НПФ «Доверие»: наличие лицензии, доходность, получение накопительной пенсии

Консультация пенсионного юриста по телефонуПо Москве и Московской области+7 (499) 110-25-80Санкт-Петербург и область+7 (812) 407-18-13Карточка НПФ

Доходность:	6,19 %
Активы:	95393988,10811 тыс. руб.
Надежность:	А+
Официальный сайт:	www.npfdoverie.ru
Личный кабинет:
Телефон:	8 (800) 700 8020

Информация актуальна на 20.12.2018.Все текущие обязательства НПФ «Доверие» перед клиентами выполняются НПФ «Сафмар» без изменений и в полном объеме. Благодаря объединению фондов мы повышаем эффективность управления пенсионными средствами и уровень клиентского обслуживания.

Негосударственный пенсионный фонд «Доверие» начал свою деятельность в 1997 году. Организация создала особые программы негосударственной поддержки пенсионеров.

Которые представляют сотрудникам совместно с компанией производить накопления средств для лиц, ушедших на заслуженный отдых, и заинтересовывать граждан к вступлению в НПФ.

В 2003 году к НПФ «Доверие» присоединился Фонд «Удмурт Телеком» «Регион-Связь» и была создана единая компания. В 2016 году он вошел в число 500 самых крупных российских предприятий и в десятку самых крупных НПФ.

Официальный сайт НПФ «Доверие»

Веб — сайт НПФ расположен по адресу https://www.npfdoverie.ru. Пользователи найдут там Личный Кабинет, вход в него предоставляется клиентам Фонда.

Все посетители страницы могут найти такую информацию:

• калькулятор пенсии;
• адреса подразделений организации;
• справочные данные о пенсионном обеспечении граждан России;
• форму связи с сотрудником фонда;
• ответы на различные вопросы;
• бланк анкеты об изменении данных.

Доходность

Инвестиционная политика Фонда характеризуется, как достаточно консервативная и ориентированная на то, чтобы сохранить доходность и оптимизировать риски. В последнее время НПФ увеличил количество отделений в регионах и привлек большое число высокопрофессиональных сотрудников.

Доходность за 2017 год составила 4.52%. В рейтинге 2017 года организация занимала 15 место, имея на 30 июня доходность 9.43%.

В 2018 году этот показатель — 6,19 %.

Рейтинг надежности

В 2013 году Национальное Рейтинговое Агентство определило очень высокий рейтинг организации АА, но в сентябре 2014 года он был отозван из-за прекращения действия договоренности.

«Эксперт РА» утвердил рейтинг на ровне А+ в январе 2014 года, а в 2015 и 2016 году он был продлен. В августе 2017 года рейтинг поменяли на Стабильный ruBBB, в сентябре 2017 года на «Рейтинг под наблюдением», а в январе 2018 года — А+.

Как вступить?

Стать клиентом фонда можно любому российскому гражданину, который получает такие возможности:

• выбрать размер и период вклада;
• выбрать сумму и период получения пенсионных выплат;
• заключить соглашение;
• определить того, кто сможет наследовать вклад;
• расторгнуть договоренность и вернуть средства и полученный доход.

Заключение договора о негосударственной пенсии возможно и на свое имя и на имя другого человека и на любой срок. Выбрать программу вам поможет сотрудник НПФ.

Чтобы заключить договор необходимо представить следующую документацию:

• заявку;
• паспорт;
• СНИЛС.

Пенсионер может вступить в фонд, когда перечислит деньги на счет НПФ.

Личный кабинет

Сервисом «Личный кабинет» можно воспользоваться на странице Фонда www.npfdoverie.ru. Чтобы зарегистрироваться в нем, необходимо отправить заявление о предоставлении доступа, указав следующую информацию:

• номер СНИЛС;
• серию и номер паспорта;
• контактную информацию.

Далее необходимо подтвердить согласие с правилами сайта, и ввести подтверждающий код. В течение 30 минут придет пароль.

Пароль может прийти по почте России или на электронный почтовый ящик, для чего нужно направить заявку, указав ФИО и номер СНИЛС.

