Запись к стоматологу через портал Госуслуг: пошаговая инструкция

Многие пациенты регулярно откладывают визит к стоматологу из-за того, что за бесплатным талоном нужно идти в медицинское учреждение с утра, а потом еще стоять в длинной очереди, ожидая приема. Но сегодня каждый, у кого есть доступ к интернету, может записаться к врачу на едином портале государственных услуг (ЕПГУ), подобрав удобную для себя дату и время посещения и потратив всего несколько минут.

Личный кабинет на портале gosuslugi.ru: как его завести?

Прежде чем воспользоваться услугами сайта, необходимо зарегистрироваться и завести личный кабинет. Для этого требуются:

• паспортные данные;
• номер страхового свидетельства СНИЛС;
• мобильный телефон (он нужен для приема СМС подтверждения);
• действующая электронная почта.

Процесс регистрации простой и доступный для любого человека, который обладает базовыми знаниями персонального компьютера. Порядок действий:

Читайте также:  Исправление прикуса и выравнивание зубов капами у детей и взрослых: особенности, фото до и после

1. Зайти на сайт gosuslugi.ru, нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Ввести фамилию, имя и контактные данные (номер мобильного телефона или адрес электронной почты).
3. После того, как вся информация будет внесена, нажать на кнопку «Зарегистрироваться» повторно. На мобильный телефон поступит СМС с проверочным кодом, который необходимо ввести в появившемся окне и нажать «Продолжить». Если при вводе данных был указан только адрес электронной почты, нужно дождаться письмо от ЕПГУ и перейти по ссылке, которая в нем указана.
4. Следующий шаг — выбор пароля для входа в личный кабинет. Ввести два раза и нажать «Готово».
5. Первый этап регистрации завершен, но созданная учетная запись имеет ограниченный доступ к возможностям портала. Для получения следующего уровня система автоматически перенаправляет пользователя на страницу ввода личной информации. Здесь, в соответствующих графах, нужно ввести свои паспортные данные и номер свидетельства СНИЛС. После нажатия клавиши «Сохранить», информация перенаправляется в Пенсионный фонд РФ и Управление МВД для проверки. Учетная запись получает статус стандартной, а ее обладатель — доступ ко всем основным возможностям сайта. Если информация не была внесена при регистрации, это можно сделать позже на вкладке «Заполнить профиль».

Ограниченный доступ позволяет осуществить запись в любое медицинское учреждение. Если есть необходимость расширить возможности пользования сайтом, необходимо пройти процедуру идентификации личности.

Как записать на прием к врачу-стоматологу взрослого и ребенка?

Какие понадобятся документы?

Для того, чтобы записать к врачу взрослого или ребенка через портал госуслуг, необходимо при себе иметь данные полиса обязательного медицинского страхования и СНИЛС. Эти документы понадобятся и при посещении поликлиники. Кроме этого, нужно правильно ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения пациента. Неверно указанная информация станет причиной отказа в осуществлении услуги.

Какие шаги нужно выполнить?

Для того, чтобы воспользоваться порталом госуслуг для записи к стоматологу, одной регистрации на сайте будет недостаточно. Пациент обязательно должен быть закреплен за медицинским учреждением. Для этого нужно обратиться в регистратуру поликлиники с соответствующим заявлением. Лицам старше 14 лет при себе необходимо иметь следующий комплект документов:

• паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность;
• полис ОМС;
• СНИЛС (при наличии).

Для пациентов, не достигших 14 летнего возраста:

• свидетельство о рождении;
• паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность законного представителя;
• полис ОМС ребенка;
• СНИЛС (при наличии).

Запись к взрослому и детскому стоматологу осуществляется по одному алгоритму:

1. Необходимо войти в свой кабинет на ЕПГУ, открыть вкладку «Каталог услуг». В появившемся меню нажать «Мое здоровье», а затем «Все услуги».
2. В открывшемся списке найти «Записаться к врачу».
3. Выбрать область, регион или город, в котором находится поликлиника.
4. Указать имя пациента, которому нужно записаться к врачу. Если зарегистрированный пользователь сайта записывает себя, ставится отметка рядом с графой «Мне». Если пациентом является ребенок или любой другой взрослый, у которого нет своего кабинета на госуслугах, выбирается «Другому человеку».
5. Следующий шаг — внесение личных данных пациента (фамилия, имя, отчество, дата рождения), номера СНИЛС (при наличии), серии и номера полиса ОМС. Если пользователь сайта записывает себя, эти данные появятся автоматически, так как они были указаны при регистрации. Следует проверить наличие реквизитов полиса обязательного медицинского страхования, они могут отсутствовать. После проверки всей внесенной информации нажать кнопку «Далее».
6. Выбрать медицинское учреждение, специализацию (стоматология) и, если в поликлинике прием ведут несколько специалистов, фамилию врача. После этого определиться с желаемой датой и временем приема.
7. На последнем этапе система автоматически сформирует талон, в котором написана вся необходимая для посещения стоматологического кабинета информация. Дубликат документа направляется на указанный при регистрации электронный адрес.

