Содержание
- 1 Способы обращения граждан в пенсионный фонд
- 2 Как обратиться в ПФР через онлайн приемную?
- 3 Как записаться на прием через интернет?
- 4 Заключение
- 5 Способы обращения в Пенсионный фонд
- 6 Что можно написать в жалобе на ПФР
- 7 Образцы заявлений в Пенсионный фонд
- 8 Сроки рассмотрения заявлений
- 9 Жалобы на этой странице
- 10 Законодательная база
- 11 Основания
- 12 Способы обращения
- 13 Куда обращаться
- 14 Как подать жалобу онлайн
- 15 Как составить обращение
- 16 Последствия
- 17 Полезное видео
- 18 Заключение
Относительно недавно в стране появилась организация, под названием пенсионный фонд, главной задачей которого является предоставление и оказание помощи всех слоям общества, но в особенности пожилым людям. На сегодняшний день представлено около 80 приемных филиалов во всей стране.
Также существует онлайн приемная, в которую вы также можете обратиться не выходя из дома. Это особенно удобно как пенсионерам, так и мамам в декрете. В данной статье мы подробно расскажем о том, как именно необходимо как обращаться в ПФР через онлайн приемную и что нужно для этого знать.
Способы обращения граждан в пенсионный фонд
Существует несколько способов обращения граждан в пенсионный фонд, а именно:
- Обратиться в один из имеющихся представительств по месту жительства.
- Подать онлайн заявку с помощью личного кабинета на официальном сайте.
Важно! Для подачи электронной заявки необходима регистрация на официальном сайте ПФР.
Как обратиться в ПФР через онлайн приемную?
Если вы хотите обратиться в фонд с помощью онлайн приемной, то для начала вам требуется зарегистрироваться на странице фонда. Для этого нужно зайти на сайт, войти в личный кабинет, выбрать вкладку с надписью электронные сервисы, и выбрать строку, где написано направить обращение. Далее вас попросят указать личные данные для дальнейшей связи с вами. После чего через некоторое время вы получите ответ в одной из форм.
Как записаться на прием через интернет?
Для записи на прием следует также воспользоваться официальной странице. Для проведения данной операции вам также требуется зайти в личный кабинет, и в закладке электронных сервисов необходимо выбрать запись на прием. После успешной подачи заявки, вы получите подтверждение в письменном или электронном виде.
Заключение
Теперь обращаться в ПФР стало намного легче благодаря официальному сайту в вашем личном кабинете.
Зачастую у граждан возникает ряд вопросов к Пенсионному фонду — о порядке зачета в стаж периодов работы, о правомерности отказа в назначении пенсии и т.д.
Главное управление ПФР № 7 не рекомендует для составления обращения, жалобы, заявления в Пенсионный фонд РФ обращаться в юридические фирмы, оказывающие платные услуги. Зачастую сумма платы за услуги такого юриста превышает сумму назначаемой пенсии в несколько раз, а компетентность специалистов в вопросах пенсионного законодательства вызывает сомнения.
Чтобы получить ответ на вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда РФ, гражданин всегда может обратиться подразделение Пенсионного фонда удобным для него способом и бесплатно.
1. Обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства лично.
Это самый оптимальный вариант, так как в территориальном органе Пенсионного фонда есть самая полная информация об индивидуальном лицевом счете гражданина, там хранится его пенсионное дело и т. д.
Адрес Клиентской службы ПФР можно найти на сайте www.pfrf.ru в разделе «Контакты и адреса» указав услугу, за получением которой Вы желаете обратиться и Ваш район проживания.
2. Направить письменное обращение в Пенсионный фонд.
Обратиться в Пенсионный фонд РФ можно и в письменной форме. Для этого необходимо написать обращение и отправить в адрес:
— территориального отделения Пенсионного фонда РФ по месту жительства.
Для жителей Восточного округа г.Москвы и городских округов Балашиха и Реутов Московской области работает Главное управление ПФР № 7 по адресу: 105203,г.Москва, ул. 12-Парковая, д.6, стр.1. Также можно направить обращение на адрес электронной почты: glavkpfr7@mail.ru.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, будет уведомлен органом Пенсионного фонда о продлении срока рассмотрения обращения.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает, в какой орган ПФР направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица. Кроме того, надо указать свои данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату.
Гражданин может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии. При этом, если какие-либо документы предоставлялись ранее — повторно предоставлять эти же документы не нужно.
