Обращение в техническую поддержку

Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль

• Портал госуслугПн 16:312 декабря — последняя возможность заплатить имущественные налоги без просрочки. Проверьте налоговые уведомления. Это можно сделать только в личном кабинете на сайте nalog.ru. Если личного кабинета нет, уведомление должно было прийти по почте. …ещё
• Портал госуслуг22 нояВладельцы смартфонов Huawei теперь могут скачать приложение Госуслуг из официального магазина App Gallery. Этот способ актуален только для владельцев определенных телефонов. Если не нашли магазина на своем телефоне — для вас все по-прежнему:…ещё
• Портал госуслуг21 нояНа портале Госуслуг появились еще пять прототипов суперсервисов:Онлайн помощь при инвалидности: https://www.gosuslugi.ru/superservices/disabilityТрудовые отношения онлайн: https://www.gosuslugi.ru/superservices/labourЦифровые документы…ещё
• Портал госуслуг15 нояТеперь счета и штрафы на Госуслугах можно оплатить с помощью Google Pay. Новый способ добавили недавно — он работает, если откроете сайт на компьютере или в браузере телефона. В приложении оплата появится позже. Войдите на Госуслуги и проверьте…ещё
• Портал госуслуг4 нояС Днем народного единства! Проведите выходной с близкими, а Госуслугам доверьте заботу о документах и платежах — на сайте и в приложении легко оформить паспорт, оплатить штраф со скидкой или заказать справку. ▶️ В чем суть праздника …ещё
• Портал госуслуг31 окт?Хеллоуин совпадает с окончанием рассылки налоговых уведомлений. Хотя, конечно, эти события никак не связаны между собой.Если придерживаетесь каких-то традиций в этот шуточный праздник, добавьте к ним еще одну — проверить налоговое уведомление….ещё
• Портал госуслуг28 октДо 2 декабря нужно заплатить имущественные налоги за 2018 год: ?налог на имущество?земельный налог?транспортный налогСуммы указаны в налоговых уведомлениях, которые приходят по почте или в личный кабинет на сайте nalog.ru. В 2019 году…ещё
• Портал госуслуг11 октВы можете заменить бумажные извещения в почтовом ящике на электронные — теперь они будут приходить в ваш личный кабинет на Госуслугах. Так вы не пропустите важное письмо, а хранить их будет удобнее — они все время будут под рукой в телефоне….ещё
• Портал госуслуг8 октУ каждого, кто пользуется порталом Госуслуг, есть учетная запись. Это логин и пароль, который вы вводите при входе на сайт. С этими же данными вас пустят не только в Госуслуги, а на большинство государственных сайтов. В учетной записи хранятся…ещё

Показать ещёЧтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль Городские электронные услуги МосквыТвой город в одном клике от тебя!Участники: 1165