Запись к зубному врачу можно отменить через сайт или позвонив в больницу. Если несколько раз подряд пропустить время приема и не аннулировать талон, возможность использования данной услуги через портал деактивируется на один месяц.

Читайте также:  Чем отличается дантист от врача-стоматолога: кто он такой и что делает?ЧИТАЕМ ТАКЖЕ: зубной врач и врач стоматолог-терапевт: особенности данных профессий и их разница

Как доказать факт записи к зубному врачу?

Для того, чтобы доказать факт записи к стоматологу, необходимо распечатать талон. Сделать это можно непосредственно на сайте после окончания процедуры, или позже — из отправленного на электронную почту письма. Фактически, при приеме врачи редко проверяют наличие талона у пациента, так как вся информация о приеме у них есть в электронном виде.

Поделитесь с друьями!

В настоящее время для того, чтобы записаться на прием к врачу, в том числе к стоматологу, не обязательно посещать медицинское учреждение или звонить в регистратуру.

Содержание

Условия получения услуги на сайте

Сразу стоит обозначить, что не каждый желающий житель Москвы и иных городов России может записать к врачу через сайт Госуслуги. Для этого необходимо соблюдение ряда определенных условий:

1. У пациента обязательно должен быть оформлен полис ОМС. Данный документ дает право на получение бесплатной медицинской помощи в государственных организациях.
2. Лицо, желающее записаться на прием к стоматологу, должно быть прикреплено к конкретной поликлинике или стоматологии. Как правило, для этого выбираются медицинские учреждения, расположенные поблизости от места проживания.
   

   Справка! Чтобы закрепить себя за конкретной поликлиникой необходимо подготовить и подать туда соответствующее заявление, написанное на имя руководителя организации. Также потребуется пакет документов (паспорт, ОМС и др.).

3. Для того, чтобы записаться на прием к стоматологу через интернет, пользователь должен быть зарегистрированным на сайте Госуслуги, а также получить там подтвержденную учетную запись. Также допускается вариант записи через личный кабинет родственника, знакомого и т.д.
4. Услуга должна быть доступна для конкретной территории, на которой проживает пациент. На сегодняшний день запись к врачу через Госуслуги доступна не во всех регионах. Об этом следует помнить.

Таким образом, без выполнения хотя бы одного из перечисленных выше базовых требований, записаться к врачу, включая стоматолога, таким способом не получится.

Кто может обратиться за услугой?

Обратиться за подобной услугой имеют право только те лица, которые являются участниками базовой программы ОМС, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 07.12.2019 г. № 1610. Подтверждением этому является полис ОМС, оформленный в одной из страховых медицинских организаций, уполномоченных оказывать подобные услуги.

В целом, за услугой могут обратиться следующие категории пациентов, имеющие полис ОМС:

• граждане РФ;
• граждане чужих государств;
• лица без гражданства;
• беженцы.

Стоит иметь в виду, что для осуществления записи на прием к врачу через Госуслуги, вовсе не обязательно иметь там свой личный кабинет. Такой услугой можно воспользоваться через учетную запись родственника, знакомого или друга.

Перечень документов для жителей Москвы и иных городов РФ

Список документов, которые потребуются для записи к врачу через Госуслуги зависит от того, кто именно желает воспользоваться такой услугой. Тут возможны два варианта:

1. Владелец личного кабинета на сайте Госуслуги – в этом случае ему потребуется лишь полис ОМС, а именно номер данного документа. Все остальные сведения проставятся автоматически на основании тех данных, которые указывались пользователем при регистрации.
2. Иные лица, желающие записаться через личный кабинет своего родственника (знакомого) – в этом случае помимо полиса ОМС, им придется также указать реквизиты своего СНИЛС (при наличии).

