное для него подразделение. Однако, зачастую пользователи Госуслуг сталкиваются с проблемой, когда например не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах. Поэтому мы расскажем, что делать если на Госуслугах не выбирается подразделение для подачи документов!

Выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах

Итак, для чего выбирать подразделение для подачи документов на Госуслугах? Это делается для того, чтобы пользователь выбрал ближайшее к дому, или наиболее удобное подразделение и спокойно получил требуемые услуги в выбранное им самим время. Именно поэтому портал предлагает, выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах (иногда также и код подразделения).

Госуслуги не выбирается подразделение для подачи документов

Так что делать, если не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Наиболее часто пользователи жалуются на проблемы при записи на получение водительского удостоверения и заявляют, что:

• Выбор подразделения госавтоинспекции на Госуслугах отсутствует полностью;
• Не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах;

Обратите внимание! Если при подаче заявления на выплату 10000 рублей на детей от 3 до 16 лет, портал сообщает Вам, что «неверно указан СНИЛС» ребёнка — то требуется заполнить эти данные о детях в разделе персональные данные в Вашем личном кабинете Госуслуг. То же самое касается проблемы, когда «Необходимо заполнить все обязательные поля о ребенке».

Логично, что у пользователей появляются вопросы, ну и как тогда вообще выбрать подразделение на Госуслугах. На самом деле, на портале Госуслуги предусмотрена функция выбрать удобное подразделение. А вышеприведенные проблемы возникают в основном по следующим причинам:

• Технические работы на портале — в этом случае зачастую некоторые услуги становятся временно недоступны, о чем пользователей обычно предупреждают заранее. В этом случае пользователям остается лишь подождать и попробовать получить услугу позже;
• Сбои в работе портала — да, такое, к сожалению случается, хотя и не так часто. Можно порекомендовать лишь то же самое, что и в предыдущем пункте — зайти на портал позднее;
• Сбои в работе браузера у пользователя — хотя, конечно, это маловероятно. Тем не менее, можно попробовать войти на портал Госуслуги через другой браузер;Подать жалобу или оставить отзыв
• Также стоит попробовать способ, предложенный несколькими подписчиками — просто ввести название своего города без «г.», и это сработает. Судя по многочисленным положительным комментариям, способ Олега действительно работает у многих пользователей!
• Некоторые пользователи отмечают, что решить данную проблему им помогло отключение блокировщика рекламы в браузере, либо включение VPN.

Резюмируя вышесказанное, необходимо заметить, все представленные на портале услуги должны быть всегда доступны пользователям. Проблемы возникают в основном из-за технических работ на портале, либо сбоев в работе сайта.

Большая часть функционала на портале Госуслуг заключается в том, что пользователь может удаленно подать заявление на получение документов – водительских прав, паспорта и так далее. Однако удаленная подача заявления не отменяет необходимости посещения соответствующего ведомства для получения на руки определенного свидетельства или удостоверения. Поэтому последним блоком идет возможность выбора ближайшего отделения, куда после одобрения гражданин собирается подойти. В некоторых случаях этот последний блок работает некорректно.

Почему нельзя выбрать подразделение для подачи документов и что делать?

Чаще всего блок с выбором подразделения не работает в самых популярных разделах. Постоянные пользователи отмечают непостоянство при выборе отделения ГИБДД и ФМС. При этом сам блок присутствует в анкете, но при попытке выбора конкретного офиса либо не находит его, либо не сохраняет результат. Без выбора ведомства не отправляется и сама заявка, так как это обязательный блок.

Возможности каждого вида учетной записи на портале Госуслуг

Внимание! При помощи указанного портала пользователь с подтверждённой учётной записью получает возможность воспользоваться всеми услугами без личного посещения необходимого ведомства. Более того, благодаря этому сайту существует возможность производить оплату госпошлины с существенной скидкой, размер которой может достигать 30%. Скидка распространяется на оплату при помощи безналичного расчёта.

