Как зарегистрироваться на Госуслугах

Зарегистрироваться на Госуслугах можно самому и через центры обслуживания. Используйте пошаговую инструкцию по регистрации и создайте новый личный кабинет физического лица на сайте Госуслуги.

Зарегистрироваться

Регистрация на сайте Госуслуги не является обязательной, но это того стоит. Пользователям доступны скидки на оплату госпошлин и удобное взаимодействие с различными ведомствами в рамках электронных услуг без выхода из дома. Пошаговые инструкции помогут получить готовую к работе учетную запись.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Зарегистрироваться на Госуслугах можно тремя способами – на официальном сайте, в мобильном приложении или в одном из центров обслуживания. Проще всего регистрироваться с компьютера, смартфона или планшета. При отсутствии технических навыков воспользуйтесь помощью специалистов центров обслуживания – они есть практически в любом городе.

Перед регистрацией найдите и приготовьте документы. В список обязательных вошли паспорт и СНИЛС. Мы же рекомендуем добавить дополнительные документы:

• ИНН – используется для получения информации о налоговых задолженностях, запрашивая их в Федеральной налоговой службе.
• Водительское удостоверение – позволит узнать о наложенном штрафе быстрее, чем в почтовый ящик попадет письмо со счетом и фотографией с дорожной камеры.
• Полис ОМС (обязательного медицинского страхования) – записывайтесь к врачу прямо из дома, без звонков в регистратуру и общения с неприветливыми медсестрами.

Впоследствии можно добавить в аккаунт свидетельство о рождении, военный билет, загранпаспорт и другие документы, необходимые для получения отдельных государственных услуг. Также рекомендуется добавить данные детей, что позволит мгновенно оформлять денежные пособия.

Пошаговая инструкция

Рекомендуем пройти регистрацию с компьютера – работать с полями и документами на большом экране удобнее, чем на небольшом смартфоне. Требований к браузеру нет, можно использовать любой. Инструкция включает шесть шагов.

1. Начните регистрацию упрощенной учетной записи, перейдя на портал Госуслуги, по ссылке www.gosuslugi.ru,и нажав кнопку Зарегистрироваться.
2. Заполните все поля в регистрационной форме – это имя, фамилия, номер мобильного телефона и адрес электронного почтового ящика.
3. Впишите код, полученный в виде SMS после отправки данных. Код действует в течение пяти минут. Не пришел код – запросите его заново.
4. Впишите надежный пароль, состоящий не менее чем из восьми символов. Требования стандартные – большие и маленькие латинские буквы, спецсимволы (например, плюсы, минусы, восклицательные знаки и т. д.), цифры.
5. Следующая форма регистрации потребует форма персональных данных и реквизитов документов. Заполните все поля, указав отчество, данные паспорта и СНИЛС. Точность ввода – как в паспорте, без малейших отклонений.
6. Сохраните данные, нажав соответствующую кнопку. Введенные данные будут подвергнуты верификации – они будут сверены с записями, хранимыми в базах данных паспортных столов и Пенсионного фонда.

Продолжительность сверки – от нескольких минут до нескольких дней. Все зависит от доступности и загруженности информационных систем. Сверка закончится неудачей, если вы отступили от требований как в паспорте или допустили ошибку в номерах документов.

Как только сверка будет завершена, в личном кабинете подтвердится статус проверенных документов. Заходите в учетную запись каждые несколько часов и проверяйте статус. Используйте при авторизации логин в виде электронной почты или номера телефона, пароль задается при регистрации.

Учетная запись создана, ее статус – Стандартная. На этом этапе зарегистрированному пользователю уже доступны отдельные услуги. Для получения полного доступа необходимо подтвердить учетную запись для получения статуса Подтвержденная.

Подтверждение учетных записей осуществляется в онлайн-банкингах и центрах обслуживания, разбросанных по всей стране. Также можно подтвердить аккаунт письмом с подтверждающим кодом – его доставит Почта России по требованию пользователя. Инструкции по подтверждению учетных записей приведены на нашем сайте.

Регистрация через приложение

Нет доступа к домашнему или рабочему компьютеру – не беда. У многих россиян имеются на руках смартфоны и планшеты. Зарегистрироваться на портале можно и с мобильных устройств, с процессом регистрации справится каждый – встречайте инструкцию.

1. Установка приложения Госуслуги – первый шаг. Пользователи Android отправляются в Play Market (он же Google Play), владельцы iPhone и iPad – в App Store.
2. Приступайте к регистрации, нажав на кнопку Регистрация. Впишите первоначальные данные – имя, номер телефона и электронный почтовый ящик.
3. Отправьте данные и ждите поступления SMS с кодом подтверждения, который вписывается на открывшейся странице.
4. Для защиты приложения от доступа посторонних лиц необходимо придумать и дважды ввести цифровой код из четырех цифр. Не используйте комбинации, которые могут быть известны вашему окружению.
5. Приступайте к вводу основных данных – реквизиты паспорта и СНИЛС, персональные данные с точностью «как в паспорте».
6. Отправьте данные на верификацию, нажав соответствующую кнопку – процедура может занять до нескольких рабочих дней (обычно быстрее, но все зависит от загруженности информационных систем).

Далее необходимо подтвердить учетную запись, воспользовавшись инструкциями с нашего сайта.