Важно! Входя впервые в Кабинет, рекомендуется выбрать собственный пароль. В нем должно быть восемь символов, среди которых должны быть буквы, числа и особые символы.

В Личном Кабинете участнику доступны:

• проверка накоплений;
• просмотр индивидуальной информации;
• смена пароля;
• данные о дате последнего входа в сервис;
• связь с технической поддержкой;
• написание отзыва или жалобы.

Участнику доступны все опции, когда он передаст накопительную часть пенсионного пособия в управление НПФ, ее поступления и начисления на личный счет согласно соглашению с организацией.

Как узнать свои накопления?

во вкладке личного кабинета можно узнать Накопления.

Телефон горячей линии НПФ «Доверие»

Ответы на все вопросы клиенты могут получить по следующим телефонам: +7 (495) 604-14-06, 8 (800) 555-61-62.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

НПФ «Доверие» — акционерное общество, предлагающее программы переноса в Фонд накопительной части пенсии по договору ОПС и программы формирования дополнительной негосударственной пенсии по договору НПО. Последние доступны в том числе корпоративным клиентам. Все вкладчики могут контролировать свои пенсионные счета через личный кабинет НПФ Доверие — услуга является бесплатной и оказывается с момента вступления в силу заключенного с Фондом договора.

Возможности личного кабинета

Основная функция, для выполнения которой личный кабинет НПФ Доверие был создан Фондом — предоставление пользователю онлайн-доступа к состоянию индивидуального лицевого счета с опцией применения фильтрации по дате. Для того чтобы работа с персональным кабинетом клиента была безопасной, в нем предусмотрены:

• Отображение даты предыдущей авторизации для отслеживания появления несанкционированного доступа к веб-сервису.
• Просмотр и обновление персональной информации.
• Смена email и пароля.

Кроме того, на сайте даже без регистрации предоставляется возможность:

• Задать вопрос специалисту.
• Произвести расчеты пенсионным калькулятором.
• Узнать адреса офисов заключения договоров ОПС / НПО.
• Получить справочную информацию по пенсионной системе РФ.
• Скачать бланк «Анкета физического лица» (для информирования Фонда об обновлении личных данных).

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в сервис через официальный сайт НПФ Доверие открывается клиентам после передачи накопительной части пенсии в управление Фонда и зачисления средств на счет пользователя согласно договору ОПС / НПО.

До начала работы в сервисе на сайте Фонда проводится регистрация клиентов, которая состоит в заполнении электронной заявки на предоставление доступа в личный кабинет НПФ Доверие. В заявку вносятся такие реквизиты, как:

• Номер СНИЛС без разделителей.
• Серия паспорта, номер паспорта.
• Мобильный телефон — важно, чтобы это был тот же номер, что указан в договоре ОПС / НПО.
• Проверенный адрес email для восстановления пароля.

В течение получаса после того как форма заполнена и отправлена, клиенту на мобильный должен прийти пароль к веб-сервису. Если этого не произошло, нужно отправить электронное сообщение с темой «Получение пароля» на lk@npfdoverie.ru, при этом указав СНИЛС, фамилию, имя и отчество.

Запрос на пароль также можно направить Почтой России. Фонд проверит, является ли клиент застрахованным лицом, и вышлет ему стретч-карту с паролем и логином заказным письмом.

Каждый раз при прохождении авторизации в личный кабинет НПФ Доверие клиенты Фонда вносят в поля электронной формы:

• Логин — номер СНИЛС с разделителями.
• Пароль.
• Цифры с картинки, чтобы подтвердить, что вход выполняется реальным человеком, а не ботом.

В левой части страницы авторизации расположена ссылка, по которой можно восстановить пароль, оставив запрос с указанием своего адреса электронной почты. Каждый запрос сопровождается вводом кода с картинки, что помогает защитить систему от спам-атак.

При проблемах с доступом к email пароль восстанавливается обращением на lk@npfdoverie.ru письмом, содержащим ФИО и СНИЛС клиента, с темой сообщения «Восстановление пароля».

