Содержание
- 1 Какие показания счётчиков воды нужно снимать?
- 2 До какого числа нужно передать показания?
- 3 Способы передачи показаний воды
- 4 Возможные проблемы
- 5 Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счетчиков воды
- 6 Когда необходимо передавать показания счетчиков воды на портале Москвы mos.ru
- 7 Какая информация необходима для передачи показаний счетчиков воды на pgu.mos.ru
- 8 Как передать показания счетчиков воды на портале Москвы pgu mos ru
- 9 Ограничения при пользовании сервисом
- 10 Какие услуги есть на портале MOS.RU?
- 11 Показания счетчиков воды
- 12 Передача сведений по водорасходу на сайте mos.ru
- 13 Отправка показаний по СМС
- 14 Внесение водопоказаний через мобильное приложение
- 15 Передать показания по телефону
- 16 Видео: Как передать показания счётчиков воды
- 17 Правила и лимиты —
- 18 Частые проблемы и способы решения
- 19 Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счётчиков воды
- 20 Передача показаний водосчетчиков
Система счетчиков воды была создана для возможности экономии плательщиков. Показания счетчиков воды отражают количество потраченной за расчетный период жидкости. От этих цифр и своевременности передачи показаний напрямую зависит сумма оплаты за воду за месяц. Если вы не хотите переплачивать, необходимо своевременно вносить показания счетчиков воды на pgu.mos.ru или любым другим способом, которые описаны ниже.
На сегодняшний день приборы учёта расхода воды ставить не просто можно, а необходимо. Федеральный закон 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года обязывает это сделать всех собственников жилых помещений. Передача показаний счётчиков воды — процедура для многих неочевидная, которая, к тому же, регулярно меняется. На этой странице подробно изложены наиболее удобные и актуальные на 2018 год способы это сделать: лично или дистанционно.
Какие показания счётчиков воды нужно снимать?
В официальных инструкциях тяжело найти информацию о том, какие цифры со счётчика воды нужно снимать и передавать. Ответ краток: нужны целые значения в кубометрах, дробные снимать не нужно. На фотографиях это более наглядно:
Счетчик холодной воды помечен синим кружком.Счетчик горячей воды, отмечен красным кружком.
Снятые показания счетчиков воды нужно подать в центр Мои документы или в управляющую компанию в зависимости от того, какой счет вам приходит по почте.
Для передачи этих чисел также понадобится код плательщика. Его можно найти прямо на Едином Платёжном Документе:
Единый платёжный документ москвы, выделен код плательщика
До какого числа нужно передать показания?
Показания счетчиков воды необходимо передать с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца включительно.
Если вы немного опоздали с передачей показаний, ничего страшного: текущий месяц будет рассчитываться по средним значениям за последние месяцы, а в следующем расход будет автоматически перерасчитан.
Способы передачи показаний воды
Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.
Передача показаний счетчиков воды в личном кабинете на официальном сайте pgu.mos.ru (Московские Госуслуги)
Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.
Обратите внимание: раньше ввод данных со счётчиков воды осуществлялся на портале pgu.mos.ru. Сейчас этот адрес упразднён, и все действия совершаются на портале mos.ru.
Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:
- Зарегистрироваться на сайте или войти в систему Вход в систему на сайте мэра москвы mos.ruРегистрация на портале госуслуг москвы
- Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды” Услуга приёма показаний счётчиков воды на сайте mos.ru
- В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры. Заполнение полей кода плательщика и квартиры для отправки показаний счётчиков водыФорма передачи показаний приборов индивидуального учёта
- Ввести показания счетчика Ввод показаний счётчиков воды
Через мобильное приложение
Обратите внимание: карточка приложения должна выглядеть именно так, как на скриншоте ниже. Не вводите информацию в другие приложения — это может быть работа мошенников!
Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market
Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт
Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.
Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”Форма добавления квартиры для учёта водыФорма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды
В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру
Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”
Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их
Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении
В центре “Мои документы”
Обратите внимание: нужно обращаться в отделение “Мои документы” именно вашего района Москвы. Уточнить адрес и время работы центра госуслуг можно по общему телефону +7 495 777-77-77.
Не забудьте с собой взять:
- Паспорт
- Показания счётчика холодной воды
- Показания счётчика горячей воды
В офисе управляющей компании
Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru
По телефону
В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.
По СМС
Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.
Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y
Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.
Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY
Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.
Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить
Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний
Возможные проблемы
При любой проблемной ситуации узнать информацию вы можете по единому телефону “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Если вы получаете счета от частной управляющей компании, вопросы нужно решать с ними. Уточнить информацию по вашей управляющей компании можно на сайте dom.mos.ru.