• Прикреплённое событиеГородские электронные услуги МосквыПн 14:58Мы так долго этого ждали ?????Подробнее о снятии ограничений читайте в нашей инфографике и по ссылке: sobyanin.ru/otmena-samoizolyatsii-i-propuskov
• Городские электронные услуги Москвы27 мая?‍? С сегодняшнего дня в столице любой желающий может пройти ИФА-тестирование на наличие антител к COVID-19. Сделать тест можно будет в 30 поликлиниках по предварительной записи.1. Записаться на сдачу крови на сайте mos.ru можно в разделе…ещё
• Городские электронные услуги Москвы26 мая✅Как быстро проверить свой цифровой пропуск в дороге, на даче или когда под рукой нет компьютера?1. Для этого скачайте и установите приложение «Госуслуги Москвы» на свой смартфон.• Приложение в App Store: https://apple.co/2yfBDs0…ещё
• Городские электронные услуги Москвы25 мая❗ С 25 мая в столице возобновили работу 88 центров «Мои Документы». Получить услуги сейчас можно только по предварительной записи, оформив ее в личном кабинете на портале mos.ru. Зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету может любой житель Москвы. …ещё
• Городские электронные услуги Москвы21 маяПроводите время дома с родными и близкими, а ежемесячные хлопоты доверьте mos.ru. Благодаря нашему сервису, вы можете получить и оплатить ЕПД онлайн любым удобным способом: • на портале: mos.ru/pgu/ru/services/link/2170/• на портале с помощью…ещё
• Городские электронные услуги Москвы20 мая? Инструкция. Как обжаловать штрафы онлайн?1. Если вам ошибочно выписан штраф за несоблюдение социальной дистанции, нарушение масочного режима, нарушение условий карантина для больных коронавирусом или контактирующих с ними, а также больных…ещё
• Городские электронные услуги Москвы13 маяНезаменимой помощницей для жителей Москвы остается карта «Тройка». Пополнить карту онлайн: https://pay.mos.ru/mospaynew/portal/troika? Как это работает1. Введите номер карты «Тройка», которую вы хотите пополнить, и сумму пополнения (от 100 до 2 500 ₽)….ещё
• Городские электронные услуги Москвы7 маяШколы, детские сады, поликлиники, магазины – семьям, в которых воспитываются трое и более детей нужно успеть везде. В подобных ситуациях парковочное место для семейного авто становится настоящей необходимостью. ? Оформите бесплатно парковочное…ещё
• Городские электронные услуги Москвы6 мая? Не проводят дезинфекцию в подъезде, перегорела лампочка? Оставьте заявку в приложении ? «Госуслуги Москвы» в разделе «Единый диспетчерский центр» . Здесь более 15 категорий обращений – среди них легко найти то, что вам нужно, и сообщить…ещё
• Городские электронные услуги Москвы1 мая? Друзья, поздравляем вас с первым днем мая! Желаем вам терпения и сил, весеннего тепла, ярких идей и творческих успехов во всех начинаниях. Пусть праздники пройдут в бодром, веселом настроении в кругу близких и родных.️? Для тех, кто решил…ещё

Показать ещё

Уважаемые пользователи! 

Для оперативного решения вашего вопроса размещаем контакты служб поддержки порталов и сервисов Московской области:

Поддержка портала uslugi.mosreg.ru — https://uslugi.mosreg.ru/#feedback 

(портал государственных и муниципальных услуг Московской области)

Портал «Добродел» — https://dobrodel.mosreg.ru/feedback 

Служба поддержки системы МСЭД:

8 (498) 602-83-29, пн-пт с 8.00 до 20.00, msed_support@mosreg.ru 

Портал ЕАСУЗ (Электронный магазин):

http://easuz.mosreg.ru/Support   

+ 7 (498) 602-16-82 доб. 45063; + 7 (498) 602-16-65

Портал исполнения контрактов (pik.mosreg.ru):

8(499)638-28-82, edosupport@ft-crypto.ru 

Поддержка оборудования и внутренних информационных систем Правительства Московской области: 

https://support.mosreg.ru/ 

По вопросам, касающимся работы портала https://mosreg.ru/, вы можете написать в форму обратной связи:

<form>Обращение отправленоВаше обращение принято.К сожалению, произошла ошибкаПопробуйте повторить попытку позже или отправьте Ваше обращение на адрес Администрации губернатора Московской области amo@mosreg.ru</form>

Официальный сайт Mos.ru — это городской портал Москвы, на котором содержится множество сервисов для москвичей: новости города, Автокод, госуслуги, афиша, инструкции, карты, московский паркинг. Жители столицы получают на портале справку о предстоящих мероприятиях, отправляют обращения в адрес мэра и правительства, сообщают о проблемах в городе.

Одна из самых востребованных функций сайта – госуслуги Москвы. Это раздел pgu.mos.ru, на котором граждане могут получить государственные и городские услуги в электронном виде. Для использования этого раздела необходимо пройти регистрацию на сайте или воспользоваться для входа учетной записью портала государственных услуг gosuslugi.ru.

Содержание

Портал Госуслуги Москва находится по адресу https://www.mos.ru/services.

Чтобы начать пользоваться городским порталом Госуслуги Москва необходимо войти в личный кабинет, перейдя по ссылке «Войти».

Заполните форму входа данными, которые были указаны при регистрации:

• логин (обычно им является адрес электронной почты) или номер СНИЛС (11 цифр с «зеленой карточки»);
• пароль.

