Направить обращение в Пенсионный фонд РФ – просто и бесплатно

Каждый гражданин нашей страны – это потенциальный будущий пенсионер. Поэтому, его должны волновать вопросы, связанные с устройством, функционированием и возможностями Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР). В целях ознакомления не только с деятельностью этой организации, но и с ресурсом, который является представительством фонда в интернете.

Функции ПФР

Пенсионный фонд нашей страны — это кредитно-финансовая организация, которая работает в совокупности с государством и признает себя независимой. Пенсионный фонд отвечает за сбор, также на накопление всех страховых взносов от всего работающего слоя населения России. Из денежных средств выплачиваются государственные пенсии и другие виды социальной помощи лицам, которые в ней нуждаются. У пенсионного фонда есть ряд функций, которые возложены на данный орган государственными органами власти.

К основной деятельности этого государственного учреждения относят:

Подробнее ознакомиться с деятельностью ПФР вы можете не только в документации и законодательстве, но и на официальном сайте государственного учреждения. Он работает с 2003 года, и за это время успел превратиться в достаточно серьезный информативный ресурс.

Официальный сайт ПФР

Официальное представительство Пенсионного фонда Российской Федерации в интернете располагается по адресу www.pfrf.ru

В левом верхнем углу эмблема и наименование государственного учреждения. Справа указан регион проживания, который определяется автоматически. Есть возможность отображения текста на английском языке, а также изменение шрифта на более крупный для слабовидящих людей.

Официальный сайт Пенсионного фонда выполнен в бело-голубых тонах, шрифт средний, удобен к прочтению. Ниже располагаются кнопки меню:

1. данные о пенсионном фонде;
2. пресс-центр;
3. возможность посещения личного кабинета;
4. контактная информация.

Ниже располагается расширенное меню, которое делится на две категории: для граждан и для страхователей. Ниже представлены новости, которые актуальны на момент посещения сайта.

Ознакомиться с ранее произошедшими событиями можно по вкладке «Другие новости». Еще ниже располагается веерное меню:

Есть вкладка «карта сайта» и переход по госуслугам. В самом низу указаны официальные страницы Пенсионного фонда в социальных сетях.

Вкладка «О пенсионном фонде» рассказывает гражданам об исполнительной дирекции, отделениях, которые находятся не только в вашем регионе, но и по всей России, а также даёт ссылку на межрегиональный информационный центр. Здесь изложены контакты, а также информация о руководстве.

Вкладка меню «Пресс-центр» предлагает гражданам ознакомиться с основными событиями, которые касаются пенсионных выплат, начисления, обновления законодательства и имеют определяющее значение для некоторых граждан.

Вкладка «Контакты и адреса» дает ссылки на центр консультирования и ближайшие отделения по вашему городу.

Меню для граждан содержит шесть пунктов.

Вкладка «Пенсионерам» предлагает ознакомиться с информацией о:

Имеется вкладка «Для федеральных льготников». Им предлагают ознакомиться с:

Инвалиды тоже находятся в ведении Пенсионного фонда. Им посвящен раздел меню, где отдельное внимание уделяется:

Вкладка «Будущим пенсионерам» актуальна для ознакомления еще работающим людям. Здесь рассказывается о том:

Есть вкладка для студентов и школьников. Здесь юным россиянам предлагают ознакомиться со взрослой жизнью и уже начать думать о своих будущих накоплениях. В доступной форме здесь рассказывается о том, как рассчитывается пенсия, для чего она нужна, как в целом функционирует система. А также предлагают пройти небольшой тест на знания.

Страхователям предлагают ознакомиться с информацией о:

А вот самозанятое население должно ознакомиться с:

Важным функционалом сайта является пенсионный калькулятор. Здесь будущие пенсионеры могут получить примерное представление о том, на какую сумму они могут претендовать, достигнув почтенного возраста. Для этого в свободные поля необходимо внести нужную информацию.

Заполнив все необходимые строки, нажмите на кнопку «рассчитать». После этого появится сумма пенсионных выплат, на которые вы можете рассчитывать в ближайшем будущем. По мере того, как будет расти ваш стаж, сумма будет пропорционально увеличиваться.

Возможности

Сайт ПФР – это не только информационный ресурс, предоставляющий ценную информацию. Здесь можно получить ряд услуг, которые будут полезны как настоящим, так и будущим пенсионерам.

Например, благодаря функционалу сайта можно записаться на приём в отделение, которое находится в шаговой доступности от вас.