3. Направить обращение в Пенсионный фонд через онлайн-приемную.
Раздел «Обращения граждан» дает возможность направить запрос в электронном виде. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – свое территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить. Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи. Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в таком же порядке и в те же сроки, что и полученное в письменном виде.
На этой странице вы узнаете, как написать заявление в Пенсионный фонд, а также сможете напрямую подать жалобу на работу государственного учреждения или его сотрудников. Рассмотрим способы взаимодействия с ПФР, порядок подачи заявлений, их примеры и срок получения ответа от представителей организации.
Содержание
Способы обращения в Пенсионный фонд
Пенсионный фонд России принимает обращения в форме заявлений и жалоб посредством следующих способов:
- онлайн – через приемную или личный кабинет официального сайта и портала госуслуг;
- письменно – можно написать письмо по адресу Пенсионного фонда или его отделения;
- по телефону горячей линии и справочным телефонам для регионов;
- при личном визите заявителя.
Контакты ПФР
Контактные данные, куда писать и отправлять жалобы, представлены в таблице ниже.
Вид связи | Контактные данные |
---|---|
Официальный сайт Пенсионного фонда России | pfrf.ru |
Горячая линия ПФР | Выберите свой регион по ссылке |
Справочные телефоны Пенсионного фонда России | 8-495-987-89-07; 8-495-987-89-14 |
Форма для отправки обращений | es.pfrf.ru/appeal/ |
Почтовый адрес ПФР | 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации |
Желая подать жалобу на работу Пенсионного фонда, граждане могут привлечь к своей проблеме общественное внимание, чтобы с большей вероятностью добиться положительного решения вопроса. Для этого следует оставить обращение в электронном виде на этом сайте.
Жалоба через официальный сайт
Для подачи обращения через официальный сайт Пенсионного фонда РФ необязательно регистрировать личный профиль застрахованного лица. Достаточно воспользоваться онлайн-приемной.
Порядок действий:
- В разделе «Контакты» на сайте www.pfrf.ru найдите онлайн-приемную.
- Выберите свою категорию как заявителя.
- Ознакомьтесь с условиями дистанционного обслуживания.
- Заполните форму для отправки заявления.
Жалоба на горячую линию
Для каждого региона РФ выделена горячая линия Пенсионного фонда для местных граждан. Чтобы найти нужный номер, следует обратиться к сайту ведомства. Телефоны линий по областям даны в таблице выше.
Служба работает в режиме справочной и консультационной поддержки. Также по телефону горячей линии ПФР можно оставить жалобу на сотрудника или работу организации. Подать заявление в ПФР таким образом не удастся – сотрудники не будут обсуждать вопросы, касающиеся персональных данных клиента.
Обращение в личном кабинете онлайн
Чтобы подать обращение через личный кабинет ПФР в электронном виде:
- Откройте главную страницу www.pfrf.ru и перейдите к личному кабинету.
- Авторизуйтесь.
- Выберите нужную услугу и перейдите к заполнению онлайн-заявки.
- Укажите требуемые сведения и сформируйте заявление.
Внимание! Авторизация получателя услуг Пенсионного фонда осуществляется через его профиль на Госуслугах.
Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги
Чтобы подать заявление через портал «Госуслуги», необходимо иметь доступ к личному кабинету. Порядок действий для обращения граждан онлайн:
- Откройте страницу www.gosuslugi.ru и выполните авторизацию.
- Перейдите к нужному разделу меню «Услуги» либо найдите ПФР во вкладке «Органы власти».
- Выберите услугу, чтобы ознакомиться с ее описанием и перейти к оформлению.
Что можно написать в жалобе на ПФР
Граждане вправе оставить жалобу по поводу действий или бездействия Пенсионного фонда или отдельных сотрудников и уполномоченных лиц. Пожаловаться можно на следующие темы:
- На решение о расчете или перерасчете пенсии.
- На проблемы с доставкой пенсии.
- На отказ в предоставлении государственной услуги или нарушение сроков ее оказания.
- На требование документов, не предусмотренных законодательством.
- На нарушение сроков регистрации обращений.
- На требование оплаты за бесплатные услуги.
Образец жалобы в ПФР
Чтобы правильно написать жалобу, рекомендуем придерживаться образца, данного ниже.
Образец жалобы в Пенсионный фонд (.doc)
Обратите внимание на сведения, требуемые к указанию:
- наименование территориального органа Пенсионного фонда или Ф. И. О. сотрудника, действия или решения которого обжалуются;
- Ф. И. О., адрес проживания и прочие контакты заявителя (представителя);
- описание сути проблемы;
- аргументы гражданина, подтверждающие его несогласие с обжалуемыми действиями или решениями.