Создать учетную запись через центры обслуживания

Регистрация в центрах обслуживания займет не более 10-15 минут. Для начала необходимо найти ближайший центр, оказывающий услуги по регистрации учетной записи. Зарегистрируйтесь с помощью пошаговой инструкции.

1. Поиск центра обслуживания осуществляется на портале Госуслуги в одноименном разделе. Выберите услугу Регистрация учетной записи и получите список адресов.
2. Выберите ближайший центр и отправляйтесь туда, взяв с собой комплект документов – это паспорт, СНИЛС и ИНН.
3. Возьмите талон электронной очереди в автомате и ожидайте вызова. В отдельных центрах действует живая очередь.
4. Получите вызов и подойдите к специалисту, попросите зарегистрировать учетную запись, продиктуйте необходимые данные и предъявите документы.
5. Получите пароль для входа в учетную запись Госуслуги в виде SMS – сообщение поступит на указанный в процессе регистрации номер телефона.

Преимуществом такой регистрации является то, что новоиспеченный пользователь получает подтвержденную учетную запись – дополнительные действия не нужны.

Проблемы во время регистрации

В процессе регистрации люди сталкиваются с ошибками, либо у них возникают вопросы, требующие квалифицированных ответов. Мы собрали самые популярные вопросы пользователей и подготовили решения для тех или иных проблем.

Что делать, если при регистрации на госуслугах пишет, что СНИЛС уже существует?

Чаще всего это указывает на то, что пользователь уже зарегистрирован. В данной ситуации необходимо прибегнуть к процедуре восстановления пароля. Инструкция включает несколько шагов:

1. Запустите процедуру восстановления, перейдя по ссылке Я не знаю пароль в регистрационной форме портала Госуслуги.
2. Укажите СНИЛС и пройдите проверку на робота – установите галочку Я не робот, после чего жмите «Продолжить».
3. Портал попросит ввести один из дополнительных документов – паспорт или ИНН. Введите данные одного из документов и переходите к следующему шагу.
4. На мобильный телефон поступит код – укажите его на следующей странице. В некоторых случаях требуется перейти по ссылке, отправленной на электронную почту.
5. На последнем этапе задается пароль, соответствующий базовым требованиям безопасности – спецсимволы, маленькие и большие буквы, цифры. Общее количество символов – не менее восьми.

Успешное прохождение процедуры указывает на то, что у вас уже есть учетная запись на портале Госуслуги. В противном случае обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом и СНИЛСом для удаления ошибочного аккаунта.

Можно ли создать личный кабинет заново?

Такая возможность действительно есть – нужно обратиться в один из центров обслуживания, предоставляющих услугу по удалению учетных записей. Найдите адрес подходящего центра на портале Госуслуги, посетив раздел «Центры обслуживания».

После нахождения центра следуйте инструкции:

1. Отправляйтесь в центр обслуживания с паспортом.
2. Попросите специалиста полностью удалить существующий личный кабинет. При необходимости, подпишите заявление, подтверждающее намерение.
3. Зарегистрируйте новый личный кабинет любым доступным способом – через приложение, с компьютера или в этом же центре обслуживания.

Инструкции по созданию новой учетной записи представлены в начале данного обзора.

Как узнать, есть ли у меня личный кабинет на Госуслугах?

Все очень просто – пройдите восстановление пароля, указав в качестве логина мобильный телефон, почту или СНИЛС. Об отсутствии существующего личного кабинета с такими данными поведает появившаяся ошибка. Система попросила указать дополнительные данные – признак наличия зарегистрированного личного кабинета.

Не приходит СМС при регистрации

Воспользуйтесь одной из трех инструкций – какая-то сработает точно.

• Восстановите корректный прием текстовых сообщений, перезагрузив мобильный телефон – обычно это помогает.
• Выждите 5 минут, пока действует предыдущий код и запросите новый. Если придут сразу два кода – введите последний.
• Обратитесь к сотовому оператору – возможно, на стороне мобильной сети ведутся какие-то технические работы.
• Обратитесь в техническую поддержку портала Госуслуги – возможно, проблема связана с техническими работами или аварией.
• Очистите список входящих сообщений для восстановления приема SMS – для обладателей старых телефонов с лимитом на количество сообщений.

Следуйте инструкциям последовательно, пока не поступит SMS с подтверждающим кодом.

Не могу зарегистрироваться – помогите мне

В помощь будущим пользователям работает горячая линия портала Госуслуги – она работает в круглосуточном режиме. Опишите характер проблемы и получите квалифицированную помощь. Также вы можете воспользоваться онлайн-чатом на нашем сайте.

При помощи единого портала государственных услуг доступно оперативное оформление документов, оплата пошлин, налогов и сборов, а также запись в различные инстанции. Но чтобы открыть доступ к работе с сервисом, потребуется зарегистрироваться на Госуслугах. О процедуре регистрации расскажем в этой статье.

