Почему ИНН не найден в базе фнс на Госуслугах и что делать

Автор публикации самолично столкнулся с данной проблемой, когда появилась сообщение на Госуслугах: «ИНН не найден. Попробуйте ввести номер в настройках профиля или обратитесь в ФНС». Путем нехитрых манипуляций удалось выяснить, почему портал не видит пресловутый идентификационный номер, и решить проблему в течение нескольких минут.

Почему Госуслуги не видят ИНН: методы решения

Как и в любой сложной ситуации, локализацию причины недоразумения нужно искать двигаясь от простого к сложному. Если портал не видит ИНН, причина может крыться в одном из трех пунктов:

• неверно введен номер (при наличии бумажного свидетельства можно произвести дополнительную сверку);
• сбой на сайте ФНС (тогда нужно провести проверку по паспорту и обращаться в налоговую лично, либо через интернет);
• ошибка на Госуслугах (если идентификационный номер налогоплательщика найден в базе нужно написать в службу поддержки).

Итак, имея следующую ошибку пользователю необходимо следовать этой своеобразной инструкции:

1. На главной странице Госуслуг нажимаем ссылку ввести ИНН и попадаем сюда https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal?inn= 
2. Заполняем предложенное поле, используя свидетельство или сведения из личного кабинета налоговой. Должно быть 12 цифр. После ввода нажимаем сохранить и ждем. 
3. С этого момента Госуслугами инициирован поиск информации в базе данных. Пока можно запустить самостоятельную проверку на портале здесь https://www.gosuslugi.ru/16816/2. 
4. Задавшись вопросом сколько времени Госуслуги будут проверять сведения, на странице профиля был обнаружен официальный ответ, что обычно процесс занимает не более 15 минут. Фактически проверка заняла в районе 3 часов. 
5. После идентификации портал увидел ИНН и оповещение об ошибке пропало. 

При благоприятном исходе можно ограничится этой инструкцией, но если Федеральная налоговая служба Российской Федерации не подтвердила существование свидетельства о выдаче ИНН, тогда пользователю потребуется принимать более действенные меры.

Проверка ИНН по паспорту на сайте налоговой.

Если Госуслуги не находят ИНН, хотя у вы уверены, что цифры введены верно, необходимо проверить данные напрямую в базе ФНС. Понадобится паспорт и 2 минуты времени. Пошагово проделайте следующие действия:

1. Переходим по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do и оказываемся на странице проверки. Даем согласие на обработку персональной информации и переходим на страницу ввода. 
2. Тут вводим паспортные данные и нажимаем кнопку проверить 
3. Если все хорошо, сервис выдаст информацию, что ИНН в базе найден. Дело остается за малым: написать в техподдержку Госуслуг. 
4. Если перед вами предстала следующая картина, и проверка выдает сообщение, что информация об ИНН не найдена, следует связаться инспекцией, которая выдавала свидетельство. 
5. Чтобы связаться с налоговой службой можно войти в личный кабинет ФНС (https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login) и написать в форме обратной связи о возникшей проблеме с ненайденным ИНН. Авторизоваться можно через Госуслуги, выбрав соответствующий способ входа. 
6. Теперь выбираем вкладку контакты и либо записываемся на прием, либо пишем через интернет. Сроки ответа не регламентированы, поэтому сложно сказать, сколько ждать ответа. Обычно время ожидания не превышает 2 недель. 

Также допустимо обратиться налоговую лично, тогда инспектор сделает правки в базе данных вручную в день обращения. После урегулирования вопроса можно связаться с консультантами портала.

Пишем в службу поддержки Госуслуг, если ИНН не найден

Если, после манипуляций, проделанных в первом и втором пункте портал выдает ошибку, хотя ваш ИНН занесен в базу, причина кроется в портале Госуслуги. На любой странице сайта нажмите кнопку «задать вопрос», выберите вкладку «чат» и напишите работнику службы работы с клиентами.

