Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 24

Получение заказного письма через учетную запись на госуслугах

Заказные письма от государственных органов, уведомления о которых получал хотя бы раз практически любой житель России, чаще всего содержат информацию о штрафах, налоговых уведомлениях, исполнительных производствах и т.д. Таким образом утрата или неполучение стандартного заказного письма от той или иной госструктуры чреваты финансовыми проблемами. Логичным шагом является подключение опции получения заказных писем от государственных служб в электронной форме, а именно сервиса Госпочта.

Новый сервис «Госпочта» позволит любому жителю России, зарегистрировавшемуся на портале госуслуг, получать заказные письма от государственных органов в электронном виде. При этом такая важная корреспонденция хранится всегда в Личном кабинете пользователя единого портала Госуслуг и может быть распечатана при необходимости в любой момент. Таким образом вы не потеряете повестку от Федеральной службы судебных приставов (ФССП), или извещение о штрафе ГИБДД, или уведомление от ФНС и сможете вовремя оплатить штрафы или задолженности, чтобы не иметь проблем, например, из-за долгов по налогам или штрафа при попытке вылететь в отпуск за границу (вас не выпустит пограничная служба).

Важной характеристикой сервиса Госпочта является то, что государственные заказные письма в ваш адрес невозможно удалить из личного кабинета, то есть потерять вы их не сможете даже если захотите.

Какие заказные письма хранит Госпочта на портале госуслуг?

В ваш личный кабинет на портале госуслуг в раздел Госпочта будут приходить заказные письма, уведомления и оповещения от различных государственных служб и ведомств. Например: письма от ГИБДД, уведомления от ФНС, оповещения от ФГИС ДО (Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования), заказные письма от ФССП (Федеральной службы судебных приставов).

Каждая государственная служба или ведомство после подключения услуги Госпочта присылают в ваш личных кабинет письма, которые раньше направлялись по адресу вашей регистрации бумажным заказным письмом.

От ГИБДД МВД РФ в личный кабинет на госуслугах будут приходить письма:

  • о новых штрафах за нарушение ПДД;
  • об успешной оплате штрафов (при оперативной оплате — скидка 50%);
  • о передаче информации по неоплаченным штрафам в ФССП.

От ФГИС ДО, если вы направляли жалобу через этот систему, будут приходить:

  • оповещение о перенаправлении жалобы в другое ведомство;
  • оповещение об успешной регистрации жалобы;
  • о рассмотрении и подготовленном решении по жалобе.

То есть обо всех этапах рассмотрения жалоб граждан, отправленных посредством Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования.

На данный момент Почта России присылает в Госпочту в электронном виде заказные письма о новых штрафах ГАИ (Москвы, Московской и Ростовской областей), а также письма о передаче дел судебным приставам (только для ФССП Москвы).

Как активировать Госпочту и получать заказные письма в электронном виде

Прямо сейчас услуга Госпочты доступна всем пользователям, которые имеют подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. При этом письма с уведомлениями от ГИБДД и ФГИС ДО не требуют каких-либо настроек и приходят в личный кабинет по умолчанию. А вот чтобы начать получать электронные заказные письма, отправленные вам через Почту России, вам необходимо зайти в настройки уведомлений в Личном кабинете на сайте Госуслуги и в настройках указать почтовые адреса, на которые госорганы отправляли вам бумажные заказные письма ранее. После внесения данных настроек в личный кабинет — заказные письма начнут приходить вам в электронном формате в Госпочту.

Обратите внимание, что заказные письма в Госпочту передаются по защищенным цифровым каналам, а значит их невозможно перехватить и прочитать третьим лицам. Тайна вашей почтовой переписки защищена статьей 63 Федерального закона «О связи» №126-ФЗ.

Чтобы получить подтвержденную учетную запись на Госуслугах пользователю необходимо:

1. Зарегистрироваться на официальном сайте Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и получить «Упрощенную учетную запись» с ограниченным доступом к государственным услугам. Для этого достаточно при регистрации указать своё имя, фамилию, e-mail и номер мобильного телефона.