Как зарегистрироваться на портале

Пройти регистрацию на сайте Госуслуги вы можете несколькими способами. А именно:

Поэтапная регистрация с поднятием уровня учетной записи:

1. Упрощенный. Предполагает внесение Ф.И.О., мобильного номера и email в поля для регистрации на портале Госуслуги с последующим введением подтверждающего кода из СМС-сообщения.
2. Стандартный. То есть персонализация профиля с использованием данных из удостоверения личности и СНИЛС. Удостоверением для граждан страны послужит паспорт гражданина РФ, а для иностранных лиц – иностранного государства. Сохраненная информация проверяется в ПФ и ФМС РФ в течение нескольких часов, а иногда – дней. О результатах ресурс уведомит вас по электронной почте, также информация доступна в ленте уведомлений Личного кабинета.
3. Подтвержденный.  Необходимо выбрать один из предложенных вариантов:

• Посещение МФЦ лично. На приеме следует представить удостоверение личности и СНИЛС.
• Почтой России. Подразумевает передачу кода в бумажном виде, направляемого клиентам почтовым отправлением.
• Онлайн. То есть через Почту Банк Онлайн либо интернет-банк Тинькофф.
• Посредством электронной подписи или УЭК. Подтверждение через электронную карту доступно для лиц, у которых срок действительности не истек. Для остальных граждан эта услуга недоступна, так как с 01.01.2017 УЭК не выпускаются.

Регистрация на портале Госуслуги через МФЦ. Осуществляется лично при визите в многофункциональный центр. Сотрудниками Центра обслуживания выполняется подтверждение личности при единовременном обращении заявителя. Услуги оказываются в любом учреждении вне зависимости от места регистрации и проживания клиента.

При помощи интернет-банка Тинькофф либо Почта Банк. Для клиентов этих организаций. Верификация проходит онлайн, а личность подтверждается автоматически после проверки личной информации.

Процедура упрощенной регистрации

Верификация на сайте только при помощи мобильного телефона и без СНИЛС предполагает:

1. Поиск официального ресурса в интернете. Он находится в первой выдаче при поиске через строку запросов в браузере либо по ссылке gosuslugi.ru.
2. Вход в поле регистрации. Оно находится в левом верхнем углу на главной странице портала Госуслуги.
3. Указание фамилии и имени регистрирующегося.
4. Введение номера телефона с активной СИМ-картой и email-адреса.
5. Подтверждение номера телефона, при помощи ввода кода, который приходит в виде смс-сообщения  на указанный при регистрации номер телефона.
6. Нажатие на кнопку «Зарегистрироваться».
7. Составление пароля.

   Ввод регистрационых данных на портале

   • 
   • 

   • 
   • 

   Ввод пароля для завершения регистрации

При таком доступе, то есть уровне учетной записи доступна только часть справочной информации. А именно:

• Статистические данные.
• Бухгалтерская отчетность.
• Справки из библиотечных фондов.

Читайте также:  Что делать, если потерял паспорт?

И если вы не планируете получать информацию других уровней, проводить онлайн-оплату задолженностей государству либо мобильно заказывать оформление и переоформление документов, то такой регистрации на портале Госуслуги хватит. А для открытия доступа потребуется прохождение следующего этапа. Кроме этого, зарегистрироваться на сайте можно, скачав мобильное приложение портала Госуслуги.

Процедура стандартной регистрации

Предполагает дальнейшее развитие профиля при помощи занесения личной информации в соответствующие поля Личного кабинета. Сначала подтверждается номер телефона, без чего внесение изменений в данные невозможно. Далее, заполняются поля, содержащие следующую информацию:

• Отчество, при отсутствии которого устанавливается галочка в соответствующее поле.
• Половая принадлежность.
• Дата и место рождения.
• Принадлежности к государству.
• Наименование удостоверения личности. Это паспорт гражданина РФ или иностранного лица. Серия с номером. А также дата выдачи и наименование органа, отвечающего за выдачу, с указанием кода подразделения.
• СНИЛС.
• Электронный адрес.
• ИНН.

  Переход из личного кабинета для заполнения данных профиля

  Заполнение персональных данных

  Заполнение паспортных данных

  Заполнение номера СНИЛС

  После заполнения анкеты приходит уведомление о том что проверка займет 15 минут

  Уведомлени о завершение проверки повышение учетной записи до «Стандартной»

Максимальный срок проверки данных – пять суток. Но чаще она проводится за несколько минут, реже – несколько дней. О результатах сообщат по электронной почте и в личном кабинете в разделе уведомлений.

Прохождение этой процедуры еще не предполагает полное владение сайтом. А чтобы оптимизировать дальнейшую работу с ресурсом потребуется подтверждение личности.

Процедура подтвержденной регистрации

Прохождение этой процедуры при регистрации предоставляет множество преимуществ. Так, открывается доступ ко всем данным и услугам, оказываемым со стороны государства. Кроме того, при заполнении анкет с подтвержденной личностью стандартная информация заносится автоматически.

Читайте также:  Как не стать жертвой мошенников в сделках купли-продажи недвижимости

Проверить уровень полноты профиля на Госуслугах можно в Личном кабинете. По необходимости подтверждение проводится:

1. Лично, то есть при посещении многофункционального центра с представлением  удостоверения личности и СНИЛС.
2. Почтой, при получении подтверждающего кода через Почту России.
3. Онлайн, то есть через интернет-банк Тинькофф или Почту Банк Онлайн. Единственное условие – нахождение среди числа клиентов.
4. Электронной подписью.

Посредством подтвержденного профиля доступно формирование учетной записи юрлица либо ИП.