Текст сообщения может быть примерно таким: «Здравствуйте, Госуслуги выдают оповещение, что ИНН не найден, хотя на сайте ФНС, по паспортным данным, информация обнаружена, что делать?»

Специалист должен ответить моментально и разрешить проблему. Надеемся настоящая инструкция была полезна и теперь вы знаете, что делать если портал Госуслуги не находит ИНН. При наличии дополнительных вопросов обращайтесь в форму комментариев.

Расскажем почему на госуслугах возникает сообщение снилс уже зарегистрирован и что делать в этом случае…

Если появляется сообщение снилс уже зарегистрирован это свидетельствует о том, пользователь пытается зайти в новый аккаунт с ранее зарегистрированным на портале снилсом.

Если снилс уже используется, но вы не можете зайти на госуслуги значит нужно воспользоваться пунктом Я не знаю пароль — после его выбора откроется страница восстановление пароля. Там нужно будет указать телефон или электронную почту.

Если восстановить пароль не получается, необходимо обратиться в многофункциональный центр — там восстановить доступ к аккаунту поможет сотрудник центра. Также можно позвонить на горячую линию портала госуслуг 8-800-100-70-10 и объяснить ситуацию оператору — в некоторых случаях он сможет помочь

Увидеть карту с отделениями где можно восстановить доступ к аккаунту можно по ссылке: https://map.gosuslugi.ru/co?filter=rcr

Есть и другие причины почему возникает ошибка снилс уже используется, но встречаются они гораздо реже.

Некорректный номер снилс

Необходимо убедиться, что 11-значный номер снилс введен корректно. Цифры нужно вводить без тире и пробелов. Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, возможно, введен неправильный номер снилс.

Специально для Вас:  ТНТ Премьер бесплатно на время карантина промокод: как смотреть

Неполадки на серверах госуслуг

Технические ошибки при проверке номера снилс на стороне портала возникают очень редко. Однако, сообщение снилс уже зарегистрирован в теории всё таки может появляться при перезгрузке портала. Нужно подождать несколько минут и попытаться повторить операцию снова.

Данный снилс уже используется

Личный профиль на Федеральном Едином Портале Государственных Услуг даёт возможность оформлять практически любимые документы, но если снилс уже был зарегистрирован на портале раннее работать аккаунт не будет.

Многие граждане РФ имеют регистрацию на портале, но забывают о ней по прошествию некоторого времени

Обычно необходимость создания аккаунта на госуслугах связана с получением водительских прав, оформлением документов на жильё, записью к врачам.

Мошеннические схемы

В некоторых случаях номер СНИЛС может использоваться злоумышленниками для доступа к личной информации и другим персональным данным.

Для того, чтобы найти сведения о задолженностях, штрафах, необходимо знать лишь паспортные данные и номер снилс – этим и пользуются злоумышленники в своих схемах.

Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, идём в ближайшее МФЦ и просим сотрудника восстановить доступ к аккаунту.

Специально для Вас:  Почему Google Earth недоступно в России: сервис заблокирован

Как восстановить снилс на госуслугах

Если не удаётся войти в свою учетную запись на госуслугах можно попытаться восстановить доступ самостоятельно. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Как восстановить пароль на портале

Для восстановления доступа к аккаунту необходимо ввести номер телефона/адрес электронной почты. Если вы знаете эти данные восстановить доступ к аккаунту не составит труда. Главное — актуальность данных указанных при регистрации,

При запросе на восстановление учетной записи хозяин аккаунта получит смс-сообщение со специальным кодом, либо — письмо на электронную почту с ссылкой на страницу для восстановления пароля

Способов восстановления пароля на госуслугах всего два. О них — далее.

Звонок по номеру 8-800-100-70-10 или 115

Если доступа к номеру телефона и адресу электронной почты указанным при регистрации уже нет, необходимо ответить на секретный вопрос, ответ на который вы указывали при регистрации учетной записи. В таком случае вопрос в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован будет решен быстро и эффективно. Самые частые вопросы — имя первого учителя, кличка домашнего питомца, девичья фамилия матери.