2. Повысить учетную запись до уровня «Стандартной», для чего в личном кабинете необходимо указать свой СНИЛС и данные паспорта, либо иного документа, удостоверяющего личность. Указанные личные данные проходят проверку в МВД РФ и в ПФР, что занимает от пары часов до нескольких дней. После этого вы получаете доступ к расширенному перечню государственных услуг.

3. Завершить процедуру получения «Подтвержденной учетной записи» с полным доступом к всем электронным государственным услугам, а также с возможностью сохранять все доступные данные профиля и входить на все сайты партнеров (сайт налоговой, сайт Почты России, портал mos.ru и др), используя свой аккаунт на госуслугах. Для чего вам необходимо подтвердить свою личность в одном из Центров обслуживания (почтовые отделения), либо в онлайн-кабинетах Сбербанка, Почта Банка или банка Тинькофф.

Почта России расширяет возможности клиентов по подключению простой электронной подписи (ПЭП). Теперь граждане, имеющие подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных услуг, эксплуатацией и развитием которого занимается «Ростелеком», могут оформить ПЭП удаленно на сайте Почты России.

Внедрение простой электронной подписи позволяет посетителям Почты России по всей стране получать посылки и заказные письма, не требующие оплаты, без предъявления паспорта и извещений, что значительно сокращает время выдачи отправлений вне зависимости от их вида, веса и размера. Для этого потребителю нужно назвать оператору ФИО или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе данных. После этого клиент называет номер телефона, на который оператор отправляет код подтверждения в виде смс-сообщения или push-уведомления (пользователям мобильного приложения Почты России). Его необходимо назвать оператору почтового отделения для получения отправления.  

В процессе регистрации на Едином портале госуслуг клиент предоставляет в систему персональные данные аналогичные тем, которые используются при оформлении простой электронной подписи на сайте Почты России или в отделениях связи – ФИО и паспортные данные. Подтвержденная учетная запись на портале содержит информацию, необходимую для идентификации пользователя без необходимости подтверждения его личности в отделениях почтовой связи.

Если у клиента есть подтвержденная учетная запись на портале госуслуг, то для получения ПЭП ему необходимо зайти в соответствующий раздел на сайте Почты России (pochta.ru/pep) и нажать кнопку «Получить через ГосУслуги», после чего понадобится проверить или дозаполнить данные и принять пользовательское соглашение. После завершения процесса оформления простой электронной подписи клиент получит смс-уведомление с подтверждением возможности ее использования. Все персональные данные передаются по защищенным каналам исключительно с согласия клиента, который оформляет ПЭП Почты России.

«Интеграция сервиса по получению простой электронной подписи с Единым порталом государственных услуг позволит сделать процесс оформления ПЭП полностью дистанционным. Клиентам больше не нужно посещать почтовое отделение для подтверждения личности и анкетных данных. В настоящее время уже более 3,5 млн клиентов по всей стране оформили простую электронную подпись, с ее помощью выдано более 20 млн почтовых отправлений, их объем значительно вырастет в преддверии новогодних праздников. В перспективе возможность дистанционного подключения ПЭП также появится в мобильном приложении», —  отметил генеральный директор Почты России Николай Подгузов.

«С помощью подтверждённой учетной записи ЕСИА ежеминутно около 3 тыс. пользователей заходят на Единый портал госуслуг и региональные порталы госуслуг, сайт «Российской общественной инициативы» (РОИ), Федеральной налоговой службы и Пенсионного фонда, подключаются к публичным сетям Wi-Fi, удаленно получают банковские и страховые продукты. Функционал, реализованный на сайте Почты России, безусловно увеличит этот трафик», — заключил Михаил Бондаренко, Директор по электронному правительству ПАО «Ростелеком».

Содержание:

Для получения доступа к электронным заказным письмам необходимо войти в личный кабинет и заказать подобную опцию. После этого вся корреспонденция от поддерживаемых государственных органов будет приходить в цифровом виде на платформу. Для авторизации на сайте используется профиль Госуслуг.

