ПФР дополнил примеры заполнения СЗВ-ТД, прояснив вопросы с совместителями

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
2. Какие вопросы можно решить по горячей линии?
3. Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
4. Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

</span></span></span>

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

• 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 — эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
• 8(495)98-70-909 — городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
• 8(495)98-62-612 — номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
• 8(495)18-91-970 — по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

• зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;

после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;</li>

кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;</li>при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.</li></ul>

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

• Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
• На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
• Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
• Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
• Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
• Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
• Как создать и пользоваться в дальнейшем «личным кабинетом»? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
• Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
• Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
• Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
• Почему произошла задержка по выплате пенсии?
• Как можно увеличить размер пенсии?
• Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

</span></span></span>

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

</span></span></span></span>

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Подробнее о форме можно узнать в статье «Новую форму СЗВ-ТД применяйте с 4 февраля».

Пример 1. Работник 20 января 2020 года переводится на другую должность. Учитывая, что форма СЗВ-ТД подается за указанное зарегистрированное лицо в первый раз, одновременно в форме указываются сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (о последнем кадровом мероприятии) по состоянию на 1 января 2020 года у данного страхователя.

<zoom>

Пример 2. Работником подано заявление о продолжении ведения трудовой книжки 25.01.2020, а также с 20.01.2020 работник переводится на другую работу.

? Реклама

<zoom>

Пример 3. Заполнение формы СЗВ-ТД в случае, если заявление о продолжении ведения трудовой книжки было подано ошибочно, и необходимо отменить данное кадровое мероприятие.

<zoom>

Пример 4. Заполнение формы СЗВ-ТД для кадрового мероприятия «Прием на работу».

<zoom>

? Реклама

Пример 5. Заполнение формы СЗВ-ТД в случае переименования организации.

<zoom>

Пример 6. Заполнение формы СЗВ-ТД в случае увольнения зарегистрированного лица по собственному желанию.

<zoom>

Пример 7. Заполнение формы СЗВ-ТД в случае когда необходимо отменить запись о приеме

<zoom>

? Реклама

Мероприятия

Блоги компаний

В Информационном сообщении от 31.01.2020 года ПФР сообщил, что с 2020 года работодатели начинают представлять форму СЗВ-ТД для формирования в электронном виде сведений о трудовой деятельности работников в базе ПФР.

В 2020 году отчитываться нужно ежемесячно (не позднее 15-го числа месяца, следующего за отчетным). Сведения по форме СЗВ-ТД необходимо представлять, если в отчетном месяце:

– с  работником (включая лиц, работающих по совместительству и на дистанционной работе) произошли кадровые мероприятия, например, прием на работу, увольнение, перевод на другую постоянную работу, установление второй и последующей профессии или иной квалификации, отмена ранее произведенных мероприятий и другие;

– переименован работодатель;

– от работника получено заявление о продолжении ведения трудовой книжки или о представлении сведений о трудовой деятельности.

ПФР отмечает, что при первом представлении формы СЗВ-ТД в отношении работника работодатель одновременно представляет сведения о последнем кадровом мероприятии с данным работником у нынешнего работодателя по состоянию на 1 января 2020 года.

Передача сведений происходит в рамках существующего формата взаимодействия работодателей с территориальными органами Пенсионного фонда. Представить информацию можно через кабинет страхователя, оператора ЭДО или клиентскую службу ПФР. Работодатели с численностью работников свыше 25 человек сдают отчетность в электронной форме.

Одно из региональных подразделений ПФР сообщило: в связи с тем, что 15-е число в феврале 2020 года выпадает на выходной день, срок сдачи отчета переносится на 17 февраля 2020 года. За несвоевременное или неполное представление сведений предусмотрена административная ответственность для должностных лиц. Контроль будет осуществляться Рострудом.

На заметку: подготовить кадровую документацию работодателя к передаче сведений о трудовой деятельности работников в электронном виде, а также составить в связи с этим все необходимые приказы, уведомления и заявления, а также обновить должностные инструкции Вам поможет электронное приложение «Переход на электронные трудовые книжки«.

Полный текст документа смотрите в СПС КонсультантПлюс Ссылки на документы доступны только пользователям КонсультантПлюс — клиентам компании «ЭЛКОД». Дополнительную информацию по приобретению СПС КонсультантПлюс Вы можете получить ЗДЕСЬ.

ПФР приводит 8 примеров (6 обновленных и 2 новых) заполнения формы СЗВ-ТД.

1) за январь 2020 года — при подаче впервые сведений на работника, переведенного на другую должность в январе;

2) за июль 2020 года — в случае подачи работником, переведенным на другую должность дважды (в январе и июле 2020 года), заявления о продолжении ведения «бумажной» трудовой книжки (в июле);

3) в случае, если работник переведен на другую работу в январе, а в июле в ПФР были ошибочно поданы сведения о продолжении ведения его трудовой книжки, и необходимо отменить неверную запись;

4) за апрель 2020 года — при приеме на работу в апреле;

5) за май 2020 года — при приеме работника по совместительству в мае;

6) за май 2020 года — при переименовании организации в мае;

7) за апрель 2020 года — при переводе работника в январе и присвоении ему квалификации в апреле;

8) за август 2020 года — при переводе работника в январе и увольнении по собственному желанию в августе.

Примеры размещены на сайте ПФР.

Документ: Информация Пенсионного фонда России от 20 февраля 2020 года

Еще по теме

Путеводитель по кадровым вопросам

Как заполнить форму СЗВ-ТД

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-pensionnogo-fonda-rossii/
• https://www.klerk.ru/buh/articles/495425/
• https://www.elcode.ru/service/news/daydjest-novostey-zakonodatelstva/pfr-napomnil-rabotodatelyam-o-novoy-obyazannosti-p
• https://www.ascon-spb.ru/novosti_i_stati/novosti/pfr_dopolnil_primery_zapolneniya_szv-td_proyasniv_voprosy_s_sovmestitelyami/