Специально для Вас:  Как отключить Apple Music на МТС: пошаговая инструкция

Личное посещение многофункционального центра

Чтобы восстановить доступ к учетной записи в МФЦ или центр Мои Документы при себе необходимо паспорт и снилс — документы предъявляются специалисту лично для подтверждения личности.

После идентификации гражданин получит доступ к утерянной учетной записи, либо — новую запись со своими снилс. Доступ к другим учетным записям будет заблокирован

После восстановления учётной записи сообщение снилс уже зарегистрирован перестанет отображаться в учётной записи.

Внимание! Иметь несколько аккаунтов с одним номером страхового свидетельства на госуслугах нельзя!

При работа с конфиденциальными сведениями важно проявлять бдительность и осторожность, а при регистрация учётной записи на любых сайтах — записывать данные для авторизации.

Таким образом, сообщение госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, чаще всего говорит лишь о том, что вы потеряли доступ к старому аккаунту.

Почему мой ИНН не находило в базе я разобрался.Решение проблемы можно прочитать тут. </h2>

Кратко о законе

С начала 2019 года в России появился «Налог на профессиональный доход» (налог для самозанятых), который позволяет легализовать доходы, полученные при оказании услуг как физическим, так и юридическим лицам. Если время от времени оказываешь услуги по ремонту компьютеров частным лицам, то очень не хочется попасть на «контрольную закупку», проводимую органами и быть обвинённым в незаконной предпринимательской деятельности (КоАП ст. 14.1 и УК РФ ст. 171). Также новый закон позволяет легализовать отношения между компаниями и частными лицами, которые выполняют для них работу не в рамках трудового законодательства. И это для них очень выгодно — они не платят никаких налогов с этой сделки (в любом другом случае это не менее 30% от суммы), в то время как вы платите всего 6%, которые можете включить в счёт. Поскольку я заинтересован в работе с юридическими лицами, то решил пройти регистрацию согласно этому закону.

Официальные ссылки

Сайт по специальному налоговому режиму: npd.nalog.ru Приложение для Android: Мой Налог Приложение для iOS: Мой Налог

Кратко о процедуре регистрации через телефон

Регистрация занимает несколько минут и состоит из следующих этапов:

1. Соглашение с условиями
2. Подтверждение номера мобильного телефона
3. Выбор региона ведения деятельности
4. Сканирование паспорта (полностью автоматическое)
5. Фотография (и моргнуть)

В идеальных условиях почти сразу после этого вы получаете доступ к личному кабинету. Но не всегда всё так просто, с чем столкнулся и я. Рассказываю о том, с чем не смогла помочь техподдержка.

Не удалось найти ИНН

Эта ошибка очень распространённая и связана с несовершенством и ошибках в используемых базах. Скорее всего если вы попробуете найти свой ИНН в базе налоговой: https://service.nalog.ru/inn.do, то поиск окончится неудачей. При этом техподдержка посоветует вам проверить вводимые данные или обратиться в ближайшее отделение налоговой.  Я попробовал найти запись в налоговую по этому вопросу через ГосУслуги — такого нет. Перспектива куда то ехать, узнавать графики работы, общаться и пытаться объяснить проблему меня не радовала и я попробовал найти другое решение вопроса.Варианты решения вопроса:Если вы зарегистрированы на nalog.ru и у вас есть логин и пароль (можно получить в налоговой лично или по доверенности), то можете войти по ним. Особая регистрация не требуется, только согласиться с условиями.Если вы зарегистрированы на сайте Государственных Услуг и имеете полностью подтверждённый аккаунт, то можете авторизоваться на сайте налоговой через свой аккаунт (ЕСИА). Но в таком случае у вас нет логина и пароля — что делать? Заходим в личный кабинет на страницу профиля и в разделе Контактная информация видим заветную кнопку «Задать пароль»: Возможно сейчас ситуация изменилась (я оставил заявку о проблеме в техподдержку), но на начало февраля 2019 года если вы впишите туда любые пароли, то при сохранение они будут выделены красным — какая то ошибка. Хотя условиям пароль полностью соответствовал. Анализ исходных данных страницы показал, что сервер ругается на неправильный старый пароль. Что логично, у нас его просто нет. Как исправить ситуацию: чуть выше на странице разрешите восстановление пароля через электронную почту и задайте кодовое слово: Теперь вы сможете задать пароль сами, для этого выйдите из аккаунта, вернитесь на страницу входа в личный кабинет налоговой и нажмите на восстановление пароля. После ввода данных на вашу почту будет отправлена ссылка для формирования нового пароля.  После вы можете зарегистрироваться как самозанятый как через мобильное приложение, так и через сайт без проблем. Если беспокоитесь о безопасности, то не забудьте выключить восстановление пароля на почту в личном кабинете. Вы всё также сможете входить через авторизацию ГосУслуг. Если данный способ не помог или у вас другие проблемы с регистрацией — пишите в комментарии, попробую помочь.