Для получения электронных писем требуется подтвержденный профиль, где указаны настоящие паспортные данные, СНИЛС и ИНН. Это позволяет сотрудникам почты точно определять получателя письма и направлять их по адресу

Оплата штрафа или задолженности

Клиенты платформы могут оплачивать выставленные штрафы и задолженности через интернет. При этом счета от ГИБДД можно закрыть со скидкой 50%, если своевременно внести деньги. Для оплаты необходимо выполнить следующие шаги:

  1. В полученном уведомлении нажать «Оплатить сейчас»
  2. В открывшемся окне подтвердить намерения, а также ввести персональные платежные данные (номер карты, срок действия и CVV2).
  3. Подтвердить операцию с помощью одноразового кода, который придет в SMS.

После оплаты можно сохранить или распечатать квитанцию о совершенной операции

Подключение электронной услуги

Функция цифровых уведомлений доступна юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Для подключения услуги нужно выполнить простые действия:

  1. При регистрации выбрать «Организация».
  2. Ввести ИНН или ОГРН предприятия, а также авторизоваться с помощью портала Госуслуг.
  3. Указать электронную почту для получения уведомлений, а также перейти по ссылке из отправленного письма.
  4. Завершить настройку профиля, после чего можно приглашать других лиц для работы с письмами.

Преимущества пользования

  • мгновенное получение извещений после того, как почтовое отделение получит посылку;
  • возможность дублирования уведомлений на электронную почту и дистанционная проверка «ящика»;
  • 50% скидки на оплату выставленных штрафов в течение 20 дней с момента получения письма;
  • безопасность данных и сообщений, что обеспечивается использованием системы межведомственного электронного управления;
  • гарантия конфиденциальности информации.

Система работает полностью бесплатно, при этом клиенты почты получают электронные PDF документы, которые являются отсканированной версией бумажного письма.

Многие люди периодически находятся в своих почтовых ящиках извещения ZK о том, что на их имя пришло письмо заказного типа. Недостаток того вида коммуникации для адресата заключается в том, что ему приходится лично посещать почтовое отделение. То есть, тратить свое время, изначально даже не зная, что именно находится в конверте.

К счастью совсем недавно начал функционировать очень полезный интернет-ресурс, позволяющий частично нивелировать это неудобство. Называется он Zakaznoe.pochta.ru. Его особенность заключается в том, что некоторые виды заказных писем теперь можно получать в электронном виде! То есть, практически мгновенно после отправки и без необходимости посещать для этого почтовое отделение!

Как это работает мы расскажем в этой статье.

В чем суть услуги и некоторые ее особенности

Итак, что за сервис такой – Zakaznoe.pochta.ru? Создан он Почтой России. В сотрудничестве с порталом Gosuslugi.ru. Все работает полностью официально – это не какая-то очередная попытка сторонних умельцев заработать деньги на гражданах нашей страны.

Суть нового функционала сводится к следующему:

  • Какая-то государственная организация решила отправить определенному человеку информацию в заказном письме;
  • Буквально еще недавно вся такая корреспонденция доставлялась только в бумажном виде;
  • Но благодаря этому ресурсу часть писем можно получать в электронном виде. Они мгновенно попадают в личный кабинет адресата, который прошел регистрацию и подключил услугу.
сайт https://zakaznoe.pochta.ru/

Сразу несколько важных особенностей:

  • Для любого физического или юридического лица, решившего пройти регистрацию и подключиться к данному предложению, услуга полностью бесплатная – за нее не надо платить ни копейки!
  • После подключения те письма, которые доставляются в электронной форме, не будут дополнительно отправляться в бумажном виде! Это важно – не будет создаваться путаница, когда человек, уже получив информацию, идет на почту и заполучает в свое распоряжение полностью дублирующие сведения;
  • Если подобный способ передачи информации не устраивает получателя, то всегда можно вернуться к традиционному варианту осуществления коммуникации.

Что именно можно получить таким образом?