• Официальный сайт:http://www.npfdoverie.ru
• Личный кабинет:https://www.npfdoverie.ru/web/
• Телефон горячей линии:8 800 555-61-62

Частный пенсионный фонд «Доверие» предлагает населению услуги в сфере обязательного и добровольного пенсионного страхования. Юридические лица могут заключить договор с компанией о НПО. Клиенты организации могут получить доступ к личному кабинету, благодаря которому осуществляется удаленное взаимодействие между НПФ и вкладчиком.

НПФ Доверие: вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета НПФ Доверие

Главная задача личного кабинета — предоставить клиенту фонда возможность контролировать состояние сберегательного счёта и отслеживать доходность вклада в онлайн-режиме. В ЛК также присутствует инструмент сортировки записей о финансовых операциях, при помощи которого пользователь может получить интересующую его информацию за любой временной отрезок. Для защиты финансов и персональных данных клиента от злоумышленников в системе предусмотрены следующие функции:

1. Автоматическое создание истории входов в учетную запись — если злоумышленник авторизируется в ЛК без ведома вкладчика, последний об этом непременно узнает и сможет предпринять защитные меры.
2. Смена привязанного к аккаунту e-mail и пароля от личного кабинета — клиент может использовать для авторизации те идентификаторы, которые, по его же мнению, являются наиболее надежными.
3. Редактирование персональной анкеты — полезная функция, благодаря которой можно лишний раз не посещать офис пенсионного фонда и избежать блокировок профайла.

Также с помощью официального веб-сайта «Доверия» можно:

• обратиться с вопросом к представителю НПФ или сотруднику техподдержки;
• узнать примерный размер будущей пенсии (с помощью специального калькулятора);
• найти ближайшее отделение негосударственного пенсионного фонда;
• следить за пенсионным законодательством Российской Федерации;
• скачать бланк любой анкеты, необходимой при обращении в офис «Доверия».

Данные инструменты доступны как частным, так и корпоративным клиентам.

Регистрация в личном кабинете

Самостоятельно создать учетную запись на сайте частного пенсионного фонда не выйдет. Чтобы получить личный аккаунт в онлайн-сервисе, будет необходимо заключить договор с «Доверием» и перевести на счёт компании накопительную часть пенсии. Когда клиент получит первый доход по вкладу, доступ к ЛК откроется автоматически.

Перед первым входом в учетную запись вкладчику потребуется уведомить о планируемой авторизации техподдержку фонда. Для этого будет необходимо заполнить на веб-сайте «Доверия» небольшую анкету и ввести следующие персональные данные:

1. СНИЛС (вводятся только цифры без дополнительных символов).
2. Серию и номер паспорта (без точек и пробелов).
3. Номер мобильного телефона, который был указан при заключении контракта.
4. Адрес личной электронной почты.

Обработка анкеты должна занять не более 30 минут. По окончании проверки предоставленных сведений пользователь получит CMC-сообщение с паролем от ЛК. В случае, если код доступа не будет выслан, потребуется отправить на lk@npfdoverie.ru письмо с пометкой «Получение пароля», указав внутри обращения номер СНИЛС и ФИО вкладчика.

Альтернативным вариантом получения пароля от ЛК является отправка «Почтой России» соответствующего запроса в офис частотного пенсионного фонда. Когда бумажная анкета будет проверена, клиент НПФ получит скретч-карту с кодом доступа.

Для авторизации в личном кабинете потребуется открыть официальный веб-сайт компании, найти раздел входа в систему и указать такие данные, как:

• СНИЛС.
• Полученный ранее пароль.
• Изображённые на антиспам-картинке символы.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Также пользователь может восстановить забытый пароль от личного кабинета при помощи e-mail: потребуется щелкнуть по специальной ссылке рядом с окном авторизации и ввести символы с защитного изображения. Если вкладчик не может получить доступ к собственному электронному ящику, то для восстановления пароля будет необходимо написать на lk@npfdoverie.ru сообщение с соответствующей пометкой и указанием номера СНИЛС и фамилии, имени, отчества. Для решения прочих проблем с авторизацией или работой системы рекомендуется связаться с техподдержкой «Доверия» по бесплатному номеру 8 (800) 555-61-62.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://www.npfdoverie.ruВход в личный кабинет: https://www.npfdoverie.ru/web/Телефон горячей линии: 8 800 555-61-62

[Всего: 1   Средний:  3/5]

Краткая характеристика НПФ Доверие

Фонд работает с 1997 года.