В некоторых случаях пользователи единого портала могут столкнуться с неожиданной проблемой: не находит ИНН на Госуслугах. Что может быть тому причиной? Как же её обойти и всё-таки найти в базе свой налоговый номер? В данной статье эти вопросы не останутся без ответа. Так что, если заинтересованы подобной темой, оставайтесь с нами.

Узнать ИНН владельца по фамилии

Сначала рассмотрим способ, который поможет узнать заветную комбинацию цифр по фамилии. Для этого понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Чтобы её получить, следуйте пошаговой инструкции ниже.

Шаг 1. Создание профиля (упрощённый уровень):

1. Откройте официальный сайт единого портала.
2. Кликните курсором по блоку «Личный кабинет».
3. Выберите раздел «Зарегистрируйтесь».
4. Впишите в пустые поля имя, фамилию, электронную почту и номер мобильного телефона.
5. Придумайте пароль и повторите его два раза.
6. Перейдите в почтовый ящик и найдите письмо, отправленное сервисом Госуслуги.
7. Активируйте гиперссылку для окончания регистрации.

Шаг 2. Заполнение профиля (стандартный уровень):

1. Авторизуйтесь на сайте ГУ при помощи логина и пароля. В качестве логина может выступать email, СНИЛС или номер телефона.
2. Нажмите на фамилию и инициалы в правом верхнем углу веб-страницы. Выберите «Личный кабинет».
3. Перейдите в раздел «Мои данные и контакты».
4. Щёлкните кнопку «Редактировать» в колонке «Основная информация».
5. Укажите отчество, пол, место и дата рождения, гражданство, данные паспорта и СНИЛС.
6. Сохраните.

Шаг 3. Идентификация личности (подтверждённый уровень):

Пройдите процедуру проверки личности одним из следующих способов:

• через клиентский центр обслуживания: ПФР, ФСС, МФЦ, Почта Банк;
• при помощи усиленной квалифицированной электронной подписи;
• используя интернет-банкинг: Тинькофф, Сбербанк Онлайн, Почта Банк.

Полезно знать. ИНН – идентификационный номер налогоплательщика, состоящий из 10 (юр.лицо) или 12 (физ.лицо) цифр. Он позволяет совершать платежи по налогам, а также контролировать задолженности перед ФНС.

Теперь переходим непосредственно к поиску ИНН:

1. Перейдите на сервисный портал и авторизуйтесь на своём аккаунте через ЕСИА.
2. Кликните на раздел «Услуги».
3. Перейдите во вкладку «Органы власти» и найдите значок ФНС России.
4. Откройте опцию «Налоговая задолженность».
5. В левом поле укажите фамилию и инициалы. Обычно система это делает автоматически, перенося информацию из профиля.
6. Правое поле оставьте пустым.
7. Нажмите кнопку «Узнать ИНН».
8. Добавьте сведения о паспорте и повторите предыдущий (7) пункт.

Готово. На этом этапе сервис отобразит 12-значную комбинацию. Сохраните её в личном кабинете.