К сожалению, но функционал этого, безусловно полезного сервиса пока находится в зачаточном состоянии. Поэтому перечень заказных писем, которые можно переслать в электронной форме, еще достаточно ограничен. Тем не менее, со списком стоит ознакомиться – он появляется сразу же на экране, когда человек нажимает на кнопку «Подключить услугу»:

  • Штрафы от представительств ГИБДД, расположенных в таких регионах, как Москва, Московская, Рязанская, Оренбургская, Ярославская, Ростовская, Белгородская области, Краснодарский край и Республика Бурятия;
  • Извещения-постановления о том, что против человека началось исполнительное производство в столице Российской Федерации или в Республике Карелия;
  • Повестки, отправленные мировыми судьями, работающими по Москве;
  • Административные нарушения, совершенные в рамках работы системы «Платон». Действует для всех российских регионов;
  • Постановления, принятые различными государственными комиссиями, функционирующими на территории города Казань.

На данный момент это все. В дальнейшем должны появиться налоги и другие направления. Также планируется увеличить список подключенных регионов и отдельных населенных пунктов. Так что стоит периодически заглядывать и отслеживать обновления.

сайт https://zakaznoe.pochta.ru/

Кстати, можно заранее получить информацию о том, когда именно планируется подключение к данному функционалу того или иного региона. Для этого необходимо кликнуть на все туже кнопку подключения и под перечнем доступных возможностей нажать на ссылку «Узнать о запуске услуги в другом регионе». Необходимо будет указать название региона и адрес личной электронной почты, на который поступит ответ в самое ближайшее время.

Как подключиться

Действительно, как зарегистрироваться? Казалось бы, существует два варианта. Первый – через все те же Gosuslugi.ru. Для этого необходимо просто кликнуть на название «Госуслуги», расположенное в шапке сайта.

Второй вариант – изначально кажется классическим:

  • Кликнуть на «Подключить услугу»;
  • Ознакомиться с перечнем доступных вариантов (о них мы писали выше). Если он устраивает – нажать на «Продолжить подключение»;
  • Появится предложение о том, кого именно планируется регистрировать: «Себя» или «Организацию». Первый вариант подходит для обычных людей и индивидуальных предпринимателей. В случае возникновения затруднений с выбором предлагается связаться с представителями Почты России с помощью специального чата или по телефону Горячей Линии (8-800-100-00-00);
  • После этого алгоритм захочет удостовериться в личности человека и предложит идентифицироваться через все те же Госуслуги.

То есть, регистрация на этом портале государственных услуг все равно будет нужна. Рекомендуется пройти процедуру заранее. Если все сделано, то:

  • Появится сообщение, что Почта России запрашивает права на вход в систему и получение сведений о личных данных пользователя. Кликнуть на «Предоставить»;
  • Остается выполнить некоторые дополнительные настройки: указать адрес личного электронного ящика для получения писем и номер телефона – на него теперь будут отправляться извещения о получении. А также точный реальный адрес получателя, своим персональные данные.

Завершается все внимательным прочтением пользовательского соглашения, после чего остается нажать на «Подключить доставку электронных писем», чтобы начать пользоваться предоставленным функционалом.

Насколько отправка такого типа корреспонденции является правомерной и защищенной?

На основной странице данного интернет-сайта предоставлена следующая информация по этому вопросу:

  • Для отправки электронных заказных писем используется система так называемого межведомственного электронного взаимодействия. К ней имеют доступ только госкомпании, поэтому она надежно защищена от посягательств извне;
  • Передается информация по российскому ГОСТу, который разработан на основе постановления о защите персональных данных;
  • Почта России несет персональную ответственность за то, чтобы полностью сохранить конфиденциальность такой коммуникации.

Пересылка происходит с помощью ПДФ-документов, полностью идентичных бумажному варианту такого заказного письма.

Вопросы, которые чаще всего задают, и ответы на них

Учитывая то, что данный сервис еще очень новый, неудивительно, что многие люди ищут ответы, связанные с функционалом этой системой и некоторыми другими нюансами. Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них:

Как Почта России решает, в каком виде следует доставить письмо адресату – в бумажном или электронном?