Чтобы сообщить данные о показаниях счетчиков воды в государственные органы, большинство людей лично посещает сберкассу или почту и тратит время в длинных очередях. Такая длительная и неудобная процедура уже отправляется в прошлое, так как теперь подать показания счетчиков воды можно на сайте pgu.mos.ru.
Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счетчиков воды
В личном кабинете сайта www.mos.ru теперь можно внести показания счетчиков воды. Кроме того, портал дает возможность:
- Узнавать информацию о сроках поверки счетчиков;
- Анализировать архивы собственных платежей;
- Вводить показания счетчиков электроэнергии.
Чтобы попасть на страницу ввода показаний, необходимо авторизоваться на портале, а затем нажать «Прием показаний приборов учета воды».
Когда необходимо передавать показания счетчиков воды на портале Москвы mos.ru
Чтобы показания, которые вы вводите, учитывались за текущий расчетный период, необходимо успеть их передать с 15 числа текущего месяца по 3 число будущего месяца. В противном случае все данные внесутся уже в следующем расчетном периоде.
Какая информация необходима для передачи показаний счетчиков воды на pgu.mos.ru
Чтобы успешно в считанные минуты ввести показания счетчиков воды на pgu mos ru, вам понадобятся следующие данные:
- Код плательщика. Это набор цифр, который вы сможете увидеть в правом верхнем углу на документе ЕПД. Как правило, вы получаете его по почте.
- Номер дома или квартиры, за которую вы передаете показания, то есть, где вы прописаны.
- Непосредственно показания, которые вы передаете. Единица их измерения – м3.
Все действия, которые вы будете совершать на портале, полностью бесплатны. Вся ваша информация остается конфиденциальной и не разглашается третьим лицам.
Как передать показания счетчиков воды на портале Москвы pgu mos ru
После авторизации в личном кабинете и выбора услуги, которая вам необходима, о чем было сказано выше, введите цифры лицевого счета, которые вы видите на квитанции.
После этого строго следуйте инструкции:
- Введите ваш адрес. На сайте требуется только номер квартиры, так как все остальное автоматически распознается по номеру лицевого счета.
- Введите описание квартиры. Это необходимо, если, например, у человека несколько жилых площадей. Описание можно вводить, например, названием улицы.
- Введите код плательщика.
- Нажмите «Добавить» в поле ввода показаний и введите туда правильные цифры. На портале можно передавать показания по счетчикам и горячей, и холодной воды.
Больше от вас ничего не требуется. Система автоматически учтет всю переданную вами информацию. Обратите внимание, в таблице вы можете видеть историю своих показаний.
Ограничения при пользовании сервисом
Поскольку сервис ввода показаний еще сравнительно новый, имеются некоторые ограничения в пользовании ним, в частности:
- Не нужно вносить показания, если в вашем доме недавно установили новые счетчики. Лучше свяжитесь с ГКУ ИС, чтобы передать данные более проверенным способом.
- Пользоваться порталом можно только в том случае, если у вас нет просрочек или они минимальны. Если вы не вносили показания дольше 3 месяцев, у вас не получится это сделать электронным способом. Вам также нужно обратиться в ГКУ ИС.
- Если вы уже начали пользоваться сервисом, максимальный период просрочки, при котором вы все еще сможете к нему вернуться, составляет 2 месяца.
- Все показания, которые вы вводите, не должны быть меньше цифр, обозначающих проверочные показания. Их можно посмотреть на портале, нажав на значок рядом с вопросительным знаком.
- Система принимает показания, состоящие из 7 целых значений и 3 знаков после запятой.
- Нельзя вводить показания, которые значительно больше установленных государством норм потребления воды.
В целом, эти ограничения, скорее, исключение, чем правило. Обычно при внесении показаний пользователи очень редко сталкиваются с какими-либо трудностями.
Наверняка, уже многие знают о портале MOS.RU. Это официальный сайт города Москвы.
Мос.ру — это удобный информационный портал, где можно ознакомиться с новостями города, посмотреть афишу, прочитать биографию мэра Москвы, а также можно посмотреть список услуг и многое другое.
Какие услуги есть на портале MOS.RU?
Зайдите на сайт http://www.mos.ru/
В каталоге услуг в разделе Услуги вы можете ознакомиться с полным списком услуг, которые можно получить через этот портал.
Коснемся некоторых из них.
В каталоге услуг полно разделов с различными услугами. На портале есть несколько разделов:
- Бизнес
- Образование
- Здоровье
- Жилье, ЖКУ, двор
- Личный транспорт
- Общественный транспорт
- Семья, дети
- Социальная поддержка
- Оплата
- Работа
- Окружающая среда и животные
- Штрафы
- Жалобы
- и другие.