Важно. Узнать ИНН только по одной фамилии не получится.

Почему ИНН не найден в базе данных ФНС

Бывает, что метод поиска по фамилии не срабатывает и ИНН не найден в базе ФНС Госуслуги. Почему же это происходит? Чаще всего, причины следующие:

1. Сведения (фамилия, имя и дата рождения) введены неправильно.
2. ИНН указан неверно. Пропуск или ошибка в одной цифре приведёт к тому, что система не найдёт в своей базе данный номер.
3. Технические неполадки на едином портале ГУ. Из-за высокой нагрузки сервиса он может отображать информацию некорректно.
4. Сбои в работе базы налоговой инспекции.

Это все наиболее распространённые проблемы. Решить их можно следующим образом:

• внимательно проверить вводимые данные на наличие опечаток или ошибок;
• написать в службу поддержки Госуслуги (чат с оператором находится в правом нижнем углу «Задать вопрос»).

Онлайн-способы узнать ИНН владельца

Мы уже рассмотрели один онлайн-способ, позволяющий найти налоговый номер через единый портал. Если он не работает, то необходимо воспользоваться вторым – на сайте Налог.ру. Для этого выполните следующий алгоритм действий:

1. Перейдите на официальный сайт ФНС.
2. Откройте раздел «Сервисы» и найдите категорию «Сведения об ИНН».
3. Выберите услугу «Сведения об ИНН физ.лица».
4. Дайте согласие на обработку данных, поставив галочку в нижней части веб-страницы.
5. Введите: ФИО, дату рождения, а также вид удостоверения личности и сведения о нём. К примеру, паспорт – вид №21, серия, номер и дата выдачи.
6. Кликните «Отправить запрос».
7. Подождите несколько секунд и нужная информация отобразится.

Причины: почему ИНН не найден по паспорту

Если вместо ИНН высвечивается ошибка, то тому могут быть следующие причины:

• технические неполадки на сайте;
• новый паспорт не обновлён в системе ФНС;
• ошибка базы данных (например, ИНН записан на старый паспорт, хотя он давно не менялся).

Решений может быть несколько:

1. Позвонить на горячую линию сайта – 8-800-222-22-22.
2. Отправить жалобу в ИФНС. Для этого откройте раздел «Сервисы» и найдите блок «Обратная связь». Выберите «Обратиться». В заявке оставьте личные данные, контакты для связи и подробное описание проблемы. Ответ ожидайте в течение двух недель.
3. Посетить территориальное отделение ФНС лично. С собой понадобится взять паспорт и бумажное свидетельство о постановке на учёт в налоговой инспекции.

На заметку. Если причина кроется в технической неполадке сервиса, то подождите несколько дней и попробуйте найти ИНН снова.

Безопасность персональной информации

В интернете есть много других сайтов, позволяющих найти ИНН по паспортным данным, но, как правило, от них стоит ожидать только неприятностей. Например:

1. Использование введённых сведений о вашем паспорте в мошеннической схеме для быстрого займа в микрофинансовых организациях.
2. Предоставление вашей персональной информации третьим лицам, для обзвона надоедливым банком или магазином.
3. Установка на компьютер вредоносной программы и пр.

В любом случае ИНН и паспорт являются важными данными, о которых не стоит распространяться на подозрительных веб-ресурсах.

Стоит подытожить. В статье рассмотрели, как найти свой номер налогоплательщика, а также как решить проблему с непредвиденными ошибками на портале Госуслуги и ФНС. Следуйте описанной инструкции и тогда всё пройдёт как надо.

Используемые источники:

• https://gosuslugid.ru/inn-ne-najden
• https://mirdostupa.ru/v-gosuslugax-pishet-chto-snils-uzhe-zaregistrirovan-chto-delat/
• https://www.technote.su/2019/02/moy-nalog-inn.html
• https://gosgo.ru/ne-nahodit-inn-na-gosuslugah-pochemu-ne-sushhestvuet-i-ne-najden-v-baze-fns/