По желанию заявитель вправе добавить к жалобе документы, скриншоты, фотографии и иные файлы, доказывающие его правоту.
Образцы заявлений в Пенсионный фонд
В основном получателям услуг ПФР требуются образцы для подачи следующих заявлений:
- о назначении пенсии или об отказе от ее получения;
- о перерасчете выплат;
- о прекращении либо возобновлении выплат;
- о разъяснении расчета пенсии;
- об отсутствии трудовых отношений с работником;
- на возврат излишне уплаченных страховых взносов;
- на переход из НПФ в ПФР.
Образцы заявлений в Пенсионный фонд размещены ниже, а также на официальном сайте учреждения в разделе «Бланки и формы». Заявители могут скачать требуемый бланк, распечатать его и подать через интернет, лично или через представителя.
Образец заявления о назначении пенсии (.doc)Образец заявления о перерасчете размера пенсии (.doc)Образец заявления о прекращении выплаты пенсии (.doc)Образец заявления о возобновлении выплаты пенсии (.doc)Письмо об отсутствии трудовых отношений (.doc)Образец заявления на возврат излишне уплаченных взносов (.doc)Образец заявления о переходе из НПФ в ПФР (.doc)Все формы и бланки
Доверенность для подачи заявления
Как и большинство организаций, оказывающих государственные услуги, ПФР позволяет гражданам обращаться через представителей. Для этого достаточно оформить доверенность, в которой заявитель позволит представлять свои интересы третьему лицу. Такой документ составляется в простой письменной форме, не требующей заверения нотариуса или самого ПФР. Бланк доверенности представлен ниже.
Бланк доверенности на представление интересов в ПФР (.doc)
Внимание! При обращении в ПФР по доверенности доверенному лицу необходимо иметь при себе сам документ, а также паспорта свой и доверителя (либо копии, заверенные у нотариуса).
Сроки рассмотрения заявлений
После того как обращение поступает в отделение ПФР, ответственные сотрудники обязаны зарегистрировать его в течение 3 дней. Для его рассмотрения и предоставления ответа на жалобу или заявление выделяется не более 15 дней. На срок рассмотрения заявлений не влияет способ подачи обращения, будь то письменная и электронная форма.
Жалобы на этой странице
Заголовок жалобы
Ваша жалоба отправлена на сайт!
Подпишитесь на нашу группу ВКонтакте.
Если вам пришлось столкнуться с нарушениями со стороны сотрудников Пенсионного фонда или вы не получили ответа на обращение в ПФР, оставьте жалобу на этой странице.
Люди пожилого возраста сохраняют активность. Она проявляется, помимо прочего, в стремлении защитить свои права и интересы. Поэтому в Москве и в других субъектах федерации нередки случаи, когда недовольные пенсионеры жалуются на ошибки, допускаемые сотрудниками отделений ПФР. Даже располагая законными основаниями, такую претензию следует предъявлять, придерживаясь определённых правил.
Законодательная база
Обязательным этапом в споре с ПФР становится претензия, адресованная ведомству. Не пройдя этой стадии, бессмысленно обращаться за поддержкой в прочие инстанции. Сначала нужно попытаться найти решение, не выходя за рамки ПФР. При этом нужно опираться на нормы отечественного законодательства.
Деятельность ведомства регулируется многими законодательными актами. Но те её сферы, где затрагиваются интересы рядовых пенсионеров, подпадают, прежде всего, под регламентацию ФЗ:
- № 27 за 1996 год;
- № 166 и № 167 от 2001 года.
ПФР:
- обрабатывает заявление от гражданина относительно выдачи и обмена СНИЛС;
- ведёт персональные пенсионные счета и информирует об их состоянии;
- выдаёт госсертификаты на маткапитал;
- оформляет пенсии и т. д.
Направляя обращения, исходим из требований к ним, сформулированных в ФЗ № 59, принятом в 2006 году. Рассмотрение поступивших жалоб и принятие решений по ним, оповещение заявителей также регламентируются этим законом.