Перед отправкой происходит сверка с базой системы «Электронные письма». Если в ней находятся данные человека или организации, с подтвержденной регистрацией, то отправка осуществляется на электронную почту. Отсутствие приводит к тому, что корреспонденция распечатывается на бумаге и отправляется обычным конвертом.

Если ли юридическая сила у таких писем?

Да, так как они обязательно подтверждаются подписью отправителя электронного типа в так называемой усиленной форме.

Что является подтверждением вручения такого письма?

Существуют определенные почтовые правила. В случае с пользованием сервиса «Электронные письма», подтверждением вручения и получения является вход пользователем в систему. Сразу же на его номер телефона будет отправлено специальное уведомление с датой вручения.

Почему могут не доставляться письма, хотя услуга была подключена?

Стоит еще раз перепроверить правильность указанного адреса электронной почты. Если он достоверен, то зайти в папку «Спам», скорее всего все присланное от российской почты оказывается там.

Почему доставка осуществляется в классическом бумажном виде, если был подключен данный функционал?

Необходимо пройти авторизацию в системе, зайти в настройки личного кабинета, перепроверить всю введенную ранее информацию. Скорее всего где-то была допущена ошибка или одно из полей не было заполнено.

Как вернуться к получению заказной корреспонденции в классической – бумажной форме?

Зайти в личный кабинет, в раздел «Настройки». Выполнить деактивацию услуги.

Как быстро найти требуемое письмо?

Это можно сделать с помощью введения даты получения в специально предназначенную для этого строку поиска в личном кабинете. После этого на экране останутся только те пересылки, которые были осуществлены в определенный день.

Обязательно ли руководитель организации должен заниматься приемом такой корреспонденции?

Нет – можно делегировать такие права другому сотруднику. Для этого необходимо зайти в раздел «Пользователи», кликнуть на «Добавить сотрудника», ввести все необходимые данные, следовать подсказкам и подготовить электронную доверенность. Можно также передать сотруднику права администрирования. Тогда он также сможет делегировать права на такую деятельность иным людям, работающим в организации.

Отзывы

Нравятся ли людям новые возможности, предлагаемые Госуслугами и Почтой России? Об этом можно узнать из их отзывов:

  1. Антон. Узнал о такой возможности недавно. Обрадовался, так как постоянно хожу на почту для получения заказной корреспонденции – вечно присылают из ГИБДД. Сразу ознакомился со списком регионов и, с радостью, нашел там свой. Теперь реально экономлю личное время. Что очень важно – информация поступает ко мне максимально оперативно. И я всегда успеваю оплатить штрафы с 50-процентной скидкой.
  2. Борис. У меня небольшой частный бизнес. Но его достаточно, чтобы со мной постоянно хотели пообщаться различные государственные службы. Поэтому предложенную идею воспринял положительно. К сожалению, пока функционал возможностей весьма ограничен. Очень надеюсь, что в ближайшее время он будет серьезно расширен. А то приходится несколько часов в неделю проводить в путешествиях в почтовое отделение и обратно. Так что жду – развивайте!
  3. Роман. Давно пора всю такую переписку перевести в электронный вид – у большинства людей есть доступ к интернету. Но, как говориться, лучше поздно, чем никогда. Скоро можно будет вообще не выходить из дома куда-то, чтобы решить какие-то проблемы. Конечно, пока вариантов мало, но они уже есть. Например, я больше не хожу за конвертами, где находятся штрафы от ГИБДД.
  4. Рита. У нас транспортная компания. Автопарк на 50 автомобилей. Вы только представьте, сколько писем нам раньше приходило от ГАИ? И все их должна была забирать я в не рабочее время. А теперь стало очень хорошо. Я их получают на почту и переправляю начальству. А личное время трачу как положено – на отдых и развлечения.
  5. Ольга. У меня получилось подключиться не сразу. Вроде прошла регистрацию. Но все равно прислали как обычно. Позвонила на Горячую Линию. Сказали, что надо перепроверить введенные данные. Сделала. Оказалось, что, когда писала адрес E-mail, ошиблась с одной буковкой. Исправила и все теперь работает.
  6. Тамара. Муж вечно ругался на меня, что ему приходится ходить в почтовое отделение за моими «штрафными конвертиками», как он их называет. Дело в том, что управляю машиной я, а оформлена она на него. А езжу я еще не особо хорошо, поэтому часто что-то да нарушаю. Сейчас воспользовались предложением «Электронные письма». Сидит, довольный как слон – ведь больше и ходить никуда не надо!
  7. Федор. Мне понравилось, что на телефон отсылаются уведомления о доставки. То есть, нет необходимости постоянно мониторить сайт, боясь пропустить что-то важное – захожу туда только после того, как меня уведомляют об этом по телефону.
  8. Василий. Вот это, действительно, полезное нововведение! Как же я давно его ждал. Вы просто не представляете, сколько таких писем отсылается на адрес даже относительно небольшой частной компании! И приходится не работать, а заниматься их получением. Надеюсь, что функционал быстро разовьется по максимуму, тогда вообще ходить куда-то не придется. Главное, правильно зарегистрироваться, четко следуя очень понятным, кстати, инструкциям.