Ограничения использования

Желая заранее зарезервировать время визита к стоматологу через сайт Госуслуг, следует знать о ряде ограничений, которые присущи такому способу записи. Заключаются они в следующем:

• Записаться на прием к врачу можно только в ту поликлинику, за которой закреплен конкретный пользователь. На практике допускается смена медицинского учреждения. Однако делать это можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев, когда речь идет о смене места жительства).
• Несмотря на то, что официально система онлайн-записи работает в 82 регионах РФ, по факту не в каждой поликлинике есть возможность записаться к врачу через интернет. Более того, в некоторых организациях до сих пор действует живая очередь.
  

  Таким образом, отсутствие возможности записаться через Госуслуги из любого региона РФ является для пациентов дополнительным ограничением.

• Записаться на прием можно только к тем специалистам, которые относятся к первичному звену (например, терапевт, гинеколог, стоматолог и т.д.). Если пациенту требуются дополнительные обследования и осмотр другого профильного врача, то необходимо будет предварительно получить соответствующее направление.

Пошаговая инструкция по процедуре

Чтобы записаться к стоматологу через сайт Госуслуги, пациенту необходимо последовательно выполнить следующие шаги:

1. В первую очередь нужно зайти на официальную страницу портала (ее можно без труда найти через любую поисковую систему) и сразу указать свой регион (в верхнем правом углу сайта).
2. Затем в верхней панели нужно найти раздел «Услуги», перейти в него и нажать на вкладку «Мое здоровье».
3. На странице отразится перечень услуг, относящихся к данной категории. Выбрать следует кнопку – «записаться к врачу».
4. Система автоматически перенаправит на страницу со входом в личный кабинет. Потребуется авторизовать свою учетную запись, введя в специальное поле номер своего мобильного телефона (или адрес электронной почты) и пароль.
   

   Важно! Отдельно стоит подчеркнуть, что войти в личный кабинет на сайте Госуслуги можно при помощи электронной подписи.

5. После входа в свой личный кабинет, следующим этапом будет заполнение формы с данными. В ней нужно будет указать следующие сведения:
   • регион, в котором проживает заявитель (обычно он проставляется автоматически);
   • лицо, желающее попасть на прием (сам владелец учетной записи/другой человек).

   В случае, если записаться к стоматологу хочет владелец личного кабинета, то система автоматически выгрузит его персональные данные (ФИО, дата рождения, пол, реквизиты полиса ОМС). В этом случае не придется отдельно вводить информацию о себе.

6. Следующим шагом является выбор лечебно-профилактического учреждения для осуществления записи. На экране отобразится список медицинских организаций и карта. Из всех предложенных вариантов нужно выбрать ту поликлинику, к которой прикреплен конкретный пациент.
7. Затем нужно выбрать медицинскую услугу, нажав на специальное поле с соответствующим названием. Система автоматически предложит перечень специалистов, среди которых следует выбрать нужный вариант (в данном случае это будет стоматолог).
8. Далее нужно указать ФИО врача, к которому желает попасть пациент. Система отобразит полные имена всех специалистов выбранного профиля, работающих в конкретной поликлинике.
9. Дальнейшим шагом будет выбор даты и времени посещения стоматолога. На экране появится календарь, где будут указаны свободные даты и точное время. После выбора нужно варианта необходимо нажать на кнопку «Да, подтверждаю».
10. На экране появится уведомление о том, что запись подтверждена. В нем будет указано:
    • выбранное время визита к стоматологу;
    • ведомство (Минздрав РФ);
    • подразделение (название конкретной поликлиники) и его адрес;
    • сведения о враче.

Справка! Перед походом к стоматологу, уведомление можно распечатать прямо с сайта и взять с собой. Этот документ будет выступать в качестве подтверждения предварительной записи.

Как сделать запись на прием к детскому врачу-стоматологу?

Необходимость записи к детскому стоматологу возникает в том случае, когда появляются какие-то проблемы с зубами у ребенка. В данной ситуации алгоритм действий будет точно такой же, как и в описанной выше инструкции.

Единственное отличие заключается в том, что при ответе на вопрос «Кому необходимо записаться на прием?», нужно будет выбрать следующий вариант – «Другому человеку». Далее в форму с персональными данными необходимо будет вписать следующие сведения о ребенке:

• ФИО;
• дату рождения;
• пол;
• номер полиса ОМС.

Почему не получается?

Некоторые пользователи при попытке записаться к стоматологу через Госуслуги сталкиваются с некоторыми сложностями, из-за которых эта услуга становится недоступна. Итак, к наиболее распространенным причинам можно отнести следующие проблемы, возникающие при онлайн-записи:

1. Проведение технических работ – это одна из наиболее частых причин, по которой услуга на некоторое время становится недоступна. Технические работы могут вестись как на самом портале, так и на стороне Минздрава РФ. Обычно в этом случае на сайте отражается соответствующее уведомление.
2. После ввода данных на экране появляется сообщение о том, что возможно пользователь не прикреплен к медицинской организации в выбранном регионе.