Основания
По большей части недовольство вызывает проведение расчёта при начислении пенсии. Но это далеко не единственная причина, которая позволяет на законных основаниях жаловаться на работу ПФР. Граждане подают жалобы, сталкиваясь с различными нарушениями. Они резонно полагают, что нельзя оставлять безнаказанным, когда:
- сотрудники проявляют неуважение и грубость;
- приходится подолгу выстаивать в очередях;
- отказываются принять заявление, документы;
- не предоставляют госуслугу или стремятся взять плату за услугу, предоставляемую безвозмездно;
- отказываются выполнить законные требования;
- не исправляют ошибки, опечатки в документах;
- затягивают сроки;
- занижают сумму выплаты или отказываются её предоставить;
- требуют представить документы сверх установленного перечня и т. п.
Способы обращения
Устное заявление далеко не всегда оказывается эффективным. Когда конфликтная ситуация выходит из-под контроля, предпочтительнее прибегнуть к письменной жалобе. Тогда никто не сможет заявить, что ранее по этому поводу проблем не возникало.
Можно воспользоваться одним из четырёх вариантов подачи претензий:
- позвонить на горячую линию, где переговоры в обязательном порядке фиксируются. Недостаток такого способа – жалобу не подкрепишь предъявлением документальной доказательной базы;
- онлайн. Удобно, потому как действия выполняются в свободное время и в привычной обстановке. Ограничение – форма обратной связи требует уложить описание ситуации в 2 000 знаков, а документы понадобится оцифровать;
- почтой, с уведомлением;
- при личном посещении. Наиболее эффективный вариант ввиду двойного воздействия. Объяснение, представленное от первого лица, само по себе результативно, да ещё и подкрепляется письменным обращением.
Выбор способа обращения – личное дело. В любом случае потребуется предоставление документов, подтверждающих обоснованность жалобы. Их перечень обязательно приводится в заявлении.
Куда обращаться
Не нужно терзаться сомнениями, куда жаловаться на Пенсионный фонд, на его неподобающие действия или бездействие. Первым этапом урегулирования конфликта и, как правило, окончательным, становится обращение в отделение ПФР. И не только в том случае, когда претензии не слишком значительны.
Зафиксировав обращение в первичную структурную единицу, гражданин получает на руки весомое основание для проведения дальнейшего разбирательства. Без такого основания с его жалобой в других инстанциях не станут иметь дела.
Отделение ПФР
Заявление адресуется не кому иному, как начальнику отделения. Большую эффективность жалобе придаст запись на личный приём.
Ситуация обрисовывается в произвольной форме. При этом соблюдаются требования относительно стандартного оформления письменных обращений и поддержания делового этикета.
Вышестоящее руководство
Получив в отделении ПФР отказ в рассмотрении жалобы или будучи недовольным принятым по её рассмотрении решением, принимаем решение, куда можно ещё обратиться. Логичным шагом будет дальнейшее продвижение по инстанции – обращение к управляющему региональным управлением ПФР или в центральный офис.
С обращениями российских граждан работает специальное управление Исполнительной дирекции ПФР.
На официальном сайте фонда указан адрес, куда следует направлять письменные обращения.
Обращение в администрацию Президента РФ
Не получив ответа на запрос, направленный в отделение ПФР, или решение, оказавшееся формальной отпиской, или полагая действия сотрудников вопиющим нарушением своих прав, можно запросить помощь президентской администрации. Такая жалоба на работу Пенсионного фонда будет рациональным шагом, если нет намерения вести долгое юридическое разбирательство.
В федеральных округах ведётся личный приём.
Если попасть на него затруднительно, то заявление, детально и чётко обрисовывающее ситуацию, направляется:
- по почте (103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23);
- через электронную приёмную. Терминалы для связи имеются в органах местного самоуправления;
- заполняя форму на сайте.
Онлайн на сайте
На странице принимаются жалобы. Для начала выбираем адресата, которому можно пожаловаться на Пенсионный фонд.
После чего указываем личные данные.
Вписываем контактные данные, по которым будет направлен ответ.
Удобно, что ограничения по количеству знаков при изложении сути обращения нет. Не забываем приложить файлы с доказательной базой. И отправить.
При подаче обращения из личного кабинета становится доступным отслеживание процесса рассмотрения.
Личный приём
Записаться на приём в управлениях Президента РФ пенсионерам, недовольным отношением к ним Пенсионного фонда, можно:
- по телефонам;
- зайдя на страницу;
Приём ведётся уполномоченными сотрудниками пять дней в неделю. Принимают посетителей во вторник — субботу (за исключением праздничных дней). Время приёма: 09.30 – 16.30.
Во время приёма в управлении Президента РФ, связанного с обращениями граждан, пенсионер может получить бесплатную юридическую помощь.