По итогам 2016 г. НПФ «Доверие» вошел в рейтинг РБК «500 крупнейших компаний России» по версии «Издательского дома РБК» и занял 235-е место. За 2016 год позиция фонда поднялась на 129 пунктов, что указывает на активное развитие компании.

Также фонд входит в десять крупнейших НПФ страны. В данном случае расчет рейтинга осуществлялся по объему пенсионных накоплений и резервов в управлении.

За 2016 г. объем пенсионных активов фонда вырос в 2 раза и достиг отметки 69,25 млрд. руб. В составе активов входят пенсионные накопления клиентов.

Общее количество застрахованных лиц в фонде достигло 1,5 млн. человек. Количество застрахованных по негосударственному пенсионному обеспечению — 5,5 тыс. человек.

В 2016 г. показатель доходности от инвестирования пенсионных накоплений  достиг отметки 7,39%. Показатель доходности, распределенной по счетам вкладчиков и участников, – 10,8%.

Надежность фонда подтверждается:

1. участием в системе гарантирования прав застрахованных лиц;
2. рейтингом надежности «Эксперт РА» на уровне А+ («Очень высокий уровень надежности»).

Функционал личного кабинета НПФ Доверие

Личный кабинет позволяет осуществить:

1. Просмотр состояния индивидуального лицевого счета накопительной части трудовой пенсии за любой выбранный период.
2. Просмотр персональных данных пользователя.
3. Изменение пароля.
4. Изменение информации об адресе электронной почты.
5. Получить информацию о времени последнего использования клиентом Сервиса «Личного Кабинета».

Регистрация в кабинете

Доступ к Сервису «Личный кабинет» предоставляется после того, как накопительная часть трудовой пенсии клиента передана под управление Фонда и средства пенсионных накоплений были зачислены на личный счет.

Для регистрации, на официальном сайте фонда необходимо заполнить заявку на получение доступа к кабинету с указанием:

1. Номера СНИЛС.
2. Серии и номера паспорта.
3. Телефона. Важно указывать тот же самый номер телефона, что в договоре с фондом.

В течение 30 минут на указанный мобильный номер поступит СМС – сообщение, которое может содержать:

1. Пароль для доступа к сервису. Это возможно в том случае, когда проверка данных прошла успешно.
2. Отказ в регистрации с объяснением причины. Это может быть связано с тем, что на момент регистрации накопительная часть трудовой пенсии пользователя не переведена под управление фонда. Или один из параметров проверки не совпадает с базой данных НПФ.
3. Сообщение о том, что пользователь уже зарегистрирован в системе. В этом случае следует воспользоваться сервисом восстановления пароля.

Получить пароль доступа возможно и посредством отправки письма через Почту России. Но это займет намного больше времени.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации необходимо на официальном сайте зайти в раздел «Личный кабинет». Активная кнопка расположена в меню сверху. Затем предусматривается ввод логина (номер СНИЛС), пароля и проверочного кода. Последний состоит из 4 перечеркнутых цифр и указан здесь же.

При первом доступе, из соображений безопасности, необходимо сменить пароль. Новый пароль должен содержать не менее 8-ми символов, в числе которых рекомендуется использовать буквы верхнего и нижнего регистров, цифры и специальные символы.

Для возможности восстановления пароля следует указать достоверный e-mail.

Клиентская поддержка через кабинет НПФ Доверие

Через раздел клиентской поддержки можно оставить отзыв, жалобу или комментарий о работе организации в целом и ее личного кабинета, а также задать интересующие вопросы. Для более оперативного решения проблем следует позвонить по телефону горячей линии. Звонок бесплатный.

Как отключить личный кабинет?

Доступ Пользователя к сервису «Личный кабинет» прекращается при подаче заявления в НПФ «Доверие» с просьбой о прекращении доступа к сервису или блокировке.

Фонд прекратит предоставление доступа не позднее 1 рабочего дня после обращения клиента.