Видео инструкция о регистрации на портале Госуслуги

Подтверждение личности через Почту России

Для этого потребуется заказать код в заказном письме через карточку с уровнями профиля Личного кабинета. Вам предложат указать почтовый адрес, на который затем отправится письмо с искомой комбинацией. Код вводится в том же блоке, где располагалась ссылка.

Срок, в который письмо дойдет до получателя, в стандартных ситуациях занимает до четырнадцати дней или двух недель. Отправление доступно для отслеживания на сайте организации, а по приходу в почтовый адрес почтальон доставит уведомление. Для получения письма в отделении Почты вам потребуется паспорт, извещение, а теперь еще и мобильный телефон с действующей СИМ-картой.

Важно знать, что при прохождении процедуры таким способом доступ на официальный сайт Налоговой инспекции РФ, расположенный по адресу nalog.ru, закрыт.

Как отслеживать заказное письмо с кодом подтверждения личности

Чтобы узнать о местоположении почтового отправления, несущего информацию о комбинации для подтверждения, требуется войти в него и перейти в Личный кабинет. Там в карточке с уровнями профиля присутствует ссылка на официальный сайт Почты России. Этот ресурс располагает данными о месте нахождения письма. Но стоит понимать, что подготовка отправления проходит в течение трех суток без учета выходных, а поэтому в это время отслеживание закрыто.

Подтверждение личности электронной подписью

Для проведения подобного рода процедуры понадобится:

• Подготовка носителя: токена или смарт-карты.
• Установка плагина для браузера.
• А также криптовайдера для некоторых пользователей.
• Выбор, что личность подтверждается при помощи УЭК.
• Указание сертификата проверки, если таковых несколько.
• Ввод пина для считывания ключа.
• Подпись заявки.

Далее, последует проверка представленных данных со стороны государства. И при положительном ответе уровень профиля поднимется до третьего.

Что такое усиленная квалифицированная электронная подпись и для чего она нужна

УКЭП – это подпись с дополнительной защитой: ключом проверки и подтвержденными средствами. Изготавливается при использовании криптографических средств, проверенных Федеральной службой безопасности России. Подлинность подтверждается соответствующим сертификатом от аккредитованного центра. Такая подпись по юридической силе приравнивается к написанной от руки. Она нужна для составления документов, требующих заверения печатью.

Читайте также:  Льготы предоставляемые государством матерям одиночкам

Для подписания договоров некоторых уровней, декларации по налогам и отчетности для бухгалтеров хватит усиленной неквалифицированной подписи, то есть подтверждающей их неизменность после заверения.

А для формирования онлайн-сообщений муниципальным органам, инстанциям подойдет стандартная подпись, задействующая простейшую защиту вроде паролей с кодами для подтверждения факта своей установки.

Где вводить код подтверждения личности

Для занесения кодовой комбинации требуется, пройдя регистрацию на портале Госуслуги и авторизовавшись, проследовать к персональным данным. Там представлена карточка со схемой уровней учетной записи. Третий уровень регистрации достигается путем внесения подтверждающего кода. Информация неподтвержденного профиля доступна к редактированию до получения кода, но в таком случае потребуется повторный запрос о получении. А потому для ускорения процесса важно тщательно и безошибочно вносить личные данные.

Авторизация на портале

Вход на портале Госуслуги открыт при использовании телефона, email или СНИЛС. Для этого потребуется выбор соответствующего способа авторизации в поле для входа. Но стоит учитывать, если выбран мобильный либо почта, то войти через СНИЛС не получится, как и в противоположной ситуации. Помимо этого, понадобится введение пароля. Так, для входа на Госуслуги через пароль потребуется ввести логин с паролем и последующим нажатием на кнопку «Войти».

Еще один способ авторизоваться – это применить электронную подпись. Вход осуществляется так:

1. Сначала пользователь выбирает, что хочет зайти на Госуслуги при помощи подписи. Тут ему придет запрос о подключении носителя ключа.
2. Далее, он подключается.
3. Выбирает сертификат проверки подписи с указанием СНИЛС владельца.
4. Указывает пин-код.
5. Подтверждает действия нажатием на кнопку «ОК».

Таким образом, регистрация на портале Госуслуги открывает множество путей для согласования с государственными органами, оперативного оформления документов и получения полного объема информации. Но она не так проста, как может это показаться. Для мобильной работы на Госуслугах проследуйте пошаговой инструкции по регистрации на сайте из этой статьи, тщательно проверив личные данные.

Регистрация на Госуслугах является обязательной для получения полного функционала и возможности взаимодействовать с различными учреждениями на территории Российской Федерации дистанционно.

Зарегистрироваться на Госуслугах можно через интернет, после этого необходимо верифицировать учетную запись в одном из удостоверяющих центров (ФНС России, Пенсионный Фонд или Многофункциональный центр).

Вход в Госуслуги личный кабинет возможен только после регистрации. Для этого нужно получить логин и пароль.

После прочтения этого материала вы сможете самостоятельно создать персональный аккаунт пользователя и подтвердить его. Внимательно читайте инструкции и соблюдайте последовательность действий.

Содержание

Что дает регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг необязательная, но без получения нужного уровня доступа гражданин не сможет осуществить ряд функций, например, оплатить штраф ГИБДД или записаться к врачу онлайн.