Если вы еще не прошли регистрацию на портале, воспользуйтесь ссылкой «Зарегистрироваться». Зарегистрированные пользователи имеют доступ ко всем сервисам и проектам: порталу городских услуг, порталу Автокод, Наш город и Московский паркинг.

Внимание! Если Вы уже имеете учетную запись на портале gosuslugi.ru, Вы можете воспользоваться ей для входа на городской портал mos.ru.

Заполните форму регистрации в соответствии с требованиями системы. Указывайте только актуальные и правдивые личные данные.

Выберите один из контрольных вопросов и напишите ответ на него. Обязательно запомните или запишите его на отдельном листке. Он может понадобиться в случае обращения в техническую поддержку или при восстановлении доступа к личному кабинету. Так же укажите номер мобильного телефона.

Отметьте галочкой принятие соглашения и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Затем система отправит код подтверждения на E-mail в виде электронного письма. Зайдите на указанную почту и скопируйте присланный код в специальное поле.

Так же подтвердите указанный в форме регистрации номер мобильного телефона. Полученный от системы код подтверждения из SMS введите в соответствующее поле.

Пример SMS-сообщения с кодом:

После того как все данные успешно подтверждены, ваша учетная запись будет создана в системе.

Теперь вы можете войти в личный кабинет Госуслуги Москва перейдя на страницу входа https://my.mos.ru/my/ и введя логин и пароль.

Поздравляем! Регистрация пройдена успешно.

Если вы являетесь пользователем портала госуслуг Gosuslugi.ru и имеете учетную запись, то процедура регистрации на городском портале Mos.ru для вас значительно упрощается.

Если у вас еще нет личного кабинета на портале госуслуг, ознакомьтесь с нашей подробной инструкцией по регистрации на gosuslugi.ru.

На странице авторизации Mos.ru в нижнем блоке «Вход с помощью:» воспользуйтесь ссылкой «Gosuslugi.ru».

Откроется страница входа на государственный портал. Введите логин и пароль, которые вы указывали при регистрации на gosuslugi.ru.

Затем предоставьте доступ к данным из вашего личного кабинета городским сервисам Mos.ru.

На этом регистрация завершена. Вы попадаете в личный кабинет портала Госуслуги Москва.

Личный кабинет представляет собой страницу с несколькими вкладками, главная из которых — рабочий стол. На нем располагается приветственное сообщение, карточки наиболее востребованных услуг и карта с адресам всех центров государственных услуг в городе.

Адрес личного кабинета Mos.ru — https://my.mos.ru/my/.

Кроме того, на Рабочем столе представлена информация о заполненности профиля и типе учетной записи. Всего на портале три типа учетных записей:

1. Упрощенная.
2. Стандартная.
3. Полная.

Упрощенная учетная запись позволяет ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, получить ряд простых услуг, подтверждение для которых не требуется. Например, узнать и оплатить штрафы, передать показания за электроэнергию и т.д. Упрощенная учетная запись предоставляется всем пользователям сразу после регистрации.

Стандартная учетная запись открывает доступ к большинству услуг городского портала. К примеру, с ее помощью можно записать ребенка в 1 класс, оплатить единый платежный документ, подать заявление на социальную карту и т.д. Стандартная учетная запись предоставляется всем пользователям, указавшим номер СНИЛС в личном кабинете pgu.mos.ru.

Полная учетная запись позволяет получать все электронные услуги, которые существуют на портале. Для получения полной учетной записи необходимо с паспортом обратиться в один из многофункциональных центров «Мои документы».

Обратите внимание! При входе через учетную запись Gosuslugi.ru тип вашей учетной записи на Mos.ru будет соответствовать типу учетной записи на портале госулуг.

На вкладке «Мои данные» представлены указанные личные и регистрационные данные.

На этой же странице можно добавлять информацию и документы в личный кабинет Госуслуги Москва:

• паспорт;
• полис ОМС;
• водительское удостоверение;
• ИНН;
• адреса регистрации и места жительства;
• данные для оплаты коммунальных счетов;
• информация о детях;
• информация о транспортных средствах.