Фонд может инициировать временное или постоянное прекращение доступа к сервису в случаях:

1. При наличии подозрений о несанкционированном доступе к сервису от имени пользователя.
2. При прекращении действия договора об ОПС.
3. По техническим причинам.

Правила безопасности и конфиденциальности

Правила безопасности и конфиденциальности пользования кабинетом стандартны. Следует выбирать сложный пароль и хранить его в тайном месте или выучить наизусть.

Защита конфиденциальной информации и персональных данных клиентов осуществляется фондом в соответствии с законодательством.

Достойная пенсия – это законное желание всех граждан. Негосударственные фонды, в отличие от государственных предприятий, предлагают более высокие процентные ставки. Однако стоит ли доверять НПФ?

История создания и реорганизация НПФ Доверие

Негосударственный пенсионный фонд «Доверие» был зарегистрирован еще в октябре 1997 года. Он сформировался из объединения нескольких компаний Нижнего Новгорода. Компания обладает бессрочной лицензией на деятельность в области страхования и пенсионного обеспечения. Софинансирует пенсии, управляет накопительной частью, формирует дополнительные накопления.

Фонд обслуживал более 800 тысяч человек. Общий бюджет фонда «Доверие» давно превысил 11 миллиардов руб.

Реорганизация фонда:

1. 2003 год. НПФ присоединил к себе «Удмурт Телеком» и «Регион-связь». Это помогло компании попасть в топ-10 крупных НПФ.
2. В 2018 году возникла необходимость в изменениях. Финансовые показатели фонда стали падать. Банк России больше не видел перспектив в развитии предприятия. Было предложено провести докапитализацию, либо поменять всю структуру фонда.
3. В марте 2019 года произошло слияние НПФ «Доверие» с НПФ «Сафмар», который принадлежит Михаилу Гуцериеву. Теперь последний фонд несет ответственность перед всеми клиентами фонда «Доверие».

За 2019 год «Сафмар» увеличил свою доходность, этому способствовала смягченная риторика Центробанка в отношении ключевой ставки. Отсутствие новых санкций также положительно влияет на процент.

Рейтинг надежности в составе Сафмар

К 2015 году рейтинг надежности НПФ «Доверие» был оценен как А+. Однако в 2017 году рейтинг отозвали, его снизили до АА-, что означает второй уровень надежности. С 2018 года компания в составе «Сафмар» активно наращивает объем ценных бумаг, имеющих высокий кредитный рейтинг.

К 2019 году завершилось присоединение НПФ «Доверие» к НПФ «Сафмар». Теперь активы объединенного фонда составляют почти 300 млрд руб.

В сравнении с 2018 годом доходы от инвестиций к 2019 году увеличились на 8%. За первый квартал 2019 года активы увеличились в 1,5 раза. Общее количество участников выросло до 81 тысячи человек, что случилось благодаря объединению двух НПФ.

Ожидается, что фонд будет продолжать следовать консервативной инвестиционной политике, с каждым годом укрепляя свое положение на рынке. Рейтинг учитывает финансовую сторону НПФ и его нефинансовую часть, в которую входит дистанционное обслуживание, функциональность личного кабинета, инвестиции и автоматизация процессов.

Программы фонда

Так как НПФ «Доверие» теперь является частью НПФ «Сафмар», в дальнейшем речь в статье пойдет о компании «Сафмар».

Подать заявление на перевод пенсионных отчислений можно:

• на сайте ГосУслуг;
• личном кабинете «Сафмар»;
• офисе Пенсионного Фонда России;
• с помощью представителя, который имеет доверенность.

При досрочных переводах сгорает накопительная часть. Эту информацию следует уточнять заранее.

Корпоративные программы

Корпоративные программы предназначены для отчислений работодателем в установленном размере. Взносы разнятся, они зависят от уровня сотрудников их зарплаты и остальных критериев, которые могут быть установлены работодателем.

Выплата пенсии осуществляется после достижения сотрудником пенсионного возраста, установленным законодательством РФ.

Индивидуальные пенсионные планы

Для создания отчислений для негосударственной пенсии достаточно заключить договор с НПФ «Сафмар».