В прокуратуру
Когда ПФР неправомерно отказывается пересматривать неправильно назначенную пенсию, это можно считать правонарушением. Значит, можно пожаловаться на Пенсионный фонд в прокуратуру, как и в случаях, когда:
- пенсионера ограничивали в правах на получение выплат;
- предполагается, что денежные средства пенсионера расхищаются;
- сотрудники занимаются стяжательством;
- к пенсионеру применили меры физического воздействия;
- игнорируются обращения.
Не располагая законно полученными доказательствами, в прокуратуру обращаться не стоит.
Обращение:
- отправляется почтой на адрес местного подразделения;
- вбрасывается в специальный ящик, установленный в приёмной прокуратуры;
- передаётся во время личного приёма, проводимого дежурным прокурором;
- подаётся онлайн на странице.
Пример жалобы на ПФР в прокуратуру выглядит так.
Скачать образец жалобы на ПФР (.doc)
Суд
Подача искового заявления на ПФР имеет смысл, когда:
- нанесён ущерб. По вине сотрудников фонда истец потерял деньги;
- обращение в прокуратуру не возымело действия.
Учитывая специфику рассматриваемого в суде дела, не помешает обзавестись юридическим сопровождением. И обязательно соблюсти предписываемую процедуру подачи жалобы. Суд возьмётся за защиту ущемлённых Пенсионным фондом прав и интересов истца, только при наличии ранее поданной ПФР претензии.
Как подать жалобу онлайн
Простейший вариант – заполнение формы в электронном сервисе ПФР. Для направления обращения предусмотрена страница. После ознакомления с условиями и выражения согласия с ними можно непосредственно перейти к заполнению формы. Сначала указываются персональные данные.
Далее – тема и текст, ограниченный 2 000 символов.
Можно прикрепить файлы с документами (до пяти), подтверждающими обоснованность жалобы. Выбор предлагаемых форматов значителен, зато ограничен общий объём приложений. Видеоматериалы использовать в качестве доказательств удастся вряд ли.
Выбираем способ получения ответа, обычную почту или электронную, и отправляем.
Частым пользователям портала госуслуг можно использовать этот вариант подачи жалобы в личном кабинете.
Есть ещё один подходящий сервис на этом портале. Он связан с досудебным обжалованием получения государственных услуг.
Выбираем вариант подачи жалобы.
Если пользователь ещё не зарегистрировался, то понадобится пройти идентификацию и аутентификацию.
Возможен также вход с использованием электронной подписи.
Выбор в пользу подачи жалобы онлайн представляется обоснованным, когда проблема, которую предлагается решить, представляется не слишком масштабной. Она носит скорее технический характер, а не личный.
Как составить обращение
Решив направить жалобу в Пенсионный фонд, придерживаемся общепринятых правил оформления подобных документов. Несмотря на произвольную форму, нельзя не уделять места:
- официальному наименованию адресата;
- собственным персональным данным и контактной информации;
- дате и расшифрованной подписи.
Суть жалобы излагается лаконично и последовательно, неэмоционально. Желательно ссылаться на нормы законов, фактические доказательства, имеющиеся в распоряжении заявителя и предоставляемые в приложении (перечень документов (копий) обязательно присутствует в тексте заявления).
Свои требования начинаем с обращения «Прошу» и подкрепляем основаниями. Запрашиваем предоставление ответа, информирующего о том, как была разрешена ситуация.
Образец
Для составления жалобы не помешает толковый образец.
Скачать образец жалобы в ПФР (.doc)
Естественно, что его придётся переработать в соответствии с конкретными обстоятельствами. Наличие грамотно составленного примера позволит избежать ошибок, служащих формальным основанием не рассматривать жалобу или ограничиться банальной отпиской.
Последствия
В структуре ПФР предусмотрено наличие должностных лиц, которым вменяется в обязанности:
- принимать и рассматривать жалобы;
- направлять их для рассмотрения уполномоченным органам.
Регистрируют поступившие заявления в тот же день. Или на следующий рабочий день, не позднее.
Если орган Пенсионного фонда получил жалобу, принятие решения по которой не относится к его компетенции, она перенаправляется. На это отводится три рабочих дня. Заявителя полагается уведомить, что жалобу перенаправили. Это обстоятельство сказывается на сроке рассмотрения. Его исчисляют от дня, когда была проведена регистрация в органе ПФР, располагающем полномочиями для рассмотрения и принятия решения.