Зачем нужно добавлять эти данные? Чтобы при получении услуг вы не заполняли каждый раз одну и ту же информацию. Это удобно.

Чтобы добавить информацию в личный кабинет, нажмите по соответствующему документу и введите данные.

На вкладке «Центр уведомлений» находится информация о статусах ваших обращений в различные ведомства. Когда вы отправляете заявление на получение услуги, совершаете платежи, направляете жалобы или получаете сообщения от ведомств — вся информация находится здесь. Вы можете указать предпочтения по получению уведомлений по различным каналам связи на странице «Настройка уведомлений».

Последняя вкладка личного кабинета Госуслуги Москва — настройки. На ней вы можете выбрать необходимые уведомления по услугам и способы оповещения по ним.

Например, чтобы получать SMS-сообщения с информацией о штрафах ГИБДД и их последующей оплатой, нажмите по «Уведомления о штрафах ГИБДД». Выберите время рассылки, предпочитаемый способ связи (SMS или E-mail) и нажмите кнопку «Сохранить».

Кроме того, вы можете настроить рабочий стол в соответствии со своими предпочтениями. Хотите оперативно получать набор услуг для водителей, родителей или активных граждан? Выберите профиль «Я — водитель», «Я — родитель» или «Я — активный гражданин».

Это основные возможности личного кабинета Госуслуги Москва pgu.mos.ru. Желаем вам успешной работы с порталом городских услуг!

Благодаря развитию инновационных технологий руководство города создало официальный интернет-ресурс ПГУ.Мос.ру, который содержит массу возможностей и позволит вам управлять своим временем и совершать платежи (и не только) не покидая собственную квартиру.

Для того чтобы в полной мере насладиться универсальностью данного сайта следует зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.

Регистрация на портале

Первым делом, пройдите на сам сайт портала по адресу pgu.mos.ru, в правом верхнем углу вы увидите кнопку «войти», нажав на нее, откроется вкладка для авторизации существующего пользователя.

Ниже вы сможете увидеть приглашение на регистрацию нового пользователя, нажав на которое, перейдете к анкете.

Заполните все пустые колонки достоверными данными (в случае предоставления не точных сведений, многие услуги портала будут вам не доступны). Вписывайте только личный адрес электронной почты, только в этом случае вы сможете иметь постоянный доступ к сайту в любое время суток.

Заключительным этапом в регистрации является ввод номера вашего мобильного телефона, на который впоследствии будет отправлено смс со специальным кодом (его следует вписать в появившееся позже окошко).

Внимание! В связи с тем, что на портале ежечасно регистрируется большое количество граждан, код может прийти не сразу. Подождите и, если код не пришел в указанный срок, запросите его заново, нажав соответствующую надпись.

Затем, стандартно, нажимаете галочку, принимая условия соглашения и, заканчиваете регистрацию.

В качестве вашего логина будет использоваться адрес личной электронной почты, которую вы указали при регистрации, по желанию его можно изменить позже. Также при входе можно использовать номер вашего СНИЛС.

Теперь вы можете войти в личный кабинет и просмотреть все возможности портала.

Почему с ПГУ.Мос.ру выгодно

Основным преимуществом представленного ресурса является то, что он практически универсален и вам не придется бегать из одной инстанции в другую, дочтаточно просто пройти на необходимую страницу и совершить несложные действия. Благодаря порталу вы можете:

1. Оплачивать счета за квартиру;
2. Погашать имеющиеся штрафы;
3. Просматривать электронный дневник, чтобы быть в курсе успеваемости своего ребенка;
4. Ознакомиться и записаться в платные или бесплатные секции для детей и взрослых;
5. Оформить запись к врачу без очередей и нехватки талонов;
6. Вовремя передавать показания имеющихся приборов учета (электроэнергия, вода, газ);
7. Получить доступ к социальной карте ученика;

Используемые источники:

• https://m.ok.ru/gosuslugi
• https://m.ok.ru/portalgo
• https://mosreg.ru/support
• https://vsegosuslugi.ru/gosuslugi-moskva-lichnyj-kabinet-pgu-mos-ru/
• https://kabinet-mos.ru/