Основные услуги доступные для подтвержденного аккаунта:

• Оформление загранпаспорта или его перевыпуск.
• Оплата штрафов и задолженностей по налогам и сборам. Актуальная информация о наличии долгов перед государством, а также переплате.
• Запись ребенка в очередь детского сада или школы с контролем движения и свободных мест.
• Онлайн подача заявлений в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС).
• Заказ справки об отсутствии судимости. Теперь не нужно посещать отделения МВД, все можно сделать на портале.
• Восстановление утерянных документов. Украли паспорт или потеряли СНИЛС — заявка на получение дубликата оформляется прямо с сайта.
• Запись к врачу. Подключены практически все медицинские учреждения.
• Получение водительского удостоверения. Запись на получение прав в ближайшем органе государственной автомобильной инспекции.
• Регистрация автомобиля как движимого имущества. Онлайн добавление транспортного средства в базу.
• Прописка по месту фактического жительства.
• Поиск работы по всем регионам России. Множество доступных вакансий распределенных по специальностям и разным сферам деятельности предприятий.

Только после того как гражданин сможет зарегистрироваться на Госуслугах в статусе физического лица будет открыт функционал для добавления нового аккаунта организации или индивидуального предпринимателя (юридические лица).

Поэтапные действия создания личного кабинета:

• Базовая регистрация на Госуслугах. Простой ввод стандартных данных — номер телефона, пароль и email.
• Полное заполнение необходимых данных в профиле (раздел «Настройка учетной записи»).
• Подтверждение личности. Верификация и идентификация гражданина по официальному документу в одной из уполномоченных инстанций.

Полезная информация: при возникновении трудностей или вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону горячей линии 88001007010 (звонок бесплатный по России со всех устройств).

Уровни учетных записей

Всего существует три группы пользователей, которые распределены по уровням в соответствии с заполнением анкеты. Чем больше пройдено подтверждений, тем больше привилегий получает гражданин.

Типы учетных записей в личном кабинете:

• Упрощенная. Самый базовый вариант, который предоставляется каждому после первичной регистрации в сервисе (заполнение анкеты без подтверждения).
• Стандартная. Для перехода на этот уровень нужно указать данные внутреннего паспорта (серия и номер, дата выдачи и наименование регистрируемого органа), а также номер СНИЛС. На верификацию введенных данных ПФР и МФД РФ отведено (по регламенту) 1-3 рабочих дня.
• Подтвержденная. Включает в себя полный доступ к функционалу портала Госуслуг. Требуется личная явка в отделение налоговой инспекции, пенсионного фонда или многофункционального центра. Онлайн подтверждение доступно клиентам банка Почта и Тинькофф.

Полезная информация: после успешной регистрации физического лица и получения последнего статуса, можно открыть новую учетную запись для юридического лица или ИП.

Как зарегистрироваться на Госуслугах

Регистрация на сайте Госуслуг не требует специальных навыков работы с компьютером, достаточно подключения к интернету и пакета документов для корректного ввода информации в анкету учетной записи.

Создать новый персонализированный аккаунт пользователя на портале Госуслуг можно дистанционно с переходом от базового до подтвержденного уровня с помощью следующей инструкции:

• Откройте официальный портал Госуслуг по адресу gosuslugi.ru.
• Нажмите на кнопку «Личный кабинет» и следом под формой входа «Зарегистрируйтесь».
• Начните заполнять регистрационную карточку. Введите Ф.И.О., действующий номер мобильного телефона (нужен для двухэтапной авторизации) и адрес электронной почты.
• Подтвердите действие кодом из SMS.
• Регистрация на Госуслугах завершена, теперь необходимо открыть уровни доступа.

Инструкция по верификации персональных данных:

После успешного создания аккаунта, личные данные гражданина необходимо подтвердить, соответственно, заполнить перед отправкой в официальные инстанции.

Откройте страницу «Настройки» профиля по адресу: esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal/edit и редактируйте СНИЛС, а также внутренний паспорт.

Инструкция подтверждения личности (верхний уровень учетной записи):

Это самый важный этап, который позволит зарегистрироваться на Госуслугах корректно и получить все возможности личного кабинета.

Основными способами верификации являются: личная явка в одно из отделений Федеральной налоговой службы, Пенсионного Фонда или МФЦ, а также дистанционное подтверждение через банк Почта и Тинькофф (только для клиентов финансовых организаций).

Обратите внимание, наличие электронной квалифицированной подписи отменяет этап подтверждения регистрации, вы можете сразу начать работу с сайтом Госуслуг.

Как изменить или восстановить пароль

Для того чтобы восстановить забытый пароль или изменить текущий в целях безопасности и сохранения персональных данных необходимо выполнить следующие действия:

• Выполните вход в Госуслуги личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Настройки учетной записи» — дополнительный раздел «Безопасность».
• Нажмите «Изменить пароль». Введите старый (действующий в настоящее время) и новый пароль. Сохраните кнопкой «Изменить».
• Об успешном результате вы будете уведомлены через SMS сообщение или письмом на подтвержденный адрес электронной почты.

Подробная информация о смене и восстановлению доступа к учетной записи физического лица описана в этом материале, рекомендуем изучить в целях ознакомления.

Как удалить учетную запись

Если необходимость в портале государственных услуг отпала, и вы не будете больше пользоваться онлайн сервисами проекта – учетную запись можно безвозвратно удалить.