Приостанавливать рассмотрение жалобы в ПФР не полагается.
Существуют чёткие указания по срокам рассмотрения. Они не должны превышать:
- 5 рабочих дней – по заявлениям, связанным с отказом принять документы или исправить ошибки/опечатки в них;
- 15 рабочих дней – в более сложных случаях.
Результатом рассмотрения становится решение, оформляемое актом.
Без рассмотрения оставят обращение:
- которое невозможно прочитать в части, имеющей существенное значение;
- содержащее ненормативную лексику, оскорбления, угрозы и т. п.
ПФР вправе отклонить жалобы:
- по предмету которых суд уже принял решение;
- поданные лицом, не имеющим законных полномочий;
- если есть решение, ранее принимавшееся в отношении этого заявителя и предмета обжалования.
Заявителю должны направить уведомление о последствиях рассмотрения, не откладывая далее следующего рабочего дня после принятия решения по жалобе. Его подпишет руководитель ПФР или территориального органа.
Выявленные при рассмотрении жалобы нарушения в работе ПФР полагается устранять в пятидневный срок, а о случаях административных правонарушений – уведомить органы прокуратуры.
Если полученный ответ не удовлетворил заявителя, то он располагает правом обжаловать его.
Исчерпав возможности добиться удовлетворения своих интересов в рамках ведомства, приходится принимать решение, куда пожаловаться на Пенсионный фонд, его волокиту и формализм. Выбор зависит от конкретных обстоятельств. Предполагая, что налицо правонарушение – обращаемся в прокуратуру. Последним рубежом защиты становится суд.
Полезное видео
Как добиться ответа на обращение в Пенсионный фонд, рассматривается в 5-минутном видео.
Варианты обращения в ПФР по различным вопросам онлайн рассмотрены в двухминутном ролике.
Заключение
При возникновении необходимости в подаче жалобы на действия/бездействие сотрудников Пенсионного фонда возможно использование нескольких способов, включая онлайн-сервисы. Предполагается, что обращение первоначально адресуется в отделение ПФР, а далее проследует по инстанции.
Не найдя возможности урегулировать конфликт в рамках ведомства, гражданам приходится обращаться к поддержке компетентных структур. Последней линией защиты прав пенсионеров становится суд.
<gl>Территориальные структуры органов государственного управления РФ по РТ и другие организации федерального подчиненияГУ-Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по РТОбращения гражданИнтернет-приемная</gl> Уважаемые посетители официального портала РТ! <gl>
Прежде чем отправить обращение через Интернет-приемную, рекомендуем Вам просмотреть раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, Вы сразу найдете информацию на интересующую Вас тему.
Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваш вопрос, укажите корректные сведения о себе. В обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, адрес электронной почты для направления ответа. Лаконично и грамотно сформулируйте текст Вашего обращения.
Сообщения о фактах коррупционных проявлений в органах власти. С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.
Коллективное обращение может быть направлено путем загрузки в виде приложения файла, содержащего визуальные образы подписей обратившихся.
Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Для того, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится Ваше обращение, Вы можете воспользоваться сервисом «Стадия рассмотрения электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный номер и пароль, который будет выдан после отправки Вашего сообщения.
Читать все
Сообщения о фактах коррупционных проявлений в органах власти. С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.
Коллективное обращение может быть направлено путем загрузки в виде приложения файла, содержащего визуальные образы подписей обратившихся.
Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Для того, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится Ваше обращение, Вы можете воспользоваться сервисом «Стадия рассмотрения электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный номер и пароль, который будет выдан после отправки Вашего сообщения.
<gl> Обращение не требует проведения внеплановой проверкиПодать или проверить статус поданного обращения, в которых не требуется проведение внеплановой проверки<svg><title>Group 2</title><g><text><tspan>ЕСИА</tspan></text></g></svg> Обращение, которое может послужить основанием для проведения внеплановой проверкиПодать или проверить статус поданного обращения, которое может служить основанием для проведения внеплановой проверки. Требуется авторизация в ЕСИАФедеральный закон № 294-ФЗ</gl></gl>Используемые источники:
- https://pfr-moscow.ru/onlayn-priemnaya/
- https://preobr.mos.ru/social-services/pension-fund/useful-information/detail/7413172.html
- https://pensiya-zayavlenie.ru/
- https://pravpotreb.com/zhaloby/pensionnyj-fond.html
- https://pfr.tatarstan.ru/rus/internet-priemnaya.htm