Клиент самостоятельно определяет размер взноса, его частоту и срок выплат. По желанию клиент может назначить правопреемников.

Можно выбрать пенсионный план:

• пожизненная пенсия;
• пенсии со сроком правопреемства;
• срочные выплаты в течение указанного срока (не более 1 года);
• пенсионные отчисления до списания всех средств.

Накопительная пенсия

Выплачивается на протяжении всей жизни после достижения пенсионного возраста. Регулируется законодательством.

Доход от накопительной пенсии:

• хранится в рублевой валюте;
• увеличиваются за счет инвестиционного пакета НПФ;
• накопления могут переходить правопреемникам, которые указаны на страницах договора.

Официальный сайт компании

Как всякая уважающая себя компания НПФ имеет свой сайт. На главной странице есть калькулятор пенсии, где можно рассчитать пенсионный план в соответствии со следующими критериями:

• пол;
• возраст;
• месячный взнос.

Можно ознакомиться с:

• индивидуальными пенсионными планами;
• накопительной пенсией;
• корпоративными пенсионными программами.

А также:

• подать заявление прямо на сайте;
• воспользоваться личным кабинетом;
• ознакомиться с работой пенсионной системы.

Можно ли создать личный кабинет

Создать личный кабинет на сайте можно всего за пару кликов. Для этого нужно нажать на «Личный кабинет», а затем перейти к разделу «Регистрация». Она осуществляется только для лиц по обязательной пенсионной страховке.

Для регистрации указать:

• номер СНИЛСа;
• номер мобильного телефона;
• E-mail адрес.

Номер телефона, который вводится при регистрации в личном кабинете должен быть идентичен вписываемому в договор. Иначе активировать ЛК не получится.

Также необходимо иметь доступ к электронной почте, которая указывается при регистрации. На нее будут приходить уведомления.

После регистрации авторизация проводится по выданному логину и паролю. Также требуется каждый раз вводить код с картинки.

Функции личного кабинета

В личном кабинете пользователь может самостоятельно проверить всю необходимую информацию о состоянии его счетов.

А именно:

• данные о личных накоплениях и состоянии счета;
• данные о совместном финансировании;
• как можно увеличить собственные накопления.

Также можно:

• узнать доходность;
• изменить реквизиты и личные данные;
• уточнить адреса офисов фонда в родном городе и узнать о его учредителях;
• разделить средства от накоплений по собственному желанию.

Отзывы о фонде

После того как меня нелегально перевели на услуги компании «Доверие», планировала перевести свою пенсию в другой фонд. Однако после посещения «Сафмар» у меня остались положительные впечатления. Отзывчивые сотрудники, чистый офис, быстрое выполнение требований убедили меня остаться в НПФ. Общие показатели на рынке у фонда также выросли. Но есть один минус – компания искусственно задерживает отчеты о доходности. Думаю, для того чтобы клиенты не успели перевести счета на другие условия. Пока остаюсь в «Сафмар», параллельно отслеживая их положение дел.

Фонд «Доверие» занимал лидирующие позиции по доходности, отличается высокими процентными ставками. Ключевую роль играет то, через какого брокера осуществлялась деятельность. Мошенники могли под предлогом трудоустройства работником НПФ-а с высокой заработной платой, обманом заставить подписать гражданина договор обязательного пенсионного страхования. Нередко потенциальные клиенты при дозвоне попадали в кадровое агентство.

Так до 2019 года многие пострадали от мошенничества действий «Доверия». После слияния с «Сафмар» ситуация стала более прозрачной. До сих пор перевод клиентов в НПФ может осуществляться незаконным путем.

Кому доверить свои накопления –выбор каждого. Однако выбирая негосударственный фонд лучше несколько раз перепроверить его деятельность. Риски могут быть достаточно высокими.

Используемые источники:

• https://pfrf-kabinet.ru/lk/npf-doverie.html
• https://ucabinet.ru/npf/npfdoverie/
• https://lichniy-kabinet.info/npfdoverie/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-npf-doverie/
• https://pfrp.ru/faq/npf-doverie.html