Здесь же можно заказать различные справки и документы. Например, выписку о выплатах за ближайшие полгода или расчёт будущей пенсии.

Можно обратиться в клиентскую службу. Если у вас имеется вопрос к сотрудникам Пенсионного фонда, его можно задать онлайн.

Система поможет сформировать платежные документы.

В ближайшем будущем на ресурс планируют добавить электронные услуги и сервисы по удаленному оформлению пенсионных выплат.

Личный кабинет ПФР

Воспользоваться этим функционалом может любой зарегистрированный гражданин, вне зависимости от того, является он пенсионером или еще нет. Вход в личный кабинет ПФР понятен любому лицу.

ВАЖНО! Для того, чтобы получить доступ, необходимо пройти процедуру регистрации. Но в случае, если у вас уже есть профиль на портале государственных услуг, то такая необходимость отпадает.

Личный кабинет может принадлежать как физлицу, так и страхователю. И в зависимости от назначения, этот ресурс может предложить различные функции.

Если вы имеете Личный кабинет для гражданина Российской Федерации, то у вас появляется сразу несколько возможностей для получения электронных услуг. Вы имеете право:

1. подать заявление о назначении единовременной выплаты;
2. переводе с одной пенсии на другую;
3. засвидетельствовать факт прекращения работы;
4. назначение пенсии;
5. доставка пенсии;
6. назначение срочной выплаты.

Помимо подачи заявления, есть право получить информацию о вашем пенсионном обеспечении. Также можно заказать справку-выписку, связанную с размером и очередностью уплаты взносов. Личный кабинет не только помогает вам получить ту или иную услугу, но также будет отражать ее статус.

Например, «получена в Пенсионном отделении», «находится в процессе обработки», «получен ответ».

Кабинет страхователя предназначен для граждан, которые вносят страховые взносы на пенсионное и мед. Страхование. К этим лицам относятся зарегистрированные организации, ИП, а также физ. лица, которые платят вознаграждения. Этим же кабинетом пользуются нотариусы, адвокаты, а также лица, занимающиеся частной практикой.

Личный кабинет позволяет экономить Ваше время на явку в отделение, подготовку документации, сдачу отчётности. Сверка платежей, подача бумаг осуществляется дистанционно, благодаря личному кабинету. Общение с сотрудником происходит в форме переписки.

Внимание! Для того, чтобы успешно использовать такую возможность электронной подачи, необходимо иметь сканер для отправки всей необходимой документации. Учитывая, что страховые взносы нужно вносить ежемесячно, такой способ позволяет сэкономить не только время, но денежные средства.

Как войти в личный кабинет ПФР пошагово

Для того, чтобы войти в личный кабинет на сайте ПФР, необходимо воспользоваться пошаговым алгоритмом.

Зайдите на официальный сайт Пенсионного фонда по ссылке pfr.ru.

1. Нажмите на вкладку «личный кабинет».
2. Если вы уже неоднократно пользовались этим ресурсом или сайтом госуслуг,то вам необходимо лишь авторизоваться на сайте.
3. Если вы впервые пользуетесь сайтом, то нужно пройти процедуру регистрации.
4. Нажмите на кнопку «зарегистрироваться».
5. Перед вами откроется новая вкладка. Напротив каждого поля есть необходимое уточнение, какие данные туда нужно внести.Укажите свое имя, фамилию, отчество, дату рождения, принадлежность к полу, место проживания.
6. Система попросит вас предоставить информацию о вашем СНИЛС и паспортных данных. Не стоит переживать за сохранность информации. Пенсионный фонд не распространяет личные данные своих клиентов.
7. Введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
8. Отправьте заявку на регистрацию. В течение нескольких минут на номер вашего мобильного телефона поступит SMS с кодом.
9. Его необходимо ввести в открывшееся окно и отправить.
10. На адрес электронной почты придет письмо со ссылкой. По ней нужно перейти, чтобы завершить процедуру авторизации.
11. После этого сайт предложит вам придумать уникальный пароль для входа. Введите его два раза и запомните.

Теперь вы имеете доступ в личный кабинет. Нажмите на соответствующую вкладку и снова войдите в него.

Перед вами появится перечень всевозможных услуг, которые может получить обладатель личного кабинета.

Теперь вы можете выбирать необходимую вам электронную опцию, и, заполнив все необходимые данные, отправить ее на рассмотрение.