Сделать это можно в личном кабинете. Зайдите в подраздел «Безопасность» пункта Настройка учетной записи» и нажмите на кнопку «Удалить учетную запись».

Действие требует подтверждения вводом пароля от кабинета. Введите его и инициируйте процедуру нажатием кнопки «Удалить». Все данные связанные с аккаунтом будут удалены.

Мобильное приложение

Пройти регистрацию и начать работу можно в мобильном приложении, которое разработано в соответствии современных стандартов программирования под операционные системы Apple и Google.

Найти программу можно в официальных каталогах расширений через строку поиска. Там же находятся отзывы о действующей версии и рекомендации по установке.

Возможные проблемы при авторизации

По некоторым причинам доступ в сервис Госуслуги личный кабинет может быть затруднен. Наиболее стандартными ситуациями являются:

• Ввод данных с пробелами.
• Ввод пароля на неправильной языковой раскладке или с активной клавишей CapsLock.
• Неправильный регистр при вводе текстовых символов.

Обратите внимание на эти моменты и введите логин и пароль правильно, в нужном регистре и с правильно установленным языком. В других случаях необходимо обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Контактная информация

Вы всегда можете воспользоваться услугами квалифицированного специалиста с помощью одного из доступных способов:

• Звонок на горячую линию по многоканальному телефону 88001007010 (бесплатный в пределах России со стационарных и мобильных устройств).
• Обращение по телефону из других стран: +74957274747.
• Позвонить в службу поддержки портала Госуслуги с любого мобильного оператора РФ: 115 (короткий бесплатный номер).
• Задать свой вопрос через форму обратной связи на официальном сайте по адресу: gosuslugi.ru/feedback
• Написать сообщение в одной из групп в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook). Среднее время ответа специалиста составляет 15 минут.

Интересно знать: горячая линия Госуслуг настроена на высшем уровне, здесь поддерживается голосовое управление меню вместо тонового выбора категории или раздела. Просто скажите вслух «Соединение с оператором» и робот переключит вас в режим ожидания ответа консультанта.

Отзывы

Уважаемые гости проекта GOSUSLUGIS.COM, наша команда старается публиковать подробные инструкции по востребованным вопросам, которые появляются в процессе регистрации, входа или работы с личным кабинетом портала государственных услуг.

В целях улучшения качества материалов нам важна обратная связь. Оставьте свой отзыв с благодарностью, вопросом или проблемой, которую нужно решить.

Администрация проверит, добавит комментарий на сайт для всеобщего обозрения, а затем предоставит исчерпывающий ответ пользователю.

Зарегистрироваться

Регистрация на портале Госуслуги открывает для россиян доступ к сотням государственных услуг. Пользователи могут общаться с различными ведомствами, отправлять заявления, получать справки и выписки онлайн. Процесс создания личного кабинета занимает буквально 5-10 минут.

Как создать новый личный кабинет Госуслуги?

Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах можно несколькими способами. На данной странице представлен список всех возможных способов создания учетной записи физического лица.

Пользователь может выбрать любой способ регистрации – они равнозначны. По завершении процедуры он получает готовый к работе личный кабинет. Для получения полного доступа ко всем государственным услугам необходимо выполнить подтверждение аккаунта.

Отдельные способы регистрации подразумевают автоматическое подтверждение пользовательских аккаунтов. Для этого личные кабинеты регистрируются через онлайн-банкинги.

Пошаговая инструкция регистрации физического лица

Инструкция демонстрирует как с помощью обычного веб браузера на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве, можно выполнить семь основных шагов для создания кабинета.

1. Перейдите на портал Госуслуги, воспользовавшись любым браузером. Установка каких-либо сертификатов и браузерных дополнений не потребуется. Адрес сайта для перехода — www.gosuslugi.ru.
2. Приготовьте документы и мобильный телефон. Минимальный набор документов – паспорт и СНИЛС. Также рекомендуется сразу же указать ИНН, данные водительского удостоверения и полис обязательного медицинского страхования (ОМС).
3. Нажмите кнопку Зарегистрироваться на главной странице портала Госуслуги.
4. Заполните стартовую форму, указав имя, фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
5. Нажмите кнопку Зарегистрироваться и дождитесь получения подтверждающего кода в виде SMS. Код действителен в течение пяти минут. Не получили код? Запросите его заново по истечении 300 секунд. Если обнаружили ошибку во введенных данных, то вернитесь назад по ссылке Изменить данные и внесите изменения.
6. Придумайте и укажите надежный пароль на следующей страничке. Также возможна автоматическая генерация надежных паролей по ссылке Сгенерировать пароль. Не забудьте сохранить пароль в надежном месте или запомните его.
7. Нажмите кнопку Готово для завершения создания личного кабинета на портале Госуслуги.

Аккаунт готов, теперь нужно добавить в него данные своих документов и прописать личные данные. Используйте следующую пошаговую инструкцию, чтобы заполнить основную информацию в своей учетной записи.

Чем больше данных вы введете на этом и последующем этапах, тем меньше вам понадобится вводить информацию при запросе той или иной услуги на сайте государственных услуг РФ.