С целью упрощения получения услуг на указанном портале, существует возможность выбора подразделения. Иными словами, получатель услуги обладает правом выбора где, когда и во сколько получить ту или иную услугу. Как правило, место получения услуги зависит от места проживания гражданина или находится в местности, удобной для его посещения.

При оформлении целого ряда услуг, таких как замена паспорта либо водительского удостоверения, результатом является получение соответствующей бумаги. Поэтому возможность выбора подразделения, которое необходимо посетить гражданину, в общей цепочке получения государственной услуги идёт последним обязательным блоком. Без заполнения соответствующего блока получение услуги будет невозможно и результат заполнения информации либо не сохранится, либо вовсе не будет отправлен для дальнейшей работы.

Однако сайт госуслуги не всегда выдаёт список подразделений, то есть работает некорректно.

Выбор необходимого подразделения

Что делать, если не удаётся выбрать подразделение

Иногда встречаются ситуации, когда сайт Госуслуги не находит соответствующее подразделение для подачи документов.

Указанная ошибка может происходить в следующих случаях:

1. В результате проведения технических работ на портале. Указанные работы являются плановыми и регулярно проводятся на самом сайте с целью улучшения качества его работы. О проведении таковых работ, на каждой странице портала в верхней части будет находиться соответствующее уведомление, содержащее в себе предупреждения, а также дату начала проведения работ и окончания. В этом случае проблема может быть устранена только при помощи посещения портала после истечения времени, указанного в уведомлении; При технических работах портал всегда оповещает
2. В результате технического сбоя. Указанная ошибка может произойти по причине большой загруженности сайта. В этом случае также рекомендуется посетить его позднее;
3. В результате некорректной работы браузера. Для его устранения следует очистить кэш браузера и зайти на сайт повторно. Если же в этом случае ошибка сохранилась, необходимо попробовать использовать другой интернет-браузер. В некоторых случаях может помочь запуск антивирусной программы либо её временное отключение. Очистка кэша в Яндекс браузереОчистка кэша в браузере Гугл Хром

Внимание! Обращаться с подобным вопросом в службу поддержки будет абсолютно бесполезно, поскольку разработчики и администраторы сайта знают о её существовании. Как правило, она характерна для крупных городов.

Если портал Госуслуги не выдаёт весь список подразделений, можно попробовать совершить следующие действия:

1. Набрать адрес организации (если он известен) в соответствующей строке поиска.
2. Набрать код учреждения в поисковой строке.
3. Выбрать необходимое учреждение на открывшейся карте.

Если сайт Госуслуги не находит соответствующего подразделения, где гражданин желает получить ту или иную услугу, необходимо снова посетить сайт и попытаться заполнить все его поля чуть позднее. Если указанные действия не привели к положительному результату возможен заход на сайт при помощи иного интернет-браузера.

Если по завершении указанных действий ошибка всё же не была устранена, найти соответствующее подразделение возможно при помощи поисковой строки, путём введения его адреса либо кода, либо выбора на карте.

Портал Госуслуг помогает гражданам быстро и без дополнительных проблем получать государственные услуги в электронном виде. Такую возможность уже оценили многие граждане, поэтому количество зарегистрированных пользователей на портале растет с каждым днем. Однако иногда пользователи отмечают нестабильную работу некоторого функционала сайта. К примеру, зачастую возникают проблемы с выбором подразделения для подачи запроса на электронную услугу.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов?

При создании запроса на получение какой-либо услуги пользователю необходимо указать подразделение, в котором он будет получать результат услуги. Но поле выбора подразделения бывает неактивно или выбранное подразделение не сохраняется.

Таким образом, пользователь не может отправить запрос, так как данное поле является обязательным для заполнения.

Существует две основные причины возникновения подобной проблемы:

1. Проблемы с браузером
2. Технические неполадки портала.

В первом случае можете попробовать отчистить кэш браузера и перезапустить его, или войти на портал через другой браузер. Во втором случае, можно только подождать какое-то время и попробовать снова, или же обратиться в службу технической поддержки пользователей сайта.