   Причина такой ошибки может заключаться в том, что данные пациента не внесены в РМИС (региональную медицинскую информационную систему) или же произведенная запись содержит ошибку.

3. В отразившемся списке нет нужной медицинской организации или конкретного специалиста. Причиной также может быть неверное внесение данных в РМИС.
4. Сбои в работе самого портала. В этом случае на одном из этапов записи система будет выдавать ошибку. Для устранения проблемы необходимо обратиться в техподдержку на сайте Госуслуги.
5. Отсутствие свободного времени на запись. Такое иногда происходит, когда врач сильно загружен. Кроме того, возможно он находится на больничном или в отпуске. Все эти вопросы следует уточнять в регистратуре.

Можно ли перенести запись, как это сделать?

Сразу стоит отметить, что на сайте Госуслуги нет возможности изменить назначенную дату и время посещения врача. Однако пациент может отменить текущую запись и оформить новую. Для этого необходимо выполнить следующие простые шаги:

1. Зайти на портал государственных услуг и авторизоваться в личном кабинете.
2. Далее следует кликнуть по своему имени (правый верхний угол), после чего отобразится выпадающий список с последними уведомлениями. Нужно нажать на – «Запись подтверждена на прием к врачу».
3. На странице откроется само уведомление, а справа будет представлен список доступных действий. Нужно выбрать фразу – «Отменить запись».
4. После нажатия на отмену, система автоматически запросит подтверждение выбранного действия. Необходимо согласится.
5. Завершающим действием будет оформление новой записи на нужное время согласно инструкции, приведённой выше.

Таким образом, запись на прием к стоматологу через портал Госуслуги достаточно удобный вариант, позволяющий сэкономить время. Однако следует помнить об основных ограничениях и условиях, касающихся такого способа.

Портал Госуслуги призван для того, чтобы упростить общение с государственными ведомствами. Такими учреждениями являются также больницы и поликлиники. Посещение врача на данный момент происходит по предварительной записи на прием и электронной очереди. Это сокращает время ожидания перед кабинетом врача. На портале Госуслуги возможна запись на прием не только к терапевтам, но и к стоматологам.

Инструкция для записи взрослого пользователя портала Госуслуги

После авторизации в учетной записи пользователю необходимо пройти по веткам:

• Каталог услуг;
• В перечне выберите категорию «Моё здоровье».
• Кликните по услуге «Запись к врачу».
• Ознакомьтесь с общей информацией об услуге. В пункте «Выберите тип получения услуги» отметьте электронную запись и нажмите «Записаться».
• Выберите регион, в котором будет проводиться запись к врачу. Важно — выбирать необходимо тот регион, в котором вы прикреплены к медицинскому учреждению.
• Отметьте, кому именно необходимо записаться – вам или другому человеку. Если записаться необходимо вам, то ваши персональные данные выгрузятся автоматически. Вам останется только указать номер полиса ОМС, если не указывали его ранее в своем профиле.
• Выберите медицинское учреждение для записи – в списке по названию или кликнув по его геометке.
• Выберите в выпадающем списке медицинскую услугу, которую вы хотите получить. В нашем случае это «Стоматология».
• Также выберите специалиста, к которому бы вы хотели попасть на прием.
• Осталось выбрать удобные для себя время и дату. Учитывайте, что выбирать придется из свободных. Они будут подсвечены синим цветом. Сначала кликните по дате, а затем будет указано время, которое доступно.
• Из списка выберите удобные дату и время, подтвердите свой выбор. Дождитесь, пока система отправит данные в ведомство – обычно это занимает не более 10 секунд.
• Информацию о вашей записи вы можете посмотреть в уведомлениях вашего личного кабинета.
• Также информация об успешной записи придет на вашу электронную почту.

Как записать ребенка к стоматологу через Госуслуги

</ul>

1. Войдите в свой личный кабинет на портале, используя учетные данные.
2. Перейдите в «Услуги».
3. Выберите категорию «Моё здоровье».
4. Далее кликните по кнопке «Записаться к врачу».
5. Выберите регион, в котором вы хотели бы записать ребенка на прием к стоматологу.
6. Отметьте, что на прием необходимо записаться другому человеку. Заполните его персональные данные, а также укажите номер полиса ОМС.
7. Далее порядок действий ничем не отличается от самостоятельной записи к врачу – выбираете медицинское учреждение, услугу, специалиста и дату приема.