1. Впишите в форму отчество или, при его отсутствии, установите галочку напротив пункта Нет отчества. Оставлять поле пустым нельзя.
2. Укажите пол – мужской или женский.
3. Выберите в календаре дату рождения или пропишите ее вручную в формате ДД.ММ.ГГГГ.
4. Откройте паспорт и перепишите оттуда точное место рождения – оно указывается как в паспорте, это важно.
5. Укажите в форме серию и номер паспорта, дату его выдачи и орган, выдавший документ. Также указывается код подразделения. Воспользуйтесь загранпаспортом при отсутствии паспорта гражданина Российской Федерации.
6. Впишите в форму номер СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета), он состоит из 11 цифр.

Данные введены – остается отправить их на проверку, нажав кнопку «Сохранить». Проверка занимает от нескольких минут до нескольких дней, все зависит от доступности и загруженности сервисов ФМС и ПФР.

В процессе ожидания можно заняться вводом данных других документов. Укажите ИНН, чтобы своевременно получать сведения о налоговых и судебных задолженностях. Впишите реквизиты водительского удостоверения, чтобы получить доступ к штрафам ГИБДД.

Указав номер ОМС, пользователи портала получают возможность записываться на прием к врачу онлайн. Дополнительно указываются данные военного билета и загранпаспорта, также можно указать данные детей для получения доступа к образовательным, медицинским и некоторым другим услугам.

Регистрация в Госуслугах через приложение

При отсутствии компьютера или ноутбука, можно зарегистрироваться на портале с помощью мобильного приложения Госуслуги. Скачайте его из Google Play или App Store, в зависимости от используемой мобильной платформы. Не скачивайте приложение из сторонних источников – это небезопасно.

Для регистрации на портале Госуслуги установите приложение и следуйте инструкции.

1. Запустите приложение, пропустите стартовую информацию об основных возможностях, нажмите кнопку Регистрация.
2. Заполните простую форму – в ней указываются имя, фамилия и номер мобильного телефона для приема SMS.
3. Дождитесь получения подтверждающего CMC с кодом, введите код на следующей страничке. Код действителен в течение пяти минут.
4. Придумайте четырехзначный защитный код для входа в приложение – он задается дважды.
5. Нажмите кнопку Продолжить, в открывшейся форме укажите отчество, пол, дату рождения и гражданство.
6. В следующих формах укажите данные документов – паспорта, СНИЛС. При необходимости, добавьте другие документы.

После проверки введенных данных в ФМС и ФПР вы получите рабочий личный кабинет. Далее остается подтвердить личность любым удобным способом – в центрах обслуживания, банковских отделениях, МФЦ или с помощью онлайн-банкингов.

Как создать профиль через Онлайн Банки?

Данный способ регистрации на Госуслугах предназначен для клиентов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф. Его основные преимущества – не нужно возиться с документами, не нужно подтверждать учетную запись.

Пошаговая инструкция по регистрации на Госуслугах через Сбербанк Онлайн.

1. Перейдите в Сбербанк Онлайн, авторизуйтесь с логином и паролем.
2. Выберите пункт Регистрация на Госуслугах во вкладке Прочее.
3. Нажмите кнопку Зарегистрироваться, проверьте паспортные данные, укажите СНИЛС, электронную почту и код подразделения органа, выдавшего паспорт.
4. Нажмите кнопку Продолжить для отправки данных на портал Госуслуги.
5. Подтвердите действие с помощью SMS-кода.

Личный кабинет готов – проверка документов займет от нескольких минут до нескольких дней. Для входа на портал используйте логин и пароль. В качестве логина выступает мобильный телефон, почта или СНИЛС, пароль поступит в виде SMS. При необходимости, авторизуйтесь в личном кабинете портала Госуслуги и добавьте дополнительные документы.

Пошаговая инструкция для клиентов банка Тинькофф.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте банка.
2. Перейдите в раздел Платежи – Госуслуги, выберите услугу Регистрация на Госуслугах.
3. Подтвердите правильность указанных данных и нажмите кнопку Зарегистрироваться.

После отправки заявки на регистрацию остается дождаться SMS с подтверждением и паролем для входа на портал. При необходимости, авторизуйтесь на Госуслугах и впишите данные других документов.

Что касается Почта Банка, то здесь процедуры регистрации на портале Госуслуги не предусмотрено. Клиенты банка могут подтвердить лишь уже существующий личный кабинет.

Подтверждение учетной записи после регистрации

Для получения полного доступа ко всем государственным услугам необходимо подтвердить учетную запись. Самый простой способ – заказать подтверждающее письмо с кодом, которое поступит обычной почтой. Авторизуйтесь на портале Госуслуги и укажите код из письма прямо на главной странице личного кабинета.

Следующий способ подтверждения – в одном из центров обслуживания. В их список входят коммерческие банки, отделения Пенсионного фонда и МФЦ. Карта расположения центров находится на портале Госуслуги – при визите в выбранный центр возьмите с собой паспорт.

Инструкция для клиентов Почта Банка.

1. Авторизуйтесь в системе Почта Банк Онлайн.
2. Перейдите в раздел Оплатить – Госуслуги – Подтверждение профиля Госуслуг.
3. Подтвердите правильность персональных данных и документов, отправьте заявку.
4. Спустя пару минут аккаунт получит статус подтвержденной.

Инструкция для клиентов Сбербанка.