Единый портал государственных услуг успешно функционирует уже длительное время. Несмотря на это некоторые пользователи сталкиваются с рядом неприятных проблем, который зачастую трудно решить самостоятельно. Согласно статистике самые распространенные ошибки возникают при подаче заявления в Госавтоинспекцию или на оформление заграничного паспорта. Особенность дефекта заключается в невозможности выбрать нужное подразделение ГИБДД в своем населенном пункте. В статье попытаемся найти причины подобных сбоев и попробуем решить их самостоятельно.

Почему невозможно выбрать нужное подразделение на портале Госуслуги

Единый сервис государственных услуг – это удобный инструмент, который выступает в качестве посредника между потребителем и уполномоченным ведомством или структурой власти. С его помощью больше не требуется тратить драгоценное время и нервы на ожидание в бесконечных очередях, ведь услуги предоставляются в электронном формате. Портал поддерживает сотрудничество с большинством муниципальных учреждений на региональном и федеральном уровнях.

Для доступа в портал нужно лишь иметь в кармане современный мобильный телефон или стационарный компьютер, на котором реализована возможность доступа в сеть.

Некоторые пользователи периодически сталкиваются с проблемами, которые не дают им в полной мере получить ту или иную услугу. При записи на прием в отделение ГИБДД для регистрации транспортного средства, получения водительских прав или иных предложений, в самом конце анкеты необходимо сделать выбор подразделения Госавтоинспекции на госуслугах, с которым планируете сотрудничать и где собираетесь получить результат. Именно на этом этапе чаще всего происходит сбой программы.

Пользователи жалуются на то, что при попытке определения нужного отделения или офиса система ничего не находит либо после выбора не сохраняет результат. Подобная ошибка крайне отрицательно складывается на получении услуги, ведь не указав адрес подразделения, заявление не будет принято на рассмотрение и дальнейшую обработку. В чем же причина подобных проблем? Ниже подробно разберем самые распространенные источники ошибки и методы их исправления.

Основные причины

За длительное время борьбы с подобными проявлениями сбоев продуманные пользователи смогли определить перечень основных причин, по которым происходят подобные ошибки с большей вероятностью. Рассмотрим их поближе:

1. Часто сам заявитель допускает грубейшие ошибки при заполнении анкеты, а именно вводит в соответствующее поле несуществующий адрес или название города, региона, улицы с опечаткой. Система просто не может привязаться к указанным сведениям, поэтому подразделения не определяются.
2. В населенном пункте, где проживает потребитель, не предусмотрена возможность подачи электронного заявления в государственное учреждение. В пример можно привести оформление заграничного паспорта в Ленинградской области, в Санкт-Петербурге. В этом городе уполномоченное ведомство принимает заявки только при личном посещении гражданина.
3. По указанному пользователем адресу нет действующих подразделений ГИБДД, в таком случае не увидите на виртуальной карте ни одного отделения в пределах своего населенного пункта.
4. Порой виновником подобных ситуаций является сам сетевой сервис. Сайт требует постоянных доработок и обновления, поэтому специалисты выделяют определенное время для проведения регламентных технических работ. Обычно в такие дни на портале появляются уведомления с предупреждением временного ограничения возможностей.
5. Проблемы с программным обеспечением устройства, а именно с браузером. Данное приложение может сохранить в кэшированную память сведения с устаревшего формата страницы, тем самым вызывая проблемы для самого себя.

Как только проблемы решаться, остается отправить заявление и лично посетить выбранное подразделение для получения услуги.

Как совершить выбор подразделения – способы решения

Если не получается добиться нужного результата и выбрать отделение при заполнении анкеты, не стоит переживать и торопиться обращаться к специалистам. Большинство проблем решаются самостоятельно всего за несколько минут. Если же ручная настройка системы не принесла положительных плодов, то стоит попросить совета у технической поддержки. Ниже рассмотрим способы избавления от сбоев самостоятельно или при использовании сторонней помощи.

Читайте также:  Получение повторного свидетельства о рождении ребенка

Правильная запись адреса

Некоторые пользователи начинают паниковать раньше времени, не разобравшись в причине своей неудачи. Чаще всего заявитель просто делает опечатки в написании адреса при выборе нужного подразделения. Чтобы не допустить ошибки, система сама помогает вам, просто начните медленно набирать наименование населенного пункта и выберите из предложенных сервисом, продолжайте так, пока не пропишите адрес полностью.

На следующем шаге указать точный адрес подразделения для получения адреса.

Как только начнете набирать название города, под полем появится ссылка на уточнение. Если на нее нажать, то откроется полная форма для заполнения. Ваш лучший друг при заполнении анкеты – это внимательность.

Поменять браузер или почистить кэш

Вероятной причиной сбоев может послужить некорректная работа браузера, особенно если у него переполнен кэш и история предыдущих просмотров. В таком случае существует три выхода:

1. Попробовать использовать другой браузер, которым длительное время не пользовались.
2. Очистить историю запросов и кэш сетевой программы. Для этого найдите вкладку настроек в утилите, а после этого в разделе истории. Найдите кнопку сброса, выберите и флажками отметьте данные, которые хотите почистить, обязательно укажите кэш.
3. Если не помогло, попробуйте обновить программу или скачайте другой браузер через интернет.

Не помогло? Значит, проблема лежит гораздо глубже, чем кажется. В таком случае придется прибегнуть к помощи специалистов.

Технические работы на портале — попробовать позже

Иногда причиной подобных сбоев могут служить регламентные работы, ведь портал государственных услуг постоянно требует обновления и доработки. Лучшие специалисты стараются обеспечить пользователя всем необходимым и упростить интерфейс. Для этого необходимо на некоторое время приостановить работу некоторых функций. Обычно, потребителей заранее предупреждают о возможных проблемах. Единственный выход в такой ситуации подождать и попробовать отправить заявление позже.

Написать в техподдержку

Если ни один из методов не принес должного результата, то желательно попросить содействия у специалистов. Для этого можно выбрать один из следующих способов:

1. Написать свой вопрос в чат технической поддержки. Он находится на нижней панели рабочего экрана.
2. В открывшемся окне написать сообщение, но не более 3000 символов, а также прикрепить файлы или изображения для подробного описания проблематики.
3. Можете напрямую связаться со специалистом по номеру технической поддержки, который работает круглые сутки.

Личное посещение госучреждения

Если не получилось разбираться в вопросе, то самый надежный способ решения проблемы заключается в личном посещении нужного уполномоченного ведомства. Посмотрите номер телефона подразделения, уточните, как происходит прием граждан и запишитесь на удобное время.

В статье рассмотрели все способы избежать проблемы при выборе подразделения ГИБДД во время составления заявления в электронном формате. Большинство причин связаны с нарушением корректной работы программного обеспечения или ошибками самих пользователей при написании адреса своего местоположения. Чтобы избежать таких ситуаций нужно внимательно подходить к оформлению анкеты.

Портал Госуслуги предлагает подать заявку на выдачу загранпаспорта через интернет. Личного визита в отделение не избежать – туда надо лично привезти пакет документов и потом забрать готовый паспорт. Но заявление вы заполните на своем компьютере, отправите его и через 1-2 дня получите приглашение с указанием даты и времени визита. Изучайте, как сделать загранпаспорт через Госуслуги – пошаговая инструкция.

Читайте также:  Норма расхода электроэнергии на человека в месяц

Заполняем заявление

В 2016 году был подписан указ Президента РФ о передаче полномочий ФМС к органам МВД. Миграционными вопросами, в том числе выдачей гражданских и заграничных паспортов теперь ведает ГУВМ МВД России. Изменения не затронули функционирование электронных сервисов – сроки и стоимость оказания услуг остались прежними.

Шаг 1. Собираем необходимые документы

Для заполнения заявки вам понадобятся:

• паспорт;
• военный билет (для мужчин 18-27 лет);
• загранпаспорт (при наличии);
• сведения о трудовой деятельности (только за последние 10 лет).

Если у вас есть действующий загранпаспорт, то перед выдачей нового документа его обязаны изъять. Закон предусматривает одну возможность не сдавать паспорт – если в нем есть открытые визы, срок действия которых еще не истек, вы пишите заявление и оставляете документ себе. Но на странице с подписью владельца обязаны вырезать номер и проставить штамп «аннулировано». Не забирают и заграничный паспорт с истекшим сроком.

Шаг 2. Создаем заявку

Зайдите на государственный портал со своим паролем. В Каталоге услуг в категории «Паспорта, регистрации, визы» выберите раздел «Заграничный паспорт».

Появится форма выбора образца загранпаспорта – вы можете подать заявку на старую или новую форму. Они отличаются сроком действия (5 или 10 лет), количеством страниц, порядком прохождения границы, возможностью вписать детей и величиной госпошлины.

После указания типа паспорта вам предложат указать на кого оформляется документ – на взрослого человека или на ребенка (старше или младше 14 лет). От этого зависит ряд параметров заявления.

Нажмите синюю кнопку «Получить услугу».

Шаг 3. Вносим основные сведения

Откроется форма заявления. Основные персональные и паспортные данные будут уже заполнены – они берутся из вашего профиля. Поменять их прямо в заявке нельзя – такие поля выделены серым цветом и недоступны для редактирования. Если в них есть неточности, нажмите ссылку «Изменить данные».

Откроется личный кабинет, где вы внесете нужные правки и сохраните информацию. Обновленные данные автоматически перенесутся в заявку. Новое заявление на выдачу загранпаспорта создавать не потребуется – предыдущий вариант сохраняется в виде черновика и доступен в Личном кабинете на вкладке «Лента уведомлений».

Далее укажите, меняли ли вы когда-нибудь фамилию, имя или отчество. Государственный портал предупреждает, что несообщение информации об имевшейся ранее другой фамилии приравнивается к предоставлению ложных сведений.

Выберите тип обращения – производится ли оно по месту прописки, фактического проживания или пребывания. Обратите внимание, что если вы подаете заявление не по месту прописки, то срок выдачи загранпаспорта может быть увеличен до 4-х месяцев.

На следующем шаге необходимо загрузить на портал свою цифровую фотографию.

Шаг 4. Как сделать фото для Госуслуг на загранпаспорт

К заявлению прикрепляется личная фотография в электронном виде. К ней предъявляется ряд требований:

• файл в формате JPEG, BMP, PNG размером не больше 5 Мб;
• фото цветное или черно-белое, с разрешением не менее 300 dpi;
• изображение лица – строго без головного убора, в анфас, без наклона;
• волосы не должны заслонять глаза;
• задний фон белого цвета.

Головной убор допустим у лиц, религиозные убеждения которых запрещают появляться на публике с непокрытой головой. При этом овал лица должен быть максимально открыт. Если вы постоянно носите очки – не фотографируйтесь для заявления на загранпаспорт в оправе с тонированными стеклами.

Вы можете сделать снимок в любом отделе фотоуслуг и скопировать файл на флеш-карту. Для тех, кто хочет сэкономить, инструкция: как сделать фото для Госуслуг на загранпаспорт самостоятельно. Несмотря на большой перечень требований, сделать правильный кадр несложно:

1. Фотографируйтесь днем, при естественном освещении, желательно без вспышки.
2. Встаньте около светлой стены, можно натянуть фоном белую ткань, но подойдут и однотонные обои.
3. Попросите помощника сделать несколько кадров, делая акцент на лице.

Читайте также:  Лопнула батарея затопили соседей кто виноват

Далее проведите небольшую обработку снимка в любом графическом редакторе – выровняйте кадр и обрежьте до нужного размера, залейте фон белым цветом. Если вы совсем не владеете навыками работы с компьютерной графикой – воспользуйтесь автоматическими онлайн-редакторами. Введите на сайте-поисковике запрос «онлайн фото на загранпаспорт». Вы увидите перечень сервисов, которые помогут быстро подогнать вашу фотографию под все параметры.

Шаг 5. Вписываем сведения о работе

Внимательно внесите информацию о трудовой деятельности за последние 10 лет, включая время учебы и военной службы. Периоды отсутствия официального трудоустройства более 1 месяца внесите отдельными записями, в качестве адреса указывайте место жительства.

Отметьте наличие допуска к секретным материалам и контрактных обязательств.

Шаг 6. Выбираем подразделение для визита

Найдите на карте ближайшее отделение, в которое вы принесете оригиналы документов. Система автоматически подгружает перечень рекомендованных вам подразделений, отобранных на основании указанного адреса проживания.

Нажмите на синий указатель, указывающий на нужное управление, в появившемся окошке кликните кнопку «Выбрать». Вы увидите подробное расписание работы подразделения, с указанием перерывов на обед и выходных дней.

Подтвердите согласие на обработку данных и отправьте заявление на обработку. На следующий день в личный кабинет Госуслуг придет приглашение на подачу документов, с указанием даты и времени визита. Если вы не можете подойти в предложенное время – напишите сообщение через личный кабинет или позвоните в выбранное подразделение для переноса встречи.

Подаем документы

В указанное время принесите в выбранное подразделение ГУВМ МВД России оригиналы документов:

• паспорт;
• действующий загранпаспорт (при наличии);
• свидетельство о смене фамилии, имени, отчества (если менялись);
• военный билет (для мужчин);
• квитанцию об оплате госпошлины.

Фотографии заранее делать не надо, вас снимет сотрудник ведомства во время личного приема.

Получаем загранпаспорт

Через 20-30 дней ждите в личном кабинете приглашение на получение заграничного паспорта. Выдача происходит в том же отделении ГУВМ МВД России, где вы подавали документы. Не забудьте взять с собой гражданский паспорт РФ.

Загранпаспорт ребенку

Чтобы сделать ребенку загранпаспорт через Госуслуги, вам не понадобится заводить на портале новый аккаунт для детей. Вы все можете оформить документ прямо из своего личного кабинета, процедура заполнения заявления практически не отличается от заявки на взрослого человека.

Найдите в каталоге услугу «Заграничный паспорт», на шаге 2 после указания образца паспорта (новый или старый) выберите вариант «На ребенка» с указанием возраста: до 14 лет или с 14 (включительно) до 18.

Для детей старше 14 лет понадобится внести в заявление данные их гражданского паспорта РФ. На подачу документов возьмите свое удостоверение личности и свидетельство о рождении ребенка (или акт органа опеки о назначении опекуна).

Для детей младше 14 лет в заявку вместо паспортных данных получателя вписываются параметры свидетельства о рождении. Чтобы сделать ребенку загранпаспорт через Госуслуги, понадобится подтверждение гражданства РФ у несовершеннолетнего, которым служат:

• загранпаспорт ребенка;
• паспорт РФ родителя с заполненной информацией о детях;
• свидетельство о рождении несовершеннолетнего, куда занесены данные:

• о гражданстве РФ родителей (одного или обоих);
• отметка федерального органа, уполномоченного на осуществление надзора в сфере миграции;
• вкладыш о гражданстве, который прилагался к документу до 6 февраля 2007 г.

Мы разобрались, как сделать загранпаспорт через Госуслуги – пошаговая инструкция поможет вам оформить документ быстро и без ошибок.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Используемые источники:

• https://gosuslugifaq.ru/rabota-s-portalom/vybor-podrazdeleniya-na-gosuslugah.html
• https://gosuslugi-site.ru/ne-vybiraetsya-podrazdelenie-dlya-podachi-dokumentov/
• https://gosuslugigid.ru/portal-gosuslugi/pochemu-ne-vybiraetsya-podrazdelenie-dlya-podachi-dokumentov.html
• https://gosusluger.ru/dokumenty/na-gosuslugah-ne-vybiraetsya-podrazdelenie.html
• https://gbustkr.ru/info/gosuslugi-ne-vybiraetsja-podrazdelenie-dlja/