Статус вашего обращения можно наблюдать непосредственно в личном кабинете. Если сотрудник пенсионного фонда захочет с вами связаться с целью уточнения каких-либо важных данных, он это сделает при помощи отправки письма в личном кабинете или на ваш электронный адрес.

Старшему поколению людей сложно освоить мир Интернета. Но сайт Пенсионного фонда сделал всё возможное для того, чтобы люди старшего возраста поняли смысл ресурса. Интерфейс настолько простой и интуитивный, что будет понятен и ребёнку, и очень взрослому человеку. А молодые люди могут существенно облегчить жизнь своим родителям, бабушкам и дедушкам, научив их пользоваться такой полезной возможностью, без прямого обращения в отделение пенсионного фонда России.

Горячая линия

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, воспользуйтесь услугами консультанта, позвонив в Единую федеральную консультационную службу по номеру (проживающим на территории РФ, звонок бесплатный).

Консультация юриста по телефонуЮридические консультации по пенсионному, семейному и трудовому праву, земельным вопросам, кредитам, недвижимости, страхованию и т.д. Ежедневно с 9.00 до 21.00Москва и МО+7 (499) 288-21-37Санкт-Петербург+7 (812) 407-21-84Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют Вас.

Задать вопрос

Официальный сайт ПФРФ

Уже на первой странице сайта находятся ссылки, предоставляющие возможность выполнить несколько функций даже не регистрируясь в сети:

1. Записаться на прием.
2. Получать документацию.
3. Получать сведения о клиентских службах.
4. Подавать официальные обращения.
5. Задавать вопросы консультантам.
6. Производить расчеты размера пенсии самостоятельно.
7. Формировать платежные документы.

Эти  опции стандартные. А чтобы воспользоваться расширенными возможностями сайта, нужно создать личный кабинет, и уже оттуда подавать обращения. Тогда они будут конкретными, и ответы на вопросы вы будете получать конкретно о вашем случае и цифрах.

Личный кабинет ПФР

1. Пенсии.
2. Социальные выплаты.
3. Материнский капитал.
4. Индивидуальный лицевой счет.
5. Управление средствами пенсионных накоплений.

Отдельный раздел отведен для граждан, которые проживают за пределами Российской Федерации. Каждый из разделов имеет подразделы:

• подать заявление;
• получить информацию;
• заказать справку (выписку).

Это сделано для удобства пользователя. Вы легко найдете ссылку на то, что вам нужно и одним кликом перейдете в соответствующий раздел.

Будучи организованным таким образом, личный кабинет на официальном сайте ПФРФ дает возможность решить массу вопросов, избавив от необходимости тратить время на дорогу, простаивания в очередях, нервничать. Теперь практически все можно сделать сидя дома.

Личный кабинет гражданина РФ es.pfrf.ru

Если вопрос к пенсионному фонду возник, хотя бы раз, имеет смысл зарегистрироваться и запомнить созданный пароль. Возможности у ресурса большие, и скорее всего раньше или позже личный кабинет понадобится еще не раз. Каждый зарегистрированный пользователь получает доступ к следующим сферам ответственности пенсионного фонда:

1. Социальным выплатам и пенсиям. Здесь можно подать заявления различного назначения, и доставке выплаты, в том числе. Выписку также можно заказать в личном кабинете.
2. Материнскому капиталу. Пользователь имеет возможность подавать заявления о распоряжении средствами, а также их выдаче.
3. Пенсионному праву. По первому запросу предоставляются сведения о состоянии счетов  и остатках на них.

Даже проживающие за рубежом могут получить все необходимые сведения и имеют возможность управлять пенсионными средствами, находящимися на лицевом счете.

Вход в систему и личный кабинет

Заполнение формы при регистрации на официальном сайте может показаться немного громоздкой и утомительной. Но ведь речь идет о доступе к вашим деньгам, и поэтому требуется себя идентифицировать. Но для входа достаточно будет ввести логин и пароль. Логином служит указанный при регистрации номер телефона или адрес электронной почты. Пароль же вы выбираете сами. При подборе воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• это не должна быть дата рождения и другие общие сведения;
• хранить его нужно либо в памяти, либо на бумаге, но только в укромном месте, где его никто посторонний увидеть не может;
• не используйте имена родных, даты их рождения, номер телефона и т.д.