В общем, всем явно нравится такая возможность. И люди с нетерпением ждут, когда функционал расширится, чтобы они посещали обычное почтовое отделение только ради какие-то приятных посылок и бандеролей.

Для того чтобы получить заказное письмо через госуслуги необходимо выполнить ряд простых действий.

Теперь граждане страны могут получать заказные письма и бесплатные посылки в отделении Почты без предъявления паспорта и извещения.

Достаточно в отделении почты назвать сотруднику свое имя, фамилию и отчество, а также номер отправления.

После того как оператор найдет получателя в базе данных – на телефон, указанный в анкете придет код подтверждения. Далее можно получить заказное письмо.

Читайте также: Как зарегистрироваться на госуслугах

Чтобы это можно было сделать, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на сайте Gosuslugi.ru. Если у вас имеется такая учетка, то необходимо подключить простую электронную подпись на сайте Почты России.

Для этого необходимо перейти по ссылке https://passport.pochta.ru/activate/ops. Здесь нужно нажать на кнопку «Подключить через госуслуги».

1-3.jpg

После этого необходимо пройти авторизацию на сайте ГосУслуги.ру в личном кабинете. Чтобы это получилось – введите номер телефона и пароль, которые были указаны во время регистрации.

2-3.jpg

В следующем окне необходимо предоставить разрешение для доступа Почте в вашем личном кабинете госуслуг.

3-2.jpg

Далее необходимо заполнить анкету. На этом подключение электронной подписи завершено. Теперь, чтобы получить заказное письмо через госуслуги – в отделении почты сообщите оператору свои ФИО. Затем к вам на телефон придет код подтверждения – и все готово.

Как получить заказное письмо на почте без паспорта

Есть еще один способ получить заказное письмо без предоставления паспорта в отделении почты.

Читайте также: Как проверить кредитную историю через госуслуги

Необходимо заполнить специальный бланк непосредственно в пункте почты, в котором будет указан ваш номер телефона. Здесь понадобится иметь при себе паспорт гражданина РФ.

После этого при последующем обращении на почту для получения заказных писем – скажите оператору что вы зарегистрированы. И назовите свой номер телефона. После получения кода – сообщите его сотруднику и получите свое письмо.

Используемые источники:

  • https://www.papajurist.ru/pochta/kak-poluchat-zakaznyye-pisma-v-elektronnom-vide/
  • https://www.pochta.ru/news-list/item/2715261633
  • https://zakaznoe-pochta-ru.ru/
  • https://windows-azbuka.ru/obshhie-voprosy/zakaznoe-pochta-ru-i-gosuslugi-ru-izveshhenie-zk-registraciya-cherez-servis/
  • https://gosuslugi-kak.ru/kak-poluchit-zakaznoe-pismo-cherez-gosuslugi/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации