Как зарегистрироваться в МФЦ и создать личный кабинет?

Многофункциональные центры оказывают услуги по подключению населения к порталу «Госуслуги».

Таблица 1. Порядок действий при получении доступа к системе «Госуслуги».

Как подключить «Госуслуги» в МФЦ

Самостоятельная регистрация на официальном сайте «Госуслуги» дает возможность лишь просматривать справочную информацию.

Чтобы гражданин мог совершать действия, например отправлять заявления и запрашивать информацию онлайн, он должен получить полноценный доступ к системе, который заключается в подтверждении личности гражданина. Такая учетная запись называется «Подтвержденной».

Таким образом, чтобы расширить функционал, необходимо пройти личную идентификацию в удостоверяющем центре.

Чтобы пользоваться всеми возможностями ресурса, желательно оформить электронную цифровую подпись.

Чтобы облегчить идентификацию пользователей к «Госуслугам», МФЦ взяли на себя обязанность удостоверяющих центров по идентификации пользователей и подключению физических лиц к расширенному функционалу.

Важно! Гражданам, которые предварительно не создавали личного кабинета, сотрудники МФЦ откроют его одновременно с оформлением доступа.

Кто может получить доступ

Подключить «Госуслуги» в МФЦ может любое физическое лицо, желающее пользоваться расширенными возможностями портала.

Какие документы нужны

Чтобы специалист многофункционального центра смог удостоверить личность гражданина, заявителю необходимо иметь при себе следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• страховое свидетельство СНИЛС.

Сотрудник попросит заявителя оставить свой номер телефона или адрес электронной почты, на которые будут отправлены логин и одноразовый пароль нового пользователя сайта, предназначенные для первичной активации расширенного личного кабинета.

Важно! Сотрудники центра самостоятельно заполняют форму заявления, чтобы избежать ошибок заявителей.

В некоторых филиалах сотрудники выдают документ, содержащий логин и пароль, пользователю на руки.

Если заявитель потерял или забыл пароль от портала, в дальнейшем его можно восстановить с помощью мобильного телефона. Однако если доступ к указанному номеру телефона отсутствует, единственным выходом активировать систему будет повторное посещение многофункционального центра.

Сроки подключения

Процедура подключения заявителя к подтвержденной учетной записи в момент обращения проходит быстро – не более 30 минут.

Однако после активации логина и пароля система начинает функционировать в расширенном режиме только в течение 5 дней.

По истечении данного времени пользователь может производить юридически значимые действия.

Стоимость услуги

Многофункциональные центры оказывают услугу по идентификации гражданина и подключения их к системе совершенно бесплатно.

Кстати, бесплатно в центре можно оформить СНИЛС на ребенка

Нормативные документы

Таблица 2. Нормативные документы, регулирующие оказание услуг в многофункциональных центрах

Госуслуги – мультифункциональный информационно-справочный сервис, открывающий доступ физическим и юридическим лицам к коллекции муниципальных и разносторонних государственных услуг, а также к сведениям и документации.

Главное назначение портала – упростить способ получения справок, ускорить процесс записи на прием к врачам и изменить порядок получения некоторых услуг. Как подсказывают разработчики, больше не придется засиживаться в очередях и подстраиваться под неудобное время работы госорганов. Отныне подать заявки и назначить время посещения некоторых учреждений можно онлайн не выходя из дома. Единственное условие – зарегистрироваться на портале. О том, зачем нужна регистрация, и как стать полноправным участником с помощью МФЦ – информация ниже.

Зачем нужен аккаунт на Госуслугах:

• Замена документов гражданина Российской Федерации, в том числе – подача заявок на оформление загранпаспорта;
• Запись на прием к врачу в медицинских учреждениях в зависимости от места жительства;
• Оплата штрафов ГИБДД;
• Смена адреса;
• Получение выписок с пенсионного счета;
• Взаимодействие с государственными органами;
• Решение налоговых вопросов;
• Подача заявок на запись ребенка в детский сад или же в выбранное образовательное учреждение;
• Замена водительских прав.

Перечисленные преимущества лишь вершина айсберга. Функционал Госуслугах развивается семимильными шагами и ежемесячно пополняется новыми разделами и возможностями.

Читайте также:Подтверждение учетной записи на госуслугах через Сбербанк

Какие типы личных кабинетов предусмотрены: —Упрощенная учетная запись. Присваивается сразу после регистрации и ввода информации о ФИО, номере мобильного телефона и адресе электронной почты. После оформления помогает собирать справочную информацию об услугах и алгоритмах получения справок и документов.

Для полноценного использования упрощенный профиль непригоден – кроме просмотра полезных данных никакой другой активности не предусмотрено.

—Стандартная учетная запись. Оформляется с помощью СНИЛС и документов, удостоверяющих личность (вариантов два: или паспорт гражданина Российской Федерации, или же документ иностранного государства).

Переданная информация проверяется в ФМС РФ, а еще – в Пенсионном Фонде. Результат выдается в виде короткого текстового сообщения, которое придет или на номер мобильного телефона, или на прикрепленный адрес электронной почты. Проверка в среднем занимает от 2 часов до 3 рабочих дней.

В результате оформления стандартной учетной записи можно разблокировать доступ к разделам, предусматривающим запись на прием в медицинском учреждении, проверку штрафов и задолженностей, оформление справок и документов.

—Подтвержденная учетная запись. Наивысший статус профиля на Госуслугах выдается четырьмя способами – через интернет-банки Сбербанк, Тинькофф и Почта-Банк, с помощью Почты России или же – через Усиленную электронную подпись. Альтернативный вариант – посетить ближайшие многофункциональные центры и, предоставив ряд документов, сразу же добраться до подтвержденного статуса (кстати, при желании вполне реально пропустить и первоначальные этапы регистрации – через МФЦ можно сразу добраться до истины).

Отсюда и ответ на вопрос – «можно ли зарегистрироваться на Госуслугах через МФЦ?». Да, однозначно! Более того, так появится шанс сэкономить время и избежать необходимости разбираться в электронной подписи или интернет-банках. Главное – захватить паспорт и СНИЛС, а с остальным разберутся сотрудники МФЦ.

Зарегистрироваться в МФЦ Госуслуги – задача, требующая правильно подхода к делу: важно подготовить и подходящие документы (и физическому лицу, и юридическим лицам, предпринимателям и иностранным гражданам) и повторить описанный ниже порядок действий:

-Перейти на страницу «Центры обслуживания» на сайте Госуслуги (https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/) и приступить к выбору ближайшего МФЦ.

-Важно – сразу же указать регион (как вариант – Москва), а затем – расставить галочки напротив подходящих фильтров. Если появилось желание продемонстрировать документы в выходной день или же в рабочий, но позже 19:00, стоит сразу же указать подобную информацию и сократить время, требуемое на поиск.

-После того как лишние варианты отсеются, настанет момент определяться с выбором. И тут стоит еще раз воспользоваться предлагаемым интерактивом и нажать на каждую точку на карте.

Как результат – сразу же появится полезная информация, связанная с предполагаемым местом посещения. Номер телефона для связи, время приема, список доступных услуг, дополнительные данные, связанные со способом посещения или поиском входа.

-Последний шаг – взять паспорт и СНИЛС и выдвинуться к выбранному месту. Важно помнить о возможной очереди, а потому – в некоторых случаях стоит заранее позвонить в МФЦ и обо всем узнать.

-Альтернативный способ разобраться в сложной ситуации – позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100-70-10. Звонок на территории Российской Федерации бесплатный. Если появилось желание позвонить из-за границы, стоит использовать номер +7 495 727-47-47.

Регистрация на Госуслугах через МФЦ – подходящий выбор для тех, кто еще не разобрался в функционале портала, но уже мечтает о дистанционном обслуживании. Дополнительное преимущество МФЦ – шанс сразу же пройти три стадии регистрации за раз и мгновенно добраться до истины за каких-то 3–5 дней.

Еще можете почитать:Где зарегистрироваться для голосования на другом избирательном участке?

Видео по теме

Зарегистрироваться

Узнайте, как создать личный кабинет и заказывать услуги через МФЦ. Процесс создания позволяет выполнить регистрацию новой учетной записи для доступа в Госуслуги.

Учетная запись на электронном портале www.gosuslugi.ru позволяет не только получать сотни услуг через сервис, но и открывает доступ к десяткам других ресурсов, среди которых платформа Мои документы. После оформления и заверения профиля на Госуслугах пользователь вправе использовать тот же логин и пароль для создания кабинета на онлайн-площадке МФЦ.

Алгоритм создания учетной записи портала Госуслуг

Процедура регистрации занимает не более 5 минут. Для создания личного кабинета достаточно иметь под рукой телефон с активной сим-картой и доступ к электронной почте.

1. В строку браузера впишите адрес сервиса www.gosuslugi.ru.
2. В правой части главной страницы найдите кнопку регистрации или перейдите по этой ссылке.
3. В регистрационную форму внесите персональные данные, номер сотового телефона и адрес электронной почты.
4. Пройдите проверку контактных данных. На телефон поступит СМС с числовым кодом. Наберите код в проверочной строке и нажмите Продолжить. В случае, если сообщение не дошло, проверьте связь и память телефона. Запрос можно повторить через 5 минут.
5. Из заглавных и маленьких английских букв, цифр и знаков препинания составьте пароль для входа в личный кабинет. При желании генерирование кода можно доверить системе. Кнопка на запуск рандомайзера находится в правой части строки.
6. Нажмите Готово, подтверждая регистрацию.

Личный кабинет Госуслуги для доступа в МФЦ будет создан. С этого момента пользователь имеет право пользоваться справочной информацией сервиса, однако для получения дополнительных возможностей учетную запись необходимо заполнить и подтвердить.

Перейдите в личный кабинет сайта государственных услуг, внесите паспортные данные, номера СНИЛС, ИНН, водительские права и медицинский полис. После сверки данных с базами ПФР и МВД пользователю необходимо обратиться в ближайшее отделение МФЦ, заказать письмо или воспользоваться услугой идентификации банков-партнеров, чтобы подтвердить личность. Только после этого с помощью учетной записи можно будет взаимодействовать с госструктурами не только на Госуслугах, но и на других ресурсах.

Подтверждение аккаунта в МФЦ

Большинство центров обслуживания с целью избегания очередей практикуют обслуживание граждан по предварительной записи. Забронировать время можно по телефону справочной службы, номер которой указан на главной странице или в разделе контактной информации сайта Мои документы в вашем регионе.

Подтвердить учетную запись можно в любом отделении города, прописка и место проживания не имеют значения. Адреса всех отделений можно найти через федеральный ресурс МоиДокументы.рф в блоке Найти МФЦ, достаточно установить географическую привязку. Процесс подтверждения аккаунта в МФЦ сводится к нескольким шагам.

1. Выберите МФЦ, в котором вам будет удобно пройти идентификацию.
2. Выберите время посещения и оформите предварительную запись. На случай проблем с бронированием в каждом отделении предусмотрена система электронной очереди.
3. К назначенному времени приходите в центр с паспортом и страховым свидетельством.
4. Заполните заявление, указав, что вам требуется подтвердить уже зарегистрированный аккаунт. Поставьте галочку напротив телефона при выборе способа получения проверочного кода. Передайте заявление и документы сотруднику МФЦ.
5. Оператор проверит правильность заполнения и подтвердит запись.

С этого момента станут доступны все опции сервиса государственных услуг. По тому же логину и паролю вы сможете создать личный кабинет на сайте налоговой службы, МФЦ и других ресурсов.

Вход в личный кабинет МФЦ

Достоинство регистрации на сайте Мои документы — возможность дистанционно знакомиться со справочной информацией, оформлять документы и отслеживать их готовность, а также записываться на прием в МФЦ посредством онлайн-формы. Процедура входа на сайт включает несколько шагов.

1. Загрузите сервис Мои документы вашего региона. Пользователи, не знающие адрес сервиса, могут перейти на государственный ресурс МоиДокументы.рф, выбрать кнопку Найти МФЦ, отметить регион и получить полную информацию об адресах и сайтах многофункциональных центров.
2. Найдите кнопку Вход или Личный кабинет в зависимости от субъекта.
3. Введите логин и пароль от учетной записи Госуслуг и дайте согласие на использование данных.

Информация о документах автоматически заполнится данными с сервиса Госуслуг. Дополнительных действий по наполнению кабинета не потребуется. Можно переходить к просмотру справочной информации, скачивать бланки заявлений, оформлять и редактировать онлайн-запись на прием, просматривать готовность документов по присвоенному номеру. На портале предусмотрена возможность задавать вопросы сотрудникам центра и оставлять обратную связь.

Открывая доступ к личному кабинету Госуслуг через МФЦ, гражданин получает подтверждённую учётную запись, дающую возможность использовать весь функционал портала.

Процедура официальной регистрации на госуслугах через МФЦ не требует значительных затрат времени. Для неё потребуется только паспорт, номер телефона или адрес электронной почты и присутствие регистрируемого гражданина.

Регистрация учетной записи на Госуслугах

Личная регистрация на всероссийском портале Госуслуги доступна всем гражданам РФ в возрасте от 14 лет. Пользователь может выполнить онлайн регистрацию на портале самостоятельно или получить доступ  через Центры обслуживания – МФЦ и отделения ООО Ростелеком. В зависимости от выбранного способа регистрации, владелец личного кабинета получает определённый вид учётной записи.

В режиме онлайн

Самостоятельная регистрация личного кабинета на сайте Госуслуги даёт физическому лицу возможность создавать два вида записи:

1. Упрощённую. Процедура создания личного кабинета с этой записью сходна с регистрацией на многих сайтах в Интернете. Для его создания достаточно указать телефон или e-mail и придумать соответствующий требованиям безопасности пароль. Владелец личного кабинета госуслуг с упрощённой записью может получать на сайте справочную информацию и оплачивать штрафы ГИБДД.
2. Стандартную. Возможность создать личный кабинет Госуслуги со стандартной записью открывается для пользователя, который зарегистрировался по упрощённой форме. Система предлагает ввести на странице личную информацию: реквизиты паспорта, номера СНИЛС, водительского удостоверения и СТС. Стандартная запись расширяет использование функционала портала. Пользователь получает возможность в личном кабинете записаться к врачу, поставить на учёт авто, получать уведомления о штрафах ГИБДД и оплачивать их без наличия почтовой квитанции.

Упрощённая и стандартная записи при создании личного кабинета ограничивают возможности гражданина во взаимодействии с муниципальными и федеральными госорганами. Чтобы использовать весь функционал электронного правительства, необходимо пройти процедуру подтверждения личности.

Регистрация личного кабинета в Госуслугах через МФЦ

Регистрация и вход в личный кабинет через МФЦ позволяет владельцу аккаунта полноценно использовать возможности портала. Подтверждение личности путём подачи заявления в МФЦ делает владельца аккаунта на сайте Госуслуги участником ЕСИА.

После подтверждения личности в МФЦ гражданин может совершать множество операций:

• записать ребёнка в ДОУ и входить в электронный дневника школьника;
• подать заявление на оформление российского и загранпаспорта;
• оформить пенсии, социальные пособия;
• запросить информацию о пенсионных накоплениях;
• оплачивать ЖКУ, госпошлину, налоги, штрафы;
• получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на сайте nalog.ru;
• зарегистрировать на своё имя юрлицо или ИП;
• получить выписку из ЕГЮРЛ/ЕГРИП;
• оформить замену водительского удостоверения, разрешение на хранение и ношение охотничьего оружия.

Этот перечень услуг далеко не исчерпывающий. С помощью портала Госуслуги владелец подтверждённой записи может совершать множество дополнительных действий.

Документы для регистрации

При посещении МФЦ гражданину необходимо предъявить сотруднику действующий российский паспорт и СНИЛС. Для получения смс с паролем иметь телефон.

Если гражданин не может явиться в МФЦ, от его имени процедуру может пройти доверенное лицо. Сотруднику необходимо предоставить паспорт доверенного лица и нотариально оформленную доверенность.

ВАЖНО. Отсутствие при себе СНИЛС не повод для отказа подтверждения личности. Сотрудник получит информацию с номером документа по реквизитам паспорта гражданина.

Как проходит процедура

Создаваемые во всех регионах России многофункциональные центры обслуживания населения работают по экстерриториальному принципу, поэтому гражданин может обратиться в любое отделение, независимо от прописки и места жительства.

Для прохождения процедуры гражданин выбирает удобное время, в зависимости от режима работы конкретного отделения, и приходит на приём. В крупных городах МФЦ работают ежедневно, без выходных (за исключением официальных праздничных дней) с 9 до 21 часа.

ВАЖНО. Определить удобный офис МФЦ и узнать режим его работы можно на сайте Госуслуги, в разделе «Помощь и поддержка».  После выбора строки «Центры обслуживания» откроется окно для введения адреса местонахождения гражданина, и сервис предложит список адресов офисов МФЦ, а также укажет их время работы.

После выбора офиса необходимо явиться в него лично. Предварительная запись для посещения не требуется.  Дальнейшая процедура подтверждения личности происходит следующим образом:

1. В крупных отделениях посетителю необходимо получить талон постановки в электронную очередь и ждать приглашения к окну. В небольших отделениях обратиться можно в любое свободное окно.
2. Сотруднику МФЦ предъявляют требующиеся документы. Если личный кабинет уже создан, можно сообщить логин. Но это не обязательно, поскольку сотрудник может провести регистрацию учётной записи на сайте заново.
3. Сотрудник проводит верификацию подлинности документов путём подачи запросов в соответствующие органы. Вся процедура проверки личной информации проходит по защищённым электронным каналам и длится максимум 5 минут.
4. После проверки подлинности документов на телефон придёт смс-сообщение с кодом-паролем для входа на сайт. Заявитель может также выбрать вариант получения пароля на адрес электронной почты. Пароль высылается в момент подачи заявки.
5. После прохождения процедуры, пользователь может войти в личный кабинет через полученный в МФЦ пароль.

Регистрация личного кабинета Госуслуги через МФЦ – это надёжный способ получения подтверждённой учётной записи на портале.  Спектр услуг, предоставляемых сайтом https://www.gosuslugi.ru/ , постоянно расширяется, создавая благоприятную среду для развития свободного от бюрократических проволочек общества, делая работу госорганов прозрачнее для населения РФ.

Тема данной статьи — регистрация на сайте госуслуг в МФЦ. Рассказано о существующих путях регистрации, можно ли в МФЦ зарегистрироваться на госуслугах, о преимуществах создания личного кабинета портала государственных услуг через данное учреждение.

Описаны прочие ситуации, которые требует обращения в многофункциональный центр для разрешения проблем – таких, как подтверждение учетной записи и обновление утерянного пароля. Разъясняется, сколько времени займет регистрация через офис центра и когда можно начинать пользоваться сервисами портала.

Способов регистрации личного кабинета с нуля всего два:

• через интернет непосредственно на портале;
• регистрация аккаунта на сайте госуслуг в МФЦ.

Но на самом деле через интернет окончательно получить полноценный аккаунт невозможно. Учетные записи на портале госуслуг имеют три степени:

• упрощенная – открывает доступ к минимальному набору сервисов;
• стандартная – расширяет возможности пользователя;
• подтвержденная – предоставляет самый полный набор услуг портала.

Через интернет – не выходя из дома – можно оформить первые две ступени регистрации. Оформление аккаунта высшей категории подразумевает один из путей:

• использование услуг Почты России;
• посещение отделения многофункционального центра;
• оформление усиленной электронной подписи;
• с помощью приложения для интернет-банкинга некоторых банков.

Преимущества регистрации личного кабинета госуслуг через МФЦ

Перед посещением специалиста МФЦ следует взять с собой документы:

• СНИЛС;
• паспорт гражданина РФ;
• паспорт иностранного государства (для граждан других стран).

Сравнивая способы регистрации на портале государственных услуг, становится ясно, что наряду с недостатком, связанным с необходимостью похода в центр, у способа регистрации на госуслугах через МФЦ имеются преимущества — минимизация риска ошибки при заполнении форм и анкет, необходимых для создания личного кабинета.

Специалисты МФЦ имеют опыт работы в нестандартных ситуациях. Сотрудник центра может дать консультацию по использованию сервисов портала государственных услуг и разъяснит возможности каждого из уровней личного кабинета. Если у клиента нет времени на оформление личного кабинета на месте, специалист выдаст ему буклет с инструкцией, как зарегистрироваться на госуслугах через МФЦ или интернет.

Сотрудник центра просит клиента заполнить бланк заявления, проверяет предоставленные документы и выполняет необходимые процедуры по идентификации личности заявителя. Личные данные клиента проверяются на месте.

При выборе способа подтверждения через многофункциональный центр, посещение офиса учреждения для регистрации на госуслугах через МФЦ становится необходимым, поэтому недостаток метода данного пути регистрации, связанный с необходимостью похода в МФЦ нивелируется.

Важно! Следует помнить, что услуги в МФЦ предоставляются бесплатно.

Другие ситуации для обращения в МФЦ

Специалисты учреждения помогают гражданам не только зарегистрироваться на госуслугах в МФЦ, но и в других ситуациях, связанных с учетной записью на портале Госуслуг. К ним же можно обращаться и в случае возникновения проблем с аккаунтом. Сотрудники центра дадут грамотную консультацию или разрешат вопрос на месте.

Получение подтвержденной учетной записи

Выше перечислены пути получения статуса подтвержденного пользователя. При анализе этих способов, посещение МФЦ также имеет преференции:

• перед регистрацией почтовым отправлением — отсутствие дополнительного ожидания доставки и риска утери заказного письма в дороге;
• отсутствие необходимости оформления усиленной ЭЦП – такую подпись имеют большей частью владельцы бизнеса, для обычных граждан этот атрибут в повседневной жизни не является необходимым;
• не каждый гражданин пользуется услугами одного из трех банков, поддерживаемых системой.

Восстановление пароля, если кабинет прикреплен на недействующий номер телефона или почту

При утере, кодовое сочетание от личного кабинета восстанавливается через форму восстановления пароля при входе в учетную запись. Но такое восстановление возможно только в тех случаях, когда привязанные к аккаунту адрес e-mail или номер мобильного телефона являются действующими.

Существуют варианты, когда утерян доступ не только к личному кабинету на Госуслугах, но и к адресу e-mail без возможности восстановления. Или смена номера мобильного телефона, которая также может вызвать утерю доступа к личному кабинету.

В подобных ситуациях поможет посещение многофункционального центра. Сотрудник МФЦ поможет внести изменения в персональные сведения аккаунта и восстановить пароль. Необходимости заново зарегистрироваться в МФЦ на ресурсе госуслуг не возникнет.

Важно! Для обновления доступа к личному кабинету, с собой следует взять паспорт и СНИЛС.

Сроки регистрации на госуслугах через МФЦ. Когда можно пользоваться кабинетом?

Для первых двух уровней учетных записей доступ к части сервисов государственного портала будет открыт сразу после того, как специалист МФЦ поможет клиенту зарегистрироваться на госуслугах.

Для наивысшего уровня, в отличие от некоторых прочих методов регистрации на госуслугах, при которых персональные данные клиента направляются на верификацию в Органы внутренних дел и ПФ РФ, идентификация пользователя сотрудником учреждения производится на месте, и в течение получаса на указанный телефон приходит сообщение об удачном завершении регистрации. С этого момента открывается доступ ко всем услугам портала.

Заключение

За относительно недолгий срок существования ресурса государственных услуг количество его клиентов выросло многократно и продолжает расти. Это говорит о востребованности портала и о том, что пользователи по достоинству оценили удобства, связанные с его использованием. У тех, кто единожды обратился к его сервисам, сомнения в необходимости регистрации и использования ресурса отсутствуют.

Используемые источники:

• https://mfcgorod.ru/uslugi/gosuslugi-v-mfts/
• https://allwebreg.com/sayty/zaregistrirovatsya-sayte-gosuslug-mfc
• https://mfc-kabinet.ru/14-registraciya.html
• https://gosuslugi.pro/lichnyy-kabinet/mfts.html
• https://gosuslug-kabinet.ru/registratsiya-na-gosuslugah-cherez-mfts.html