Самые популярные услуги, которые пользуются спросом на портале:
- Электронный дневник школьника
- Получить и оплатить ЕПД
- Посмотреть информацию о посещении и питании в школе
- Запись на прием к врачу
- Запись в кружки и спортивные секции
- Прием показаний приборов учета воды
- Путевки на отдых и оздоровление детей
- Поиск и оплата штрафов
- Платежи в один клик
- Запись на прием в центр госуслуг.
Показания счетчиков воды
Одной из популярных услуг, которой пользуется население через электронный портал MOS.RU — это Показания счетчиков воды.
Для того, чтобы на портале воспользоваться какой-либо услугой, нужно обязательно быть зарегистрированным. Если вы зарегистрированы на Госуслугах, то на московский портал можно войти через Госуслуги или через социальные сети.
Для внесения показателей нужно уазать код плательщика, который указан на квитанции и номер квартиры.
После чего нужно внести показания счетчиков холодной и горячей воды и сохранить данные.
Портал Госуслуг Москвы предлагает зарегистрированным пользователям передать показания счётчиков воды через личный кабинет ПГУ МОС РУ, СМС, мобильное приложение, по телефону. Внесённые данные сохраняются и доступны для контроля и анализа на случай ошибочных начислений. Из кабинета контролируют поверку водосчётчика, оплачивают ЖКХ.
Передача сведений по водорасходу на сайте mos.ru
Для передачи информации по водосчётчикам авторизуйтесь на сайте ПГУ МОС РУ и откройте раздел «Профиль» личного кабинета Госуслуг Москвы. Среди каталога госуслуг найдите ссылку «Передать показания приборов учёта воды».
Строку «Код плательщика» заполните десятизначным номером лицевого счёта, который размещается в правом верхнем углу бумажной квитанции ЕПД. Впишите номер квартиры, нажмите «Продолжить».
На следующем экране графы таблицы включают значения водосчётчиков за прошлые три месяца и свободные ячейки для внесения сведений за нынешний и следующие пару месяцев. Если ячейки напротив счётчика пустые, то значит время его поверки окончилось.
Для внесения сведений водоучёта нажмите «Добавить» в нужной ячейке и вбейте значения. Вводятся те символы индикатора счётчика, которые стоят до запятой, чёрного цвета. Цифры после запятой, красные, вводить не надо.
Если ошиблись при вводе чисел, удаляются неверные данные нажатием значка «х» возле цифр. Учитывайте ограничения при удалении информации:
- Разрешается стирать значения только за текущий и два следующих периода.
- Данные за несколько месяцев удаляют последовательно.
- На исправление сведений отводятся одни сутки. Позже, для изменения значений, обращаются к инженерной службе ГКУ района.
Отправка показаний по СМС
Для передачи сведений по SMS первоначально требуется зарегистрировать код ЕПД совместно с номером квартиры. Для этого отошлите на номер 7377 сообщение: вода кп Х квартира №. Где X — десятизначный номер счёта ЕПД, а № — номер квартиры. Например: вода кп 1234567890 квартира 12.
Затем запрашиваете значения за истекший период. Вышлите на тот же номер текст: вода инфо последний. Придёт СМС, в ответ перешлите: вода добавить счётчик1 счётчик2. Например: вода добавить 88 35. Обратите внимание, что первыми прописываются цифры счётчика холодного водоснабжения.
Если в доме больше двух расходомеров, то текст набирают так: вода добавить ХВС1 ХВС2 ГВС1 ГВС2. Например: вода добавить 98 65 32 23.
Внесение водопоказаний через мобильное приложение
Программа для смартфонов «Госуслуги Москвы» — мобильный портал в вашем телефоне. После установки приложения и авторизации, вы получите доступ к тем же услугам, что и на сайте ПГУ МОС РУ. Для ввода параметров расходомеров, активируйте вкладку «Внесение показаний» из главного списка услуг. Если код плательщика ещё не регистрировался, то система предложит его ввести и привязать к квартире.
Страница ввода данных содержит полные сведения по счётчикам: сроки поверки, технический номер, архив показаний. Предыдущие значения отображаются в полях ввода, что не даст ошибиться. Введите показания счётчиков, потом активируйте кнопку «Отправить».
Передать показания по телефону
Не подходят описанные методы — диктуйте показания по телефону. Наберите телефон единой сервисной службы 8 (495) 539-25-25 и скажите оператору требуемую информацию. В дни приёма показаний, т. е. с 15-го по 3-е число, сервис работает круглосуточно.