1. Авторизуйтесь в банкинге Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите в раздел Прочее – Регистрация на Госуслугах.
3. Проверьте правильность персональных данных и документов, нажмите на кнопку Подтвердить учетную запись.
4. Система найдет нужную учетную запись и подтвердит ее.

Инструкция для клиентов банка Тинькофф.

1. Авторизуйтесь в банкинге банка Тинькофф.
2. Перейдите в раздел Платежи – Госуслуги.
3. Проверьте правильность персональных данных и документов, нажмите на кнопку Зарегистрироваться.
4. Спустя пару минут учетная запись получит статус подтвержденной.

Возможные проблемы при регистрации

При регистрации на портале Госуслуги пользователи нередко сталкиваются со сложностями. Самые частые проблемы и их решения указаны ниже.

Не могу зарегистрироваться – что делать?

Еще раз перечитайте инструкции по регистрации. Они написаны доступным языком – справится даже ребенок. Не получается зарегистрироваться самостоятельно? Попросите сделать это друзей или родственников, обладающих компьютерной грамотностью.

Можно ли зарегистрироваться заново?

Повторная регистрация действительно возможна, но предварительно нужно удалить уже существующий аккаунт.

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
2. Перейдите на вкладку Настройки учетной записи.
3. Нажмите ссылку Удалить учетную запись.
4. Введите пароль и поставьте галочку Я не робот.
5. Учетная запись удалена, можно регистрировать новую.

При отсутствии доступа к личному кабинету удалите аккаунт на Госуслугах в ближайшем МФЦ или отделении Пенсионного фонда. С собой нужно иметь паспорт. После удаления учетной записи приступайте к регистрации новой – все инструкции изложены выше.

Решение других проблем через службу поддержки

Не получается зарегистрироваться на портале Госуслуги? Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-100-70-10. Для звонков с мобильного телефона можно использовать короткий номер 115. Дождитесь ответа специалиста, обрисуйте проблему и следуйте подсказкам.

Для использования личного кабинета пациента «Мое здоровье» необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ, gosuslugi.ru).

Количество доступных для получения услуг зависит от уровня учетной записи пользователя. Чем более юридически значима услуга, тем выше требования к учетной записи.

На ЕПГУ действуют следующие типы учетных записей:

Упрощенная учетная запись	Ее пользователь получает сразу после прохождения процедуры регистрации. В первую очередь открывает доступ к справочной информации – выписки из реестров, проверка штрафов ГИБДД и другие. Также этого уровня достаточно для записи на прием к врачу.
Стандартная учетная запись	Чтобы получить ее, пользователю необходимо заполнить в своем профиле паспортные данные и СНИЛС. Расширяет список доступных услуг: проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства, по номеру автомобиля и по водительскому удостоверению.
Подтвержденная учетная запись	Открывает доступ ко всему спектру государственных услуг и позволяет полноценно пользоваться порталом.

Зарегистрироваться можно как лично посетив любой из Центров обслуживания в Севастополе и других городах (при этом вы сразу получаете подтвержденную учетную запись), так и через Интернет.

Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, как физическому лицу зарегистрироваться на портале Госуслуг.

Через Интернет

Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи

На форму регистрации можно перейти с главной страницы портала, либо по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/

Укажите в регистрационной форме свои фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

Обратите внимание: при регистрации вы автоматически соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и ваших детей.

На указанный при регистрации емейл придет письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты.

Важный момент: При регистрации необходимо придумать безопасный пароль (это обязательное требование и необходимо для защиты ваших данных). Пароль должен содержать:

• 8 и более символов
• прописные латинские буквы
• строчные латинские буквы
• цифры
• знаки пунктуации (!»$%&'()+,-./:;<=>?@[]^_{|}~`).

Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства).

После сохранения данные будут отправлены на проверку в ФМС РФ и Пенсионный фонд РФ. Проверка может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Уведомление о ее результатах будет направлено на ваш электронный адрес.

Шаг 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи

Существует несколько способов подтверждения учетной записи Госуслуг:

Лично	При обращении с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания (отделения Ростелеком, МФЦ)
Онлайн	Если вы являетесь клиентом одного из следующих банков:
По почте	В профиле пользователя есть возможность заказать код подтверждения личности по Почте России.

Подтверждение и регистрация учетной записи Госуслуг возможна и через представителя по доверенности (нотариально заверенной). 

Регистрация на Региональном портале государственных услуг Севастополя

Процедура создания учетной записи на РПГУ (www.gosuslugi92.ru) идентична – при ней также используется Единая система идентификации и аутентификации. Если вы уже зарегистрированы на Едином порталегосударственных услуг, дополнительная регистрация не потребуется.

При отсутствии регистрации по клику на кнопку «Зарегистрироваться» вы будете перенаправлены на регистрационную форму ЕПГУ.

Подробнее о процедуре подтверждения личности, необходимой для регистрации физического лица на Госуслугах, вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.

Используемые источники:

• https://xn—-etbbunqvbrc.xn--p1ai/registration.html
• https://ogosuslugah.ru/poshagovaya-instruktsiya-po-registratsii-na-portale-gosuslugi/
• https://gosuslugis.com/registration/
• https://gosuslugi.expert/registraciya.html
• https://sevmiac.ru/population/gu/kak-zaregistrirovatsya.php