И вот при входе вам достаточно ввести логин и пароль. Это дает возможность пользоваться функционалом личного кабинета с любого устройства, подключенного к интернету, в какой точке мира вы бы не находились. Если в памяти пароль не сохранился, а запись на бумаге недоступна в данный момент, вы можете восстановить пароль. Для этого нужно перейти по специальной ссылке, расположенной на странице входа в личный кабинет. Здесь есть три возможности:

1. При помощи номера телефона. На указанный номер придет SMS со специальным кодом, необходимым для входа, и последующей смены пароля на новый.
2. При помощи электронной почты, указанной в личных данных при регистрации. Тогда инструкции о дальнейших шагах придет на этот адрес.
3. При помощи СНИЛС. Процедура предполагает ввод личных данных, которые можно посмотреть в документах.

Зачастую у граждан возникает ряд вопросов к Пенсионному фонду — о порядке зачета в стаж периодов работы, о правомерности отказа в назначении пенсии и т.д.

Главное управление ПФР № 7 не рекомендует для составления обращения, жалобы, заявления в Пенсионный фонд РФ обращаться в юридические фирмы, оказывающие платные услуги. Зачастую сумма платы за услуги такого юриста превышает сумму назначаемой пенсии в несколько раз, а компетентность специалистов в вопросах пенсионного законодательства вызывает сомнения.

Чтобы получить ответ на вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда РФ, гражданин всегда может обратиться подразделение Пенсионного фонда удобным для него способом и бесплатно.

1. Обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства лично.

Это самый оптимальный вариант, так как в территориальном органе Пенсионного фонда есть самая полная информация об индивидуальном лицевом счете гражданина, там хранится его пенсионное дело и т. д.

Адрес Клиентской службы ПФР можно найти на сайте www.pfrf.ru в разделе «Контакты и адреса» указав услугу, за получением которой Вы желаете обратиться и Ваш район проживания.

2. Направить письменное обращение в Пенсионный фонд.

Обратиться в Пенсионный фонд РФ можно и в письменной форме. Для этого необходимо написать обращение и отправить в адрес:

— территориального отделения Пенсионного фонда РФ по месту жительства.

Для жителей Восточного округа г.Москвы и городских округов Балашиха и Реутов Московской области работает Главное управление ПФР № 7 по адресу: 105203,г.Москва, ул. 12-Парковая, д.6, стр.1. Также можно направить обращение на адрес электронной почты: glavkpfr7@mail.ru.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, будет уведомлен органом Пенсионного фонда о продлении срока рассмотрения обращения.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает, в какой орган ПФР направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица. Кроме того, надо указать свои данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату.

Гражданин может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии. При этом, если какие-либо документы предоставлялись ранее — повторно предоставлять эти же документы не нужно.

3. Направить обращение в Пенсионный фонд через онлайн-приемную.

Раздел «Обращения граждан» дает возможность направить запрос в электронном виде. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – свое территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить. Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи. Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в таком же порядке и в те же сроки, что и полученное в письменном виде.

Телефон: 8 (495) 987-89-07, 8 (495) 987-89-14

Адрес приема граждан: г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1. Консультация посетителей ведется с понедельника по четверг с 9:30 до 17:00 и по пятницам с 9:30 до 16:00.

Адрес для отправки корреспонденции: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.4, ГСП-1.

В целях предотвращения распространения новой короновирусной инфекции (2019- nCoV) и в соответствии с Методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17.03.2020 по режиму труда органов власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства Пенсионный фонд Российской Федерации сообщает о временном ограничении прохода в Приемную Пенсионного фонда Российской Федерации граждан и представителей организаций для подачи и получения документов в ПФР.

Обращения граждан в Пенсионный фонд Российской Федерации принимаются:

— почтовыми отправлениями по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, 4, ГСП-1;

— путем заполнения формы обращения на  официальном  сайте  Пенсионного  фонда Российской Федерации: www.pfrf.ru

При необходимости, документы, адресованные в Пенсионный фонд Российской Федерации, Вы можете оставить в ящике для приема корреспонденции, установленном при входе в подъезд № 2 по адресу г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1.

Справочные телефоны: 8-495-987-89-07; 8-495-987-89-14.

Для направления обращений в письменном виде: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4—>Используемые источники:

• https://pfrp.ru/
• https://es-pfrf.ru/
• https://preobr.mos.ru/social-services/pension-fund/useful-information/detail/7413172.html
• http://www.pfrf.ru/about/isp_dir/contacts/~4463