Источники: easyblank.ru, gosuslugifaq.ru, gosgo.ru

Портал Госуслуг позволяет записаться к стоматологу и другим врачам. Вы можете выбрать удобное для вас дату и время записи из свободных окон, а также конкретного врача. Оформить запись можно как на себя, так и на другого человека, например, ребенка.

1. Перейдите на портал и авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуги, используя для этого свои учетные данные. Помните, что статус вашей учетной записи должен быть подтвержденным – в противном случае услуга будет недоступна.
2. Перейдите в каталог всех услуг, перейдя по ссылке «Услуги».
3. В перечне выберите категорию «Моё здоровье».
4. Кликните по услуге «Запись к врачу».
5. Ознакомьтесь с общей информацией об услуге. В пункте «Выберите тип получения услуги» отметьте электронную запись и нажмите «Записаться».
6. Выберите регион, в котором будет проводиться запись к врачу. Важно — выбирать необходимо тот регион, в котором вы прикреплены к медицинскому учреждению.
7. Отметьте, кому именно необходимо записаться – вам или другому человеку. Если записаться необходимо вам, то ваши персональные данные выгрузятся автоматически. Вам останется только указать номер полиса ОМС, если не указывали его ранее в своем профиле.
8. Выберите медицинское учреждение для записи – в списке по названию или кликнув по его геометке.
9. Выберите в выпадающем списке медицинскую услугу, которую вы хотите получить. В нашем случае это «Стоматология».
10. Также выберите специалиста, к которому бы вы хотели попасть на прием.
11. Из списка выберите удобные дату и время, подтвердите свой выбор. Дождитесь, пока система отправит данные в ведомство – обычно это занимает не более 10 секунд.
12. Информацию о вашей записи вы можете посмотреть в уведомлениях вашего личного кабинета.
13. Также информация об успешной записи придет на вашу электронную почту.

Как записать ребенка к стоматологу через Госуслуги

1. Войдите в свой личный кабинет на портале, используя учетные данные.
2. Перейдите в «Услуги».
3. Выберите категорию «Моё здоровье».
4. Далее кликните по кнопке «Записаться к врачу».
5. Выберите регион, в котором вы хотели бы записать ребенка на прием к стоматологу.
6. Отметьте, что на прием необходимо записаться другому человеку. Заполните его персональные данные, а также укажите номер полиса ОМС.
7. Далее порядок действий ничем не отличается от самостоятельной записи к врачу – выбираете медицинское учреждение, услугу, специалиста и дату приема.

Часто задаваемые вопросы

Почему не получилось записаться к стоматологу через Госуслуги?

• Неподтвержденная учетная запись на портале. Обратитесь в один из центров обслуживания с паспортом, чтобы подтвердить свою личность и начать пользоваться услугами портала в полном объеме.
• Отсутствие прикрепления к какому-либо медицинскому учреждению (см. подробнее здесь). Для прикрепления вам необходимо обратиться в регистратуру по месту регистрации/проживания и написать заявление на прикрепление к данной поликлинике.

Как посмотреть запись к стоматологу?

Все ваши действия на портале отражаются в разделе «Уведомления» в личном кабинете. Для просмотра подробной информации о записи к стоматологу необходимо кликнуть по ней.

Можно ли перенести запись к врачу и как это сделать?

Нет, перенести запись к врачу при помощи портала Госуслуги невозможно. Вы можете отменить текущую запись, кликнув по кнопке «Отменить запись» в правой части экрана и после этого записаться к врачу заново, следуя инструкции, которая указана выше.

Нужно ли распечатывать талон? Как это сделать?

Не обязательно. Информация о вашей записи будет видна в регистратуре, а также и у самого врача. Если же вы переживаете, то можете на всякий случай распечатать талон. Сделать это можно нажав на кнопку «Распечатать страницу».

Используемые источники:

• https://mikdent.ru/stomatolog/o-zubax/kak-zapisatsya-k-stomatologu-cherez-gosuslugi.html
• https://stoma-blog.ru/zapis-k-stomatologu-cherez-gosuslugi/
• https://gosuslugigid.ru/medicina/zapisatsya-na-priem-k-stomatologu-cherez-portal-gosuslug.html
• https://gosuslugiportal.ru/zapis-k-stomatologu-cherez-gosuslugi/
• https://gosuslugifaq.ru/katalog-uslug/moe-zdorove/zapis-k-stomatologu.html