Видео: Как передать показания счётчиков воды
Правила и лимиты —
- Норма потребления воды в Москве на одного человека составляет: 6.935 м³/мес. — холодная вода, 4.745 м³/мес. — горячая вода;
- Не вносите данные, если они многократно превышают норматив;
- Подавайте сведения по счётчикам в период с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего;
- Запрещается давать значения, которые меньше показаний за минувший месяц;
- По завершении монтажа нового счётчика или его поверки, сообщите первичные показания в районный МФЦ. Если этого не выполнить, ввод данных на сайте ПГУ МОС РУ отключается;
- Вносить данные расхода воды нельзя, если вы не передавали их через ресурс Госуслуг Москвы более трёх месяцев. Для возобновления услуги, подайте заявку в ГКУ района;
- Разрешается пропускать внесение показателей измерителей водоучёта не больше чем 2 месяца.
Частые проблемы и способы решения
- Уведомление «Код плательщика в системе не найден».Выясните код в ГКУ ИС вашего района.
- В таблице нет данных с показаниями.Либо в квартире нет счётчиков, либо информация по ним ещё не прошла регистрацию в структуре. Повторите попытку позднее и, если состояние не изменилось, то обратитесь за разъяснением в центр госуслуг округа.
- Если пропустить подачу показаний, что будет?Ничего критического, вам начислят среднемесячную трату воды за прошедшие полгода. После ввода показаний, в очередном платёжном периоде сделают перерасчёт.
- Как узнать срок окончания поверки счётчиков?На экране ввода показаний, рядом с номером счётчика, кликните мышкой на символ «i». Вы увидите дату будущей поверки.
Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru предлагает вносить показания счётчиков воды дистанционно — через интернет. Более того, можно просмотреть архив по оплатам и ближайшую дату поверки.
Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счётчиков воды
Сначала нужно войти на сайте www.mos.ru в личный кабинет, либо пройти регистрацию в случае, если это первое посещение ресурса.
Затем следует нажать вкладку «Услуги», далее – «Популярные услуги».
Среди прочего, здесь отображается ссылка «Приём показаний приборов учёта воды».
Клиенту следует вписать номер лицевого счёта (графа «Код плательщика») – он находится в правом верхнем углу квитанции.
Затем указывается номер квартиры.
Рекомендуется вносить отчёт с 15 числа настоящего месяца по 3 число следующего. В противном случае, данные будут учтены только в следующий период начисления.
Если у плательщика в личном кабинете было отмечено несколько квартир, то система попросит уточнить – за счётчики из какого помещения желает внести плату потребитель. Следует указать адрес нужной квартиры – этого информации хватит.
В таблице отображаются данные по холодной и горячей воде. Если были оплаты ранее, то будет отображён месяц и расход, который был указан пользователем.
Чтобы внести данные, например, за октябрь, в графе с холодным счётчиком напротив нужного месяца нажимает кнопку «Добавить».
После этого необходимая информация записывается и отправляется для отчётности.
Какие сведения нужны для подачи показаний счетчиков воды
- Код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции на Едином платежном документе (ЕПД), который отсылается по почте.
- Номер квартиры.
- Показания счетчиков учета воды, которые измеряются в м3
Услуга оказывается бесплатно.
Передача показаний водосчетчиков
Существует ряд ограничений, которые стоит учитывать при внесении информации по счётчикам:
- норма потребления воды в месяц на 1 человека примерно равна 12 м3. Поэтому нельзя передавать показания сильно превышающие норму;
- разрешается вводить только цифры, а также знаки препинания: запятую и точку. Другие символы недопустимы. Можно вносить до 7 цифр целых значений и не более 3 после запятой;
- запрещено вводить данные меньше поверочных показаний – это грозит административной ответственностью;
- пропускать более 2 месяцев внесения информации по счётчикам нельзя;
- при отсутствии внесения данных более 3 месяцев, их запрещается отправлять через сайт Мосуслуг. Чтобы возобновить эту возможность, требуется обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей;
- после первой установки счётчиков, сначала требуется обратиться в ГКУ ИС управляющей организации дома, чтобы они сняли данные. После этого можно пользоваться порталом Мосуслуг для передачи информации.
Глядя на счётчик, человек видит 8 делений для цифр. Первые 5 – это количество кубометров.
Именно их следует указывать при отправлении отчёта. Последние 3 цифры – количество литров, их не обязательно указывать при отправке информации по счётчикам.
Передавать данные о тратах воды в режиме онлайн легко и быстро. Не придётся стоять в очередях и тратить своё время – сайт Мосуслуг позволяет разобраться с делом за 2-3 минуты.
Используемые источники:
- https://voda-mos.ru/
- https://www-pgu-mos.ru/
- https://mos-ru.com/mos-ru-pokazaniya-schetchikov-vody/
- http://pgu-mos-ru-lichniy-kabinet.ru/pokazaniya-schetchikov-vody-pgu-mos-ru/
- https://pgu-mos-ru-lk.ru/vnesti-pokazaniya-schyotchikov-vody-pgu-mos-ru/